Swiss-Belhotel Tarakan

适合家庭，靠近任何地方

点了两份鸡肉炒面，鸡肉可以算，鸡蛋却没有（附图）。价格贵得吓人，但跟实际情况不符。还点了炒饭，里面的鸡肉还是生的（附图），虽然因为投诉已经换了。餐厅送餐到房间，竟然没有用餐巾纸或保鲜膜，这在酒店里简直是致命的。入住/退房的时候，根本没人帮忙，工作人员就像是站在门口的摆设。

游泳池里长满了青苔，黏糊糊的……绝对不适合游泳，尤其是四星级的游泳池

食物很美味，而且种类繁多

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 房间非常干净🛏️✨，工作人员超级友好😍🙌，入住手续办理很快⏱️，设施也还不错💯。早餐很美味，但停车位有点紧张🚗😅，而且地理位置也很好🚗🛍️。我一定会再来的！🤩👍

一切都很旧！卫生间很窄！

酒店工作人员很友好，但有些房间不太酷。

地理位置优越，靠近市中心

友好且负责的员工服务

酒店氛围平静而舒适。酒店员工很

据我所知，这是塔拉坎唯一一家三星级酒店。建筑虽然老旧，但还不错。

酒店位于市中心，交通便利

Perlu rehab, terutama karpetnya yang sudah usang n kotor

Saya sangat kecewa stay di Swiss-bellhotel Tarakan. saya check in tgl 18 Januari 2025 dan check out tgl 19 Januari 2025. Saya sudah menginap di Swiss-bellhotel diberbagai kota dan Swiss-bellhotel Tarakan ini yang paling buruk. saya stay di room 803. - Kloset kamar mandi : Sempotan air bidet sangat kecil, sementara tidak ada jet shower bidet. - Sarapan : masakan sarapan pagi nasi goreng dan bihun gorengnya: hambar, tidak ada rasa sama sekali. Kue tradisonalnya keras dan bau tepung. Bahkan yang paling mengecewakan Kopi hitam nya aromanya bau dan aneh. Sarapan ke kedai kopi pinggir jalan lebih enak. - Yang paling mengecewakan adalah saat check -out saya disodorin nota restaurant senilai Rp.300 ribuan, ada cappucino , beberapa minuman lain dan kue, padahal saya tidak ada pesan apa pun dari restaurant dan saya hanya sendirian stay di sana. Namun di nota tertulis room 803 atas nama Ruslan. Yang menjadi pertanyaan kenapa bisa orang lain makan tapi tagihan masuk ke bill room saya? Apakah ini ulah orang yang makan dan asal menyebut no room untuk tagihan atau Staff hotel yang salah input no room? Jelas saya menolak bayar karena saya pesan makanan tersebut. Saya meminta ketemu dengan staff hotel yang in charge saat orang tersebut pesan makan, seharusnya staff tersebut masih ingat orang yang pesan makan, apakah saya atau bukan. namun beliau sudah pulang karena ganti shift. staff lain menelponnya dan akhirnya benar bukan saya karena pengakuan staff tersebut yang pesan makan adalah orang travel, saya tidak tau yang dimaksud orang travel itu apa. sementara staff yang saat ini memastikan memang bukan saya yang pesan makanan tersebut. Yang sangat mengecewakan hotel tersebut seperti tidak ada SOP atau standard kerja sesusi Swiss-bellhotel. Bagaimana orang lain pesan makan dan tinggal menyebut no room, bukannya seharusnya mereka lihat kunci kamar no berapa dan harus tanda tangan bill tersebut? Saya tidak akan pernah stay di swiss-bellhotel Tarakan lagi. Kapok stay di sana.

Walaupun hotel lama, tapi pelayananannya bagus sih, lokasi juga strategis dekat dari bandara.

Staff ramah, kamar bersih dan dekat kemana-mana

Pelayanan bagus, bersih, dan makanan lumayan.

Very good accommodation, located in the city center of Tarakan, comfortable and varied breakfast.

Old hotel. Good location. Decent breakfast. Clean. Good service:).

Staff hotel ramah dan baik, pelayanan sangat memuaskan dan bertanggung jawab.