Mercure Karawang

Khách Sạn
8,6
/10
Rất tốt
3.027 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Khoảng Cách Đến Trung Tâm (92)
Phòng Ngủ (88)
Nhân Viên Thân Thiện (79)
Khu Vực Xung Quanh (78)
D***A
10,0
/ 10
Tôi đã nghỉ qua đêm để thăm con đang học tại Unsika. Vị trí trung tâm, nhân viên rất thân thiện, đồ ăn ngon (trong phòng ăn) với giá cả hợp lý, sạch sẽ và thơm tho, và dịch vụ phòng tuyệt vời. Cảm ơn Mercure Karawang. Tôi sẽ quay lại!
Xem bản gốc
Syifa R. R.
10,0
/ 10
Khách sạn chiến lược, nhiều địa điểm ăn uống xung quanh khách sạn, bữa sáng ngon miệng, hồ bơi sạch sẽ, thân thiện với trẻ em và vào các buổi sáng Chủ nhật tại hồ bơi cũng có những sự kiện thực sự dành cho trẻ em.
Xem bản gốc
Maulita S.
10,0
/ 10
Thực sự đáng giá. Dịch vụ rất thân thiện, phòng sạch sẽ, mọi tiện nghi trong phòng đều hoạt động tốt. Thực đơn bữa sáng rất phong phú và mọi thứ đều ngon 😍. Rất khuyến khích cho một kỳ nghỉ cho một gia đình lớn 😍.
Xem bản gốc
Natalie S.
10,0
/ 10
Nhân viên tiếp tân lúc nhận phòng rất thân thiện. Nước ép táo có sẵn tại sảnh trong khi chờ làm thủ tục nhận phòng. Các phòng đều sạch sẽ và rộng rãi đối với loại phòng sang trọng và thật tuyệt khi có sẵn một gallon trước phòng. Vì vậy, việc đổ đầy nước uống là miễn phí. Các loại thực phẩm trong bữa sáng đầy đủ. View thành phố rất đẹp từ tầng 10
Xem bản gốc
Nadia R. R.
10,0
/ 10
Nơi nghỉ dưỡng thích hợp nhất vào thời gian rảnh rỗi, đồ ăn ngon, đội ngũ nhân viên thân thiện và tốt bụng như Mbak Shantika, Mas Gilang và Mbak Tasya. Cảm ơn Mercure Karawang.
Xem bản gốc
Trong khu vực
Xem bản đồ
Jl Galuh Mas Raya, Teluk Jambe, West Karawang Indonesia, Karawang Barat, Karawang, Tây Java, Indonesia, 41361

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Mercure Karawang nằm ở khu vực / thành phố Tây Karawang. Quầy lễ tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách, từ nhận phòng đến trả phòng hoặc bất kỳ sự hỗ trợ nào bạn cần. Nếu bạn muốn biết thêm, đừng ngần ngại hỏi quầy lễ tân, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn. Wi-Fi có sẵn trong các khu vực công cộng của khách sạn để giúp bạn giữ liên lạc với gia đình và bạn bè.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Mercure Karawang có gì

Jl Galuh Mas Raya, Teluk Jambe, West Karawang Indonesia, Karawang Barat, Karawang, Tây Java, Indonesia, 41361
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Mercure Karawang
Sảnh chờ 2 Mercure Karawang

Khám phá thêm về Mercure Karawang

Vị trí


Mercure Karawang nằm trong khu vực / thành phố Karawang phía Tây.

Về Mercure Karawang

Hãy sẵn sàng để có được trải nghiệm lưu trú khó quên bởi dịch vụ độc quyền của nó, được hoàn thiện bởi một loạt các tiện nghi để phục vụ mọi nhu cầu của bạn.

Quầy lễ tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ bạn, từ nhận phòng đến trả phòng hoặc bất kỳ sự hỗ trợ nào bạn cần. Nếu bạn muốn nhiều hơn, đừng ngần ngại hỏi quầy lễ tân, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn.

Wi-Fi có sẵn trong các khu vực công cộng của khách sạn để giúp bạn kết nối với gia đình và bạn bè.

Mercure Karawang là một khách sạn có sự thoải mái tuyệt vời và dịch vụ tuyệt vời theo hầu hết khách của khách sạn.

Tận hưởng những món ngon sang trọng và trải nghiệm vô song bằng cách ở tại Mercure Karawang.

Tất cả những tiện ích tại Mercure Karawang

Quầy bar, cafe và phòng lounge Mercure Karawang
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi Mercure Karawang
Hồ bơi
Trung tâm thể thao Mercure Karawang
Trung tâm thể thao
Sảnh chức năng Mercure Karawang
Sảnh chức năng
Sảnh chờ Mercure Karawang
Sảnh chờ

Vận chuyển

  • Bãi đậu xe buýt/xe tải
  • Bãi đậu xe có người phục vụ

Tiện nghi công cộng

  • Bãi đậu xe
  • WiFi tại khu vực chung

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách
  • Lễ tân 24h

Tiện nghi chung

  • Hồ bơi

Tiện nghi phòng

  • TV

Chính sách và những thông tin liên quan của Mercure Karawang

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00
Hotel policy is not yet available.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - đến 12:00
Số lầu tại Mercure Karawang
12
Những tiện nghi khác tại Mercure Karawang
Bãi đậu xe buýt/xe tải, Bãi đậu xe có người phục vụ, Bãi đậu xe, WiFi tại khu vực chung, Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Câu hỏi thường gặp về Mercure Karawang

Những tiện ích tại Mercure Karawang?
Những tiện ích tại Mercure Karawang bao gồm Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Mercure Karawang?
Thời gian nhận phòng tại Mercure Karawang là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Khách sạn Mercure Karawang đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Mercure Karawang là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Mercure Karawang có bao nhiêu tầng lầu?
Mercure Karawang có tổng cộng 12 tầng.
Mercure Karawang có chỗ đậu xe không?
Có, Mercure Karawang có cung cấp chỗ đậu xe. Vui lòng liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin chi tiết.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Mercure Karawang

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Mercure Karawang

Traveloka (2.973)
Các nguồn khác (54)
8,6
Rất tốt
Từ 2.973 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,8

Tiện nghi phòng

8,7

Đồ ăn

8,6

Vị trí

8,9

Dịch vụ và Tiện ích

8,6

Mọi người thường nhắc đến Mercure Karawang
Tất cả
Jarak ke Pusat Kota (67)
Lingkungan Sekitar (56)
Kamar Tidur (55)
Keramahan Staff (54)
Suasana (53)
Area Hotel (53)
Kamar Mandi (52)
Variasi (52)
Akses (49)
Wifi (46)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Mercure Karawang

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
C***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 6 ngày
Chỗ ở đẹp, gần mọi nơi, hồ bơi tốt, nhưng phòng xông hơi khô và onsen thì theo lịch trình và không được cung cấp miễn phí. Phòng ốc ổn, dịch vụ cũng ổn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
M***y
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
TV không phải Android, huhu.. Bọn trẻ thích xem YouTube.. Nói chung là tốt.. Cảm ơn Mercure
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Dani M.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
rất thích hợp để thư giãn và thoải mái để nghỉ ngơi nữa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
M***b
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Việc đi lại khá dễ dàng, gần trung tâm thành phố, nhân viên khách sạn rất nhiệt tình.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Sạch sẽ và dịch vụ rất tốt
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Khách sạn nằm ở trung tâm thành phố, gần mọi nơi, quang cảnh trung tâm thành phố thực sự tuyệt vời
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của Quý khách về kỳ nghỉ tại Mercure Karawang. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, m revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Tôi đã đặt phòng Superior 1 giường King, nhưng khi nhận phòng, nhân viên lễ tân nói rằng phòng 1 giường King đã hết, chỉ còn 2 giường đơn. Tôi vẫn yêu cầu phòng tương tự như đã đặt, nhưng nhân viên vẫn nói đã hết, và sau đó tôi được đưa đến một phòng có máy lạnh bị rò rỉ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
27 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng và chúng tôi thành thật xin lỗi vì điều này. Tại Mercure, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả Quý khách và phản hồi của Quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi xin xác nhận rằng chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để giải quyết vấn đề này và ngăn ngừa mọi sự cố phát sinh trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ Quý khách tốt hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Ông Revi Gunadi, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***l
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Nhân viên rất thô lỗ. Tôi phải đợi gần một tiếng mới được vào phòng, mặc dù tôi đã nhận phòng lúc 5 giờ chiều.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
26 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng và chúng tôi thành thật xin lỗi vì điều này. Tại Mercure, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả Quý khách và phản hồi của Quý khách vô cùng quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi xin xác nhận rằng chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để giải quyết vấn đề này và ngăn ngừa mọi sự cố trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng rằng chúng tôi sẽ mang đến cho Quý khách cơ hội được phục vụ tốt hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Masriah N.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Một khách sạn rất thoải mái ở Karawang, từ nhân viên, phòng nghỉ cho đến bữa sáng. Rất tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Sep 2025
Kính gửi bà Masriah N., Cảm ơn bà rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ của bà tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những nhận xét này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bà một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của bà sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Bà Revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Y***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
mọi thứ đều ổn, chỉ có tủ trưng bày mini là không lạnh chút nào.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng và chúng tôi thành thật xin lỗi vì điều này. Tại Mercure, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả Quý khách và phản hồi của Quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi xin xác nhận rằng chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để giải quyết vấn đề này và ngăn ngừa mọi sự cố phát sinh trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ Quý khách tốt hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Ông Revi Gunadi, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***a
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Bây giờ, bạn phải rời khỏi phòng để lấy đồ uống từ máy pha chế được bố trí ở mỗi tầng. Tối qua không có khăn tắm. Không có khăn tắm nào cả. Bạn phải yêu cầu trước. Nếu không thì không sao.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng và chúng tôi thành thật xin lỗi vì điều này. Tại Mercure, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả Quý khách và phản hồi của Quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi xin xác nhận rằng chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để giải quyết vấn đề này và ngăn ngừa mọi sự cố phát sinh trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ Quý khách tốt hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Ông Revi Gunadi, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Khu vực này rất tuyệt, dễ dàng đi bộ xung quanh với nhiều lựa chọn. Hồ bơi cũng rất đẹp cho trẻ em. Tiếc là phần còn lại hơi đáng thất vọng. Có tiếng bíp rất to từ hành lang bắt đầu từ 5 giờ sáng và kéo dài ít nhất 4 tiếng trước khi họ sửa xong, và phòng tắm thì không thoát nước, hơi khó chịu.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng và xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra. Tại Mercure, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể cho tất cả Quý khách và phản hồi của Quý khách rất quý giá đối với chúng tôi. Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để giải quyết các vấn đề Quý khách đã nêu và ngăn chặn chúng tái diễn. Chúng tôi trân trọng phản hồi quý báu của Quý khách và mong muốn được phục vụ Quý khách tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ông Revi Gunadi, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
K***T
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Phòng sạch sẽ. Dịch vụ và lòng hiếu khách rất tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ gần đây của Quý khách tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất vui mừng khi nhận được những phản hồi tích cực như vậy và chắc chắn sẽ chia sẻ với toàn thể nhân viên. Phản hồi của Quý khách là nguồn động lực quý báu để chúng tôi tiếp tục nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại với những trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Ông Revi Gunadi, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Guest
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Vị trí gần trung tâm thành phố, phòng ốc khá thoải mái, bữa sáng có nhiều lựa chọn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ của Quý khách tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những nhận xét này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ông Revi Gunadi, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Rainaldino F.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Đồ ăn theo chủ đề Ả Rập rất ngon. Bạn không thể nào nhầm lẫn được, mặc dù hơi xa Jakarta một chút.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Aug 2025
Kính gửi ông Rainaldino F, Cảm ơn ông rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ của ông tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những nhận xét này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn ông một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của ông sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Bà Revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Nhìn chung là tốt, cần cải thiện TV vì hình ảnh không được rõ nét. Đề nghị đổi sang TV thông minh để có trải nghiệm giải trí tốt hơn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng và xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra. Tại Mercure, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất cho tất cả Quý khách và phản hồi của Quý khách rất quý giá đối với chúng tôi. Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để giải quyết các vấn đề Quý khách đã nêu và ngăn chặn chúng tái diễn. Chúng tôi trân trọng phản hồi quý báu của Quý khách và mong muốn được phục vụ Quý khách tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ông Revi Gunadi, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Senar G.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Khách sạn đẹp, nhân viên thân thiện, phòng sạch sẽ nhưng tiếc là có phòng hút thuốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Aug 2025
Thân gửi Senar G, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn chưa đáp ứng được kỳ vọng và chúng tôi thành thật xin lỗi vì điều này. Tại Mercure, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả khách hàng và phản hồi của bạn vô cùng quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi xin đảm bảo rằng chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để khắc phục điều này và ngăn ngừa mọi sự cố trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi và hy vọng rằng chúng tôi sẽ mang đến cho bạn cơ hội được phục vụ tốt hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, m revy GUNADI Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***A
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Tôi đã nghỉ qua đêm để thăm con đang học tại Unsika. Vị trí trung tâm, nhân viên rất thân thiện, đồ ăn ngon (trong phòng ăn) với giá cả hợp lý, sạch sẽ và thơm tho, và dịch vụ phòng tuyệt vời. Cảm ơn Mercure Karawang. Tôi sẽ quay lại!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
08 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ của Quý khách tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những nhận xét này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ông Revi Gunadi, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
H***n
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện. Cơ sở vật chất tốt, lại gần khu ăn uống của Trung tâm thương mại Galuhmas. Điều hòa trong phòng cần được cải thiện, nhất là vì nó có mùi khói thuốc lá. Không hiểu sao lúc nửa đêm lại có mùi khói thuốc lá. Ngày thứ hai cũng không có dép đi trong phòng. May mắn thay, sau khi báo cáo sự cố, nhân viên dọn phòng đã phản hồi nhanh chóng. Tôi đã ở lại đó 3 đêm.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng và chúng tôi thành thật xin lỗi vì điều này. Tại Mercure, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả Quý khách và phản hồi của Quý khách vô cùng quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi xin xác nhận rằng chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để giải quyết vấn đề này và ngăn ngừa mọi sự cố trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng rằng chúng tôi sẽ mang đến cho Quý khách cơ hội được phục vụ tốt hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Bên ngoài 4 Mercure Karawang

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Mercure Karawang

Traveloka (2.973)
Các nguồn khác (54)
8,6
Rất tốt
Từ 2.973 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,8

Tiện nghi phòng

8,7

Đồ ăn

8,6

Vị trí

8,9

Dịch vụ và Tiện ích

8,6

Mọi người thường nhắc đến Mercure Karawang
Tất cả
Jarak ke Pusat Kota (67)
Lingkungan Sekitar (56)
Kamar Tidur (55)
Keramahan Staff (54)
Suasana (53)
Area Hotel (53)
Kamar Mandi (52)
Variasi (52)
Akses (49)
Wifi (46)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Mercure Karawang

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
C***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 6 ngày
Chỗ ở đẹp, gần mọi nơi, hồ bơi tốt, nhưng phòng xông hơi khô và onsen thì theo lịch trình và không được cung cấp miễn phí. Phòng ốc ổn, dịch vụ cũng ổn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
M***y
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
TV không phải Android, huhu.. Bọn trẻ thích xem YouTube.. Nói chung là tốt.. Cảm ơn Mercure
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Dani M.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
rất thích hợp để thư giãn và thoải mái để nghỉ ngơi nữa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
M***b
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Việc đi lại khá dễ dàng, gần trung tâm thành phố, nhân viên khách sạn rất nhiệt tình.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Sạch sẽ và dịch vụ rất tốt
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Khách sạn nằm ở trung tâm thành phố, gần mọi nơi, quang cảnh trung tâm thành phố thực sự tuyệt vời
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của Quý khách về kỳ nghỉ tại Mercure Karawang. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, m revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Tôi đã đặt phòng Superior 1 giường King, nhưng khi nhận phòng, nhân viên lễ tân nói rằng phòng 1 giường King đã hết, chỉ còn 2 giường đơn. Tôi vẫn yêu cầu phòng tương tự như đã đặt, nhưng nhân viên vẫn nói đã hết, và sau đó tôi được đưa đến một phòng có máy lạnh bị rò rỉ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
27 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng và chúng tôi thành thật xin lỗi vì điều này. Tại Mercure, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả Quý khách và phản hồi của Quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi xin xác nhận rằng chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để giải quyết vấn đề này và ngăn ngừa mọi sự cố phát sinh trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ Quý khách tốt hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Ông Revi Gunadi, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***l
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Nhân viên rất thô lỗ. Tôi phải đợi gần một tiếng mới được vào phòng, mặc dù tôi đã nhận phòng lúc 5 giờ chiều.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
26 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng và chúng tôi thành thật xin lỗi vì điều này. Tại Mercure, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả Quý khách và phản hồi của Quý khách vô cùng quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi xin xác nhận rằng chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để giải quyết vấn đề này và ngăn ngừa mọi sự cố trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng rằng chúng tôi sẽ mang đến cho Quý khách cơ hội được phục vụ tốt hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Masriah N.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Một khách sạn rất thoải mái ở Karawang, từ nhân viên, phòng nghỉ cho đến bữa sáng. Rất tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Sep 2025
Kính gửi bà Masriah N., Cảm ơn bà rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ của bà tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những nhận xét này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bà một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của bà sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Bà Revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Y***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
mọi thứ đều ổn, chỉ có tủ trưng bày mini là không lạnh chút nào.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng và chúng tôi thành thật xin lỗi vì điều này. Tại Mercure, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả Quý khách và phản hồi của Quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi xin xác nhận rằng chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để giải quyết vấn đề này và ngăn ngừa mọi sự cố phát sinh trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ Quý khách tốt hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Ông Revi Gunadi, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***a
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Bây giờ, bạn phải rời khỏi phòng để lấy đồ uống từ máy pha chế được bố trí ở mỗi tầng. Tối qua không có khăn tắm. Không có khăn tắm nào cả. Bạn phải yêu cầu trước. Nếu không thì không sao.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng và chúng tôi thành thật xin lỗi vì điều này. Tại Mercure, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả Quý khách và phản hồi của Quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi xin xác nhận rằng chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để giải quyết vấn đề này và ngăn ngừa mọi sự cố phát sinh trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ Quý khách tốt hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Ông Revi Gunadi, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Khu vực này rất tuyệt, dễ dàng đi bộ xung quanh với nhiều lựa chọn. Hồ bơi cũng rất đẹp cho trẻ em. Tiếc là phần còn lại hơi đáng thất vọng. Có tiếng bíp rất to từ hành lang bắt đầu từ 5 giờ sáng và kéo dài ít nhất 4 tiếng trước khi họ sửa xong, và phòng tắm thì không thoát nước, hơi khó chịu.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng và xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra. Tại Mercure, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể cho tất cả Quý khách và phản hồi của Quý khách rất quý giá đối với chúng tôi. Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để giải quyết các vấn đề Quý khách đã nêu và ngăn chặn chúng tái diễn. Chúng tôi trân trọng phản hồi quý báu của Quý khách và mong muốn được phục vụ Quý khách tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ông Revi Gunadi, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
K***T
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Phòng sạch sẽ. Dịch vụ và lòng hiếu khách rất tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ gần đây của Quý khách tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất vui mừng khi nhận được những phản hồi tích cực như vậy và chắc chắn sẽ chia sẻ với toàn thể nhân viên. Phản hồi của Quý khách là nguồn động lực quý báu để chúng tôi tiếp tục nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại với những trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Ông Revi Gunadi, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Guest
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Vị trí gần trung tâm thành phố, phòng ốc khá thoải mái, bữa sáng có nhiều lựa chọn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ của Quý khách tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những nhận xét này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ông Revi Gunadi, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Rainaldino F.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Đồ ăn theo chủ đề Ả Rập rất ngon. Bạn không thể nào nhầm lẫn được, mặc dù hơi xa Jakarta một chút.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Aug 2025
Kính gửi ông Rainaldino F, Cảm ơn ông rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ của ông tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những nhận xét này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn ông một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của ông sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Bà Revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Nhìn chung là tốt, cần cải thiện TV vì hình ảnh không được rõ nét. Đề nghị đổi sang TV thông minh để có trải nghiệm giải trí tốt hơn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng và xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra. Tại Mercure, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất cho tất cả Quý khách và phản hồi của Quý khách rất quý giá đối với chúng tôi. Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để giải quyết các vấn đề Quý khách đã nêu và ngăn chặn chúng tái diễn. Chúng tôi trân trọng phản hồi quý báu của Quý khách và mong muốn được phục vụ Quý khách tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ông Revi Gunadi, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Senar G.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Khách sạn đẹp, nhân viên thân thiện, phòng sạch sẽ nhưng tiếc là có phòng hút thuốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Aug 2025
Thân gửi Senar G, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn chưa đáp ứng được kỳ vọng và chúng tôi thành thật xin lỗi vì điều này. Tại Mercure, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả khách hàng và phản hồi của bạn vô cùng quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi xin đảm bảo rằng chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để khắc phục điều này và ngăn ngừa mọi sự cố trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi và hy vọng rằng chúng tôi sẽ mang đến cho bạn cơ hội được phục vụ tốt hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, m revy GUNADI Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***A
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Tôi đã nghỉ qua đêm để thăm con đang học tại Unsika. Vị trí trung tâm, nhân viên rất thân thiện, đồ ăn ngon (trong phòng ăn) với giá cả hợp lý, sạch sẽ và thơm tho, và dịch vụ phòng tuyệt vời. Cảm ơn Mercure Karawang. Tôi sẽ quay lại!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
08 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ của Quý khách tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những nhận xét này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ông Revi Gunadi, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
H***n
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện. Cơ sở vật chất tốt, lại gần khu ăn uống của Trung tâm thương mại Galuhmas. Điều hòa trong phòng cần được cải thiện, nhất là vì nó có mùi khói thuốc lá. Không hiểu sao lúc nửa đêm lại có mùi khói thuốc lá. Ngày thứ hai cũng không có dép đi trong phòng. May mắn thay, sau khi báo cáo sự cố, nhân viên dọn phòng đã phản hồi nhanh chóng. Tôi đã ở lại đó 3 đêm.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng và chúng tôi thành thật xin lỗi vì điều này. Tại Mercure, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả Quý khách và phản hồi của Quý khách vô cùng quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi xin xác nhận rằng chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để giải quyết vấn đề này và ngăn ngừa mọi sự cố trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng rằng chúng tôi sẽ mang đến cho Quý khách cơ hội được phục vụ tốt hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40