ザ・フォレスト @cisarua

私たちはそこに遅く到着したため、私たちが住むはずだった部屋はすでに他の人に与えられていました。電気がかなり長い間消えていました。日曜日に技術者がいなかったため、私は苦情を言いました。朝食のチャーハンは塩辛いです。そのため、そこに滞在した私の印象は非常に不快でした。

多くの部屋には壁に穴が開いているため、アリや動物がたくさん入ってきます。バスルームは小さいです。彼らが買う唯一の食べ物はお粥です。むしろ、大事にするならナチュラルな雰囲気が良いです。初めてなので2泊したのが残念。アプリの写真を見て騙されました🥲。

ホテルは快適で、早めにチェックインできます。

滞在には適していない、シンクが壊れている、シャワーが使えない、石鹸とシャンプーが利用できない、ゴミ箱がある、ティッシュを最初に要求する必要がある、環境が汚い、落ち葉が山積みである。控えめな朝食。

滞在には適していない、シンクが壊れている、シャワーが使えない、石鹸とシャンプーが利用できない、ゴミ箱がある、ティッシュを最初に要求する必要がある、環境が汚い、落ち葉が山積みである。控えめな朝食。

ホテルのスタッフはフレンドリーですが、部屋のサイズが狭すぎます。部屋は全面壁ではなく合板を使用しており、外からは穴が開いた部分が見えます。ベッドシーツと枕カバーは湿った臭いがします。おそらく一度も交換されていないでしょう。バスルームには大きなクモの巣があり、蛾がいっぱいでした。バスルームには石鹸とシャンプーはありません。どこにでもプールはたくさんありますが、それらは汚れています。カーテンも臭いし、引き戸も壊れています。それで十分です、ありがとう。

シャワーを浴びてください。スタッフニャ・ラマ・ダン・サンガット・メンバントゥ。

Staff hotelnya ramah-ramah Wifi-nya agak di mecakupi saja tidak sampe ke kamar.

Resort yang memiliki nuansa hutan & terasa alami. Sayangnya resort ini terasa sudah tidak terawat karena fasilitas swimming poolnya kotor & banyak kamar yang tidak terawat juga. Untuk kapasitas kamar yang dapat digunakan 4 orang rasanya kurang pantas jika pintu kamar mandi transparan sehingga terlihat siluet orang yang berada di dalam toilet, pintu kamar yang agak sulit untuk dibuka tutup & sprei yang aromanya kurang sedap. Semoga resort ini bisa bertahan & diperbaiki lagi untuk fasilitas²nya.

Adem. Parkiran luas, pegawai ramah, alangkah baik nya kalo tiap kamar ada alat komunikasi nya biar gak usah bolak balik resepsionis.

Tempat nya sejuk cocok untuk keluarga. Pelayanan nya baik. Ramah-ramah sekali. Terutama untuk mas nya trimksih banyak bantuan nya malam-malam mau belikan obat padahal hujan 🙏. Next bakal kemari lagi.

Tempatnya kurang terawat. Banyak area yang tidak terurus. Area kamar bau kurang sedap. Konsep penginapan oke cuma kurang perawatan.

Kamar agak becek kena hujan, TV kabel tidak berfungsi normal, kolam renang Kotor. Tidak sesuai dengan harga yang di bayar.

Lumayan untuk liburan keluarga depan kamar langsung kolam renang.

Hotel nya jelek banget dan kesan nya angker gak terurus, pokonya gak recommended untuk temen² traveler.

Saya tertipu dengan iklannya, pas sampe jauh dari dugaan hotel bangunan tua, banyak hotel terbengkalai, tidak terawat. Sarapan nasi goreng keras, sepi banyak nyamuk, kasur busa tidak nyaman. Harga segitu mahal. Nyesel nginap di sini tapi apa daya udah pesan. Toilet tidak ada gantungan baju. Harusnya dengan harga segitu ada air panasnya.

Alhamdulillah puas menginap di sini, hanya saya & keluarga salah memilih kamar, pelayanannya oke, petugasnya ramah, hanya kurang water heater aja. Insya Allah nanti kembali lagi ke sini 😊.

Pengalaman saya dan keluarga, dari mulai masuk area hotel, sudah tidak baik. Masuk ke area hotel, gelap, kotor, tidak terawat. Staff penerimaan seperti seadanya saja. Tidak menggunakan seragam yang proper. Hanya menggunakan kaos dan sendal seadanya. Dan yang paling tidak baik menurut saya adalah, ybs merokok saat menerima tamu. Saat saya masuk ke area penerimaan, banyak staff yang sedang ngobrol dan merokok juga. Keliatannya tidak diedukasi dengan baik. Saya juga perokok aktif, saya tidak terlalu bermasalah dengan bau rokok, tapi rasanya kurang pantas apabila staff merokok. Staff baik dan ramah, hanya saja brand manner nya menurut saya kurang tepat. Kondisi area penerimaan juga tidak terawat serta kotor. Perjalanan dari area penerimaan ke unit penginapan juga terlihat tidak terawat. Saat masuk ke unit sewa, tidak jauh berbeda kondisi dan pengalamannya. Kotor, rusak dan banyak semut. Saya dan keluarga sangat tidak nyaman di lokasi ini. Harga tidak murah, tapi kondisi sangat menyedihkan. Saat saya di lokasi kemarin, kamar yang terjual kurang lebih hanya 3-4 kamar dari kira-kira 15 unit yang tersedia. Saat saya pesan di aplikasi, ditulis kalo kamar very limited, atau sisa 1 kamar, saya tertipu, baik foto maupun notifikasinya. Banyak lokasi lain yang jauh lebih bagus dengan harga yang setara. Saya berikan ini hanya untuk inputan dan improvement, supaya bisa lebih baik lagi ke depannya dan laku.

Untuk rate harga seharusnya sudah seperti hotel ⭐ ke atas namun sangat sayang fasilitas yang kurang memadai, pintu kamar yang copot dari rell pintu sehingga susah di buka atau di tutup, air yang belum menyala ketika tamu sudah datang. Tempat yang kurang bersih di seluruh area kamar terutama kamar mandi, tidak ada nya perlengkapan mandi seprti sabun sampo dan lain-lain adanya biaya tambahan dengan pegawai di luar prosedur penginapan dengan alasan upgrade dan lain-lain yang dimana harga sudah dipatok oleh pegawai hotel/penginapan.

Harga yang dibayar dengan fasilitas yang di berikan tidak sesuai. Jika saja harganya kisaran 300-500rb, mungkin saya tidak akan menulis ini. Namun, yang saya bayarkan adalah sebesar 1,053,000 type cabin suite, tapi yang di dapat seperti harga di bawah 500rb. Mari kita mulai dengan minus nya. 1. Dapat 2 ranjang, namun seperti sudah rusak, yang di tengah ranjangnya rada melengkung, dan itu terjadi di kedua ranjang. 2. Tidak dapat tissue, bahkan tissue toilet pun tidak ada. 3. Tidak dapat odol, sikat gigi. 4. Pintu sliding utama susah untuk ditutup. 5. Sarapan seadanya, (nasi goreng, diantar dengan Styrofoam, persis seperti beli nasi goreng keliling). 6. Diding gypsum, yang tembok hanya kamar mandi saja. 7. Fasilitas di luar kamar seperti tidak terawat (taman, kolam renang, jalan). Plus nya. 1. Karyawannya ramah dan helpful. Terus terang saya jarang tulis review, namun dikarenakan harga dan fasilitas tidak sesuai, maka baiknya saya tulis pengalaman saya, agar menjadi perbaikan kedepanya.