Hotel Terbaik di Bac Yen District, Vietnam

Saya memesan kamar untuk 2 malam dan ketika saya tiba diberitahu tidak ada kamar untuk malam ke-2, hanya kamar untuk malam pertama yang tersisa. Malam kedua pihak hotel menyatakan akan refund atau ganti ke kategori kamar lebih rendah. Namun dicek di halaman booking, masih ada kamar tersedia untuk malam kedua dan harganya naik dua kali lipat. Siang hari kedua, staf menginformasikan bahwa ada pelanggan yang membatalkan, jadi masih ada kamar yang tersedia, tidak perlu refund atau ganti ke kamar kelas bawah. Sepanjang perjalanan saya harus khawatir mencari hotel lain untuk menginap karena tidak banyak pilihan di Ta Xua. Pekerjaan tidak profesional.