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メルキュールカラワン
ホテル
8.6
/10
素晴らしい
3,032 件のレビュー
宿泊者の口コミ
市内中心部までの距離 (92)
寝室 (88)
スタッフの親切さ (79)
周囲 (78)
saidah
9.7
/ 10
Lokasi strategis dan pelayanannya ramah, cocok untuk liburan keluarga
D***A
10.0
/ 10
ウンシカに通う子供に会いに一泊しました。中心部に位置し、スタッフはとてもフレンドリーで、ダイニングルームでの食事もリーズナブルな価格で美味しく、清潔で香り高く、ルームサービスも素晴らしかったです。メルキュール カラワンに感謝しています。また必ず利用します！
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Syifa R. R.
10.0
/ 10
戦略的なホテル、ホテル周辺にはたくさんの飲食店、おいしい朝食、清潔で子供向けのプール、日曜日の朝にはプールで子供向けのイベントも開催されるので、とてもお勧めです。
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Maulita S.
10.0
/ 10
本当に価値があります。サービスはすべてフレンドリーで、部屋は清潔で、部屋の設備はすべてうまく機能しています。朝食のメニューも豊富でどれも美味しいです😍大家族のステイケーションに強くお勧めします😍。
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Natalie S.
10.0
/ 10
チェックイン時の受付の方はとてもフレンドリーでした。チェックイン手続きを待つ間、ロビーでアップルジュースをご利用いただけます。部屋はデラックスタイプにしては清潔で広く、部屋の前にガロンが置いてあるのも嬉しい。そのため、飲料水の補充は無料です。完全な朝食の食べ物の種類。 10階からは街の景色が綺麗です
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エリア内
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Jl Galuh Mas Raya, Teluk Jambe, West Karawang Indonesia, Karawang Barat, カラワン, 西ジャワ, インドネシア, 41361
設備・サービス
詳細
当施設が提供するアメニティ
スイミングプール
24 時間受付
詳細
メルキュールカラワンで選べるお部屋のタイプ
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Got it
所在地
Jl Galuh Mas Raya, Teluk Jambe, West Karawang Indonesia, Karawang Barat, カラワン, 西ジャワ, インドネシア, 41361
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メルキュールカラワンの詳細情報
ロケーション
メルキュール・カラワンは、西カラワンのエリア/都市に位置しています。
メルキュール・カラワンについて
その特別なサービスで忘れられない滞在を体験する準備をしてください。お客様のあらゆるニーズに対応する充実した設備が整っています。
24時間対応のフロントデスクでは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なあらゆるサポートを提供しています。さらにご希望があれば、お気軽にお尋ねください。いつでも対応させていただきます。
館内の公共エリアではWi-Fiをご利用いただけますので、ご家族やご友人とつながることができます。
メルキュール・カラワンは、ほとんどのホテルのゲストから、快適さと優れたサービスを提供するホテルとして評価されています。
メルキュール・カラワンにご滞在いただき、贅沢なトリートメントと比類のない体験をお楽しみください。
メルキュールカラワンでご利用いただけるすべての施設
バー、カフェ、およびラウンジ
スイミングプール
フィットネスセンター
機能ホール
ロビー
交通機関
- バス/トラック駐車場
- 係員付き駐車サービス
ホテル内の設備
- 駐車場
- 公共エリアでの WiFi
ホテルサービス
- コンシェルジュ
- 24 時間受付
共通サービス
- スイミングプール
客室内の設備
- テレビ
メルキュールカラワンの宿泊ポリシーと基本情報
チェックイン/チェックアウト時間
チェックイン：
開始 14:00
チェックアウト：
最終 12:00
ホテルポリシーは現在準備中です。
基本情報
こだわり条件 | |
チェックイン / チェックアウト時間 | 14:00から - 12:00まで |
メルキュールカラワンのフロア数 | 12 |
メルキュールカラワンの別の施設 | バス/トラック駐車場, 係員付き駐車サービス, 駐車場, 公共エリアでの WiFi, コンシェルジュ |
メルキュールカラワンに関するよくある質問
メルキュールカラワンのチェックイン・チェックアウト時間は？
メルキュールカラワンのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
メルキュールカラワンの星の評価は何ですか？
メルキュールカラワンは4.0つ星ホテルです。
メルキュールカラワンは何階建てですか？
メルキュールカラワンは12階建てです。
メルキュールカラワンには駐車場がありますか？
はい、メルキュールカラワンには駐車場がございます。詳細はホテルに直接ご確認ください。
メルキュールカラワンにはプールがありますか？
はい、メルキュールカラワンにはプールがございます。
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メルキュールカラワンの口コミ
総合評価とレビュー Mercure Karawang
Traveloka (2,978)
他の情報源 (54)
8.6
素晴らしい
2,978 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.8
快適
8.7
食べ物
8.6
位置
8.9
サービス
8.6
人々はよく言及します Mercure Karawang
全て
Jarak ke Pusat Kota (67)
Lingkungan Sekitar (56)
Kamar Tidur (55)
Keramahan Staff (54)
Suasana (53)
Area Hotel (53)
Kamar Mandi (52)
Variasi (52)
Akses (49)
Wifi (46)
並べ替え
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フォーマット
テキスト付き
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旅行者のレビュー Mercure Karawang
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
C***a
9.7
/10
6日前にレビューしました
場所は良く、どこへ行くにも近く、プール設備も充実していますが、サウナと温泉は時間制で自由には利用できません。部屋はまあまあで、サービスもまあまあです。
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M***y
8.5
/10
2週間前にレビューしました
テレビはAndroidじゃないんだね…
子供たちはYouTubeを見るのが大好きなんだ…
全体的には良いですね…メルキュール、ありがとう
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認証済みトラベラー
ステイケーション
10.0
/10
2週間前にレビューしました
サービスは良く、スタッフはフレンドリーです
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DM
Dani M.
ステイケーション
10.0
/10
3週間前にレビューしました
リラックスするのにとても適しており、休憩にも快適です
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M***b
ステイケーション
10.0
/10
4週間前にレビューしました
アクセスは非常に簡単で、市内中心部に近く、ホテルのスタッフはとても親切です。
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1人がこの情報役立ちました
認証済みトラベラー
8.5
/10
4週間前にレビューしました
清潔でサービスもとても良い
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認証済みトラベラー
ステイケーション
10.0
/10
4週間前にレビューしました
ホテルは市内中心部にあり、どこにでも近く、市内中心部の景色は本当に素晴らしいです
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Accommodation's Reply
21 Oct 2025
大切なお客様に、メルキュールカラワンでのご滞在について大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。肯定的なフィードバックはいつも嬉しいことです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。お客様のご意見は、当社の全従業員がサービス品質を継続的に改善するのに大きな力となります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャーm revy GUNADI
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認証済みトラベラー
トランジット
6.6
/10
6週間前にレビューしました
キングベッド1台のスーペリアルームを予約していたのですが、チェックイン時にフロントスタッフからキングベッド1台の部屋は満室で、ツインベッド2台しか空いていないと言われました。それでも予約と同じ部屋を希望しましたが、スタッフはやはり満室だと言って、エアコンの水漏れがある部屋に案内されました。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
27 Sep 2025
お客様に、メルキュールカラワンでの経験を共有していただきありがとうございます。期待に応えられなかったなんて心からお詫び申し上げます。メルキュールはすべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしており、お客様の大切な意見を大切にしています。この問題を解決し、今後発生する可能性のある問題を回避するために最善を尽くしていることをお知らせいたします。経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャー レヴィ・グナディ様
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F***l
6.8
/10
6週間前にレビューしました
スタッフの対応がとても悪かったです。午後5時にチェックインしたにもかかわらず、部屋に入るまでに1時間近く待たされました。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 Sep 2025
お客様に、メルキュールカラワンでの経験を共有していただきありがとうございます。期待に応えられなかったなんて心からお詫び申し上げます。メルキュールはすべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。この問題を解決し、今後発生する可能性のある問題を回避するために最善を尽くしていることをお知らせします。経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー
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MN
Masriah N.
出張
10.0
/10
6週間前にレビューしました
カラワンにあるとても快適なホテルです。スタッフ、部屋、朝食、すべてが素晴らしかったです。
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Accommodation's Reply
26 Sep 2025
Masriah N.さん、Mercure Karawangでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。お客様からのフィードバックは、すべての従業員にとって大きな力となり、当社はサービス品質を継続的に改善するために最善を尽くしています。経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャー Revy GUNADI さん
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Y***i
8.5
/10
8週間前にレビューしました
すべて正常ですが、ミニショーケースだけがまったく冷えていません。
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Accommodation's Reply
13 Sep 2025
お客様に、メルキュールカラワンでの経験を共有していただきありがとうございます。期待に応えられなかったこと心からお詫び申し上げます。メルキュールはすべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしており、お客様の大切な意見を大切にしています。この問題を解決し、今後発生する可能性のある問題を回避するために最善を尽くしていることをもう一度お知らせします。経験を共有していただきありがとうございます。近いうちにより良いサービスを提供できることを願っています。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー レヴィ・グナディ様
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N***a
出張
9.7
/10
8週間前にレビューしました
さて、各階に設置されているディスペンサーから飲み物を取るには、部屋を出なければなりません。昨晩はタオルが用意されていませんでした。全くありませんでした。事前に頼んでください。それ以外は大丈夫です。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
お客様に、メルキュールカラワンでの経験を共有していただきありがとうございます。期待に応えられなかったこと心からお詫び申し上げます。メルキュールはすべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしており、お客様の大切な意見を大切にしています。この問題を解決し、今後発生する可能性のある問題を回避するために最善を尽くしていることをもう一度お知らせします。経験を共有していただきありがとうございます。近いうちにより良いサービスを提供できることを願っています。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー レヴィ・グナディ様
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M***a
レジャー
8.3
/10
8週間前にレビューしました
周辺は素晴らしく、歩きやすく、選択肢も豊富でした。プールも子供たちに優しいです。残念ながら、その他の点は少々残念でした。朝5時から廊下から大きなビープ音が鳴り響き、修理されるまで少なくとも4時間続きました。また、バスルームの排水が悪く、少し不快でした。
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13 Sep 2025
お客様に、メルキュールカラワンでの経験を共有していただきありがとうございます。期待に応えられないことをご了承ください。これによりご不便をおかけして申し訳ありません。メルキュールはすべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。お客様が提起した問題を解決し、再発防止のために最善を尽くしています。大切なご意見に感謝し、今後より良いサービスを提供していただけるよう努力いたします。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー レヴィ・グナディ様
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K***T
8.5
/10
8週間前にレビューしました
部屋は清潔で、サービスとおもてなしもとても良かったです。
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13 Sep 2025
貴重なお客様には、メルキュールカラワンでの最近の滞在経験を共有していただきありがとうございます。このように肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。すべての従業員と共有します。私たちの貴重な意見は、私たちがサービス品質を向上させるために絶えず努力するのに大きな力です。貴重な時間を過ごして経験を共有していただきありがとうございます。近いうちに、より満足のいく経験をお届けいたします。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャーレヴィ・グナディ様、
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Guest
出張
8.5
/10
8週間前にレビューしました
場所は市内中心部に近く、部屋はとても快適で、朝食の選択肢もかなり豊富です。
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09 Sep 2025
貴重なお客様に、Mercure Karawangでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。お客様のフィードバックはすべての従業員にとって大きな力になり、サービス品質を継続的に改善していくための私たちの努力にも大きな力になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー Revi Gunadi さん
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RF
Rainaldino F.
ステイケーション
10.0
/10
10週間前にレビューしました
アラビア風の料理は美味しかったです。ジャカルタから少し遠回りになりますが、間違いありません。
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24 Aug 2025
Rainaldino F 様、Mercure Karawangでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。私たちのチームと共有します。あなたのフィードバックはすべての従業員にとって大きな力になり、私たちはサービス品質を継続的に改善するために最善を尽くしています。経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー Revy GUNADI さん
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R***y
9.7
/10
10週間前にレビューしました
全体的には良好ですが、テレビの画質が鮮明ではないため改善が必要です。
より充実したエンターテイメントをお楽しみいただくために、スマートテレビへの変更をお勧めします。
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24 Aug 2025
お客様に、メルキュールカラワンでの経験を共有していただきありがとうございます。期待に応えられないことをご了承ください。これによりご不便をおかけして申し訳ありません。メルキュールはすべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。お客様が提起した問題を解決し、再発防止のために最善を尽くしています。大切なご意見に感謝し、今後より良いサービスを提供していただけるよう努力いたします。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー レヴィ・グナディ様
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SG
Senar G.
出張
8.5
/10
11週間前にレビューしました
素敵なホテル、フレンドリーなスタッフ、清潔な部屋でしたが、残念ながら喫煙室でした。
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24 Aug 2025
Senar Gさん、Mercure Karawangでの経験を共有していただきありがとうございます。期待に応えられなかったなんて心からお詫び申し上げます。メルキュールは、すべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしており、お客様の意見は非常に重要です。私たちはこの問題を修正し、今後の問題が発生しないように措置を講じたことをお知らせします。経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。 m revy GUNADI フロントオフィスマネージャー
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D***A
ステイケーション
10.0
/10
13週間前にレビューしました
ウンシカに通う子供に会いに一泊しました。中心部に位置し、スタッフはとてもフレンドリーで、ダイニングルームでの食事もリーズナブルな価格で美味しく、清潔で香り高く、ルームサービスも素晴らしかったです。メルキュール カラワンに感謝しています。また必ず利用します！
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08 Aug 2025
貴重なお客様に、Mercure Karawangでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。お客様のフィードバックはすべての従業員にとって大きな力になり、サービス品質を継続的に改善していくための私たちの努力にも大きな力になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー Revi Gunadi さん
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H***n
出張
8.8
/10
13週間前にレビューしました
スタッフは親切でフレンドリーでした。設備も良く、ガルハマスモールのダイニングエリアにも近かったです。部屋のエアコンは改善が必要で、特にタバコの臭いがしました。どういうわけか、夜中にタバコの臭いがしました。2日目にはスリッパもありませんでした。幸い、問題を報告した後、ハウスキーピングスタッフがすぐに対応してくれました。3泊しました。
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05 Aug 2025
お客様に、メルキュールカラワンでの経験を共有していただきありがとうございます。期待に応えられなかったこと心からお詫び申し上げます。メルキュールはすべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしており、お客様の貴重な意見は私たちにとって非常に重要です。この問題を解決し、今後発生する可能性のある問題を回避するために最善を尽くしていることをお知らせいたします。経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー
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1ページあたりのレビュー数
20
40
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観光庁長官登録旅行業 第2174号
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総合評価とレビュー Mercure Karawang
Traveloka (2,978)
他の情報源 (54)
8.6
素晴らしい
2,978 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.8
快適
8.7
食べ物
8.6
位置
8.9
サービス
8.6
人々はよく言及します Mercure Karawang
全て
Jarak ke Pusat Kota (67)
Lingkungan Sekitar (56)
Kamar Tidur (55)
Keramahan Staff (54)
Suasana (53)
Area Hotel (53)
Kamar Mandi (52)
Variasi (52)
Akses (49)
Wifi (46)
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旅行者のレビュー Mercure Karawang
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
C***a
9.7
/10
6日前にレビューしました
場所は良く、どこへ行くにも近く、プール設備も充実していますが、サウナと温泉は時間制で自由には利用できません。部屋はまあまあで、サービスもまあまあです。
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M***y
8.5
/10
2週間前にレビューしました
テレビはAndroidじゃないんだね…
子供たちはYouTubeを見るのが大好きなんだ…
全体的には良いですね…メルキュール、ありがとう
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認証済みトラベラー
ステイケーション
10.0
/10
2週間前にレビューしました
サービスは良く、スタッフはフレンドリーです
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DM
Dani M.
ステイケーション
10.0
/10
3週間前にレビューしました
リラックスするのにとても適しており、休憩にも快適です
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M***b
ステイケーション
10.0
/10
4週間前にレビューしました
アクセスは非常に簡単で、市内中心部に近く、ホテルのスタッフはとても親切です。
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1人がこの情報役立ちました
認証済みトラベラー
8.5
/10
4週間前にレビューしました
清潔でサービスもとても良い
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認証済みトラベラー
ステイケーション
10.0
/10
4週間前にレビューしました
ホテルは市内中心部にあり、どこにでも近く、市内中心部の景色は本当に素晴らしいです
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21 Oct 2025
大切なお客様に、メルキュールカラワンでのご滞在について大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。肯定的なフィードバックはいつも嬉しいことです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。お客様のご意見は、当社の全従業員がサービス品質を継続的に改善するのに大きな力となります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャーm revy GUNADI
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認証済みトラベラー
トランジット
6.6
/10
6週間前にレビューしました
キングベッド1台のスーペリアルームを予約していたのですが、チェックイン時にフロントスタッフからキングベッド1台の部屋は満室で、ツインベッド2台しか空いていないと言われました。それでも予約と同じ部屋を希望しましたが、スタッフはやはり満室だと言って、エアコンの水漏れがある部屋に案内されました。
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27 Sep 2025
お客様に、メルキュールカラワンでの経験を共有していただきありがとうございます。期待に応えられなかったなんて心からお詫び申し上げます。メルキュールはすべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしており、お客様の大切な意見を大切にしています。この問題を解決し、今後発生する可能性のある問題を回避するために最善を尽くしていることをお知らせいたします。経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャー レヴィ・グナディ様
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F***l
6.8
/10
6週間前にレビューしました
スタッフの対応がとても悪かったです。午後5時にチェックインしたにもかかわらず、部屋に入るまでに1時間近く待たされました。
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2人がこの情報役立ちました
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26 Sep 2025
お客様に、メルキュールカラワンでの経験を共有していただきありがとうございます。期待に応えられなかったなんて心からお詫び申し上げます。メルキュールはすべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。この問題を解決し、今後発生する可能性のある問題を回避するために最善を尽くしていることをお知らせします。経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー
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MN
Masriah N.
出張
10.0
/10
6週間前にレビューしました
カラワンにあるとても快適なホテルです。スタッフ、部屋、朝食、すべてが素晴らしかったです。
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26 Sep 2025
Masriah N.さん、Mercure Karawangでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。お客様からのフィードバックは、すべての従業員にとって大きな力となり、当社はサービス品質を継続的に改善するために最善を尽くしています。経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャー Revy GUNADI さん
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Y***i
8.5
/10
8週間前にレビューしました
すべて正常ですが、ミニショーケースだけがまったく冷えていません。
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13 Sep 2025
お客様に、メルキュールカラワンでの経験を共有していただきありがとうございます。期待に応えられなかったこと心からお詫び申し上げます。メルキュールはすべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしており、お客様の大切な意見を大切にしています。この問題を解決し、今後発生する可能性のある問題を回避するために最善を尽くしていることをもう一度お知らせします。経験を共有していただきありがとうございます。近いうちにより良いサービスを提供できることを願っています。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー レヴィ・グナディ様
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N***a
出張
9.7
/10
8週間前にレビューしました
さて、各階に設置されているディスペンサーから飲み物を取るには、部屋を出なければなりません。昨晩はタオルが用意されていませんでした。全くありませんでした。事前に頼んでください。それ以外は大丈夫です。
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13 Sep 2025
お客様に、メルキュールカラワンでの経験を共有していただきありがとうございます。期待に応えられなかったこと心からお詫び申し上げます。メルキュールはすべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしており、お客様の大切な意見を大切にしています。この問題を解決し、今後発生する可能性のある問題を回避するために最善を尽くしていることをもう一度お知らせします。経験を共有していただきありがとうございます。近いうちにより良いサービスを提供できることを願っています。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー レヴィ・グナディ様
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M***a
レジャー
8.3
/10
8週間前にレビューしました
周辺は素晴らしく、歩きやすく、選択肢も豊富でした。プールも子供たちに優しいです。残念ながら、その他の点は少々残念でした。朝5時から廊下から大きなビープ音が鳴り響き、修理されるまで少なくとも4時間続きました。また、バスルームの排水が悪く、少し不快でした。
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13 Sep 2025
お客様に、メルキュールカラワンでの経験を共有していただきありがとうございます。期待に応えられないことをご了承ください。これによりご不便をおかけして申し訳ありません。メルキュールはすべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。お客様が提起した問題を解決し、再発防止のために最善を尽くしています。大切なご意見に感謝し、今後より良いサービスを提供していただけるよう努力いたします。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー レヴィ・グナディ様
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K***T
8.5
/10
8週間前にレビューしました
部屋は清潔で、サービスとおもてなしもとても良かったです。
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13 Sep 2025
貴重なお客様には、メルキュールカラワンでの最近の滞在経験を共有していただきありがとうございます。このように肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。すべての従業員と共有します。私たちの貴重な意見は、私たちがサービス品質を向上させるために絶えず努力するのに大きな力です。貴重な時間を過ごして経験を共有していただきありがとうございます。近いうちに、より満足のいく経験をお届けいたします。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャーレヴィ・グナディ様、
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Guest
出張
8.5
/10
8週間前にレビューしました
場所は市内中心部に近く、部屋はとても快適で、朝食の選択肢もかなり豊富です。
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09 Sep 2025
貴重なお客様に、Mercure Karawangでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。お客様のフィードバックはすべての従業員にとって大きな力になり、サービス品質を継続的に改善していくための私たちの努力にも大きな力になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー Revi Gunadi さん
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RF
Rainaldino F.
ステイケーション
10.0
/10
10週間前にレビューしました
アラビア風の料理は美味しかったです。ジャカルタから少し遠回りになりますが、間違いありません。
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24 Aug 2025
Rainaldino F 様、Mercure Karawangでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。私たちのチームと共有します。あなたのフィードバックはすべての従業員にとって大きな力になり、私たちはサービス品質を継続的に改善するために最善を尽くしています。経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー Revy GUNADI さん
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R***y
9.7
/10
10週間前にレビューしました
全体的には良好ですが、テレビの画質が鮮明ではないため改善が必要です。
より充実したエンターテイメントをお楽しみいただくために、スマートテレビへの変更をお勧めします。
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24 Aug 2025
お客様に、メルキュールカラワンでの経験を共有していただきありがとうございます。期待に応えられないことをご了承ください。これによりご不便をおかけして申し訳ありません。メルキュールはすべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。お客様が提起した問題を解決し、再発防止のために最善を尽くしています。大切なご意見に感謝し、今後より良いサービスを提供していただけるよう努力いたします。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー レヴィ・グナディ様
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SG
Senar G.
出張
8.5
/10
11週間前にレビューしました
素敵なホテル、フレンドリーなスタッフ、清潔な部屋でしたが、残念ながら喫煙室でした。
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24 Aug 2025
Senar Gさん、Mercure Karawangでの経験を共有していただきありがとうございます。期待に応えられなかったなんて心からお詫び申し上げます。メルキュールは、すべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしており、お客様の意見は非常に重要です。私たちはこの問題を修正し、今後の問題が発生しないように措置を講じたことをお知らせします。経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。 m revy GUNADI フロントオフィスマネージャー
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D***A
ステイケーション
10.0
/10
13週間前にレビューしました
ウンシカに通う子供に会いに一泊しました。中心部に位置し、スタッフはとてもフレンドリーで、ダイニングルームでの食事もリーズナブルな価格で美味しく、清潔で香り高く、ルームサービスも素晴らしかったです。メルキュール カラワンに感謝しています。また必ず利用します！
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Accommodation's Reply
08 Aug 2025
貴重なお客様に、Mercure Karawangでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。お客様のフィードバックはすべての従業員にとって大きな力になり、サービス品質を継続的に改善していくための私たちの努力にも大きな力になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー Revi Gunadi さん
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H***n
出張
8.8
/10
13週間前にレビューしました
スタッフは親切でフレンドリーでした。設備も良く、ガルハマスモールのダイニングエリアにも近かったです。部屋のエアコンは改善が必要で、特にタバコの臭いがしました。どういうわけか、夜中にタバコの臭いがしました。2日目にはスリッパもありませんでした。幸い、問題を報告した後、ハウスキーピングスタッフがすぐに対応してくれました。3泊しました。
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Accommodation's Reply
05 Aug 2025
お客様に、メルキュールカラワンでの経験を共有していただきありがとうございます。期待に応えられなかったこと心からお詫び申し上げます。メルキュールはすべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしており、お客様の貴重な意見は私たちにとって非常に重要です。この問題を解決し、今後発生する可能性のある問題を回避するために最善を尽くしていることをお知らせいたします。経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー
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