ビバリーホテルバタム

ホテル
9.1
/10
最高!
900 件のレビュー

宿泊者の口コミ

寝室 (127)
スタッフの親切さ (119)
市内中心部までの距離 (118)
部屋のスペース (117)

Andini S.

9.4
/ 10
ホテルのスタッフは親切でフレンドリーでした。キーカードに少し問題がありましたが、すぐに交換してもらえました。特に受付のマス・アルファさんはとても親切で丁寧でした。次の旅行でも必ずここに泊まります👐
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a***n

10.0
/ 10
非常に印象的で、5 つ星のサービスです。小さな部屋を予約しましたが、大きな部屋にアップグレードしてもらえました。食事は種類が豊富でおいしく、家族旅行や出張に最適です。
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N***h

8.8
/ 10
ホテルは清潔でスタッフも親切で、特にユリアさんとカーリーナさんはチェックイン手続きをとてもスムーズにしてくれました。本当にここに泊まる価値がありました🌟
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N***a

10.0
/ 10
とても快適、清潔、そしてフレンドリー。 ベッドは柔らかく、朝食も美味しかったです。 テレビ放送OK。 清潔で広々としたバスルーム
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Zakiah N. A.

10.0
/ 10
シンディさん、ありがとう。とてもフレンドリーで親切でした。朝、ムバク・シンディさんは優しくて幸せな笑顔で私たちを迎えてくれました。神のご意志があれば、私たちは家族と一緒に戻ってきます。
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エリア内
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〒29432, ケプラアン・リアウ, バタム, Nagoya, Jl. Raden Patah No. 12 Lubuk Baja, インドネシア

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
ビバリーホテルバタムは、ルブクバジャにある良いエリアにあるホテルです。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
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所在地

〒29432, ケプラアン・リアウ, バタム, Nagoya, Jl. Raden Patah No. 12 Lubuk Baja, インドネシア
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ロビー Beverly Hotel Batam
ロビー 2 Beverly Hotel Batam

ビバリーホテルバタムの詳細情報

場所


ビバリーホテルバタムは、ルブクバジャにある良いエリアにあるホテルです。

ビバリーホテルバタムについて

ビジネスイベントから企業集会まで、ビバリーホテルバタム は、お客様と従業員が必要とするすべてのサービスと施設を提供します。

あらゆるニーズに対応する充実した施設と、他に類を見ないサービスで、忘れられない滞在体験をお楽しみください。

ホテルのフィットネスセンターは、滞在中にぜひ訪れたい場所です。

最高のスパトリートメントで、リラックスしてリフレッシュしましょう。

24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

ビバリーホテルバタムでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。

Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。

ビバリーホテルバタムは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。

ホテルビバリーホテルバタムでの滞在中に貴重な忘れられない瞬間を手に入れましょう。

ビバリーホテルバタムでご利用いただけるすべての施設

フィットネスセンター Beverly Hotel Batam
フィットネスセンター
機能ホール Beverly Hotel Batam
機能ホール
ロビー Beverly Hotel Batam
ロビー
外観 Beverly Hotel Batam
外観
寝室 Beverly Hotel Batam
寝室

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • エレベーター
  • 24 時間ルームサービス
  • レストラン
  • 朝食レストラン
  • ディナーレストラン
  • ランチレストラン
  • ルームサービス
  • 貸金庫
  • 公共エリアでの WiFi

共通サービス

  • エアコン
  • ボールルーム
  • バンケット
  • コネクティングルーム
  • ヒータ
  • 禁煙室
  • 喫煙エリア
  • 禁煙

ホテルサービス

  • ベルボーイ
  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり
  • 多言語対応スタッフ
  • ロビーの新聞
  • ウェディングサービス

客室内の設備

  • バスタブ
  • ケーブルテレビ
  • デスク
  • ヘアドライヤー
  • 冷蔵庫
  • シャワー
  • テレビ

ご飲食

  • エアコン付きレストラン
  • アラカルトディナー
  • アラカルトランチ
  • 朝食
  • ビュッフェ式朝食
  • 朝食(課徴金)

アクティビティ

  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • スパ
  • テレビラウンジ

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

ビジネス施設

  • 会議施設

スポーツとレクリエーション

  • フィットネスセンター

ビバリーホテルバタムの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 15:00
チェックアウト:
最終 12:00
ホテルポリシーは現在準備中です。

基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
15:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
ビバリーホテルバタムの空室状況
156
ビバリーホテルバタムのフロア数
8
ビバリーホテルバタムの別の施設
24 時間ルームサービス, 朝食レストラン, ディナーレストラン, ランチレストラン, ルームサービス

ビバリーホテルバタムに関するよくある質問

ビバリーホテルバタムでご利用いただける施設は?
ビバリーホテルバタムにはエアコン, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
ビバリーホテルバタムのチェックイン・チェックアウト時間は?
ビバリーホテルバタムのチェックインは 開始 15:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
ビバリーホテルバタムで朝食を食べれますか?
ビバリーホテルバタムでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
ビバリーホテルバタムの星の評価は何ですか?
ビバリーホテルバタムは4.0つ星ホテルです。
ビバリーホテルバタムは何階建てですか?
ビバリーホテルバタムは8階建てです。
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ビバリーホテルバタムの口コミ

9.1
最高!
900 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.0

快適

9.0

食べ物

8.9

位置

9.1

サービス

8.9

人々はよく言及します Beverly Hotel Batam
全て
スタッフの親切さ (89)
寝室 (87)
雰囲気 (79)
部屋のスペース (76)
市内中心部までの距離 (72)
バスルーム (71)
ホテルエリア (62)
チェックイン/チェックアウト時間 (61)
Wi-Fi (58)
アクセシビリティ (56)
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旅行者のレビュー Beverly Hotel Batam

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
v***o
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
2回滞在しましたが、どちらも期待を裏切りませんでした。親切でフレンドリーなシンディ・ゲモイさんに心から感謝します。
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v***o
icon-出張
出張
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9.4
/10
3週間前にレビューしました
快適で清潔、受付係も親切でした(確かマス・アルファが「昇進」したはずです)。
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Andini S.
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切でフレンドリーでした。キーカードに少し問題がありましたが、すぐに交換してもらえました。特に受付のマス・アルファさんはとても親切で丁寧でした。次の旅行でも必ずここに泊まります👐
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N***r
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
スタッフのサービスは素晴らしく、無料で部屋をアップグレードしていただきました。ホテルのスタッフの皆様、ありがとうございました。
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p***o
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
この場所での体験は満足のいくものでした
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1人がこの情報役立ちました
M***n
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
サービスは非常に良く、ドアを守っている人もとても親切で礼儀正しいです。
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K***y
icon-ステイケーション
ステイケーション
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5.4
/10
5週間前にレビューしました
滞在中、部屋は一度も清掃されず、防音性も悪く、隣室の音が聞こえました。食事のメニューも種類が少なかったです。
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K***y
icon-ステイケーション
ステイケーション
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5.4
/10
5週間前にレビューしました
滞在中、部屋は一度も掃除されませんでした。防音性も非常に高く、隣の部屋の音が聞こえるほどでした。
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M***n
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8.8
/10
6週間前にレビューしました
滞在しやすく、市内へのアクセスも便利
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H***i
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
ホテルは素敵ですが、ショッピングエリアからは少し離れています…。
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認証済みトラベラー
icon-トランジット
トランジット
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
このホテルには2回宿泊しましたが、サービスは素晴らしかったです。WhatsAppでの返信も迅速でした。2回目の宿泊では、より広い部屋にアップグレードしていただき、チェックイン時間も早めてもらえました。ただ一つ気になったのは防音性が低いことです。隣室の人の声が聞こえました。私が泊まった部屋はコネクティングルームだったので、隣室とドアで繋がっていたためかもしれません。 でも全体的には良かったです。ありがとうございました。
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A***l
icon-トランジット
トランジット
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
いいホテルだよ。清潔で快適だし。
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17 Mar 2026
A様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、当ホテルが清潔で快適だったとお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。客室の清潔さと快適さを維持すること、そしてすべてのアメニティが正常に機能していることを確認することは、当ホテルの最優先事項です。すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう努めております。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、日々努力を続ける大きな励みとなります。私たちは、常にフレンドリーでプロフェッショナルなサービス水準を維持し、お客様にさらにご満足いただけるよう、施設とサービスの継続的な改善に尽力してまいります。お客様のご意見が、当ホテルへのご宿泊をご検討中の他のお客様にとって、参考になれば幸いです。また、次回のご滞在の際には、よりフレンドリーなサービス、より快適な雰囲気、そしてより楽しいご滞在をご提供できるよう、ビバリーバタムホテルへ再びお越しいただけることを心より願っております。信頼と温かいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご滞在でお会いできることを楽しみにしております。最高のサービスと快適さで、いつでもお客様をお迎えする準備を整えております。よろしくお願いします。 客室部門マネージャー、アンギ マルセプト
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BEN T.
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9.1
/10
10週間前にレビューしました
スタッフはとても親切でフレンドリーでした。私は広々としたデラックスルームに泊まりましたが、期待を裏切らない素晴らしい部屋でした。
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1人がこの情報役立ちました
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13 Mar 2026
ベン・T様、この度はビバリーホテル・バタムにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、また、ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの温かくフレンドリーな対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。フレンドリーで温かく、親切なサービスは、当ホテルが常にチームに浸透させているコアバリューの一つです。そのため、スタッフのサービスに対するお褒めの言葉は、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。また、デラックスルームにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。広々とした客室は、お客様にゆったりとくつろいでいただき、ご滞在をより一層お楽しみいただけるよう設計されています。お部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。バタム島でのご滞在にビバリーホテル・バタムをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。素晴らしい思い出としてお過ごしいただけたことを願っております。次回のご滞在でも、これまでと同等、あるいはそれ以上のサービスでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 ビバリーホテル・バタム 客室マネージャー アンキ・マルセプト
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認証済みトラベラー
icon-出張
出張
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9.4
/10
12週間前にレビューしました
クラシックな雰囲気の古いホテルで、快適で、私のような高齢の女性でも安心して泊まれると思います。サービスは良く、スタッフは皆フレンドリーで効率的でした。エアコンが頭の真上にあるのが少し気になりました。もう一つの問題は、エレベーターが1台しか動いておらず、とても遅かったことです。このホテルには満足しているので、これらの欠点がすべて改善されることを願っています。残念ながら、写真を撮る時間がありませんでした。
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3人がこの情報役立ちました
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26 Feb 2026
G*t様、ビバリーバタムホテルより温かいご挨拶を申し上げます。この度は、レビューとお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。当ホテルのクラシックな雰囲気をお楽しみいただき、快適で安全な滞在を満喫していただけたとのこと、大変嬉しく思っております。スタッフのフレンドリーな対応と迅速な対応に対するお褒めの言葉は、スタッフ一同が今後も最高のサービスを提供できるよう励みとさせていただきます。エアコンがベッドサイドに設置されている点、また現在稼働中のエレベーターが1台のみで待ち時間が長くなっている点につきましては、今後の改善に向けて経営陣と協議させていただきます。ご理解とご協力に感謝申し上げます。またビバリーバタムホテルにお越しいただき、より快適で思い出に残るひとときをお過ごしいただければ幸いです。客室部門マネージャー アンキ・マルセプト
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D***y
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9.0
/10
12週間前にレビューしました
このホテルでのステイケーションにも最適です。
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25 Feb 2026
D*Y様、ビバリーバタムホテルをご利用いただき、レビューをご投稿いただき、またご旅行先に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルがお客様に快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。ビジネスでお越しのお客様も、ご家族や大切な方との小旅行でお越しのお客様も、温かい雰囲気、フレンドリーなサービス、そしてすべてのお客様のニーズを満たすアメニティをご提供できるよう努めております。お客様の快適なご滞在は、当ホテルの誇りであり、スタッフ一同、サービスの質を継続的に向上させるためのモチベーションとなっています。またビバリーバタムホテルにお越しいただき、より思い出に残るご滞在をお届けできることを願っております。ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。客室部門マネージャー アンキ・マルセプト
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H***y
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
13週間前にレビューしました
いいですね、サービスを続けてください。これからも頑張ってください。
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20 Feb 2026
H*y様、ビバリーバタムホテルよりご挨拶申し上げます。この度は、温かいご感想とご支援を賜り誠にありがとうございます。当ホテルのサービスに高い評価を賜り、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。このようなお言葉は、スタッフ一同、質の高いサービスと清潔さを維持し、すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をご提供するための大きな励みとなります。私たちは、フレンドリーでプロフェッショナルなサービスこそが、思い出に残るご滞在に欠かせない要素であると考えており、その水準を継続的に向上させることに尽力しております。お客様の感謝と熱意は、私たちが常に新しいものを開発し、細部にまで気を配り、すべてのお客様にホテル滞在中、温かく迎えられ、快適にお過ごしいただけるよう尽力していく原動力となります。ビバリーバタムホテルをご利用いただくたびに、快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、十分な設備、快適な客室、そして迅速で迅速なサービスを提供し続けたいと考えております。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。ビバリーバタムホテルへのご愛顧とご支援に感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ビバリー バタム ホテル、客室マネージャー、アンキ マルセプト
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P***I
icon-ステイケーション
ステイケーション
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5.7
/10
13週間前にレビューしました
チェックイン時間は3時、12時前にもかかわらずチェックアウトをお願いしたスタッフの対応が悪く、部屋は防音対策がされておらず、バスタブは汚れており、ホテルのアメニティは説明どおりではなく、いくつかはリクエストが必要でした。全体的に部屋は良かったのですが、不快に感じる点もいくつかありました。
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19 Feb 2026
P*I様、この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。ザ・ビバリーホテル・バタムにご滞在中は、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。チェックアウトサービス、客室の騒音、バスタブの状態、アメニティの不足など、いくつかの問題によりご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。これは、当ホテルがすべてのお客様にご提供したいサービスと快適さの基準を満たしていないことの表れです。お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要であり、スタッフ一同真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お客様の体験をより良く把握するため、より詳細な情報をfom@beverly-hotel.comまで直接ご連絡ください。これにより、ご経験いただいた問題は迅速に解決し、今後同様の問題が発生するのを防ぐことができます。いくつかの問題があったにもかかわらず、お部屋と施設にご満足いただけたことを願っております。お客様からの率直なフィードバックは、サービスとゲストエクスペリエンスの向上に役立てさせていただきます。客室部門マネージャー、アンキ・マルセプト
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A***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
14週間前にレビューしました
このホテルは強くお勧めします。受付スタッフは親切でとてもフレンドリーです。特に、無料の客室アップグレードを提供してくれたMbak CindiとMas Alfaに感謝します。
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14 Feb 2026
A*aさん、ベバリーバタムホテルの素晴らしいレビューを残してくれてありがとう。私たちのホテルに満足していて、特にシンディやアルファを含むすべてのスタッフのフレンドリーなサービスに満足していただいたので、私たちもとても嬉しいです。無料の客室アップグレードが快適な滞在と良い印象を残すのに役立ちました。すべてのお客様に楽しく特別な経験をプレゼントすることが私たちの最優先目標であり、お客様の後期は私たちの努力を認めてくださった証拠です。献身的で誠実なサービスを提供してくださったシンセとアルファに感謝の気持ちを込めて直接お届けいたします。このような肯定的なレビューは、私たちのすべての従業員にサービスと施設の質をさらに向上させることに大きな動機付けになります。もう一度私たちのホテルを信じてお勧めいただきありがとうございます。今後、ベバリーバタムホテルでより特別な体験をするために、もう一度お楽しみいただけます。ありがとうございます。アンギ・マルセプト、客室総括
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A***l
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
14週間前にレビューしました
ビバリー ホテルのサービスに感謝します。特に、部屋をアップグレードしてくださった Kak Sindi と Bang Alfa に感謝します。
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14 Feb 2026
A*I様、ビバリーバタムホテルにご宿泊いただき、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービス、特にシンディとアルファのきめ細やかな対応、そして客室のアップグレードにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様に快適で思い出に残るひとときをお過ごしいただくことが、私たちの使命であり、ご滞在中にそのお気持ちを感じていただけたことに深く感謝申し上げます。シンディとアルファの献身的なサービスへの感謝の気持ちを、お二人に直接お伝えいたします。このようなレビューは、当ホテルのスタッフ全員にとって、今後も一貫した質の高いサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。重ねて、当ホテルをご利用いただき、またの機会をいただき、誠にありがとうございます。次回もまたお越しいただき、素晴らしいご滞在をお楽しみいただければ幸いです。客室部門マネージャー アンキ・マルセプト
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Profile Picture
rasyid m.
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
とても清潔で快適、そしてフレンドリー
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09 Feb 2026
ラシッド・M様、ビバリーホテルバタムでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルは大変清潔で快適であり、スタッフの親切なサービスにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの貴重なご意見は、当ホテルチームがすべてのお客様にプロフェッショナルで温かく、行き届いたサービスを提供するというコミットメントの証です。ビバリーホテルバタムは、すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をお届けするため、常に最高の快適さ、清潔さ、そして温かいおもてなしを提供することに尽力しております。お客様からの肯定的なご意見は、当ホテルチームのサービスと施設の継続的な改善への大きなモチベーションとなっています。ビバリーホテルバタムをご利用いただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。快適で心地よい、そしてご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。敬具 マネージャー アンジー・マルセプト
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1ページあたりのレビュー数
20
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外観 4 Beverly Hotel Batam

免責事項

免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。

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9.1
最高!
900 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.0

快適

9.0

食べ物

8.9

位置

9.1

サービス

8.9

人々はよく言及します Beverly Hotel Batam
全て
スタッフの親切さ (89)
寝室 (87)
雰囲気 (79)
部屋のスペース (76)
市内中心部までの距離 (72)
バスルーム (71)
ホテルエリア (62)
チェックイン/チェックアウト時間 (61)
Wi-Fi (58)
アクセシビリティ (56)
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旅行者のレビュー Beverly Hotel Batam

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
v***o
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
3週間前にレビューしました
2回滞在しましたが、どちらも期待を裏切りませんでした。親切でフレンドリーなシンディ・ゲモイさんに心から感謝します。
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v***o
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
3週間前にレビューしました
快適で清潔、受付係も親切でした(確かマス・アルファが「昇進」したはずです)。
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Andini S.
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切でフレンドリーでした。キーカードに少し問題がありましたが、すぐに交換してもらえました。特に受付のマス・アルファさんはとても親切で丁寧でした。次の旅行でも必ずここに泊まります👐
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N***r
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4週間前にレビューしました
スタッフのサービスは素晴らしく、無料で部屋をアップグレードしていただきました。ホテルのスタッフの皆様、ありがとうございました。
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p***o
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
この場所での体験は満足のいくものでした
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M***n
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5週間前にレビューしました
サービスは非常に良く、ドアを守っている人もとても親切で礼儀正しいです。
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K***y
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
5週間前にレビューしました
滞在中、部屋は一度も清掃されず、防音性も悪く、隣室の音が聞こえました。食事のメニューも種類が少なかったです。
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K***y
icon-ステイケーション
ステイケーション
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5.4
/10
5週間前にレビューしました
滞在中、部屋は一度も掃除されませんでした。防音性も非常に高く、隣の部屋の音が聞こえるほどでした。
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M***n
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
6週間前にレビューしました
滞在しやすく、市内へのアクセスも便利
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H***i
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7週間前にレビューしました
ホテルは素敵ですが、ショッピングエリアからは少し離れています…。
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認証済みトラベラー
icon-トランジット
トランジット
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
このホテルには2回宿泊しましたが、サービスは素晴らしかったです。WhatsAppでの返信も迅速でした。2回目の宿泊では、より広い部屋にアップグレードしていただき、チェックイン時間も早めてもらえました。ただ一つ気になったのは防音性が低いことです。隣室の人の声が聞こえました。私が泊まった部屋はコネクティングルームだったので、隣室とドアで繋がっていたためかもしれません。 でも全体的には良かったです。ありがとうございました。
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A***l
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
9週間前にレビューしました
いいホテルだよ。清潔で快適だし。
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Accommodation's Reply
17 Mar 2026
A様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、当ホテルが清潔で快適だったとお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。客室の清潔さと快適さを維持すること、そしてすべてのアメニティが正常に機能していることを確認することは、当ホテルの最優先事項です。すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう努めております。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、日々努力を続ける大きな励みとなります。私たちは、常にフレンドリーでプロフェッショナルなサービス水準を維持し、お客様にさらにご満足いただけるよう、施設とサービスの継続的な改善に尽力してまいります。お客様のご意見が、当ホテルへのご宿泊をご検討中の他のお客様にとって、参考になれば幸いです。また、次回のご滞在の際には、よりフレンドリーなサービス、より快適な雰囲気、そしてより楽しいご滞在をご提供できるよう、ビバリーバタムホテルへ再びお越しいただけることを心より願っております。信頼と温かいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご滞在でお会いできることを楽しみにしております。最高のサービスと快適さで、いつでもお客様をお迎えする準備を整えております。よろしくお願いします。 客室部門マネージャー、アンギ マルセプト
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BEN T.
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
10週間前にレビューしました
スタッフはとても親切でフレンドリーでした。私は広々としたデラックスルームに泊まりましたが、期待を裏切らない素晴らしい部屋でした。
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13 Mar 2026
ベン・T様、この度はビバリーホテル・バタムにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、また、ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの温かくフレンドリーな対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。フレンドリーで温かく、親切なサービスは、当ホテルが常にチームに浸透させているコアバリューの一つです。そのため、スタッフのサービスに対するお褒めの言葉は、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。また、デラックスルームにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。広々とした客室は、お客様にゆったりとくつろいでいただき、ご滞在をより一層お楽しみいただけるよう設計されています。お部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。バタム島でのご滞在にビバリーホテル・バタムをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。素晴らしい思い出としてお過ごしいただけたことを願っております。次回のご滞在でも、これまでと同等、あるいはそれ以上のサービスでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 ビバリーホテル・バタム 客室マネージャー アンキ・マルセプト
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認証済みトラベラー
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出張
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9.4
/10
12週間前にレビューしました
クラシックな雰囲気の古いホテルで、快適で、私のような高齢の女性でも安心して泊まれると思います。サービスは良く、スタッフは皆フレンドリーで効率的でした。エアコンが頭の真上にあるのが少し気になりました。もう一つの問題は、エレベーターが1台しか動いておらず、とても遅かったことです。このホテルには満足しているので、これらの欠点がすべて改善されることを願っています。残念ながら、写真を撮る時間がありませんでした。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 Feb 2026
G*t様、ビバリーバタムホテルより温かいご挨拶を申し上げます。この度は、レビューとお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。当ホテルのクラシックな雰囲気をお楽しみいただき、快適で安全な滞在を満喫していただけたとのこと、大変嬉しく思っております。スタッフのフレンドリーな対応と迅速な対応に対するお褒めの言葉は、スタッフ一同が今後も最高のサービスを提供できるよう励みとさせていただきます。エアコンがベッドサイドに設置されている点、また現在稼働中のエレベーターが1台のみで待ち時間が長くなっている点につきましては、今後の改善に向けて経営陣と協議させていただきます。ご理解とご協力に感謝申し上げます。またビバリーバタムホテルにお越しいただき、より快適で思い出に残るひとときをお過ごしいただければ幸いです。客室部門マネージャー アンキ・マルセプト
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D***y
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9.0
/10
12週間前にレビューしました
このホテルでのステイケーションにも最適です。
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25 Feb 2026
D*Y様、ビバリーバタムホテルをご利用いただき、レビューをご投稿いただき、またご旅行先に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルがお客様に快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。ビジネスでお越しのお客様も、ご家族や大切な方との小旅行でお越しのお客様も、温かい雰囲気、フレンドリーなサービス、そしてすべてのお客様のニーズを満たすアメニティをご提供できるよう努めております。お客様の快適なご滞在は、当ホテルの誇りであり、スタッフ一同、サービスの質を継続的に向上させるためのモチベーションとなっています。またビバリーバタムホテルにお越しいただき、より思い出に残るご滞在をお届けできることを願っております。ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。客室部門マネージャー アンキ・マルセプト
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H***y
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レジャー
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8.5
/10
13週間前にレビューしました
いいですね、サービスを続けてください。これからも頑張ってください。
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Accommodation's Reply
20 Feb 2026
H*y様、ビバリーバタムホテルよりご挨拶申し上げます。この度は、温かいご感想とご支援を賜り誠にありがとうございます。当ホテルのサービスに高い評価を賜り、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。このようなお言葉は、スタッフ一同、質の高いサービスと清潔さを維持し、すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をご提供するための大きな励みとなります。私たちは、フレンドリーでプロフェッショナルなサービスこそが、思い出に残るご滞在に欠かせない要素であると考えており、その水準を継続的に向上させることに尽力しております。お客様の感謝と熱意は、私たちが常に新しいものを開発し、細部にまで気を配り、すべてのお客様にホテル滞在中、温かく迎えられ、快適にお過ごしいただけるよう尽力していく原動力となります。ビバリーバタムホテルをご利用いただくたびに、快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、十分な設備、快適な客室、そして迅速で迅速なサービスを提供し続けたいと考えております。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。ビバリーバタムホテルへのご愛顧とご支援に感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ビバリー バタム ホテル、客室マネージャー、アンキ マルセプト
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P***I
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ステイケーション
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5.7
/10
13週間前にレビューしました
チェックイン時間は3時、12時前にもかかわらずチェックアウトをお願いしたスタッフの対応が悪く、部屋は防音対策がされておらず、バスタブは汚れており、ホテルのアメニティは説明どおりではなく、いくつかはリクエストが必要でした。全体的に部屋は良かったのですが、不快に感じる点もいくつかありました。
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19 Feb 2026
P*I様、この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。ザ・ビバリーホテル・バタムにご滞在中は、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。チェックアウトサービス、客室の騒音、バスタブの状態、アメニティの不足など、いくつかの問題によりご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。これは、当ホテルがすべてのお客様にご提供したいサービスと快適さの基準を満たしていないことの表れです。お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要であり、スタッフ一同真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お客様の体験をより良く把握するため、より詳細な情報をfom@beverly-hotel.comまで直接ご連絡ください。これにより、ご経験いただいた問題は迅速に解決し、今後同様の問題が発生するのを防ぐことができます。いくつかの問題があったにもかかわらず、お部屋と施設にご満足いただけたことを願っております。お客様からの率直なフィードバックは、サービスとゲストエクスペリエンスの向上に役立てさせていただきます。客室部門マネージャー、アンキ・マルセプト
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A***a
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ステイケーション
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9.4
/10
14週間前にレビューしました
このホテルは強くお勧めします。受付スタッフは親切でとてもフレンドリーです。特に、無料の客室アップグレードを提供してくれたMbak CindiとMas Alfaに感謝します。
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14 Feb 2026
A*aさん、ベバリーバタムホテルの素晴らしいレビューを残してくれてありがとう。私たちのホテルに満足していて、特にシンディやアルファを含むすべてのスタッフのフレンドリーなサービスに満足していただいたので、私たちもとても嬉しいです。無料の客室アップグレードが快適な滞在と良い印象を残すのに役立ちました。すべてのお客様に楽しく特別な経験をプレゼントすることが私たちの最優先目標であり、お客様の後期は私たちの努力を認めてくださった証拠です。献身的で誠実なサービスを提供してくださったシンセとアルファに感謝の気持ちを込めて直接お届けいたします。このような肯定的なレビューは、私たちのすべての従業員にサービスと施設の質をさらに向上させることに大きな動機付けになります。もう一度私たちのホテルを信じてお勧めいただきありがとうございます。今後、ベバリーバタムホテルでより特別な体験をするために、もう一度お楽しみいただけます。ありがとうございます。アンギ・マルセプト、客室総括
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A***l
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レジャー
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9.4
/10
14週間前にレビューしました
ビバリー ホテルのサービスに感謝します。特に、部屋をアップグレードしてくださった Kak Sindi と Bang Alfa に感謝します。
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14 Feb 2026
A*I様、ビバリーバタムホテルにご宿泊いただき、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービス、特にシンディとアルファのきめ細やかな対応、そして客室のアップグレードにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様に快適で思い出に残るひとときをお過ごしいただくことが、私たちの使命であり、ご滞在中にそのお気持ちを感じていただけたことに深く感謝申し上げます。シンディとアルファの献身的なサービスへの感謝の気持ちを、お二人に直接お伝えいたします。このようなレビューは、当ホテルのスタッフ全員にとって、今後も一貫した質の高いサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。重ねて、当ホテルをご利用いただき、またの機会をいただき、誠にありがとうございます。次回もまたお越しいただき、素晴らしいご滞在をお楽しみいただければ幸いです。客室部門マネージャー アンキ・マルセプト
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rasyid m.
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
とても清潔で快適、そしてフレンドリー
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09 Feb 2026
ラシッド・M様、ビバリーホテルバタムでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルは大変清潔で快適であり、スタッフの親切なサービスにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの貴重なご意見は、当ホテルチームがすべてのお客様にプロフェッショナルで温かく、行き届いたサービスを提供するというコミットメントの証です。ビバリーホテルバタムは、すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をお届けするため、常に最高の快適さ、清潔さ、そして温かいおもてなしを提供することに尽力しております。お客様からの肯定的なご意見は、当ホテルチームのサービスと施設の継続的な改善への大きなモチベーションとなっています。ビバリーホテルバタムをご利用いただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。快適で心地よい、そしてご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。敬具 マネージャー アンジー・マルセプト
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