ホテル ブティック カスティーリャ デ レオン

En la recepción una persona adulta y que tenga conocimiento del tema fue tan difícil que decidí ir a otro lugar no se si tenga reembolso por la habitación pero no lo recomiendo a nadie!!

No running water when I arrived and the hotel did not have emergency water supply service. Very disappointed choice of hotel.

Organización poco profesional, desayuno pésimo

En general la experiencia fué buena con algunas excepciones. El hotel está ubicado relativamente cerca de todo ( tiendas, restaurantes, supermercados, tranvia, parques) en el centro histórico. Lo Bueno: Las camas estaban suaves y confortables. El personal durante nuestra estadía fué amable y la señora de la limpieza hizo un buen trabajo, no nos faltó lo necesario. Lo Malo: Si se necesita PARQUEO no lo recomiendo ya que no tienen, te mandan a un parqueadero público que te cobra por la noche y también por cada hora. ( En la aplicación No es claro y puedes asumir que si tienen parqueo,) en nuestro caso tuvimos que dejar el vehículo donde un familiar de otra manera nos hubiera salido demasiado costoso. La ducha es mediocre y mal diseñada ya que salpica el agua y moja todo el baño... ( Es un pero que deberian solucionar dando más presión de agua y colocando una cortina).

M

El único problema es que llegue alas 2 de la tarde y no me dejaron entrar de lo demás está bien por eso no le doy 5 estrellas

Definitely will stay there again

La atención de la chica ayudante más joven era terrible no recibía saludos ni respondía el gracias y sólo te observa con mala cara y te atendía en las mañanas en la cafetería con un aburrimiento y enojo que contagiaba las vibras y al verte entrar al hotel en vez de recibirte amablemente te miraba con una cara de que vayas en de aquí !! Muy desagradable esa actitud.

Estuvo muy bien. El personal súper atento. La ubicación súper cerca de todo. Lo que puede mejorar es la red de internet, ya que no funcionó 😊

Todo estuvo excelente

How can you charge more to your “guest” lunch than regular customer. It’s supposed to offer guest the chance to consume more inside your place rather than outside! Meal for guests was $7 and regular customer $5 ?? Not big difference but it counts.

No elevator, and the worst stairs I have ever climbed.

Sasha was fantastic!

A run down old hotel. Missing things like towels, tv remote, bed side lights. Shower get bathroom floor wet. automatic lights flooded my room with light. No windows to outside. The olace appears to be run by very young, inexperienced people without a lot of hospitality training. I will not be returning.

No es fácil comunicarse con el hotel. La limpieza deja mucho que desear, la atención del personal no es la mejor. Me habían dicho que la estadía incluía el parqueadero pero no fue así y además fue una noche muy bulliciosa. Tenía reservación para dos noches, pero preferí perder el dinero e irme a otro hotel.

Al inicio no encontraban mi reserva, no pidieron cédula para el ingreso

El desayuno puede ser mejor.

We stayed in a family room for 1 night. The hotel is in a very good location. To the north the area is a bit more dodgy but to the south it’s close to the Central Park and the area is better.

Great and cheap

A very good hotel