SO/ ウィーン

部屋が快適。景色もよく、観光のための場所もよい。

viewの変更をリクエストしていたら、ダブル2台の部屋予約がダブル+エキストラベッドの狭い部屋に変えられていた。 レートは同じで且つ低層かいでもあり、割に合わなかった。

清潔感があるホテル。

デザインが良かった！

幻想的なロフトは圧巻でした。 朝日が見えて最高でした。

ドナウ川をのぞむとてもお洒落なホテル。 部屋は清潔でスタイリッシュ、アメニティはエルメスとラグジュアリーさ満載です。 スパがとてもお洒落でさすがソフィテル。 ただ入り口にドアマンが常備していないためタクシーから降りて荷物を自分でレセプションデスクまで持っていかなくてはなりません。 あと滞在中、雨の日がかなり多かったのですがホテルで傘の貸し出しをしてくれませんでした。 他のリッツやホテルザッハ―などは”ご自由に使用してください”と入り口に傘がおかれてあったのでその点が残念でした。

View from the 18F restaurant is looking over the total city of Wien, supreme! A few minuets of access both from the terminal stop of airport limousine-bus, and port of Donau cruises. However, room, lobby, and front are all painted in a single color from floor to wall, desk, and ceiling; looks like a storehouse. Bed was a normal double size even for a suite room, and quality was poor. Room lamps system is a riddle; with no manual or indication, very difficult to control. Wifi is too slow and 0.5 Mb/day, almost no use. Audios of Bose have no USB, bluetooth connections, so also no use. Elevator is noisy, vibrating, and first destination is cleared by the second input. Personnel are not so kind nor friendly.

立地は、ウィーンの中心よりやや北寄りで、離れていますが、苦になる距離ではないです。オペラなどを楽しむなら、リングの南側のホテルの方が便利だと思います。 最初にクレジットカードで、300ユーロのデポジットがありますが、食事等を利用しなければ、課金されることはありません。部屋は、白で統一された美しい部屋ですが、オープンして3年以上経過してることもあり、少しあせた感じがありましたが、気になるほどではありません。しかしながらコンパクトに纏められてはいますが、狭さも感じました。ベッドはとても広く快適で、冷蔵庫の中の水、炭酸水が無料でありがたかっです。 次も宿泊するか尋ねられたとしたら、値段があえばといった評価でしょうか。

There was a chemical smell in the room

Ich habe das SO/Vienna bereits mehrfach besucht, diesmal war der Aufenthalt jedoch weniger erfreulich. Der Empfang wirkte eher unpersönlich, fast schon gleichgültig. Obwohl ich eine andere Kategorie gebucht hatte, erhielt ich ein barrierefreies Behinderten Zimmer. Für Gäste, die darauf nicht angewiesen sind, ist das eher unpraktisch – nach einer kurzen Dusche stand das ganze Badezimmer unter Wasser, was eher an der Bauweise als am Duschverhalten lag.Ein Zimmerwechsel war zwar möglich, allerdings ohne große Freundlichkeit seitens des Personals. Sehr positiv hervorheben möchte ich dagegen die Dame beim Frühstück: aufmerksam, herzlich und äußerst serviceorientiert. Ganz anders leider die Erfahrung an der Bar – hier empfand ich den Umgang teilweise als arrogant und wenig gastfreundlich. Insgesamt hat mich dieser Aufenthalt enttäuscht. Die Zimmer wirken mittlerweile etwas steril und nicht mehr ganz zeitgemäß. Ich werde das Hotel vorerst meiden, vielleicht aber zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal eine Chance geben. Der Ausblick ist allerdings einfach klasse....

Excellent, very family friendly service. Wonderful view from the top floor.

Excellent property and location. We loved the white hotel room, super clean, new and comfortable. I do recommend

We had a wonderful experience at this hotel. The room was spacious, bright, modern, and offered an incredible view of the city—it was truly one of the best hotel rooms I’ve ever stayed in. The staff were very friendly, and I especially want to mention Anousha, who was exceptionally kind and helpful. If there’s one area for improvement, it would be the lobby, which felt a bit dark and didn’t offer much in terms of amenities or atmosphere. Overall, I highly recommend this hotel.

Das SO/ Vienna ist ein modernes Stadthotel mit einem wunderbaren Ausblick auf die Stadt! Helle, schöne und sehr funktionale Zimmer.

Great hotel. Very helpful staff. Convenient location, close to the main parts of the city and transport. Phenomenal breakfast with views, excellent service overall. The room views were great. Only downside was that the TV would not connect to our phones to be able to watch Netflix/youtube etc. no big deal as most people don’t go on holiday to watch TV. But was a shame as it is nice when winding down before bed.

Breakfast was good but no customer service over there

Ich bin im Hotel angekommen, leider war das Zimmer in einem unzumutbaren Zustandfür 5 Sterne Hotel !!!!. Ich bin zur Rezeption gegangen, wo mir der junge Mann versprach, dass alles bis zu unserer Rückkehr erledigt sein würde. Leider ist jedoch nichts passiert. Gegen Mitternacht bin ich erneut hinuntergegangen und hatte endlich das Glück, eine wunderbare Dame namens Roxana zu treffen. Sie hat das Problem sofort gelöst, sich wirklich bemüht und alles getan, damit wir zufrieden sind. Schade um so ein Personal – abgesehen von Frau Roxana, der mein voller Respekt und meine Hochachtung gelten. Mit einer so engagierten Mitarbeiterin könnte das Hotel wirklich glänzen, der Rest hingegen lässt zu wünschen übrig.

Great Stay

Clean and friendly staff

So comfortable. We really enjoyed it.