Swiss-Belhotel Tarakan

Hotel
8,3
/10
Mengesankan
674 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

Nur J.
9,4
/ 10
Hotelnya nyaman, bersih dan pelayanannya memuaskan.
Titin Wahyuni
8,5
/ 10
Hotel yang bagus dan nyaman ...
Lihat deskripsi asli
ramli a.
8,5
/ 10
Bagus, hotelnya bersih dan nyaman
Samoedera P. K.
9,7
/ 10
Kamar nyaman, receptionist ramah
Eva Zusilawaty
8,5
/ 10
Posisi hotel yang strategis di pusat kota
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jalan Mulawarman No. 15, Tarakan Barat, Tarakan, Kalimantan Utara, Indonesia, 77111

Fasilitas Utama

Selengkapnya
Akomodasi ini menawarkan fasilitas:
Kolam renang outdoor
Kolam renang
Laundry
Restoran
Lift
Pusat kebugaran
Aksesibel bagi penyandang disabilitas
AC
Menginap di Swiss-Belhotel Tarakan saat anda sedang berada di Tarakan Barat adalah sebuah pilihan cerdas. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda. WiFi tersedia di seluruh area publik properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Info Lokasi di sekitar Swiss-Belhotel Tarakan

Jalan Mulawarman No. 15, Tarakan Barat, Tarakan, Kalimantan Utara, Indonesia, 77111
Temukan Tempat Lainnya
Lobi Swiss-Belhotel Tarakan
Bangunan 2 Swiss-Belhotel Tarakan

Lebih Lanjut tentang Swiss-Belhotel Tarakan

Tentang Swiss-Belhotel Tarakan

Swiss-Belhotel Tarakan adalah hotel bintang 4 di Kota Tarakan, berada dekat dengan lokasi wisata, pusat kota, juga dekat dengan bandara, hotel ini merupakan pilihan tepat untuk perjalanan bisnis Anda di Tarakan, juga cocok untuk staycation, dan liburan di Tarakan. Menawarkan fasilitas dan pelayanan dengan standar internasional ala hotel bintang 4, nikmati kenyamanan menginap di Swiss-Belhotel Tarakan.

Kenapa harus menginap di Swiss-Belhotel Tarakan

Swiss-Belhotel Tarakan menawarkan lokasi strategis, dekat dengan bandara dan dekat dengan berbagai lokasi wisata dan pusat kota, menjadi hotel yang populer untuk perjalanan dinas dan liburan. Hotel juga dilengkapi beragam fasilitas hiburan dan kesehatan seperti kolam renang, pusat kebugaran, dan layanan massage/spa, cocok untuk mengisi liburan Anda di Tarakan.

Transportasi dan Aksesibilitas Swiss-Belhotel Tarakan

Swiss-Belhotel Tarakan berlokasi di Jl. Mulawarman No.15, Karang Anyar Pantai, Kec. Tarakan Barat, Kota Tarakan, Kalimantan Utara. Dari Bandara Internasional Juwata Tarakan, hotel berjarak 3.6 km saja, Anda bisa menghubungi pihak hotel untuk memesan layanan antar-jemput bandara berbiaya yang tersedia, atau bisa juga menanyakan ketersediaan rental mobil untuk memudahkan mobilitas Anda di Tarakan.

Jenis dan Fasilitas Kamar

Tersedia beberapa opsi kamar di Swiss-Belhotel Tarakan untuk menyesuaikan dengan jumlah tamu dan kebutuhan Anda saat menginap, kamar yang tersedia antara lain:

Superior Double Or 2 Single Beds

Kamar berukuran 25.2 meter persegi ini menawarkan opsi double bed atau single bed yang bisa Anda sesuaikan dengan preferensi, pas untuk menginap berdua. Kamar dilengkapi meja dan kursi kerja, area duduk, TV, dan kamar mandi dengan shower. Pilih kamar dengan atau tanpa sarapan di harga mulai Rp865.862 per malam.

Deluxe Double Or 2 Single Beds

Kamar berukuran lebih lega dengan ruangan berukuran 33.5 meter persegi ini menawarkan pilihan 1 double bed atau 2 single bed yang dilengkapi kulkas, meja kerja, area duduk, TV, dan kamar mandi dengan shower dan toiletries lengkap.

Junior Suite Double

Kamar mewah dan nyaman ini cocok untuk staycation atau liburan spesial berdua. Anda bisa menikmati kamar lebih luas, ranjang nyaman dan empuk. Cocok untuk beristirahat setelah aktivitas di Tarakan.

Presidential Suite

Menginap mewah bak bangsawan di kamar terbaik di Swiss-Belhotel Tarakan ini. Kamar seluas 105 meter persegi menawarkan area duduk terpisah dengan sofa dan TV, area kamar mandi dan walk in closet yang dilengkapi walk in closet dan bathtub serta shower terpisah, dan area kerja untuk work from hotel. Dapatkan di harga Rp3.841.3525 per malam.


*harga dapat berubah sewaktu-waktu

Fasilitas Rekreasi dan Kesehatan di Swiss-Belhotel Tarakan

Selain fasilitas yang tersedia di kamar, saat menginap di Swiss-Belhotel Tarakan, Anda juga bisa menikmati dan memanfaatkan aneka fasilitas umum yang tersedia, antara lain:

Area Parkir

Terdapat area parkir di Swiss-Belhotel Tarakan, sehingga Anda yang datang dengan kendaraan pribadi bisa memarkirnya dengan aman.

Kolam Renang

Chilling di kolam renang sebelum memulai hari bisa jadi opsi bersantai di hotel. Anda bisa memanfaatkan kolam renang di area hotel. Bila ingin bersantai sambil membaca buku dan rebahan di tepi kolam renang pun, Anda bisa memanfaatkan lounge chair di tepi kolam renang.

Pusat Kebugaran

Jaga stamina dan kesehatan dengan berolahraga di pusat kebugaran yang tersedia di hotel. Anda bisa memilih workout dengan aneka mesin dan fasilitas yang ada di dalamnya. 

Restoran

Terdapat restoran di mana Anda bisa menikmati sarapan prasmanan, juga makan siang, atau makan malam dari menu yang tersedia. Anda bisa juga menu memesan lewat layanan kamar.

Ruang Fungsional

Terdapat fasilitas banquet dan ruang fungsional yang bisa Anda book untuk meeting, seminar, atau pun acara privat lainnya.

Tempat Wisata dan Kuliner dekat Swiss-Belhotel Tarakan 

Jangan lewatkan beberapa rekomendasi tempat wisata dan destinasi kuliner berupa restoran, cafe, dan rumah makan favorit di bawah ini, yang bisa Anda kunjungi saat menginap di Swiss-Belhotel Tarakan:

Grand Tarakan Mall (100 meter dari Swiss-Belhotel Tarakan) 

Benar-benar hanya selangkah dari hotel, Anda bisa turun dan langsung masuk ke Grand Tarakan Mall yang berada di area yang sama. Bila perlu membeli sesuatu atau mau menonton bioskop di XXI, Anda tinggal turun dan masuk ke mall lewat akses yang tersedia.

Kawasan Konservasi Mangrove Dan Bekantan (850 meter dari Swiss-Belhotel Tarakan)

Destinasi wisata alam seluas 21 hektar ini merupakan zona konservasi hutan mangrove sekaligus bekantan. Jadi bila beruntung, Anda bisa melihat bekantan yang hidup bebas di kawasan hutan mangrove yang rindang. Mungkin Anda familiar dengan bekantan yang jadi lambang Dufan ini. Bekantan (nama ilmiah: Nasalis larvatus) adalah jenis monyet berhidung panjang dengan rambut berwarna coklat kemerahan dan merupakan satu dari dua spesies dalam genus Nasalis. Bekantan merupakan hewan endemik pulau Kalimantan yang tersebar di hutan bakau, rawa dan hutan pantai. Harga tiket masuk kawasan ini hanya Rp5.000 per orang. 

Taman Berlabuh (4.4 km dari Swiss-Belhotel Tarakan)

Taman Berlabuh dulunya dikenal sebagai pelabuhan tempat kapal besar bersandar. Namun kini telah dialihfungsikan menjadi taman terbuka untuk bersantai dan menikmati pemandangan. Lokasi ini menjadi favorit masyarakat sekitar, terutama dikunjungi di sore hari untuk menunggu sunset di tepi laut sambil jajan di pedagang makanan sekitarnya, juga ada beberapa wahan main untuk si kecil. 

Wisata Air Terjun Karungan (10 km dari Swiss-Belhotel Tarakan)

Berjarak 10 km dari hotel, wisata air terjun yang tidak jauh dari pusat kota ini jadi salah satu tujuan wisata favorit di Tarakan. Berada di tengah hutan yang menenangkan, Anda bisa melihat air terjun dengan ketinggian 30 meter ini saat berada di Tarakan. Anda perlu trekking sedikit untuk menuju lokasi air terjun, jadi pastikan memakai alas kaki yang sesuai ya. 

Warung Teras Tarakan (650 meter dari Swiss-Belhotel Tarakan)

Anda bisa jalan kaki selama 9 menit untuk menuju restoran legendaris di Tarakan ini. Beralamat di Jl. Yos Sudarso No.1, RT.13, Karang Rejo, Kec. Tarakan Barat, Kota Tarakan. Konon restoran ini jadi langganan Pak Jokowi saat mampir ke Tarakan. Coba kepiting saos bawang, udang galah, dan udang goreng telur asin untuk makan siang atau makan malam. 

Lemakan Samudra (2.1 km dari Swiss-Belhotel Tarakan)

Restoran di dermaga ini menawarkan pemandangan laut yang cantik saat sunset. Anda bisa datang jelang makan malam untuk early dinner untuk makan nikmat sambil memandangi sunset dari jendela, bisa juga menikmatinya dari area balkon. Wajib coba menu lobster segar dengan bumbu/saus pilihan Anda di restoran ini. 

Warung Kopi Indra (Aseng) (3.2 km dari Swiss-Belhotel Tarakan)

Kedai kopi legendaris ini berdiri sejak tahun 1948, didirikan oleh orang tua Ko Aseng yang kini bersama istri dan anaknya meneruskan usaha keluarga ini. Saat mengunjungi kedai kopi sederhana ini Anda bisa mencoba beberapa menu ala kopitiam Singapura seperti roti telur kari ayam, es kopi susu, jeruk kiamboy, kwetiau goreng, bakpao, bihun kuah, misoa kuah.

Tips dan Trik Menginap di Swiss-Belhotel Tarakan

Agar Anda dapat menikmati kenyamanan maksimal saat menginap di Swiss-Belhotel Tarakan, coba terapkan beberapa tips dan trik berikut:

Memilih Kamar Sesuai Preferensi 

Tanyakan kepada staf tentang opsi kamar dan fasilitas di dalamnya yang disesuaikan dengan jumlah tamu yang menginap bersama Anda. Tanyakan juga ketersediaan kamar yang memiliki connecting door atau yang lokasinya berdekatan bila Anda ingin memesan lebih dari 1 kamar. 

Cek Prakiraan Cuaca 

Cek prakiraan cuaca sebelum kunjungan Anda di Swiss-Belhotel Tarakan, agar bisa menghindari musim penghujan, terutama bila Anda berencana menikmati wisata outdoor dan mengunjungi area pantai di Tarakan.

Mengapa Booking Swiss-Belhotel Tarakan di Traveloka

Anda bisa mendapatkan jaminan harga terbaik saat booking kamar untuk menginap di Swiss-Belhotel Tarakan melalui berbagai promo dan voucher khusus yang ditawarkan di aplikasi Traveloka. Anda juga bisa menikmati beberapa fasilitas seperti free cancelation, cicilan, paket kamar dengan diskon untuk makanan, dan pembayaran dengan PayLater.


Wujudkan liburan anti ribet dengan pesan hotel atau tipe akomodasi lainnya di Traveloka sesuai dengan kebutuhan Anda, mulai dari villa, resort, glamping, hotel budget, hingga bintang 5. Pesan juga Tiket Pesawat, Tiket Kereta Api, Tiket Bus and Shuttle, dan Travel Activities di Traveloka. Pakai juga Promo Traveloka, Kode kupon traveloka, EPIC sale dan Traveloka Travel Fair biar kantong nggak boncos saat liburan.

Semua Fasilitas di Swiss-Belhotel Tarakan

Bar, Kafe, dan Lounge Swiss-Belhotel Tarakan
Bar, Kafe, dan Lounge
Kolam Renang Swiss-Belhotel Tarakan
Kolam Renang
Pusat Kebugaran Swiss-Belhotel Tarakan
Pusat Kebugaran
Ruangan Fungsional Swiss-Belhotel Tarakan
Ruangan Fungsional
Ruang untuk Umum Swiss-Belhotel Tarakan
Ruang untuk Umum

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • Kopi/teh di lobby
  • Kafe
  • Lift
  • Layanan kamar 24 jam
  • Restoran
  • Restoran untuk sarapan
  • Restoran untuk makan malam
  • Restoran untuk makan siang
  • Layanan kamar
  • Brankas
  • WiFi di area umum

Fasilitas Kamar

  • TV kabel
  • Meja
  • Pengering rambut
  • Brankas kamar
  • Kulkas
  • Pancuran
  • TV

Makanan dan Minuman

  • Restoran ber-AC
  • Makan malam dari menu
  • Makan siang dari menu
  • Sarapan
  • Sarapan prasmanan

Umum

  • AC
  • Banquet
  • Kamar dengan pintu penghubung
  • Area bebas asap rokok
  • Kolam renang

Servis Hotel

  • Resepsionis
  • Resepsionis 24 jam
  • Keamanan 24 jam
  • Laundry
  • Surat kabar

Kegiatan Lainnya

  • Jacuzzi
  • Layanan pijat
  • Kolam renang outdoor
  • Kursi berjemur

Fasilitas Bisnis

  • Fasilitas bisnis
  • Ruang rapat
  • Fasilitas rapat

Fasilitas Terdekat

  • ATM/Bank
  • Mini market
  • Supermarket

Transportasi

  • Sewa mobil
  • Parkir berjaga

Konektivitas

  • Internet Kamar
  • WiFi gratis

Aksesibilitas

  • Aksesibel bagi penyandang disabilitas

Olahraga & Rekreasi

  • Pusat kebugaran

Jasa Antar Jemput

  • Antar-jemput bandara berbiaya

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Swiss-Belhotel Tarakan

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:00

Petunjuk Umum Check-in

Extra-person charges may apply and vary depending on hotel policy. Government-issued photo identification and a credit card or cash deposit are required at check-in for incidental charges. Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges. Special requests cannot be guaranteed. Minimum Spring Break check-in age is 17 years old.

Sarapan Tambahan

Sarapan tambahan dikenakan biaya IDR 130,000/tamu.
Baca Selengkapnya

Informasi Umum

Fasilitas Populer
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 14:00 - sampai 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan
Kamar yang tersedia di Swiss-Belhotel Tarakan
81
Lantai yang tersedia di Swiss-Belhotel Tarakan
8
Fasilitas lainnya di Swiss-Belhotel Tarakan
Area parkir, Kopi/teh di lobby, Kafe, Lift, Layanan kamar 24 jam

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Swiss-Belhotel Tarakan

Swiss-Belhotel Tarakan bintang berapa?
Swiss-Belhotel Tarakan adalah hotel bintang 4 yang berlokasi di Tarakan Barat, Tarakan yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Berapa jumlah kamar yang tersedia di Swiss-Belhotel Tarakan?
Ada 81 kamar yang tersedia di Swiss-Belhotel Tarakan.
Kapan waktu check-in & check-out di Swiss-Belhotel Tarakan?
Waktu untuk check-in di Swiss-Belhotel Tarakan adalah mulai dari pukul Dari 14:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Apakah Swiss-Belhotel Tarakan menyediakan sarapan?
Iya, Swiss-Belhotel Tarakan menyediakan sarapan. Namun kamu perlu memilih kamar dengan sarapan atau harus membayar biaya tambahan jika kamu memesan kamar tanpa sarapan.
Hotel bintang berapa Swiss-Belhotel Tarakan?
Swiss-Belhotel Tarakan memiliki 4.0 bintang
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Swiss-Belhotel Tarakan

8,3
Mengesankan
Dari 639 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,3

Kenyamanan Kamar

8,2

Makanan

8,2

Lokasi

8,5

Pelayanan dan Fasilitas

8,3

Yang banyak dibahas tentang Swiss-Belhotel Tarakan
Semua
Keramahan Staff (12)
Kamar Mandi (12)
Suasana (11)
Kamar Tidur (11)
Ukuran Kamar (10)
Area Hotel (10)
Jarak ke Pusat Kota (9)
Akses (9)
Restoran di Hotel (9)
Rasa (8)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Swiss-Belhotel Tarakan

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
A***s
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Cocok untuk keluarga, ke mana-mana dekat
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Dear Mr/Mrs. Guest Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan Terima kasih atas ulasan dan penilaiannya! Kami senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman dan lokasi hotel kami memudahkan akses ke berbagai tempat. Semoga pengalaman menginap Anda menyenangkan, dan kami menantikan kedatangan Anda kembali bersama keluarga di lain kesempatan. Salam Hangat Managemen
R***e
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 3 minggu lalu
pesan 2 mie goreng ayam tp ayamnya bisa dihitung jumlahnya, tidak ada telur bahkan (gambar terlampir). harga yg cukup mahal tp tidak sesuai realita. Juga pesan nasi goreng, tp ayamnya bagian dalamnya masih mentah (gambar terlampir) mskpn ini diganti krn di complain. Pengantaran makanan dri resto kekamar tidak menggunakan penutup makanan atau di wraping, hal ini paling fatal saat dihotel. Dan saat check in/check out tidak ada yg membantu, staff hanya jadi pajangan depan pintu.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
Dear Bapak/Ibu R***e Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan Terima kasih Bapak/Ibu telah menyampaikan pengalaman dan masukan yang sangat berharga bagi kami. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait kualitas makanan serta pelayanan yang Bapak/Ibu terima selama menginap. Masukan mengenai sajian makanan yang tidak sesuai ekspektasi, termasuk porsi dan tingkat kematangan ayam, sudah kami sampaikan kepada tim kitchen untuk segera dilakukan evaluasi dan perbaikan agar hal serupa tidak terulang kembali. Kami juga akan meninjau kembali prosedur penyajian dan pengantaran makanan ke kamar, termasuk penggunaan penutup atau wrapping untuk menjaga kebersihan dan keamanan hidangan. Terkait proses check-in dan check-out, kami turut menyesal apabila tim kami belum memberikan bantuan yang seharusnya. Hal ini akan menjadi perhatian serius bagi manajemen agar pelayanan di area front office dapat lebih proaktif dan sigap dalam membantu tamu. Sekali lagi kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang menyenangkan ini. Kami berterima kasih atas masukan yang sangat membangun dan berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu kembali dengan pelayanan yang jauh lebih baik ke depannya. Salam Hangat Managemen
Destriana f.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Diulas 3 minggu lalu
kolam renangx berlumut n berlendir...fix ga layak utk berenang apalagi sekelas bintang 4
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
Dear Bapak/Ibu Destriana F. Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan Terima kasih atas waktu dan perhatian Bapak/Ibu telah menyampaikan masukan ini. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami terkait kondisi kolam renang kami. Hal tersebut tentu tidak mencerminkan standar kebersihan dan pelayanan yang kami upayakan di hotel berbintang empat. Masukan Bapak/Ibu sudah kami teruskan kepada tim terkait untuk segera dilakukan pembersihan menyeluruh dan pengecekan rutin agar kejadian serupa tidak terulang. Kami sangat menghargai masukan ini karena membantu kami untuk terus memperbaiki kualitas fasilitas dan layanan kami. Kami berharap dapat menyambut kembali Bapak/Ibu di kesempatan berikutnya dengan pengalaman yang jauh lebih baik. Salam Hangat Managemen
Profile Picture
Dede S.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Makanannya enak dan banyak ragamnya
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
Dear Mr/Mrs. Dede S. Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati hidangan yang kami sajikan dengan cita rasa yang enak serta pilihan menu yang beragam. Masukan ini menjadi motivasi bagi tim kami untuk terus menjaga kualitas dan variasi makanan demi kepuasan tamu. Kami nantikan kembali kedatangan Anda di Swiss-Belhotel Tarakan. Salam Hangat Managemen
A***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 10 minggu lalu
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Kamarnya bersih banget 🛏️✨, staf super ramah 😍🙌, check-in cepat ⏱️, fasilitas oke 💯. Sarapan enak tapi parkir agak sempit 🚗😅, Lokasi juga strategis 🚗🛍️. Pasti balik lagi deh! 🤩👍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
Dear Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan, Terima kasih banyak atas ulasan yang luar biasa ini. Kami senang sekali mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan kebersihan kamar, keramahan staf kami, serta proses check-in yang cepat. Kami juga sangat senang mendengar Anda menikmati fasilitas hotel serta sarapan yang kami sajikan. Masukan mengenai area parkir yang agak sempit juga sangat kami hargai. Hal ini akan menjadi perhatian kami agar dapat memberikan pengalaman yang lebih baik lagi bagi tamu yang membawa kendaraan. Kami bangga dapat memberikan pengalaman menginap yang berkesan bagi Anda, apalagi dengan lokasi hotel yang strategis untuk beraktivitas maupun berbelanja di sekitar kota. Semoga pada kunjungan berikutnya, kami bisa kembali menyambut Anda dengan pelayanan yang semakin baik. Terima kasih atas kepercayaannya, dan kami tunggu kedatangan Anda kembali di Swiss-Belhotel Tarakan. Salam, Managemen
Huynh T. P.
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Diulas 10 minggu lalu
Semuanya tua! Toiletnya sempit!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
Kepada Yth. Bapak/Ibu Huynh T. P. Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami sangat menghargai setiap masukan dari tamu kami, termasuk komentar Anda mengenai fasilitas kamar dan kenyamanan kamar mandi. Kami sepenuhnya memahami bahwa kenyamanan kamar, terutama area kamar mandi, memainkan peran penting dalam setiap pengalaman menginap tamu. Yakinlah bahwa masukan Anda akan ditanggapi dengan serius oleh tim kami sebagai bagian dari upaya berkelanjutan kami untuk mengevaluasi dan meningkatkan fasilitas kami, sehingga kami dapat memberikan pengalaman yang lebih menyenangkan dan nyaman di masa mendatang. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali, dan kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan kunjungan Anda berikutnya akan lebih menyenangkan. Terima kasih sekali lagi atas kepercayaan Anda, dan kami berharap dapat melayani Anda dengan lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Salam Hangat, Manajemen
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Mickey T.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 11 minggu lalu
staff hotel ramah, cuman ad kamar yang kurang dingin
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
Dear Bapak/Ibu Mickey T. Warmest Greeting from Swiss-Belhotel Tarakan Terima kasih atas ulasan yang Anda berikan. Kami sangat senang mendengar bahwa pelayanan dari tim kami memberikan kesan ramah selama Anda menginap. Kami juga mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait suhu kamar yang kurang dingin. Masukan Anda sangat berharga bagi kami, dan tim teknis kami akan segera melakukan pengecekan agar hal serupa tidak terjadi lagi di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman. Salam Managemen
D***n
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 19 minggu lalu
Lokasi strategis, dekat pusat kota
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Jun 2025
Dear Bapak / Ibu Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan !! Terima kasih atas ulasan positifnya! Kami senang mendengar bahwa lokasi hotel kami yang strategis memberikan kenyamanan selama Anda menginap. Semoga pengalaman menginap Anda menyenangkan secara keseluruhan, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya! Salam Manajemen
R***y
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 19 minggu lalu
Pelayanan staff ramah dan cepat tanggap
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Jun 2025
Dear Pak Rudy, Salam Hangat dr Swiss-Belhotel Tarakan! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberi ulasan untuk hotel kami! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap bersama kami dan bahwa kami memenuhi harapan Anda. Kami berusaha keras untuk memberikan layanan dan fasilitas yang luar biasa kepada semua tamu kami, dan kami senang dapat melakukannya untuk Anda. Kami menghargai masukan Anda dan berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang untuk pengalaman menginap yang luar biasa lainnya! Salam Manajemen
y***p
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 24 minggu lalu
suasana hotel tenang dan nyaman. karyawan/i hotelnya hamah
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 Jul 2025
Dear Bapak / Ibu. Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan! Terima kasih atas ulasan positifnya! Kami senang mendengar bahwa lokasi hotel kami yang strategis memberikan kenyamanan selama Anda menginap. Semoga pengalaman menginap Anda menyenangkan secara keseluruhan, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya! Salam. Manajemen
l***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 24 minggu lalu
Satu-satunya hotel bintang 3 di Tarakan sejauh pengetahuan saya. Bangunan lama tapi masih oke.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 May 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan. Terima kasih telah memberikan penilaian terhadap Hotel kami. Kami sangat menghargai kunjungan dan informasi yang diberikan mengenai kami. Kami tunggu kedatangan Bapak/Ibu segera! Manajemen
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***i
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 30 minggu lalu
lokasi hotel berada di tengah kota dan mudah di access
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Jul 2025
Dear Bapak / Ibu. Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan! Terima kasih atas ulasan positifnya! Kami senang mendengar bahwa lokasi hotel kami yang strategis memberikan kenyamanan selama Anda menginap. Semoga pengalaman menginap Anda menyenangkan secara keseluruhan, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya! Salam. Manajemen
J***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Diulas 38 minggu lalu
Perlu rehab, terutama karpetnya yang sudah usang n kotor
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Feb 2025
Dear Bapak/Ibu Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan Terima kasih atas ulasan Anda. Kami akan memperhatikan masukan ini untuk meningkatkan layanan kami Salam Manajemen
Ruslan
icon-origin-TRAVELOKA
5,9
/10
Diulas 41 minggu lalu
Saya sangat kecewa stay di Swiss-bellhotel Tarakan. saya check in tgl 18 Januari 2025 dan check out tgl 19 Januari 2025. Saya sudah menginap di Swiss-bellhotel diberbagai kota dan Swiss-bellhotel Tarakan ini yang paling buruk. saya stay di room 803. - Kloset kamar mandi : Sempotan air bidet sangat kecil, sementara tidak ada jet shower bidet. - Sarapan : masakan sarapan pagi nasi goreng dan bihun gorengnya: hambar, tidak ada rasa sama sekali. Kue tradisonalnya keras dan bau tepung. Bahkan yang paling mengecewakan Kopi hitam nya aromanya bau dan aneh. Sarapan ke kedai kopi pinggir jalan lebih enak. - Yang paling mengecewakan adalah saat check -out saya disodorin nota restaurant senilai Rp.300 ribuan, ada cappucino , beberapa minuman lain dan kue, padahal saya tidak ada pesan apa pun dari restaurant dan saya hanya sendirian stay di sana. Namun di nota tertulis room 803 atas nama Ruslan. Yang menjadi pertanyaan kenapa bisa orang lain makan tapi tagihan masuk ke bill room saya? Apakah ini ulah orang yang makan dan asal menyebut no room untuk tagihan atau Staff hotel yang salah input no room? Jelas saya menolak bayar karena saya pesan makanan tersebut. Saya meminta ketemu dengan staff hotel yang in charge saat orang tersebut pesan makan, seharusnya staff tersebut masih ingat orang yang pesan makan, apakah saya atau bukan. namun beliau sudah pulang karena ganti shift. staff lain menelponnya dan akhirnya benar bukan saya karena pengakuan staff tersebut yang pesan makan adalah orang travel, saya tidak tau yang dimaksud orang travel itu apa. sementara staff yang saat ini memastikan memang bukan saya yang pesan makanan tersebut. Yang sangat mengecewakan hotel tersebut seperti tidak ada SOP atau standard kerja sesusi Swiss-bellhotel. Bagaimana orang lain pesan makan dan tinggal menyebut no room, bukannya seharusnya mereka lihat kunci kamar no berapa dan harus tanda tangan bill tersebut? Saya tidak akan pernah stay di swiss-bellhotel Tarakan lagi. Kapok stay di sana.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Jan 2025
Dear Pak Ruslan Salam Hangat dr Swiss-Belhotel Tarakan.. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan kepada kami. Masukan Anda penting bagi tim kami, dan kami jamin bahwa kami sedang menyelidiki masalah yang Anda jelaskan mengenai semprotan bidet kamar mandi Anda, sarapan yang tidak Sesuai dengan citarasa Anda, dan perihal kesalahan penginputan dari staf kami. Kami telah menyelidiki perihal kesalahan staf kami yang ternyata terjadi penginputan tagihan ke kamar yang berbeda dari tamu yang seharusnya dikarenakan 2 nama tamu yang sama di sistem kami. Kami mohon maaf karena pengalaman menginap Anda tidak memenuhi harapan Anda dan kami akan mengambil langkah-langkah untuk mengatasi masalah ini di masa mendatang. Harapan kami, jika Anda kembali berkunjung kami akan melayani Anda dengan pelayanan yang sudah baik. Salam Management
E***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 43 minggu lalu
Walaupun hotel lama, tapi pelayananannya bagus sih, lokasi juga strategis dekat dari bandara.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Jan 2025
Dear Bapak/ Ibu Salam hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan..! Terima kasih karena sudah memilih pelayanan Swiss-Belhotel Tarakan dan karena sudah meluangkan waktu untuk memberikan rating kepada kami. Dari rating dan komentar Anda, kami menyimpulkan bahwa pelayanan kami telah memenuhi ekspektasi Anda. Ini memotivasi kami untuk terus meningkatkan pelayanan kami demi kenyamanan tamu yang menginap di Swiss-Belhotel Tarakan. Terima kasih dan kami nantikan kunjungan Ibu berikutnya di Swiss-Belhotel Tarakan. Salam hangat, Manajemen
Rommy B.
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 45 minggu lalu
Staff ramah, kamar bersih dan dekat kemana-mana
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Jan 2025
Dear Pak Rommy Salam Hangat dr Swiss-Belhotel Tarakan Terimakasih atas penilaian yang Bapak berikan , ini membuat kami termotivasi untuk lebih baik kedepannya Kami sangat menanti kunjungan Pak Rommy berikut nya. Management
A***S
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 68 minggu lalu
Pelayanan bagus, bersih, dan makanan lumayan.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Jul 2024
Dear Bapak/Ibu Salam Hangat dr Swiss-Belhotel Tarakan Terima kasih karena sudah memilih pelayanan Swiss-Belhotel Tarakan dan karena sudah meluangkan waktu untuk memberikan rating kepada kami. Dari rating dan komentar Anda, kami menyimpulkan bahwa pelayanan kami telah memenuhi ekspektasi Anda. Ini memotivasi kami untuk terus meningkatkan pelayanan kami demi kenyamanan tamu yang menginap di Swiss-Belhotel Tarakan. Terima kasih dan kami nantikan kunjungan Bapak berikutnya di Swiss-Belhotel Tarakan. Salam hangat, Manajemen
yance i.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 71 minggu lalu
Akomodasi yang sangat baik, terletak di pusat kota Tarakan, sarapan nyaman dan bervariasi.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Jun 2024
Dear Pak Yance, Salam hangat dari Swiss-belhotel Tarakan! Kami sangat berterima kasih atas penilaian anda dan kami ucapkan terima kasih serta berharap dapat memberikan pelayanan dan meningkatkan produk hotel kami lebih baik lagi kedepannya. Terima kasih dan salam hormat dari kami, Manajemen.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Laura
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 81 minggu lalu
Old hotel. Good location. Decent breakfast. Clean. Good service:).
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Apr 2024
Ibu/Ibu yang terhormat. Laura. Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan! Terima kasih atas ulasannya. Semoga kami dapat terus memberikan pelayanan yang terbaik kepada anda. Kami menantikan kunjungan Anda kembali di Swiss-Belhotel Tarakan. Salam, Manajemen.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
David H. S.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 82 minggu lalu
Staff hotel ramah dan baik, pelayanan sangat memuaskan dan bertanggung jawab.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Apr 2024
Dear Pak David, Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan ..!! Terima kasih atas ulasannya. Semoga kami bisa terus memberikan pelayanan terbaik kepada Anda dan tamu yang menginap. Kami menanti kunjungan Anda kembali, Salam, Manajemen
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Kamar Tidur 4 Swiss-Belhotel Tarakan

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
8,3
Mengesankan
Dari 639 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,3

Kenyamanan Kamar

8,2

Makanan

8,2

Lokasi

8,5

Pelayanan dan Fasilitas

8,3

Yang banyak dibahas tentang Swiss-Belhotel Tarakan
Semua
Keramahan Staff (12)
Kamar Mandi (12)
Suasana (11)
Kamar Tidur (11)
Ukuran Kamar (10)
Area Hotel (10)
Jarak ke Pusat Kota (9)
Akses (9)
Restoran di Hotel (9)
Rasa (8)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Swiss-Belhotel Tarakan

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
A***s
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Cocok untuk keluarga, ke mana-mana dekat
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Dear Mr/Mrs. Guest Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan Terima kasih atas ulasan dan penilaiannya! Kami senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman dan lokasi hotel kami memudahkan akses ke berbagai tempat. Semoga pengalaman menginap Anda menyenangkan, dan kami menantikan kedatangan Anda kembali bersama keluarga di lain kesempatan. Salam Hangat Managemen
R***e
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 3 minggu lalu
pesan 2 mie goreng ayam tp ayamnya bisa dihitung jumlahnya, tidak ada telur bahkan (gambar terlampir). harga yg cukup mahal tp tidak sesuai realita. Juga pesan nasi goreng, tp ayamnya bagian dalamnya masih mentah (gambar terlampir) mskpn ini diganti krn di complain. Pengantaran makanan dri resto kekamar tidak menggunakan penutup makanan atau di wraping, hal ini paling fatal saat dihotel. Dan saat check in/check out tidak ada yg membantu, staff hanya jadi pajangan depan pintu.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
Dear Bapak/Ibu R***e Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan Terima kasih Bapak/Ibu telah menyampaikan pengalaman dan masukan yang sangat berharga bagi kami. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait kualitas makanan serta pelayanan yang Bapak/Ibu terima selama menginap. Masukan mengenai sajian makanan yang tidak sesuai ekspektasi, termasuk porsi dan tingkat kematangan ayam, sudah kami sampaikan kepada tim kitchen untuk segera dilakukan evaluasi dan perbaikan agar hal serupa tidak terulang kembali. Kami juga akan meninjau kembali prosedur penyajian dan pengantaran makanan ke kamar, termasuk penggunaan penutup atau wrapping untuk menjaga kebersihan dan keamanan hidangan. Terkait proses check-in dan check-out, kami turut menyesal apabila tim kami belum memberikan bantuan yang seharusnya. Hal ini akan menjadi perhatian serius bagi manajemen agar pelayanan di area front office dapat lebih proaktif dan sigap dalam membantu tamu. Sekali lagi kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang menyenangkan ini. Kami berterima kasih atas masukan yang sangat membangun dan berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu kembali dengan pelayanan yang jauh lebih baik ke depannya. Salam Hangat Managemen
Destriana f.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Diulas 3 minggu lalu
kolam renangx berlumut n berlendir...fix ga layak utk berenang apalagi sekelas bintang 4
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
Dear Bapak/Ibu Destriana F. Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan Terima kasih atas waktu dan perhatian Bapak/Ibu telah menyampaikan masukan ini. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami terkait kondisi kolam renang kami. Hal tersebut tentu tidak mencerminkan standar kebersihan dan pelayanan yang kami upayakan di hotel berbintang empat. Masukan Bapak/Ibu sudah kami teruskan kepada tim terkait untuk segera dilakukan pembersihan menyeluruh dan pengecekan rutin agar kejadian serupa tidak terulang. Kami sangat menghargai masukan ini karena membantu kami untuk terus memperbaiki kualitas fasilitas dan layanan kami. Kami berharap dapat menyambut kembali Bapak/Ibu di kesempatan berikutnya dengan pengalaman yang jauh lebih baik. Salam Hangat Managemen
Profile Picture
Dede S.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Makanannya enak dan banyak ragamnya
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
Dear Mr/Mrs. Dede S. Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati hidangan yang kami sajikan dengan cita rasa yang enak serta pilihan menu yang beragam. Masukan ini menjadi motivasi bagi tim kami untuk terus menjaga kualitas dan variasi makanan demi kepuasan tamu. Kami nantikan kembali kedatangan Anda di Swiss-Belhotel Tarakan. Salam Hangat Managemen
A***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 10 minggu lalu
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Kamarnya bersih banget 🛏️✨, staf super ramah 😍🙌, check-in cepat ⏱️, fasilitas oke 💯. Sarapan enak tapi parkir agak sempit 🚗😅, Lokasi juga strategis 🚗🛍️. Pasti balik lagi deh! 🤩👍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
Dear Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan, Terima kasih banyak atas ulasan yang luar biasa ini. Kami senang sekali mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan kebersihan kamar, keramahan staf kami, serta proses check-in yang cepat. Kami juga sangat senang mendengar Anda menikmati fasilitas hotel serta sarapan yang kami sajikan. Masukan mengenai area parkir yang agak sempit juga sangat kami hargai. Hal ini akan menjadi perhatian kami agar dapat memberikan pengalaman yang lebih baik lagi bagi tamu yang membawa kendaraan. Kami bangga dapat memberikan pengalaman menginap yang berkesan bagi Anda, apalagi dengan lokasi hotel yang strategis untuk beraktivitas maupun berbelanja di sekitar kota. Semoga pada kunjungan berikutnya, kami bisa kembali menyambut Anda dengan pelayanan yang semakin baik. Terima kasih atas kepercayaannya, dan kami tunggu kedatangan Anda kembali di Swiss-Belhotel Tarakan. Salam, Managemen
Huynh T. P.
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Diulas 10 minggu lalu
Semuanya tua! Toiletnya sempit!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
Kepada Yth. Bapak/Ibu Huynh T. P. Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami sangat menghargai setiap masukan dari tamu kami, termasuk komentar Anda mengenai fasilitas kamar dan kenyamanan kamar mandi. Kami sepenuhnya memahami bahwa kenyamanan kamar, terutama area kamar mandi, memainkan peran penting dalam setiap pengalaman menginap tamu. Yakinlah bahwa masukan Anda akan ditanggapi dengan serius oleh tim kami sebagai bagian dari upaya berkelanjutan kami untuk mengevaluasi dan meningkatkan fasilitas kami, sehingga kami dapat memberikan pengalaman yang lebih menyenangkan dan nyaman di masa mendatang. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali, dan kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan kunjungan Anda berikutnya akan lebih menyenangkan. Terima kasih sekali lagi atas kepercayaan Anda, dan kami berharap dapat melayani Anda dengan lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Salam Hangat, Manajemen
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Mickey T.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 11 minggu lalu
staff hotel ramah, cuman ad kamar yang kurang dingin
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
Dear Bapak/Ibu Mickey T. Warmest Greeting from Swiss-Belhotel Tarakan Terima kasih atas ulasan yang Anda berikan. Kami sangat senang mendengar bahwa pelayanan dari tim kami memberikan kesan ramah selama Anda menginap. Kami juga mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait suhu kamar yang kurang dingin. Masukan Anda sangat berharga bagi kami, dan tim teknis kami akan segera melakukan pengecekan agar hal serupa tidak terjadi lagi di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman. Salam Managemen
D***n
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 19 minggu lalu
Lokasi strategis, dekat pusat kota
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Jun 2025
Dear Bapak / Ibu Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan !! Terima kasih atas ulasan positifnya! Kami senang mendengar bahwa lokasi hotel kami yang strategis memberikan kenyamanan selama Anda menginap. Semoga pengalaman menginap Anda menyenangkan secara keseluruhan, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya! Salam Manajemen
R***y
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 19 minggu lalu
Pelayanan staff ramah dan cepat tanggap
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Jun 2025
Dear Pak Rudy, Salam Hangat dr Swiss-Belhotel Tarakan! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberi ulasan untuk hotel kami! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap bersama kami dan bahwa kami memenuhi harapan Anda. Kami berusaha keras untuk memberikan layanan dan fasilitas yang luar biasa kepada semua tamu kami, dan kami senang dapat melakukannya untuk Anda. Kami menghargai masukan Anda dan berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang untuk pengalaman menginap yang luar biasa lainnya! Salam Manajemen
y***p
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 24 minggu lalu
suasana hotel tenang dan nyaman. karyawan/i hotelnya hamah
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 Jul 2025
Dear Bapak / Ibu. Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan! Terima kasih atas ulasan positifnya! Kami senang mendengar bahwa lokasi hotel kami yang strategis memberikan kenyamanan selama Anda menginap. Semoga pengalaman menginap Anda menyenangkan secara keseluruhan, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya! Salam. Manajemen
l***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 24 minggu lalu
Satu-satunya hotel bintang 3 di Tarakan sejauh pengetahuan saya. Bangunan lama tapi masih oke.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 May 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan. Terima kasih telah memberikan penilaian terhadap Hotel kami. Kami sangat menghargai kunjungan dan informasi yang diberikan mengenai kami. Kami tunggu kedatangan Bapak/Ibu segera! Manajemen
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***i
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 30 minggu lalu
lokasi hotel berada di tengah kota dan mudah di access
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Jul 2025
Dear Bapak / Ibu. Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan! Terima kasih atas ulasan positifnya! Kami senang mendengar bahwa lokasi hotel kami yang strategis memberikan kenyamanan selama Anda menginap. Semoga pengalaman menginap Anda menyenangkan secara keseluruhan, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya! Salam. Manajemen
J***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Diulas 38 minggu lalu
Perlu rehab, terutama karpetnya yang sudah usang n kotor
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Feb 2025
Dear Bapak/Ibu Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan Terima kasih atas ulasan Anda. Kami akan memperhatikan masukan ini untuk meningkatkan layanan kami Salam Manajemen
Ruslan
icon-origin-TRAVELOKA
5,9
/10
Diulas 41 minggu lalu
Saya sangat kecewa stay di Swiss-bellhotel Tarakan. saya check in tgl 18 Januari 2025 dan check out tgl 19 Januari 2025. Saya sudah menginap di Swiss-bellhotel diberbagai kota dan Swiss-bellhotel Tarakan ini yang paling buruk. saya stay di room 803. - Kloset kamar mandi : Sempotan air bidet sangat kecil, sementara tidak ada jet shower bidet. - Sarapan : masakan sarapan pagi nasi goreng dan bihun gorengnya: hambar, tidak ada rasa sama sekali. Kue tradisonalnya keras dan bau tepung. Bahkan yang paling mengecewakan Kopi hitam nya aromanya bau dan aneh. Sarapan ke kedai kopi pinggir jalan lebih enak. - Yang paling mengecewakan adalah saat check -out saya disodorin nota restaurant senilai Rp.300 ribuan, ada cappucino , beberapa minuman lain dan kue, padahal saya tidak ada pesan apa pun dari restaurant dan saya hanya sendirian stay di sana. Namun di nota tertulis room 803 atas nama Ruslan. Yang menjadi pertanyaan kenapa bisa orang lain makan tapi tagihan masuk ke bill room saya? Apakah ini ulah orang yang makan dan asal menyebut no room untuk tagihan atau Staff hotel yang salah input no room? Jelas saya menolak bayar karena saya pesan makanan tersebut. Saya meminta ketemu dengan staff hotel yang in charge saat orang tersebut pesan makan, seharusnya staff tersebut masih ingat orang yang pesan makan, apakah saya atau bukan. namun beliau sudah pulang karena ganti shift. staff lain menelponnya dan akhirnya benar bukan saya karena pengakuan staff tersebut yang pesan makan adalah orang travel, saya tidak tau yang dimaksud orang travel itu apa. sementara staff yang saat ini memastikan memang bukan saya yang pesan makanan tersebut. Yang sangat mengecewakan hotel tersebut seperti tidak ada SOP atau standard kerja sesusi Swiss-bellhotel. Bagaimana orang lain pesan makan dan tinggal menyebut no room, bukannya seharusnya mereka lihat kunci kamar no berapa dan harus tanda tangan bill tersebut? Saya tidak akan pernah stay di swiss-bellhotel Tarakan lagi. Kapok stay di sana.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Jan 2025
Dear Pak Ruslan Salam Hangat dr Swiss-Belhotel Tarakan.. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan kepada kami. Masukan Anda penting bagi tim kami, dan kami jamin bahwa kami sedang menyelidiki masalah yang Anda jelaskan mengenai semprotan bidet kamar mandi Anda, sarapan yang tidak Sesuai dengan citarasa Anda, dan perihal kesalahan penginputan dari staf kami. Kami telah menyelidiki perihal kesalahan staf kami yang ternyata terjadi penginputan tagihan ke kamar yang berbeda dari tamu yang seharusnya dikarenakan 2 nama tamu yang sama di sistem kami. Kami mohon maaf karena pengalaman menginap Anda tidak memenuhi harapan Anda dan kami akan mengambil langkah-langkah untuk mengatasi masalah ini di masa mendatang. Harapan kami, jika Anda kembali berkunjung kami akan melayani Anda dengan pelayanan yang sudah baik. Salam Management
E***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 43 minggu lalu
Walaupun hotel lama, tapi pelayananannya bagus sih, lokasi juga strategis dekat dari bandara.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Jan 2025
Dear Bapak/ Ibu Salam hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan..! Terima kasih karena sudah memilih pelayanan Swiss-Belhotel Tarakan dan karena sudah meluangkan waktu untuk memberikan rating kepada kami. Dari rating dan komentar Anda, kami menyimpulkan bahwa pelayanan kami telah memenuhi ekspektasi Anda. Ini memotivasi kami untuk terus meningkatkan pelayanan kami demi kenyamanan tamu yang menginap di Swiss-Belhotel Tarakan. Terima kasih dan kami nantikan kunjungan Ibu berikutnya di Swiss-Belhotel Tarakan. Salam hangat, Manajemen
Rommy B.
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 45 minggu lalu
Staff ramah, kamar bersih dan dekat kemana-mana
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Jan 2025
Dear Pak Rommy Salam Hangat dr Swiss-Belhotel Tarakan Terimakasih atas penilaian yang Bapak berikan , ini membuat kami termotivasi untuk lebih baik kedepannya Kami sangat menanti kunjungan Pak Rommy berikut nya. Management
A***S
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 68 minggu lalu
Pelayanan bagus, bersih, dan makanan lumayan.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Jul 2024
Dear Bapak/Ibu Salam Hangat dr Swiss-Belhotel Tarakan Terima kasih karena sudah memilih pelayanan Swiss-Belhotel Tarakan dan karena sudah meluangkan waktu untuk memberikan rating kepada kami. Dari rating dan komentar Anda, kami menyimpulkan bahwa pelayanan kami telah memenuhi ekspektasi Anda. Ini memotivasi kami untuk terus meningkatkan pelayanan kami demi kenyamanan tamu yang menginap di Swiss-Belhotel Tarakan. Terima kasih dan kami nantikan kunjungan Bapak berikutnya di Swiss-Belhotel Tarakan. Salam hangat, Manajemen
yance i.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 71 minggu lalu
Akomodasi yang sangat baik, terletak di pusat kota Tarakan, sarapan nyaman dan bervariasi.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Jun 2024
Dear Pak Yance, Salam hangat dari Swiss-belhotel Tarakan! Kami sangat berterima kasih atas penilaian anda dan kami ucapkan terima kasih serta berharap dapat memberikan pelayanan dan meningkatkan produk hotel kami lebih baik lagi kedepannya. Terima kasih dan salam hormat dari kami, Manajemen.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Laura
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 81 minggu lalu
Old hotel. Good location. Decent breakfast. Clean. Good service:).
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Apr 2024
Ibu/Ibu yang terhormat. Laura. Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan! Terima kasih atas ulasannya. Semoga kami dapat terus memberikan pelayanan yang terbaik kepada anda. Kami menantikan kunjungan Anda kembali di Swiss-Belhotel Tarakan. Salam, Manajemen.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
David H. S.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 82 minggu lalu
Staff hotel ramah dan baik, pelayanan sangat memuaskan dan bertanggung jawab.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Apr 2024
Dear Pak David, Salam Hangat dari Swiss-Belhotel Tarakan ..!! Terima kasih atas ulasannya. Semoga kami bisa terus memberikan pelayanan terbaik kepada Anda dan tamu yang menginap. Kami menanti kunjungan Anda kembali, Salam, Manajemen
Jumlah review per halaman
20
40