Petugas cleaning service menurut kami datang terlalu awal sekitar jam 9. Saat kami bilang bersihkan saja jam 11, ternyata tidak dibersihkan. Kulkas ada, tapi tidak berfungsi listriknya. Kolam renang oke, airnya dingin, bersih. Kamar mandi kolam renang juga oke. Mushala ada di lantai 7 tempat kolam renang kalau mau shalat. Mushala bersih, sajadah tersedia banyak. Hotel secara umum oke, dekat mall, dekat supermarket, dekat minimarket Avery. Hari Minggu sore jalan depan KSL ditutup separuh ada pasar malam, akhirnya macet kalau balik naik taksi.