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머큐어 카라왕
(Mercure Karawang)
호텔
8.6
/10
매우 좋음
리뷰 3,032개
숙박에 대한 투숙객 평가
도심까지의 거리 (92)
침실 (88)
직원 친절도 (79)
주변 환경 (78)
saidah
9.7
/ 10
Lokasi strategis dan pelayanannya ramah, cocok untuk liburan keluarga
D***A
10.0
/ 10
운시카에서 공부하는 아이를 만나러 하룻밤 묵었습니다. 중심지에 위치해 있고, 직원들이 매우 친절했고, (식당에서) 합리적인 가격에 맛있는 음식이 제공되었고, 깨끗하고 향기로웠으며, 룸서비스도 훌륭했습니다. 메르큐르 카라왕, 고마워요. 꼭 다시 올게요!
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Syifa R. R.
10.0
/ 10
전략적인 호텔, 호텔 주변에 먹을 곳이 많음, 맛있는 아침 식사, 깨끗하고 어린이 친화적인 수영장 그리고 일요일 아침 수영장에서 어린이 행사도 정말 추천합니다.
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Maulita S.
10.0
/ 10
정말 가치가 있습니다. 서비스는 모두 친절하고, 객실은 깨끗하며, 객실 내 모든 시설이 잘 작동합니다. 아침 식사 메뉴는 매우 다양하고 모든 것이 맛있습니다 😍. 대가족의 호캉스로 적극 추천합니다 😍.
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Natalie S.
10.0
/ 10
체크인 시 리셉션 직원이 매우 친절했습니다. 체크인을 기다리는 동안 로비에서 사과 주스를 즐기실 수 있습니다. 객실은 디럭스 타입에 비해 깨끗하고 넓으며, 객실 앞에 갤런을 이용할 수 있는 점이 좋습니다. 그래서 식수를 무료로 보충할 수 있습니다. 완전한 아침 식사의 음식 종류. 10층에서 바라보는 시내뷰가 아름답습니다
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지역 내
지도 보기
Jl Galuh Mas Raya, Teluk Jambe, West Karawang Indonesia, Karawang Barat, 카라왕, 자와 바라트, 인도네시아, 41361
주요 시설
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수영장
24시간 리셉션 운영
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Got it
위치 정보
Jl Galuh Mas Raya, Teluk Jambe, West Karawang Indonesia, Karawang Barat, 카라왕, 자와 바라트, 인도네시아, 41361
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위치
Mercure Karawang는 서부 카라왕 지역/도시에 위치해 있습니다.
Mercure Karawang 정보
모든 필요 사항을 충족하는 다양한 시설을 갖춘 독점적인 서비스로 잊을 수 없는 숙박 경험을 준비하세요.
24시간 프런트 데스크에서 체크인부터 체크아웃까지, 또는 필요한 모든 지원을 제공합니다. 더 원하시는 사항이 있으시면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 항상 고객님을 위해 준비되어 있습니다.
가족 및 친구들과 연결 상태를 유지할 수 있도록 숙소 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.
Mercure Karawang는 대부분의 호텔 투숙객에 따르면 훌륭한 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.
Mercure Karawang에 머무르시면서 고급스러운 대접과 비교할 수 없는 경험을 즐겨보세요.
머큐어 카라왕 모든 시설
바, 카페, 라운지
수영장
피트니스 센터
행사장
로비
교통
- 버스/트럭 주차
- 주차 대행
공공 시설
- 주차
- 공용 구역 WiFi
호텔 서비스
- 컨시어지
- 24시간 리셉션 운영
일반
- 수영장
객실 내 시설
- TV
머큐어 카라왕 숙박 정책 및 일반 정보
체크인/체크아웃 시간
체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 12:00
호텔 정책은 아직 제공되지 않습니다.
일반 정보
인기 시설 | |
체크인/체크아웃 시간 | 14:00부터 - 12:00까지 |
머큐어 카라왕의 층수 | 12 |
머큐어 카라왕의 다른 시설 | 버스/트럭 주차, 주차 대행, 주차, 공용 구역 WiFi, 컨시어지 |
머큐어 카라왕 에서 자주 묻는 질문
머큐어 카라왕의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
머큐어 카라왕의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다
머큐어 카라왕의 별점은 어떻게 되나요?
머큐어 카라왕은 4.0성급 호텔입니다.
머큐어 카라왕은 총 몇 층으로 되어 있나요?
머큐어 카라왕은 총 12층으로 구성되어 있습니다.
머큐어 카라왕에 주차장이 마련되어 있나요?
예, 머큐어 카라왕은 주차장을 제공합니다. 자세한 내용은 호텔에 직접 문의해 주세요.
머큐어 카라왕에 수영장이 있나요?
예, 머큐어 카라왕에는 수영장이 마련되어 있습니다.
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다른 투숙객의 더 많은 후기머큐어 카라왕
전체 평가 및 리뷰 Mercure Karawang
Traveloka (2,978)
기타 소스 (54)
8.6
매우 좋음
2,978개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결
8.8
편안함
8.7
음식
8.6
위치
8.9
서비스
8.6
사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Mercure Karawang
전체
도심까지의 거리 (67)
주변 환경 (56)
침실 (55)
직원 친절도 (54)
분위기 (53)
호텔 지역 (53)
욕실 (52)
다양성 (52)
접근성 (49)
WIFI (46)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기
여행자 리뷰 Mercure Karawang
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
C***a
9.7
/10
6일 전에 리뷰함
숙소는 괜찮고, 어디든 가까워요. 수영장 시설도 좋은 편이지만, 사우나와 온천은 예약제로 운영되어 무료로 이용할 수 없어요. 객실도 괜찮고 서비스도 나쁘지 않아요.
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M***y
8.5
/10
2주 전에 리뷰함
TV가 안드로이드가 아니네요, 허허..
아이들이 유튜브 보는 걸 좋아해요..
전반적으로 좋아요.. Mercure 감사합니다
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인증된 여행자
스테이케이션
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
서비스는 좋고, 직원들은 친절합니다
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DM
Dani M.
스테이케이션
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
휴식하기에 매우 적합하고 쉬기에도 편안합니다.
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M***b
스테이케이션
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
접근성이 매우 좋고, 도심과 가깝고, 호텔 직원은 매우 친절합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
인증된 여행자
8.5
/10
4주 전에 리뷰함
깨끗하고 서비스도 매우 좋았습니다
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인증된 여행자
스테이케이션
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
호텔은 도심에 있어서 어디든 가까워서 좋고, 도심 전망이 정말 멋집니다.
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Accommodation's Reply
21 Oct 2025
소중한 고객님께, 머큐어 카라왕에서의 투숙에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 긍정적인 피드백은 언제나 기쁜 일입니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 의견은 저희 모든 직원들이 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 m revy GUNADI
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인증된 여행자
환승
6.6
/10
6주 전에 리뷰함
킹사이즈 침대 1개가 있는 슈페리어룸을 예약했는데, 체크인할 때 프런트 직원이 킹사이즈 침대 1개가 있는 객실은 이미 매진되었고 트윈 침대 2개만 가능하다고 했습니다. 예약할 때와 같은 객실을 요청했는데도 직원은 여전히 매진되었다고 했고, 에어컨이 새는 방을 주었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Sep 2025
고객님께, 머큐어 카라왕에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하셨다니 진심으로 사과드립니다. 머큐어는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견을 소중하게 생각합니다. 이 문제를 해결하고 향후 발생할 수 있는 문제를 방지하기 위해 최선을 다하고 있음을 알려드립니다. 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더욱 향상된 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 레비 구나디 님
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F***l
6.8
/10
6주 전에 리뷰함
직원들이 너무 무례했어요. 오후 5시에 체크인했는데도 방에 들어가려면 거의 한 시간을 기다려야 했어요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Sep 2025
고객님께, 머큐어 카라왕에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하셨다니 진심으로 사과드립니다. 머큐어는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중합니다. 저희는 이 문제를 해결하고 향후 발생할 수 있는 문제를 방지하기 위해 최선을 다하고 있음을 알려드립니다. 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더욱 향상된 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저
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MN
Masriah N.
출장
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
카라왕에 있는 아주 편안한 호텔입니다. 직원, 객실, 아침 식사 모두 좋았습니다.
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Accommodation's Reply
26 Sep 2025
Masriah N. 님, Mercure Karawang에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 피드백은 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이며, 저희는 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 Revy GUNADI 님
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Y***i
8.5
/10
8주 전에 리뷰함
모든 게 괜찮아요. 미니 쇼케이스만 전혀 차갑지 않아요.
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Accommodation's Reply
13 Sep 2025
고객님께, 머큐어 카라왕에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하신 점 진심으로 사과드립니다. 머큐어는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견을 소중하게 생각합니다. 이 문제를 해결하고 향후 발생할 수 있는 문제를 방지하기 위해 최선을 다하고 있음을 다시 한번 알려드립니다. 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 레비 구나디 님
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N***a
출장
9.7
/10
8주 전에 리뷰함
이제 각 층에 마련된 디스펜서에서 음료를 받으려면 방을 나가셔야 합니다. 어젯밤에는 수건이 제공되지 않았습니다. 하나도 없었거든요. 먼저 요청하셔야 합니다. 아니면 괜찮습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
고객님께, 머큐어 카라왕에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하신 점 진심으로 사과드립니다. 머큐어는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견을 소중하게 생각합니다. 이 문제를 해결하고 향후 발생할 수 있는 문제를 방지하기 위해 최선을 다하고 있음을 다시 한번 알려드립니다. 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 레비 구나디 님
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M***a
여가
8.3
/10
8주 전에 리뷰함
주변 환경은 훌륭했고, 다양한 편의시설이 있어서 걸어 다니기 편했습니다. 수영장도 아이들이 놀기 좋았습니다. 다만 나머지는 좀 아쉬웠습니다. 새벽 5시부터 복도에서 시끄러운 삐 소리가 나기 시작해서 최소 4시간 동안은 고칠 때까지 계속되었고, 욕실 배수가 안 돼서 좀 불쾌했습니다.
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Accommodation's Reply
13 Sep 2025
고객님께, 머큐어 카라왕에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하신 점 양해 부탁드리며, 이로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 머큐어는 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중합니다. 고객님께서 제기하신 문제를 해결하고 재발 방지를 위해 최선을 다하고 있습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 레비 구나디 님
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K***T
8.5
/10
8주 전에 리뷰함
방은 깨끗했고, 서비스와 환대는 매우 좋았습니다.
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Accommodation's Reply
13 Sep 2025
소중한 고객님께, 머큐어 카라왕에서의 최근 투숙 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 이렇게 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 모든 직원과 공유하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력하는 데 큰 힘이 됩니다. 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 가까운 시일 내에 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 레비 구나디 님,
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Guest
출장
8.5
/10
8주 전에 리뷰함
시내 중심가와 가깝고, 객실도 꽤 편안하며, 아침 식사는 선택의 폭이 꽤 넓습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
소중한 고객님께, Mercure Karawang에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 피드백은 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이며, 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가기 위한 저희의 노력에도 큰 힘이 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Revi Gunadi 님
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RF
Rainaldino F.
스테이케이션
10.0
/10
10주 전에 리뷰함
아라비아 풍 음식이 정말 맛있었어요. 자카르타에서 조금 떨어져 있지만, 후회할 일은 없을 거예요.
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Accommodation's Reply
24 Aug 2025
Rainaldino F 님, Mercure Karawang에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 저희 팀과 공유하겠습니다. 귀하의 피드백은 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이며, 저희는 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Revy GUNADI 님
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R***y
9.7
/10
10주 전에 리뷰함
전반적으로는 괜찮지만, TV 화면이 선명하지 않아 개선이 필요합니다.
더욱 풍부한 엔터테인먼트 경험을 위해 스마트 TV로 변경하는 것을 제안합니다.
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Accommodation's Reply
24 Aug 2025
고객님께, 머큐어 카라왕에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하신 점 양해 부탁드리며, 이로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 머큐어는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중합니다. 고객님께서 제기하신 문제를 해결하고 재발 방지를 위해 최선을 다하고 있습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 레비 구나디 님
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SG
Senar G.
출장
8.5
/10
11주 전에 리뷰함
좋은 호텔, 친절한 직원, 깨끗한 객실이었는데 불행히도 흡연실이었습니다.
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Accommodation's Reply
24 Aug 2025
Senar G님께, Mercure Karawang에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하셨다니 진심으로 사과드립니다. Mercure는 모든 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 의견은 매우 중요합니다. 저희는 이 문제를 바로잡고 향후 문제가 발생하지 않도록 조치를 취했음을 알려드립니다. 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. m revy GUNADI 프런트 오피스 매니저
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D***A
스테이케이션
10.0
/10
13주 전에 리뷰함
운시카에서 공부하는 아이를 만나러 하룻밤 묵었습니다. 중심지에 위치해 있고, 직원들이 매우 친절했고, (식당에서) 합리적인 가격에 맛있는 음식이 제공되었고, 깨끗하고 향기로웠으며, 룸서비스도 훌륭했습니다. 메르큐르 카라왕, 고마워요. 꼭 다시 올게요!
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Accommodation's Reply
08 Aug 2025
소중한 고객님께, Mercure Karawang에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 피드백은 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이며, 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가기 위한 저희의 노력에도 큰 힘이 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Revi Gunadi 님
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H***n
출장
8.8
/10
13주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 도움이 되었습니다. 시설도 좋았고, 갈루마스 몰(Galuhmas Mall) 식당가와도 가까웠습니다. 객실 에어컨은 개선이 필요했는데, 특히 담배 냄새가 심했습니다. 왠지 모르게 한밤중에 담배 냄새가 났어요. 둘째 날에는 슬리퍼도 제공되지 않았습니다. 다행히 문제를 신고했더니 하우스키핑 직원이 신속하게 대응해 주었습니다. 저는 3박을 묵었습니다.
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Accommodation's Reply
05 Aug 2025
고객님께, 머큐어 카라왕에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하신 점 진심으로 사과드립니다. 머큐어는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요합니다. 이 문제를 해결하고 향후 발생할 수 있는 문제를 방지하기 위해 최선을 다하고 있음을 알려드립니다. 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더욱 향상된 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저
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페이지당 리뷰 수
20
40
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면책: 모든 사진이 정확한지 확인하는 것은 호텔의 책임입니다. Traveloka는 사진의 부정확성에 대해 책임을 지지 않습니다.
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전체 평가 및 리뷰 Mercure Karawang
Traveloka (2,978)
기타 소스 (54)
8.6
매우 좋음
2,978개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결
8.8
편안함
8.7
음식
8.6
위치
8.9
서비스
8.6
사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Mercure Karawang
전체
도심까지의 거리 (67)
주변 환경 (56)
침실 (55)
직원 친절도 (54)
분위기 (53)
호텔 지역 (53)
욕실 (52)
다양성 (52)
접근성 (49)
WIFI (46)
정렬 기준
가장 최신
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선호 사항
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여행자 리뷰 Mercure Karawang
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
C***a
9.7
/10
6일 전에 리뷰함
숙소는 괜찮고, 어디든 가까워요. 수영장 시설도 좋은 편이지만, 사우나와 온천은 예약제로 운영되어 무료로 이용할 수 없어요. 객실도 괜찮고 서비스도 나쁘지 않아요.
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M***y
8.5
/10
2주 전에 리뷰함
TV가 안드로이드가 아니네요, 허허..
아이들이 유튜브 보는 걸 좋아해요..
전반적으로 좋아요.. Mercure 감사합니다
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인증된 여행자
스테이케이션
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
서비스는 좋고, 직원들은 친절합니다
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DM
Dani M.
스테이케이션
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
휴식하기에 매우 적합하고 쉬기에도 편안합니다.
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M***b
스테이케이션
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
접근성이 매우 좋고, 도심과 가깝고, 호텔 직원은 매우 친절합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
인증된 여행자
8.5
/10
4주 전에 리뷰함
깨끗하고 서비스도 매우 좋았습니다
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인증된 여행자
스테이케이션
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
호텔은 도심에 있어서 어디든 가까워서 좋고, 도심 전망이 정말 멋집니다.
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Accommodation's Reply
21 Oct 2025
소중한 고객님께, 머큐어 카라왕에서의 투숙에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 긍정적인 피드백은 언제나 기쁜 일입니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 의견은 저희 모든 직원들이 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 m revy GUNADI
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인증된 여행자
환승
6.6
/10
6주 전에 리뷰함
킹사이즈 침대 1개가 있는 슈페리어룸을 예약했는데, 체크인할 때 프런트 직원이 킹사이즈 침대 1개가 있는 객실은 이미 매진되었고 트윈 침대 2개만 가능하다고 했습니다. 예약할 때와 같은 객실을 요청했는데도 직원은 여전히 매진되었다고 했고, 에어컨이 새는 방을 주었습니다.
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27 Sep 2025
고객님께, 머큐어 카라왕에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하셨다니 진심으로 사과드립니다. 머큐어는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견을 소중하게 생각합니다. 이 문제를 해결하고 향후 발생할 수 있는 문제를 방지하기 위해 최선을 다하고 있음을 알려드립니다. 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더욱 향상된 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 레비 구나디 님
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F***l
6.8
/10
6주 전에 리뷰함
직원들이 너무 무례했어요. 오후 5시에 체크인했는데도 방에 들어가려면 거의 한 시간을 기다려야 했어요.
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26 Sep 2025
고객님께, 머큐어 카라왕에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하셨다니 진심으로 사과드립니다. 머큐어는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중합니다. 저희는 이 문제를 해결하고 향후 발생할 수 있는 문제를 방지하기 위해 최선을 다하고 있음을 알려드립니다. 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더욱 향상된 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저
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MN
Masriah N.
출장
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
카라왕에 있는 아주 편안한 호텔입니다. 직원, 객실, 아침 식사 모두 좋았습니다.
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26 Sep 2025
Masriah N. 님, Mercure Karawang에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 피드백은 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이며, 저희는 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 Revy GUNADI 님
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Y***i
8.5
/10
8주 전에 리뷰함
모든 게 괜찮아요. 미니 쇼케이스만 전혀 차갑지 않아요.
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13 Sep 2025
고객님께, 머큐어 카라왕에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하신 점 진심으로 사과드립니다. 머큐어는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견을 소중하게 생각합니다. 이 문제를 해결하고 향후 발생할 수 있는 문제를 방지하기 위해 최선을 다하고 있음을 다시 한번 알려드립니다. 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 레비 구나디 님
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N***a
출장
9.7
/10
8주 전에 리뷰함
이제 각 층에 마련된 디스펜서에서 음료를 받으려면 방을 나가셔야 합니다. 어젯밤에는 수건이 제공되지 않았습니다. 하나도 없었거든요. 먼저 요청하셔야 합니다. 아니면 괜찮습니다.
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13 Sep 2025
고객님께, 머큐어 카라왕에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하신 점 진심으로 사과드립니다. 머큐어는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견을 소중하게 생각합니다. 이 문제를 해결하고 향후 발생할 수 있는 문제를 방지하기 위해 최선을 다하고 있음을 다시 한번 알려드립니다. 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 레비 구나디 님
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M***a
여가
8.3
/10
8주 전에 리뷰함
주변 환경은 훌륭했고, 다양한 편의시설이 있어서 걸어 다니기 편했습니다. 수영장도 아이들이 놀기 좋았습니다. 다만 나머지는 좀 아쉬웠습니다. 새벽 5시부터 복도에서 시끄러운 삐 소리가 나기 시작해서 최소 4시간 동안은 고칠 때까지 계속되었고, 욕실 배수가 안 돼서 좀 불쾌했습니다.
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13 Sep 2025
고객님께, 머큐어 카라왕에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하신 점 양해 부탁드리며, 이로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 머큐어는 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중합니다. 고객님께서 제기하신 문제를 해결하고 재발 방지를 위해 최선을 다하고 있습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 레비 구나디 님
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K***T
8.5
/10
8주 전에 리뷰함
방은 깨끗했고, 서비스와 환대는 매우 좋았습니다.
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13 Sep 2025
소중한 고객님께, 머큐어 카라왕에서의 최근 투숙 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 이렇게 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 모든 직원과 공유하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력하는 데 큰 힘이 됩니다. 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 가까운 시일 내에 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 레비 구나디 님,
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Guest
출장
8.5
/10
8주 전에 리뷰함
시내 중심가와 가깝고, 객실도 꽤 편안하며, 아침 식사는 선택의 폭이 꽤 넓습니다.
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09 Sep 2025
소중한 고객님께, Mercure Karawang에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 피드백은 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이며, 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가기 위한 저희의 노력에도 큰 힘이 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Revi Gunadi 님
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RF
Rainaldino F.
스테이케이션
10.0
/10
10주 전에 리뷰함
아라비아 풍 음식이 정말 맛있었어요. 자카르타에서 조금 떨어져 있지만, 후회할 일은 없을 거예요.
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24 Aug 2025
Rainaldino F 님, Mercure Karawang에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 저희 팀과 공유하겠습니다. 귀하의 피드백은 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이며, 저희는 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Revy GUNADI 님
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R***y
9.7
/10
10주 전에 리뷰함
전반적으로는 괜찮지만, TV 화면이 선명하지 않아 개선이 필요합니다.
더욱 풍부한 엔터테인먼트 경험을 위해 스마트 TV로 변경하는 것을 제안합니다.
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24 Aug 2025
고객님께, 머큐어 카라왕에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하신 점 양해 부탁드리며, 이로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 머큐어는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중합니다. 고객님께서 제기하신 문제를 해결하고 재발 방지를 위해 최선을 다하고 있습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 레비 구나디 님
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SG
Senar G.
출장
8.5
/10
11주 전에 리뷰함
좋은 호텔, 친절한 직원, 깨끗한 객실이었는데 불행히도 흡연실이었습니다.
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24 Aug 2025
Senar G님께, Mercure Karawang에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하셨다니 진심으로 사과드립니다. Mercure는 모든 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 의견은 매우 중요합니다. 저희는 이 문제를 바로잡고 향후 문제가 발생하지 않도록 조치를 취했음을 알려드립니다. 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. m revy GUNADI 프런트 오피스 매니저
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D***A
스테이케이션
10.0
/10
13주 전에 리뷰함
운시카에서 공부하는 아이를 만나러 하룻밤 묵었습니다. 중심지에 위치해 있고, 직원들이 매우 친절했고, (식당에서) 합리적인 가격에 맛있는 음식이 제공되었고, 깨끗하고 향기로웠으며, 룸서비스도 훌륭했습니다. 메르큐르 카라왕, 고마워요. 꼭 다시 올게요!
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08 Aug 2025
소중한 고객님께, Mercure Karawang에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 피드백은 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이며, 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가기 위한 저희의 노력에도 큰 힘이 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Revi Gunadi 님
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H***n
출장
8.8
/10
13주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 도움이 되었습니다. 시설도 좋았고, 갈루마스 몰(Galuhmas Mall) 식당가와도 가까웠습니다. 객실 에어컨은 개선이 필요했는데, 특히 담배 냄새가 심했습니다. 왠지 모르게 한밤중에 담배 냄새가 났어요. 둘째 날에는 슬리퍼도 제공되지 않았습니다. 다행히 문제를 신고했더니 하우스키핑 직원이 신속하게 대응해 주었습니다. 저는 3박을 묵었습니다.
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05 Aug 2025
고객님께, 머큐어 카라왕에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하신 점 진심으로 사과드립니다. 머큐어는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요합니다. 이 문제를 해결하고 향후 발생할 수 있는 문제를 방지하기 위해 최선을 다하고 있음을 알려드립니다. 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더욱 향상된 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저
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