Saat pesan gambar jenis kamar memiliki 2 tempat tidur king bed, akan tetapi kenyataan hanya 1 king bed saja, dan dari pihak hotel meminta saya yang hubungi agent. Komunikasi dengan agent hanya by chat saja, dan barusan di respon H+1 malam hari. Tidak ada solusi, padahal harga kamar 2 kali harga kamar superior. Harapannya saya, istri dan anak-anak dapat tidur dengan nyaman, malah tidur dengan sempit-sempitan. Jika tahu seperti ini mendingan pesan 2 kamar saja, harga nya toh sama. Benar-benar mengecewakan.