Serela Riau

Hotel
Preferred Partner
7,9
/10
Memuaskan
5.119 review

Kesan Menginap Tamu Lain

Jarak Ke Pusat Kota (73)
Lingkungan Sekitar (59)
Akses (57)
Keramahan Staff (52)
D***I
10,0
/ 10
Sumpah baru kali ini nemu hotel yang benar-benar nyaman dari staf kamar dan lain-lain-nya, kamar super bersih nyaman, staf pun ramah, next liburan ke sini lagi
Suraida
8,5
/ 10
Pengalaman selama menginap di Serela Riau Bandung ini sangat memuaskan dan menyenangkan, terutama untuk keluarga dan anak-anak. Saya akan merekomendasikan kepada teman dan keluarga.
nur a. a.
9,7
/ 10
Pengalaman menginap di hotel ini, memuaskan, bersih, nyaman, dan tempatnya strategis untuk wisata kuliner. Makanan untuk sarapan yang disajikan pada hotel ini juga enak dan bervariasi. Hotel yang recommended! 😊
SAUT SALEM MT SIREGAR
10,0
/ 10
Lokasi sangat strategis, kebersihan hotel terpelihara baik, staf ramah. Breakfast menunya lengkap dan rasanya pun enak.
Siti W. T.
9,7
/ 10
Letak hotel strategis, pelayanannya ramah.
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jl. RE Martadinata No. 56, Jalan Riau, Bandung, Jawa Barat, Indonesia, 40114

Fasilitas Utama

Selengkapnya
AC
Restoran
Resepsionis 24 Jam
Parkir
Lift
WiFi
note : hotel ini sebelumnya bernama Serela Riau Hotel Bandung Serela Riau berada di Jalan Riau. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda. WiFi tersedia di seluruh area publik properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Info Lokasi di sekitar Serela Riau

Jl. RE Martadinata No. 56, Jalan Riau, Bandung, Jawa Barat, Indonesia, 40114
Temukan Tempat Lainnya
Lobi Serela Riau
Lobi 2 Serela Riau

Lebih Lanjut tentang Serela Riau

Serela Riau Bandung: Penginapan Nyaman di Jantung Kota Kembang

Serela Riau Bandung adalah pilihan akomodasi yang tepat bagi Anda yang mencari kenyamanan dan kemudahan akses di kota Bandung. Terletak strategis di Jalan Riau, salah satu jalan utama yang terkenal dengan factory outlet dan kulinernya, hotel ini menawarkan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi wisatawan maupun pebisnis.

Lokasi Strategis di Jalan Riau

Keunggulan utama Serela Riau adalah lokasinya yang sangat strategis. Jalan Riau dikenal sebagai pusat perbelanjaan factory outlet dan berbagai pilihan kuliner. Anda dapat dengan mudah menemukan berbagai toko pakaian, sepatu, tas, dan aksesoris dengan harga terjangkau. Selain itu, berbagai restoran, kafe, dan tempat makan lainnya juga berjejer di sepanjang jalan ini, menawarkan berbagai pilihan hidangan lezat.

Akses Mudah ke Tempat Populer

Dari Serela Riau, Anda dapat dengan mudah mengakses berbagai tempat populer di Bandung, seperti:

  • Gedung Sate:

    Ikon kota Bandung yang terkenal dengan arsitektur uniknya.
  • Jalan Braga:

    Kawasan bersejarah dengan bangunan-bangunan kuno dan suasana yang romantis.
  • Trans Studio Bandung:

    Taman hiburan indoor terbesar di Bandung yang menawarkan berbagai wahana seru.
  • Kawah Putih:

    Danau kawah vulkanik dengan pemandangan yang menakjubkan.
  • Farmhouse Lembang:

    Tempat wisata keluarga yang menawarkan suasana pedesaan Eropa yang unik.

Kamar Nyaman dan Fasilitas Lengkap

Serela Riau menawarkan berbagai pilihan kamar yang nyaman dan dilengkapi dengan fasilitas lengkap untuk memastikan pengalaman menginap yang menyenangkan. Setiap kamar dilengkapi dengan:

  • Tempat tidur yang nyaman
  • AC
  • TV layar datar
  • Kamar mandi pribadi dengan shower
  • Perlengkapan mandi
  • Akses Wi-Fi gratis

Selain itu, hotel ini juga menyediakan fasilitas lain seperti restoran, layanan kamar, dan resepsionis 24 jam.

Pilihan Tepat untuk Berbagai Kebutuhan

Serela Riau adalah pilihan akomodasi yang tepat untuk berbagai kebutuhan, baik untuk liburan keluarga, perjalanan bisnis, maupun staycation. Lokasinya yang strategis, kamar yang nyaman, dan fasilitas yang lengkap akan membuat pengalaman menginap Anda semakin menyenangkan.

Cocok untuk Wisata Belanja

Bagi Anda yang gemar berbelanja, Serela Riau adalah tempat yang ideal. Anda dapat dengan mudah menjelajahi berbagai factory outlet di Jalan Riau dan menemukan berbagai barang dengan harga terjangkau. Setelah lelah berbelanja, Anda dapat bersantai di kamar yang nyaman dan menikmati fasilitas hotel.

Ideal untuk Perjalanan Bisnis

Bagi Anda yang melakukan perjalanan bisnis, Serela Riau menawarkan kemudahan akses ke berbagai pusat bisnis di Bandung. Hotel ini juga menyediakan fasilitas yang mendukung kebutuhan bisnis Anda, seperti akses Wi-Fi gratis dan layanan kamar.

Nyaman untuk Staycation

Jika Anda ingin bersantai dan menikmati waktu luang di Bandung, Serela Riau adalah pilihan yang tepat. Anda dapat menikmati fasilitas hotel, menjelajahi berbagai tempat menarik di sekitar hotel, atau sekadar bersantai di kamar yang nyaman.

Atraksi Wisata di Sekitar Serela Riau

Selain factory outlet dan kuliner, Jalan Riau dan sekitarnya juga menawarkan berbagai atraksi wisata menarik yang patut dikunjungi.

Gedung Sate

Gedung Sate adalah ikon kota Bandung yang terkenal dengan arsitektur uniknya. Bangunan ini merupakan kantor pemerintahan Provinsi Jawa Barat dan menjadi salah satu landmark yang paling banyak difoto di Bandung.

Jalan Braga

Jalan Braga adalah kawasan bersejarah dengan bangunan-bangunan kuno dan suasana yang romantis. Anda dapat berjalan-jalan santai di sepanjang jalan ini, menikmati arsitektur bangunan-bangunan tua, dan mengunjungi berbagai kafe dan restoran yang unik.

Museum Geologi

Museum Geologi adalah museum yang menyimpan berbagai koleksi batuan, mineral, dan fosil. Museum ini merupakan tempat yang tepat untuk belajar tentang sejarah geologi Indonesia dan melihat berbagai artefak yang menarik.

Trans Studio Bandung

Trans Studio Bandung adalah taman hiburan indoor terbesar di Bandung yang menawarkan berbagai wahana seru dan pertunjukan menarik. Tempat ini cocok untuk dikunjungi bersama keluarga dan teman-teman.

Tips Menginap di Serela Riau

Berikut adalah beberapa tips untuk memaksimalkan pengalaman menginap Anda di Serela Riau:

  • Pesan kamar jauh-jauh hari:

    Terutama jika Anda berencana menginap pada akhir pekan atau musim liburan.
  • Manfaatkan fasilitas hotel:

    Seperti restoran dan layanan kamar.
  • Jelajahi Jalan Riau:

    Kunjungi berbagai factory outlet dan tempat makan yang menarik.
  • Kunjungi tempat-tempat wisata di sekitar hotel:

    Seperti Gedung Sate, Jalan Braga, dan Museum Geologi.
  • Gunakan transportasi online:

    Untuk memudahkan Anda bepergian di sekitar Bandung.

Keunggulan Memesan di Traveloka

Saat Anda memutuskan untuk menginap di Serela Riau, pertimbangkan untuk melakukan booking hotel melalui Traveloka. Ada banyak keuntungan yang bisa Anda dapatkan:

Beragam Pilihan Akomodasi

Traveloka menawarkan beragam pilihan kamar di Serela Riau, sehingga Anda dapat memilih yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda. Anda juga dapat menemukan berbagai pilihan hotel murah lainnya di Bandung jika Anda mencari alternatif.

Berbagai Cara Bayar Fleksibel dan Mudah

Traveloka menyediakan berbagai cara pembayaran yang fleksibel dan mudah, mulai dari transfer bank, kartu kredit, hingga pembayaran melalui minimarket. Anda dapat memilih cara pembayaran yang paling nyaman bagi Anda.

Customer Loyalty Program

Traveloka memiliki program loyalitas pelanggan yang memberikan berbagai keuntungan, seperti diskon eksklusif, poin reward, dan penawaran khusus lainnya. Semakin sering Anda memesan melalui Traveloka, semakin banyak keuntungan yang Anda dapatkan.

Pesan Sekarang di Traveloka!

Jangan tunda lagi! Segera rencanakan perjalanan Anda ke Bandung dan pesan kamar Anda di Serela Riau melalui Traveloka. Nikmati kemudahan booking hotel dan berbagai keuntungan lainnya yang ditawarkan. Temukan juga berbagai pilihan hotel murah lainnya di Traveloka untuk menyesuaikan dengan anggaran Anda. Dengan Traveloka, perjalanan Anda akan menjadi lebih mudah, nyaman, dan menyenangkan.

Semua Fasilitas di Serela Riau

Fasilitas Hiburan Serela Riau
Fasilitas Hiburan
Ruangan Fungsional Serela Riau
Ruangan Fungsional
Ruang untuk Umum Serela Riau
Ruang untuk Umum
Lobi Serela Riau
Lobi
Bangunan Serela Riau
Bangunan

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • Kafe
  • Lift
  • Layanan kamar 24 jam
  • Restoran
  • Layanan kamar
  • Brankas
  • WiFi di area umum

Fasilitas Kamar

  • TV kabel
  • Meja
  • Pengering rambut
  • Brankas kamar
  • Kulkas
  • Pancuran
  • TV

Umum

  • AC
  • Aula
  • Banquet
  • Ruang keluarga
  • Area bebas asap rokok
  • Area merokok

Servis Hotel

  • Concierge/layanan tamu
  • Keamanan 24 jam
  • Laundry
  • Penitipan bagasi
  • Resepsionis 24 jam

Fasilitas Bisnis

  • Fasilitas bisnis
  • Fasilitas rapat
  • Proyektor

Makanan dan Minuman

  • Bar
  • Sarapan

Kegiatan Lainnya

  • Layanan pijat
  • Spa

Konektivitas

  • Internet Kamar
  • WiFi gratis

Transportasi

  • Parkir valet

Jasa Antar Jemput

  • Antar-jemput bandara berbiaya

Fasilitas Terdekat

  • ATM/Bank

Kebersihan Terjamin, Menginap Jadi Lebih Nyaman

Nikmati perjalananmu dengan tenang karena kesehatan dan keamananmu terjamin melalui standar protokol berikut.
CleanAccommodation
Akomodasi dengan sertifikat CHSE yang memenuhi protokol kebersihan dari Kemenparekraf.Pelajari selengkapnya
Desinfeksi Secara Berkala
Staf Terlatih untuk Protokol Kesehatan
Pemeriksaan Suhu untuk Staf & Tamu

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Serela Riau

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 15:00
Check-out:
Sebelum 12:00

Petunjuk Umum Check-in

Please bring your voucher and valid ID upon check in Check in Time on 03.00 PM

Kebijakan Tambahan

Please bring your voucher and valid ID upon check in
Check in Time on 03.00 PM

Informasi Umum

Fasilitas Populer
AC, Restoran, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 15:00 - Sebelum 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan
Kamar yang tersedia di Serela Riau
83
Lantai yang tersedia di Serela Riau
6
Fasilitas lainnya di Serela Riau
Area parkir, Kafe, Layanan kamar 24 jam, Layanan kamar, Brankas

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Serela Riau

Serela Riau bintang berapa?
Serela Riau adalah hotel bintang 3 yang berlokasi di Jalan Riau, Bandung yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Berapa jumlah kamar yang tersedia di Serela Riau?
Ada 83 kamar yang tersedia di Serela Riau.
Fasilitas apa saja yang tersedia di Serela Riau?
Serela Riau memiliki fasilitas terbaik seperti: AC, Restoran, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Serela Riau?
Waktu untuk check-in di Serela Riau adalah mulai dari pukul Dari 15:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Apakah Serela Riau menyediakan sarapan?
Iya, Serela Riau menyediakan sarapan. Namun kamu perlu memilih kamar dengan sarapan atau harus membayar biaya tambahan jika kamu memesan kamar tanpa sarapan.
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Serela Riau

Traveloka (5.079)
Sumber lain (40)
7,9
Memuaskan
Dari 5.079 review
Oleh traveler di
Kebersihan

7,6

Kenyamanan Kamar

7,6

Makanan

7,8

Lokasi

8,5

Pelayanan dan Fasilitas

7,9

Yang banyak dibahas tentang Serela Riau
Semua
Jarak ke Pusat Kota (52)
Lingkungan Sekitar (47)
Kamar Mandi (44)
Suasana (42)
Akses (40)
Keramahan Staff (39)
Kamar Tidur (37)
Ukuran Kamar (33)
Rasa (31)
Variasi (30)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Serela Riau

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
J***n
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
staff sangat ramah dari yang didepan sampai dengan didalam hotel secara ramah
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
Geotech E.
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
kamar gak ada jendela, sempet bau rokok, karpet kotor, modelan hotel lampu remang-remang yang orange, dan pakai AC kipas jadul yang sentral
Apakah review ini membantu?
K***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 5 minggu lalu
Lokasi yang mudah ke pusat kota, hotel tua yang worth it untuk ditinggali namun ornamen tua dan kamar mandi kurang bersih.
1 orang merasa terbantu
A***d
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 5 minggu lalu
staff hotel ramah. saat check in, kamarnya bau rokok, saat itu juga langsung diberikan kamar pengganti. rasa makanan nya cukup oke.
Apakah review ini membantu?
R***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 5 minggu lalu
Mungkin TV-nya bisa diganti dengan smart TV yang ada Netflix dan YouTube-nya.
Apakah review ini membantu?
L***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Lokasi dekat ke tempat hiburan atau mal di pusat kota... sehingga memudahkan kita untuk jalan-jalan bersama keluarga.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang baik! 😊. Kami sangat senang mendengar Anda menikmati masa inap yang nyaman dan memuaskan bersama kami. Umpan balik seperti Anda sangat berarti bagi tim kami dan memotivasi kami untuk terus memberikan layanan terbaik. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya! 🌟. Manajemen Serela Riau
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Fitri H.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 7 minggu lalu
toiletnya harus bersih ya.....n waktu check in -check out nya hrs sesuai....
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Aug 2025
Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang baik! 😊. Kami sangat senang mendengar Anda menikmati masa inap yang nyaman dan memuaskan bersama kami. Umpan balik seperti Anda sangat berarti bagi tim kami dan memotivasi kami untuk terus memberikan layanan terbaik. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya! 🌟. Manajemen Serela Riau
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
d***o
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Lokasi di tengah kota, kamar bisa istirahat dengan tenang, dekat dengan musollah
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Aug 2025
Terima kasih banyak atas ulasan baik Anda! 😊. Kami sangat senang mendengar Anda menikmati masa inap yang nyaman dan memuaskan bersama kami. Umpan balik seperti Anda sangat berarti bagi tim kami dan memotivasi kami untuk terus memberikan layanan terbaik. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya! 🌟. Manajemen Serela Riau.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
a***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 8 minggu lalu
pintu kamar sempat tidak bisa dibuka hingga kami harus menunggu lebih dari 1 jam saat pintu diperbaiki. padahal kondisi baru balik dari aktifitas. sangat lelah dan butuh istirahat. utk fasilitas dikamar, lemari TV spt mau roboh, ketika dibuka tembok belakang lemari terlihat. kebersihan kamar mandi dan kamar tidur juga kurang terjaga, debu dibeberapa tempat membuat tidak nyaman. smg dpt diperbaiki ke depannya
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Aug 2025
Salam Hangat dari Serela Riau Bandung. Pertama-tama, atas nama saya dan Manajemen, saya mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Anda menginap. Kami telah mengambil tindakan segera terkait hal ini agar tidak terulang kembali di kemudian hari. Terima kasih atas masukan kritis Anda, dan masukan tersebut sangat kami hargai dan akan menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk meningkatkan kualitas layanan Hotel kami. Merupakan suatu kehormatan bagi kami untuk menyambut Anda kembali di Hotel Serela Riau Bandung dalam waktu dekat. Salam Hormat, Manajemen Serela Riau Bandung.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***o
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 9 minggu lalu
Suasana hotel baik, tenang, dan dekat dengan kuliner pagi, kalau mau jalan-jalan juga menarik.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Aug 2025
Salam Hangat dari Serela Riau Bandung. Pertama-tama, atas nama saya dan Manajemen, saya mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Anda menginap. Kami telah mengambil tindakan segera terkait hal ini agar tidak terulang kembali di kemudian hari. Terima kasih atas masukan kritis Anda, dan masukan tersebut sangat kami hargai dan akan menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk meningkatkan kualitas layanan Hotel kami. Merupakan suatu kehormatan bagi kami untuk menyambut Anda kembali di Hotel Serela Riau Bandung dalam waktu dekat. Salam Hormat, Manajemen Serela Riau Bandung.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
H***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 9 minggu lalu
sudah perlu diremajakan kembali hotelnya, untuk harga sangat terjangkau
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
02 Aug 2025
Salam Hangat dari Serela Riau Bandung. Pertama-tama, atas nama saya dan Manajemen, saya mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Anda menginap. Kami telah mengambil tindakan segera terkait hal ini agar tidak terulang kembali di kemudian hari. Terima kasih atas masukan kritis Anda, dan masukan tersebut sangat kami hargai dan akan menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk meningkatkan kualitas layanan Hotel kami. Merupakan suatu kehormatan bagi kami untuk menyambut Anda kembali di Hotel Serela Riau Bandung dalam waktu dekat. Salam Hormat, Manajemen Serela Riau Bandung.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
l***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 9 minggu lalu
Tengah kota Bandung, mudah ke mana-mana.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jul 2025
Salam Hangat dari Serela Riau Bandung. Pertama-tama, atas nama saya dan Manajemen, saya mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Anda menginap. Kami telah mengambil tindakan segera terkait hal ini agar tidak terulang kembali di kemudian hari. Terima kasih atas masukan kritis Anda, dan masukan tersebut sangat kami hargai dan akan menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk meningkatkan kualitas layanan Hotel kami. Merupakan suatu kehormatan bagi kami untuk menyambut Anda kembali di Hotel Serela Riau Bandung dalam waktu dekat. Salam Hormat, Manajemen Serela Riau Bandung.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
K***r
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Diulas 9 minggu lalu
Saya sudah beberapa kali weekend dan menginap di Serela (3x) via aplikasi. Kondisi yang kurang menyenangkan: 1. Electric kettle ga berfungsi, sudah komplain ga ditanggapi, sekalinya datang service masih tidak berfungsi. 2. Hair dryer di kamar mandi ga berfungsi. 3. Waktu check out saya ditahan resepsionis, katanya takut ada barang yang terbawa, padahal saya sudah menyimpan nomor HP aktif, saya nginep dengan keluarga (istri dan anak). Kecewa atas service yang diberikan pihak Hotel Serela/Kagum Hotel. Manajemen tolong dibenahi.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Jul 2025
Salam Hangat dari Serela Riau Bandung. Pertama-tama, atas nama saya dan Manajemen, saya mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Anda menginap. Kami telah mengambil tindakan segera terkait hal ini agar tidak terulang kembali di kemudian hari. Terima kasih atas masukan kritis Anda, dan masukan tersebut sangat kami hargai dan akan menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk meningkatkan kualitas layanan Hotel kami. Merupakan suatu kehormatan bagi kami untuk menyambut Anda kembali di Hotel Serela Riau Bandung dalam waktu dekat. Salam Hormat, Manajemen Serela Riau Bandung.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
v***s
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Sepertinya bangunan hotel sudah tua & kamarnya perlu banyak direnovasi. Sewaktu masuk ke kamar, pegangan pintu sudah sedikit rusak, pengaman pintu tidak bisa dipakai & bau apek sudah tercium, Untuk di kamar mandi, air di wastafel tidak bisa ditutup dengan sempurna, alhasil airnya masih sedikit mengalir. Pintu dikamar mandi berderik tapi langsung diperbaiki oleh pihak hotel. Air panas di shower harus menunggu beberapa saat agar airnya mengalir. Lemari di kamar sebaiknya diganti atau di perbaiki agar dalamnya bisa terpakai. Menu makanan kurang bervariasi dan untuk rasa yah masih bisa diterima oleh lidah. Mudah-mudahan hotel ini bisa lebih baik mengingat lokasinya yang cukup strategis.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jul 2025
Salam Hangat dari Serela Riau Bandung. Pertama-tama, atas nama saya dan Manajemen, saya mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Anda menginap. Kami telah mengambil tindakan segera terkait hal ini agar tidak terulang kembali di kemudian hari. Terima kasih atas masukan kritis Anda, dan masukan tersebut sangat kami hargai dan akan menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk meningkatkan kualitas layanan Hotel kami. Merupakan suatu kehormatan bagi kami untuk menyambut Anda kembali di Hotel Serela Riau Bandung dalam waktu dekat. Salam Hormat, Manajemen Serela Riau Bandung.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Ok, menyenangkan, kamar luas dan bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Jul 2025
Salam Hangat dari Serela Riau Bandung. Pertama-tama, atas nama saya dan Manajemen, saya mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Anda menginap. Kami telah mengambil tindakan segera terkait hal ini agar tidak terulang kembali di kemudian hari. Terima kasih atas masukan kritis Anda, dan masukan tersebut sangat kami hargai dan akan menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk meningkatkan kualitas layanan Hotel kami. Merupakan suatu kehormatan bagi kami untuk menyambut Anda kembali di Hotel Serela Riau Bandung dalam waktu dekat. Salam Hormat, Manajemen Serela Riau Bandung.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,6
/10
Diulas 11 minggu lalu
kamar kotor, korden banyak debu, kamar mandi kotor, toilet duduknya kotor banget
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
Salam Hangat dari Serela Riau Bandung. Pertama-tama, atas nama saya dan Manajemen, saya mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Anda menginap. Kami telah mengambil tindakan segera terkait hal ini agar tidak terulang kembali di kemudian hari. Terima kasih atas masukan kritis Anda, dan masukan tersebut sangat kami hargai dan akan menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk meningkatkan kualitas layanan Hotel kami. Merupakan suatu kehormatan bagi kami untuk menyambut Anda kembali di Hotel Serela Riau Bandung dalam waktu dekat. Salam Hormat, Manajemen Serela Riau Bandung.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
B***u
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 11 minggu lalu
sarapan meny bervariasi... enak
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
Salam Hangat dari Serela Riau Bandung. Pertama-tama, atas nama saya dan Manajemen, saya mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Anda menginap. Kami telah mengambil tindakan segera terkait hal ini agar tidak terulang kembali di kemudian hari. Terima kasih atas masukan kritis Anda, dan masukan tersebut sangat kami hargai dan akan menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk meningkatkan kualitas layanan Hotel kami. Merupakan suatu kehormatan bagi kami untuk menyambut Anda kembali di Hotel Serela Riau Bandung dalam waktu dekat. Salam Hormat, Manajemen Serela Riau Bandung.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***I
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Sumpah baru kali ini nemu hotel yang benar-benar nyaman dari staf kamar dan lain-lain-nya, kamar super bersih nyaman, staf pun ramah, next liburan ke sini lagi
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Pelayanannya oke waktu stafnya ada Tapi, Awalnya saya senang dapat upgrade kamar, begitu masuk kamar langsung melihat sofa basah (lihat gambar) Saya penasaran dan mencium bau pesing, menutupinya dengan sprei dan masalah selesai. Kejutan kedua ditemukan oleh istri saya, bete banget pas BAB di toilet, dia nemu kondom bekas (lihat gambar) dan pas flush, keluar feses dari lemari (ini nggak difoto karena menjijikkan) Saya langsung telpon resepsionis pas dipindah dan dapat upgrade lagi, kondisinya lebih baik dengan beberapa kekurangan yang masih bisa ditoleransi. Disclaimer: review ini bukan untuk menghakimi hotel tapi ini masukan yang sangat penting, dan saya memberikan review yang cukup berimbang jadi mohon pihak hotel pertahankan yang sudah bagus dan segera perbaiki yang kurang Terimakasih
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***s
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 13 minggu lalu
Service nya oke sat set petugas nya Tapi,,,, Awal nya happy dapet upgrade room, masuk kamar langsung liat sofa basah (lihat gambar) penasaran di cium kok bau pesing, ditutupin pake seprei masalah selesai. Kejutan kedua ditemukan oleh istri saya, big zonk waktu dia buang air besar di wc nemu kondom bekas (lihat gambar) dan waktu flush keluar lah kotoran dari closet (yang ini tidak di foto karena menjijikan) langsung telpon reception sat set dipindah dapet upgrade lagi, kondisi lebih dengan beberapa kekurangan yang masih bisa di toleransi. Disclaimer : review ini tidak untuk me judgment hotel tapi ini masukan yang sangat penting, dan saya memberikan review yang cukup berimbang jadi pihak hotel please pertahankan yang baik dan segera perbaiki mana yang kurang Trims
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Salam Hangat dari Serela Riau Bandung. Pertama-tama, atas nama saya dan Manajemen, saya mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Anda menginap. Kami telah mengambil tindakan segera terkait hal ini agar tidak terulang kembali di kemudian hari. Terima kasih atas masukan kritis Anda, dan masukan tersebut sangat kami hargai dan akan menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk meningkatkan kualitas layanan Hotel kami. Merupakan suatu kehormatan bagi kami untuk menyambut Anda kembali di Hotel Serela Riau Bandung dalam waktu dekat. Salam Hormat, Manajemen Serela Riau Bandung.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
m***a
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Diulas 14 minggu lalu
Menginap di sini, karena tempat sebelumnya tdk bisa extend. Hotel yg belum direnov mungkin ya. Kamarnya tidak terlalu bersih. Furniture terkelupas, hanya di upgrade dengan wall sticker, kursi jg bolong, karpet tua dan kusam. Closet kotor. Handuk apalagi, kusam. Makanan jam 7.15 sdh tinggal sedikit, menu terbatas ga banyak variasi. Kelebihannya, lolasi strategis, dekat dgn tempat kuliner, dan outletm
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
02 Jul 2025
Salam Hangat dari Serela Riau Bandung, Pertama-tama, atas nama pribadi dan manajemen, saya mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Bapak menginap, dan kami telah mengambil tindakan segera terkait hal tersebut agar tidak terjadi lagi di kemudian hari. Terima kasih atas masukan yang Bapak berikan dan masukan tersebut sangat kami hargai dan akan menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk dapat meningkatkan kualitas kinerja Hotel kami menjadi lebih baik lagi. Merupakan suatu kehormatan bagi kami untuk menyambut Bapak kembali di Hotel Serela Riau Bandung dalam waktu dekat. Salam Hangat, Manajemen Serela Riau Bandung.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Bangunan 4 Serela Riau

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.