Novotel Suites Bangkok Sukhumvit 39

Saya tidak dapat membayangkan hotel mengizinkan para tamu untuk menyeka diri mereka sendiri dengan handuk ini. Sangat buruk. Hotel membutuhkan lebih banyak perhatian

Lokasi bagus di Bangkok, pelayanan bagus.

Saya sangat merekomendasikan Novotel, pengalaman menginap yang luar biasa, semua staf ramah, lokasi bagus.

Kamarnya sangat bagus, damai dan pribadi. bersih dan dilengkapi dengan baik

Kamar belum ready, check in jam 17.00 nunggu hampir 3 jam, tapi pelayanan staffnya baik, perhatian.

Ada bau apak di kamar. Kamarnya tidak seindah di luar.

Penjaga keamanan pada hari check-in bertanya dengan tidak hormat Minta untuk menjemput pelanggan atau check-in. Bagaimana Anda mengajukan pertanyaan ini kepada tamu Anda? Jika saya mengemudi atau berjalan, saya tidak berhak bertanya kepada tamu. Ada dua pintu di tanda hotel, dan kemudian ditanya jalan mana yang harus masuk. Ketika satpam menyuruh saya parkir di sisi kiri karena check-in, saya harus mengangkat semua barang bawaan saya sendiri. Bellboy tidak melihatnya, tetapi beberapa hari yang lalu, Belle Boy mendorong troli untuk mengambil tas itu. Setelah menerima kartu check-in, saya harus membawa barang-barang saya sendiri ke kamar. Satpam datang dan menyuruh saya untuk memindahkan mobil yang diparkir meskipun dia menyuruh saya untuk parkir di sudut itu.Apa itu? Berniat untuk membatalkan kamar dan tinggal di tempat lain, tetapi dengan aplikasi tidak dapat mengembalikan uang, terpaksa istirahat. Layanan pelanggan yang buruk seperti ini harus berlatih sedikit dengan staf garis depan. Waktu shift untuk melihat satpam adalah pada 4\3\65 pada jam 4 sore. Harap hormati tamu. Jangan bertanya apa pun yang akan membuat tamu merasa tidak enak. Hotel bintang 4 di Bangkok kalah bersaing dengan hotel bintang tiga. di provinsi-provinsi

22.55 Apakah seseorang mengetuk pintu saya, tetapi ketika saya bertanya: "siapa?" Dan tidak ada yang menjawab. Saya menelepon resepsionis untuk memberi tahu hal ini tetapi dia mengatakan tidak tahu, dia tidak peduli tentang ini, sangat berbahaya untuk keselamatan saya. Saya mengatakan kepadanya bahwa keamanan perlu memeriksa kamera tetapi dia mengatakan mereka tidak bisa melakukan itu. Saya tidak tahu apa yang terjadi dengan hotel ini, tidak aman. Dan ada hal kecil tentang layanan, saya ingin penerimaan mangkuk untuk kamar saya, katanya OK, tapi dia tidak melakukannya. Sangat mengecewakan. Bagaimana hotel ini bisa mendapatkan 4 bintang? Jangan pernah datang ke hotel ini lagi.

Sangat jauh dari BTS dan MRT. Ruangan itu tua dan tidak bersih. Mereka bahkan lupa menyediakan air minum untuk hari pertama. Itu tidak sepadan dengan harga. Saya benar-benar kecewa dengan kamar dan layanannya.

เมื่อถึงวันเช็คอิน ทางโรงแรมให้ห้องผิด พอทวงถามก็ตกใจนิดนึงแล้วบอกประเภทห้องที่เราจองเต็มหมดแล้ว ส่วนที่เราจองกับแอปมาเป็นแบบออฟไลน์ อะไรสักอย่าง ซึ่งไม่เข้าใจในส่วนนี้ ทางโรงแรมแก้ไขด้วยการให้ห้องที่อัพเกรดกว่าเดิม อย่างเราจองห้องแบบ 1 ห้องนอน (มีห้องนั่งเล่น) ทางโรงแรมให้แบบ 3 ห้องนอนมาแทน คือเข้าใจในการแก้ปัญหา แต่พอเกิดปัญหาแบบนี้ขึ้น เราเลยคิดว่าอย่างนี้ก็มีสิทธิเกิดได้อีก ระบบของแอปหรือโรงแรมกันแน่ที่ทำให้ งง // เมื่อถึงห้องที่โรงแรมอัพเกรดให้ กว่าจะได้เข้าห้องนานมาก เพราะรอทำความสะอาดอยู่ พอไปถึงห้องน้ำก็ไม่สะอาด มีคราบปัสสาวะที่ชักโครกอยู่เลย พนักงานโรงแรมก็ดูน้อย ตอนเช็คอินรอสักพักเลยค่ะ