Dikasih kamar tanpa kulkas, saat mau complain telpon tidak berfungsi, terlalu malas untuk turun ke front office, karena sudah malam, dan besok pagi sudah mau cek out. Shower tidak berfungsi dengan benar, saat cek out saya sampaikan hal ini ke FO sama sekali tidak ada kata maaf, dari wanita berambut pirang, hanya “i will send somobody to your room” panggil bell boy juga tidak datang, terpaksa turun sendiri dengan koper.