ホテル フェレッティ

駅から便利だし、サンタマリアのヴェッラという目印があって迷わなかったこと

フロントデスクスタッフがほとんどの時間いません。そのため共同のシャワーが水しかでないとき対応してくれるスタッフがいませんでした。机と椅子は脚が壊れてました。6日泊まりましたがタオル交換はありませんでした。エアコンがないので季節が良い時に泊まるのが良いと思います。

Air conditioner would be necessary in summer time.

部屋にトイレやシャワーが無くて不便。

同じフロアの人たちが非常にうるさかった。

駅や観光地から近く便利です。 ホテル自体はフロントの方々が皆さん親切でした。 チェックイン前後に荷物を預かっていただき助かりました。コストパフォーマンスは高いと思います。 Expediaが案内する地図の場所が間違っています。フィレンツェは道が複雑なので特にご注意下さい。私は地図にプロットされた場所で困っていたら通りがかりの方が親切に教えてくれて助かりました。

喫煙には厳しく気をつけた方が良い。女性スタッフに怒鳴られる。中心街に近く至便。またSMNが近く広場で音楽をやっており楽しい時間を過ごした。

時にタオルの替えもなく、周りの部屋の声も丸聞こえ。 安ければ仕方ないと思うが4つ星並の値段に驚愕。 この投稿を最後に忘れようと思う。

立地は非常に良かったのですが、スタッフの対応がいまいちでした。また、ホテル内も簡素過ぎて、日本人には不向きかもしれません。今度は少々出費が増えても別のホテルにしようかと思っています。

gute Unterkunft, hervorragende Lage,die Mailadresse der Website von Hotel Ferretti war nicht auf den aktuellen Stand, einchecken per Mail Problemlos

I have really low expectation for hotels, i usually book hostel, but this hotel manage to disapoint me to an another lever. First, the online checking was really bad. We did not get the procedure by mail or message and the phone number on our booking was not working. We had to wait 2h for other travelers to come back. Once inside, they showed us a number that was BEHIND the door INSIDE the room. That number worked. Secondly, there was red blood on the bed sheet, fresh blood. There was still carbage from the poeple before IN the garbage can. And ln the bathroom, there was a left over soap at the bottom of the shower. On our second day over there, there was no water. NO SHOWER, NO SINK, NO TOILETTES in the whole hotel for over 24h. I called twice, i texed 3 times, no answer, but i could see that they read it. The water came back in the night but still no answer from them. How can you have a hotel but no water !!?? Don’t make the mistake i did by not trusting the comments. It’s really really that bad

Pior hotel do mundo Meu quarto estava locado para outro e não tínhamos aonde dormir

La stanza mostrava evidenti segni di trascuratezza, cuscini e letto con presenza d'insetti, probabili cimici dei letti,gli stessi con evidenti macchie ovunque, inoltre lo sciaquone del gabinetto non funzionava e ho dovuto usare il secchio dei rifiuti per evacuarlo di urina e feci... d'accordo che siamo in pensione una stella ma ciò che è basilare deve essere garantito ed efficiente non mi permetto di chiederVi nulla perché almeno ciò che ho visto in Firenze ha compensato e frenato i miei impulsi...Spero che almeno il mio sfogo sia costruttivo affinche' risolviate la situazione della camera n 3... Buon Anno!

Quarto limpo, mas edifício muito antigo. Excelente localização.

No staff. Mouldy bathrooms. Nothing at all like the photos! Don't do it!

This is not a hotel. It is a disqusting place with dirty bedding, unsafe stairs and filty rooms.

The bad: The shower was broken and there was no TP The good: The location & price was perfect You have to pick & chose your battles

Las instalaciones y el personal dejan mucho que desear, le falta mantenimiento al lugar y casi nunca hay nadie que pueda resolverte cualquier problema o duda que tengas y son cero amables. En nuestro caso falló la luz del cuarto y el outlet de luz del cuarto estaba roto y no hubo solución ya que no hay personal en el hotel, nos quedamos un día entero sin luz. Lo bueno del lugar es la ubicación, tienes restaurantes, museos, atracciones turísticas, tiendas y demás a unos cuantos pasos.

Terrível, não recomendo irem a esse hotel. Não tem RECEPÇÃO, quando chegamos lá não tinhamos nenhma instrução de como abrir a porta do prédio, tivemos que contar com a sorte de que um hóspede saiu e pode nos ajudar, e ele mesmo falou mal do Hotel já. Depois, simplesmente não havia ninguém na recepção e apenas um número para ligar na parede. Quando liguei pra lá descobri que o número era de ROMA e a pessoa simplesmente pediu pra eu pegar uma chave que deveria estar na mesa, mas não estava. Aparentemente outra pessoa pegou a chave e entrou no quarto que deveria ser meu. Enfim, não fizemos o check-in nesse hotel e fomos para outro local, NÃO RECOMENDO RESERVAR E TER ESSE STRESS NESSE HOTEL.

The location cannot be beat, but the building itself needs some care, and it would be good if someone was available 24/seven by phone. That being said, we would still stay there again, because we were only a few minutes away from everything.