ザ サムナー

受付の担当者の情報が人によって違う。朝食が用意されていない。タクシーを呼ぶことができない。テレビが壊れていて見られない。サービスが安定していないことが問題であった。唯一ロケーションがよかったことに救われた。

このホテルは。地下鉄マーブル・アーチから徒歩６－７分くらいで、これまでに数回利用しています。環境、便利、部屋ともに気にいっています。コスト・パフォーマンスはまずよいのではないでしょうか。

オシャレなB&Bでした。スタッフも感じが良かったです。次回、ロンドンに滞在する時もこちらを利用したいと思ってます。

昔、住んでいた通りにあり、馴染みがあり、選びました。清潔でスタッフは親切で感じは良く、 お湯が中々出ないのと、ヘアードライアーがないのでスタッフに頼みましたが、すぐ対応してくれました。チップを払おうとしたら受け取りませんでした。これは少し驚きでした。でも３日間滞在して結局いつもお湯がチョロチョロとしか出ないのには閉口しました。Ｂ＆Ｂなのでシャワーしかないのは覚悟の上でしたが、お湯は勢いよく出て欲しかったです。

マーブルアーチの地下鉄に近く環境も良いホテル。いろいろな面で基準をクリアしている。唯一の問題はほとんどの部屋がシャワーのみでバスタブがないのでその点に注意。それを除けばすべて快適。値段はB&Bにしては安くないがロンドンのホテルはみなすごく高いのでコストパフォーマンス(ロンドン基準）は悪くないと思う。

【場所】 　　地下鉄のマーブルアーチ駅から北北西へ徒歩５～６分、路線バスのマーブルアーチ若しくはエッジウエアロード停留所からも同程度と比較的便利。ハロッズ近辺や、オックスフォードストリートのジョルスイス・セルフリッジ・M&S等の百貨店、リージェントストリートのリバティ等、またボンドストリート等日本人の主要な買い物エリアに、基本的には１本の路線バスで行けるのは便利。（地下鉄の乗り場は深くて、出入りの通路が別にしてあるため結構グルグル回されるので、２日目からは専ら１日券を買って気軽にバスを利用） 　　ヒースローまでパディントンから出るヒースローエクスプレスを利用したが、駅まで歩いて行ける距離で、タクシーでも数分で便利。（因みに路線バスでも行ける） 【設備】 　　基本的には日本でイメージするホテルではなく、あくまで高級B&B。 　　バスタブのある部屋は地下に２室しかなく、シャワーブースのみの部屋より高い。８泊の間にはゆっくりお風呂に浸かりたい時もあったが当然不可。 　　日本で言う２階の202号室の窓は、他の住居（横長の建物の一部の上下階を利用して営業しているためB&B以外の一般住居とも裏では屋根で繋がっている）の窓と歩いて行き来出来るのに、部屋の窓にはそもそも鍵自体がなく、またクローゼットの中にあったセーフティーボックスは簡単に持ち出せそうなくらい軽かったので、外出時は貴重品を全部身に付けて出歩いていた。 　　ベッドはよくあるスプリングの効いた「フカフカ」のタイプで、腰痛の持病を抱えている身にはイマイチ。 　　部屋にはデスクとチェア１つはあったがサイドテーブルやそれに付随したチェアはなく、セルフリッジやM&Sのフードコーナーで出来合いの食べ物を買ってきて部屋で食べるには不便だった。 　　暖房は、日中は元で切ってあり、部屋毎の調節は不可。妻が体調を崩していて部屋で過ごすことが多かったが寒かった。（妻が風邪で熱を出して寝込んだ日は、マネジャーが追加の上掛けと暖房を手配してくれたが、その日以外は日中は暖房なし） 　　ネットで検索した情報を打ち出すプリンターがなく、いちいちフロントマンに頼んでメールに仕立ててホテルの専用PCで打ち出すしかかく不便。 【食事】 　　ブレックファーストルームが地下にあり、朝食はそこでとるが、メニューは毎日一緒（ベーコンがソーセージになったり、食後のチーズが変化する以外は）。マネジャーは気を使って「何でも言ってくれ。オムレツでも何でも出来る限り対応するから。」と言ってくれたがイギリスの家庭料理には望むべくもなく丁重にお断り。

雑誌類で宣伝されているほどではないが、まずまずのホテル（Ｂ＆Ｂといったほうが正しい）。ただしホテルにしては、値段が高価すぎると思う。サービスに関しては、ホテルのような感じではなく、自由にといった感じ。シャワーはあるが、バスタブのある部屋は地下の一室のみ。宣伝がよく予約したのだが、Ｂ＆Ｂのような状態だったと考えれば、とにかく値段は相当以上だった。良い点は地下鉄マーブル・アーチから歩いて５分程度であるということ。食堂の清潔感。

メンテナンスは非常によかったです。 ただ、ベースメントだったため、道路の騒音が入り、少しうるさかった。 設備については、非常に清潔で満足です。

総合的に良いホテル。 立地と値段を考えればかなりリーズナブル。 ただ、バスタブがないので、不満な日本人は多いかも？シャワーで我慢できる人はまったく問題ない。 チェックイン後に、コーヒーと紅茶のサービスがあり、落ち着くことができた。 またお金が苦しいときは泊まりたい。

Hotel staff friendly and room clean. Had 1st floor and was extremely bright in the room at night. Did have to wear eye mask to try to sleep. Maybe it was our location on the 1st floor but the room was aslo loud as you heard people walking throught the hardwood floors during the night.

Room was clean and comfortable. Location worked great for my needs. Staff is kind and helpful. Good breakfast and good coffee.

Very helpful staff. Great value for the location.

Wonderful helpful staff on reception and the welcome was personal and genuine. The room was comfy and the bed was delightful. The breakfast offered plenty of choice hot and cold.

Trevlig personal. Lite slitet men läget är 10/10.

Great location, nice staff, good pricing. Rooms are a little tired and dated. Bathrooms old. Also if you have mobility issues so this isn’t for you. Even off the elevator there are stairs to climb.

The room was comfortable, clean and quiet. The staff @ the desk were very helpful: holding our bags upon our arrival, then placing them in our room once it was ready. They also assisted us with transport and our bags upon departure. The breakfast was excellent, as was the attentive staff. Lastly, the location was very convenient to Marble Arch and Paddington Station and nearly nextdoor to a delightful and very good pub. When returning to London, this is where I will go!

The hotel was a great stay. I enjoyed staying here; the staff, especially at the reception, were exceptionally warm and helpful. The room I first stayed in would, however, need a touch-up; the room had a faulty toilet, and there was a water leak from the roof. I was, however, given another room the next day, which was quite spacious and beautiful. The hotel is in a nice location, you can easily access cafes and restaurants just around the block, and Oxford Street is about a 10-minute walk. I highly recommend it, I would definitely stay again.

The bedding had stains, restroom terribly small, staff was not helpful

10/10 no faults in walking distance to Hyde park greta location, staff are lovely

This was a lower price than I normally pay and it did reflect on what we got . It felt like a boarding house not a hotel. The bathroom is small and dated. There was someone talking in another bedroom all night and it kept me awake. The location is good for Oxford Street/Bond Street. Personally wouldn’t choose to stay here again but if you’re on a budget, perhaps it’s okay for you. As long as you’re not expecting anything special.