ブキットビンタンを訪れる際は、Hotel Royal Signatureに宿泊することをお勧めします。
24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
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- 19,210マレーシアのホテル/
- 5,897クアラルンプールのホテル/
- 1,166ブキットビンタンのホテル/
- ホテルロイヤルシグネチャーのホテル
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ホテルロイヤルシグネチャー
ホテル
9.2
/10
最高！
384 件のレビュー
宿泊者の口コミ
スタッフの親切さ (79)
市内中心部までの距離 (77)
雰囲気 (75)
周囲 (68)
A***a
10.0
/ 10
ホテルの立地は非常に良く、アロール通り、ロット10、パビリオン通り、ペタリン通りまで徒歩圏内です。5つ星ホテルなのに料金もお手頃です。毎日、頼まなくても部屋の清掃もしていただきました。ホテルロイヤルシグネチャーに感謝します。
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D***y
9.7
/ 10
クアラルンプールの賑やかなブキッ・ビンタンの中心部に位置するホテルです。話題のグルメスポットにも近く、メナラ・ムルデカ118に面した眺望を楽しめます。客室は清潔で、十分な広さと設備が整っています。
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Muhammad f. a. b. a. r.
10.0
/ 10
このホテルでの滞在にとても満足しました。快適で清潔、整頓された部屋。スタッフのサービスはとてもフレンドリーで親切です。立地も非常に戦略的で、興味深い場所に簡単に行くことができます。絶対また来ます！このホテルは5つ星です
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Mazlifa A. R.
10.0
/ 10
ホテルの雰囲気、設備、アメニティがとても気に入りました。スタッフは受付、朝食、清掃まで、フレンドリーで親切でした。またクアラルンプールに来る際は、必ずまた泊まりに来ます。
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R***y
10.0
/ 10
ホテルは素敵で豪華です。部屋は広くて清潔です。ホテルのスタッフはフレンドリーです。レストランのメニューは豊富で、味も美味しいです。
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エリア内
地図を見る
17 - 21, Jalan Bukit Bintang, Bukit Bintang, クアラルンプール, マレーシア, 55100
設備・サービス
詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
Wi-Fi
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Got it
所在地
17 - 21, Jalan Bukit Bintang, Bukit Bintang, クアラルンプール, マレーシア, 55100
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ホテルロイヤルシグネチャーの詳細情報
場所
ブキットビンタンを訪れる際は、Hotel Royal Signatureに宿泊することをお勧めします。
Hotel Royal Signatureについて
ビジネスイベントから企業集会まで、Hotel Royal Signature は、お客様と従業員が必要とするすべてのサービスと施設を提供します。
イベントやその他の特別な機会を計画されている場合、Hotel Royal Signature は、お客様のニーズに合わせて、広く設備の整った機能室を備えており、最適な選択肢です。
Hotel Royal Signature は、ご家族の休暇に最適な宿泊施設で、お客様とご家族全員が楽しめる様々なエンターテイメント施設があります。
すべてのホテル がペット同伴のお客様を受け入れているわけではありませんが、Hotel Royal Signature は、特別なポリシーで、お客様の毛皮の友達を歓迎します。このペットフレンドリーなホテルでは、ペットを家に置いておく心配をすることなく、休暇を楽しむことができます。
最高品質のサービスと充実した施設により、最高の休暇体験をお楽しみいただけます。
ホテルのフィットネスセンターは、滞在中にぜひ訪れたい場所です。
一人で旅行する場合でも、愛する人と旅行する場合でも、プールで楽しいリラックスした一日を過ごしましょう。
24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
Hotel Royal Signatureでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。
Hotel Royal Signatureは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。
ホテルHotel Royal Signatureでの滞在中に貴重な忘れられない瞬間を手に入れましょう。
ホテルロイヤルシグネチャーでご利用いただけるすべての施設
フィットネスセンター
機能ホール
ロビー
外観
その他
ご飲食
- エアコン付きレストラン
- アラカルトディナー
- アラカルトランチ
- 朝食
- 朝食と夕食
- 朝食と昼食
- ビュッフェ式朝食
- カフェ
- 祝賀会
- プールサイドバー
- おやつ
ホテルサービス
- ベルボーイ
- コンシェルジュ
- ドアマン
- 24 時間受付
- 24 時間セキュリティ
- ランドリーサービス
- 荷物預かり
- 多言語対応スタッフ
- ツアー
共通サービス
- エアコン
- ボールルーム
- バンケット
- コネクティングルーム
- 禁煙室
- スイミングプール
- レクリエーションルーム
- 禁煙
ホテル内の設備
- 駐車場
- レストラン
- 朝食レストラン
- ディナーレストラン
- ランチレストラン
- ルームサービス
- 貸金庫
客室内の設備
- デスク
- ヘアドライヤー
- 客室内金庫
- ミニバー
- シャワー
- テレビ
ビジネス施設
- ビジネス施設
- 会議室
- 会議施設
- コピー機
- ビジネスセンター
周辺の施設
- ATM/ 銀行
- ビューティーサロン
- ランドリー
- ショップ
- スーパーマーケット
アクティビティ
- お子様の遊び場
- フィットネスセンター
- 屋外プール
アクセシビリティ
- 障害者用駐車場
- 車椅子でアクセス可能
家族向けの設備
- 子供用プール
交通機関
- 安全な駐車場
インターネット
- 無料 Wi-Fi
ホテルロイヤルシグネチャーの宿泊ポリシーと基本情報
重要な注意点
マレーシア王立税関局の発表によると、2023年1月1日より、マレーシア国民またはマレーシア永住者以外のお客様には観光税が課せられます。ホテルでは、チェックイン時に観光税を徴収させていただきますので、ご了承ください。観光税率は1室1泊あたり10RMです。
チェックイン/チェックアウト時間
チェックイン：
開始 15:00
チェックアウト：
最終 12:00
必要書類
チェックインの際、身分証明書をご持参ください。必要な書類は、原本でご持参ください。
デポジット
チェックイン時にMYR 150.00のデポジットが必要です。宿泊施設は現金、デビットカードまたはクレジットカードを受け付けています。
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基本情報
こだわり条件 | エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi |
チェックイン / チェックアウト時間 | 15:00から - 12:00まで |
朝食の有無 | はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります |
ホテルロイヤルシグネチャーの空室状況 | 428 |
ホテルロイヤルシグネチャーのフロア数 | 21 |
ホテルロイヤルシグネチャーの別の施設 | エアコン付きレストラン, アラカルトディナー, アラカルトランチ, 朝食, 朝食と夕食 |
ホテルロイヤルシグネチャーに関するよくある質問
ホテルロイヤルシグネチャーでご利用いただける施設は？
ホテルロイヤルシグネチャーにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fiなどの充実した施設があります（一部有料）。
ホテルロイヤルシグネチャーのチェックイン・チェックアウト時間は？
ホテルロイヤルシグネチャーのチェックインは 開始 15:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
ホテルロイヤルシグネチャーで朝食を食べれますか？
ホテルロイヤルシグネチャーでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
ホテルロイヤルシグネチャーの星の評価は何ですか？
ホテルロイヤルシグネチャーは5.0つ星ホテルです。
ホテルロイヤルシグネチャーは何階建てですか？
ホテルロイヤルシグネチャーは21階建てです。
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ホテルロイヤルシグネチャーの口コミ
総合評価とレビュー Hotel Royal Signature
Traveloka (335)
他の情報源 (49)
9.3
最高！
335 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
9.4
快適
9.3
食べ物
8.9
位置
9.5
サービス
9.3
人々はよく言及します Hotel Royal Signature
全て
スタッフの親切さ (65)
市内中心部までの距離 (57)
ホテルエリア (55)
周囲 (54)
寝室 (54)
バスルーム (54)
雰囲気 (53)
部屋のスペース (52)
アクセシビリティ (49)
味 (41)
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フォーマット
テキスト付き
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旅行者のレビュー Hotel Royal Signature
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
J***e
出張
10.0
/10
2週間前にレビューしました
ホテル ロイヤル シグネチャーでの滞在は最高でした。ベッドと枕は心地よく、ぐっすり眠ることができました。必要なアメニティもすべて揃っています。賑やかなブキッ・ビンタン通り沿いにあるパビリオンモールまで徒歩10分以内です。クアラルンプールを訪れるすべての方に強くお勧めします。
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Accommodation's Reply
02 Dec 2025
お客様へ この度は素晴らしいご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ロイヤル シグネチャー ホテルでのご滞在にご満足いただけたこと、また、当ホテルの快適なベッドと枕でぐっすりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様にリラックスしてゆっくりとお休みいただけるよう努めております。お客様の温かいお言葉は、私たちにとって大変励みとなります。また、ご滞在中に必要なアメニティがすべて揃っていたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルのスタッフは、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、各客室を細心の注意を払って準備するよう努めております。当ホテルは、お客様のご旅行の利便性を格段に向上させる立地にあります。パビリオン モールから徒歩わずか10分、多くのお客様にご愛顧いただいている賑やかなブキ ビンタン地区の中心部という好立地は、お客様のご要望に真にお応えできたことを大変嬉しく思います。クアラルンプールを訪れる他の旅行者へのご推薦は、大変心温まるものとなります。お客様からのご意見は、当ホテルのスタッフが日々最高のサービスとおもてなしを提供し続けるための原動力となっています。ロイヤルシグネチャーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。クアラルンプールへまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 メイ・チョン ゼネラルマネージャー
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Y***a
10.0
/10
2週間前にレビューしました
とても快適なホテルでした。最近改装されたようで、まだ新しく見えます。立地も良く、ジャラン・アロールに近く、近くにはたくさんの飲食店やミニマーケットがあります。到着するとすぐに、フレンドリーな警備員が出迎えてくれました。フロントのプリスキラさんはとてもフレンドリーで親切でした。クアラルンプールでは、5つ星ホテルでもホテルのスタッフはフレンドリーとは言えないことが多いので、このような対応は本当に初めてでした。😂 子供連れだったので、小さなホテルスリッパ、洗面用具、ポストカードが入ったギフトバッグをいただきました。とても嬉しいです。😍
ホテルの部屋は清潔で、ジャラン・アロール、ムルデカ・タワー、ツインタワーを見渡すことができました。コーヒーメーカーとウェルカムスナックがあり、水飲み場もあったので、ミネラルウォーターを買い足す必要もありませんでした。朝食はとても美味しく、種類も豊富でした。すべてがほぼ完璧でした。唯一の欠点は、2日目に清掃スタッフが掃除した際に、部屋があまりきれいに掃除されていなかったことです。絶対また来ます！ロイヤルシグネチャーホテル、大好きです。これからも頑張ってください❤️
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Accommodation's Reply
02 Dec 2025
お客様、この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ロイヤルシグネチャーホテルでのご滞在、特に最近改装されたばかりの当ホテルでのご滞在をご家族皆様でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ジャラン・アロールにほど近い立地、豊富なレストランの選択肢、そして近隣のコンビニエンスストアの利便性が、お客様のご滞在をさらに快適なものにしました。プリシラと、お迎えしたフレンドリーな警備員をはじめ、当ホテルのスタッフがお客様に素晴らしい印象を与えられたことを大変嬉しく思います。お子様用の小さなセーフティバッグをご用意しております。これは、ご家族の皆様に温かくお迎えするためのシンプルな方法であり、お客様にとっても大変喜ばしいことと存じます。お部屋の清潔さ、ジャラン・アロールと街のスカイラインの素晴らしい景色、そしてコーヒーメーカー、ウェルカムスナック、飲料水などの客室アメニティに関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。朝食の種類と味にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。しかしながら、2日目の清掃の件でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは大変ありがたく存じます。より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同で共有し、尽力してまいります。重ねてお礼申し上げます。またのご来館、そしてご家族皆様でのご来館を心よりお待ちしております。敬具 メイ・チョン ゼネラルマネージャー
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認証済みトラベラー
10.0
/10
5週間前にレビューしました
プロモーション期間中なので、お得な滞在になりました。素敵な体験をありがとうございました！
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
お客様各位、温かいレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただき、大変嬉しく思います。また、このプロモーション期間中に素晴らしい体験をしていただき、ロイヤル シグネチャー ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフは、温かいおもてなし、快適な客室、そして質の高いサービスをご提供し、すべてのお客様に思い出に残るひとときをお過ごしいただけるよう努めております。お客様の温かいお言葉は、すべてのお客様に最高の体験をお届けし続けるための大きな励みとなります。思い出に残るご滞在をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。リラックスしたご滞在のため、あるいは今後開催される他の特別プロモーションをお楽しみいただくためなど、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 メイ・チョン ゼネラルマネージャー
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y***a
10.0
/10
5週間前にレビューしました
立地も良く、とても快適に過ごせました
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Oct 2025
お客様に、大切なご意見を共有していただきありがとうございます。快適な滞在と素晴らしいロケーションに満足していただきありがとうございます。市内中心部に位置し、周辺の観光スポット、ショッピング、食事を便利に探索することができます。私たちのチームは、すべてのお客様が快適で丁寧なサービスを受けることができるように最善を尽くしています。私たちのホテルで素晴らしい経験をしてくれたのはとても嬉しいです。お客様の満足は私たちにとって最大のやりがいであり、これらの意見は私たちが暖かいおもてなしとフレンドリーな雰囲気を持続的に提供できるようにする原動力になります。皆様をお迎えできてとても嬉しかったですし、Royal Signature Hotelでまた楽しい時間を過ごせるのを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人 May Cheong
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Y***a
レジャー
9.7
/10
6週間前にレビューしました
立地は戦略的で、部屋は清潔で雰囲気も良かったです。おすすめです。
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
あなたにRoyal Signature Hotelをお勧めし、肯定的なフィードバックを残していただきありがとうございます。私たちのホテルで楽しい時間を過ごし、場所、清潔さ、そして全体的な雰囲気が期待に応えられたという言葉を聞くことができてとても嬉しいです。クアラルンプールの中心部に位置する当ホテルの戦略的位置を評価していただきありがとうございます。周辺の観光スポット、ショッピングモール、レストランまで徒歩で簡単にアクセスできます。このような利便性がお客様のご宿泊にもっと大きな価値を加えていただき、とても嬉しいです。また、客室の清潔さとホテル全体の静かな雰囲気に満足していただきとても嬉しいです。私たちのハウスキーピング＆サービスチームは、すべてのお客様が到着した瞬間から快適で快適で暖かく歓迎されるように最善を尽くしています。お客様の肯定的な推薦は私たちにとって大きな力になります。これらのフィードバックは、私たちのチームがすべてのお客様に素晴らしいホテルサービスと思い出に残る滞在経験を提供するための原動力になります。 Royal Signature Hotelをお選びいただきありがとうございます。クアラルンプールでより快適で楽しい経験のために、すぐにまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人 May Cheong
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TA
Teuku A.
9.6
/10
7週間前にレビューしました
ゲストはこのホテルに満足していました。
アロールとブキ・ビンタンに近く、景色も素晴らしいです。
朝食はマレー料理や各国料理の組み合わせなど、より充実した内容になると思います。
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Accommodation's Reply
16 Oct 2025
大切なお客様に、当ホテルをお選びいただき、思いやりのあるフィードバックを残していただきありがとうございます。お客様とお客様の大切な時間の間に楽しい時間を過ごされたという事実とジャランアロとブキッビンタンに近くて非常に便利だということをお知らせすることになってとても嬉しいです。また、当ホテルの美しい景色を気に入っていたこともとても嬉しいです。ご提案いただいた朝食はとても役に立ちました。これらのフィードバックは、すべてのお客様の好みをよりよく満たすためにサービスを継続的に改善するのに役立ちます。素敵な経験をしていただきとても嬉しいです。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています。もう一度、クアラルンプールでの快適で便利な滞在のためにRoyal Signature Hotelを賞賛していただきありがとうございます。ありがとうございます。 May Cheong、総支配人
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Vu Nhu N.
ステイケーション
10.0
/10
7週間前にレビューしました
素敵なホテルでした
次回もまた来ます
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Accommodation's Reply
16 Oct 2025
大切なお客様に、大切なご意見を共有していただき、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。私たちのホテルで素敵で満足のいく経験をしてくれて嬉しいです。また訪ねてくださる計画という御言葉にもっと嬉しく、次回の訪問にもまたお会いできることを楽しみにしています。私たちのチームは、すべてのお客様に快適で楽しい滞在を提供するために最善を尽くしています。次回の訪問時には、私たちのより多くの施設を探索し、お客様のご滞在をより特別にしてくださった温かいおもてなしを体験していただけることを願っています。もう一度暖かいレビューと声援に感謝します。ロイヤルシグネチャーホテルでリラックスして思い出に残る滞在を再開することを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人メイチョン
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E
Enney
トランジット
10.0
/10
8週間前にレビューしました
ホテルは、非常に戦略的な場所に位置しており、料理好きの歩行者にとって安全です。タクシーに乗る必要はなく、道路沿いには多くの売店があります。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
10 Oct 2025
Enneyさん、貴重な時間をお過ごしいただきありがとうございます。ホテルで楽しい時間を過ごし、ホテルの位置が便利だと思っていただき嬉しいです。便利な場所は、私たちの強みの一つであり、お客様が直接移動することなく、周辺の観光スポットを探索し、様々な地元の屋台料理を楽しむことができます。また、私たちの地域を旅行中に安全で快適に過ごしたということをより嬉しく思います。私たちは、お客様に安全で快適な環境を提供することを最優先と考えており、お客様が素晴らしい経験をしていただいたことを嬉しく思います。賑やかな町を見回して地元料理を楽しんだり、楽しい時間を過ごしたことを願っています。 Royal Signature Hotelをお選びいただきありがとうございます。近いうちにまたお会いし、またお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人 May Chong
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M***s
9.7
/10
10週間前にレビューしました
ロイヤル ホテル シグネチャーを友達全員にぜひお勧めしたいです!! クアラルンプール滞在に最適なホテルです💛 ありがとうございました!!
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Accommodation's Reply
01 Oct 2025
貴重なお客様、褒め言葉と大切な時間を過ごして経験を共有していただき誠にありがとうございます。私たちのチームのサービスに満足してくれて嬉しいです。丁寧で献身的なサービスは、常に私たちの最優先事項です。お客様の賞賛は、私たちのチームがお客様に最高のサービスを提供するために絶えず努力する原動力になります。また、快適にご宿泊いただき、丁寧に用意された朝食で一日を始めたという御言葉に、さらに嬉しいです。これらすべての要素が調和して満足のいく経験を与えてくれてありがとう。お客様の短いが深い感動を与える貴重なフィードバックは、私たちのチームに大きな力になります。すばらしいサービスと快適さ、そして幸せな瞬間でいっぱいの快適な滞在のためにすぐに再び訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。メイガン、総支配人
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n***g
レジャー
10.0
/10
11週間前にレビューしました
ホテルは清潔ですが、エアコンはとても冷たく、枕は少し硬いので、もっと柔らかければもっと良いでしょう。
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Accommodation's Reply
18 Sep 2025
お客様に、大切なご意見を共有していただきありがとうございます。当ホテルは清潔でエアコンのおかげで快適な滞在を楽しむことができました。清潔さと快適さを最優先に考え、期待に応えてくれたと嬉しいです。枕についてのコメントをよく確認しました。枕ふわふわの度合いはお客様ごとに異なる可能性があることを理解しており、お客様のご意見がお客様の快適な宿泊体験を反映していない場合はお詫び申し上げます。私たちの意見はハウスキーピングチームに伝えられており、私たちはあなたの経験を改善するために常に努力しています。次の滞在を希望される場合は、いつでも私たちのチームに連絡してください。可能な限り他のオプションを提供します。あなたの貴重な意見は、サービスと設備を改善するために非常に貴重です。またお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございます。メイガン、総支配人
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S***S
レジャー
9.4
/10
15週間前にレビューしました
フロントスタッフがめちゃくちゃ親切で優しかった！部屋も特に問題なし！ただ、ブキビッタンの端なので、マレーシアの夕方の交通渋滞に巻き込まれると、grabで帰るのに時間がかかる！
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
21 Aug 2025
お客様に、大切なご意見を共有していただきありがとうございます。フロントデスクのスタッフが私たちのフレンドリーで迅速なサービスに感銘を受けたことを聞くことを嬉しく思います。私たちはいつもすべてのお客様に暖かい歓迎を差し上げるために最善を尽くしています。また、お部屋が快適だったのは嬉しいです。ブキッビンタン地域の夜間交通渋滞に対するお客様の懸念をよく知っています。当ホテルはクアラルンプールで最も繁栄した地域の1つに位置し、出勤時間帯に交通渋滞が発生する可能性があります。ショッピング、食事、エンターテイメント施設の利便性がこれらの交通渋滞を相殺し、お客様の宿泊体験をより価値のあるものにすることを願っています。お客様のご意見を大切にし、今後も全体的な経験を改善するために最善を尽くします。また訪れてほしいので、次回の訪問も同様に楽しく快適な時間になることを願っています。ありがとうございます。メイガン、総支配人
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L***a
レジャー
9.4
/10
16週間前にレビューしました
正直言って、ここは本当に良いホテルだと思っていて、今回で2回目の宿泊です。前回は確かオープンしたばかりで、今ほど混んでいませんでした。最近は少し混雑していますが、スタッフの皆さんは相変わらず親切です。道順などを尋ねた時も、いつも落ち着いて分かりやすく答えてくれました。
清潔感に関しては、バスルームがいつも気に入っています。全てが完璧です。ベッドルームも気に入ったのですが、今回は残念ながらエアコンの真ん前にベッドがあったので、冷気が一晩中頭に直撃してしまい、翌日少し頭痛がしました。でも全体的にはとても満足です！無料のドリンクとスナックも嬉しかったです。またクアラルンプールに来ることがあれば、ぜひまたここに泊まりたいです！
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Accommodation's Reply
14 Aug 2025
お客様に、もう一度当ホテルをお選びいただきありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、清潔さ、設備の整ったバスルームがお客様を満足させ続けていることにとても嬉しいです。また、滞在中に無料のドリンクや軽食を楽しんだことも嬉しいです。しかし、エアコン風がベッドに直接当たってご迷惑をおかけして申し訳ありません。私たちの貴重な意見は私たちにとって非常に貴重であり、私たちのチームはあなたにもっと快適な経験を提供するためにこの問題を改善する方法を探します。私たちを信じてお任せいただきありがとうございます。次回のクアラルンプールを訪れる際にまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。メイガン、総支配人
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D***s
9.4
/10
17週間前にレビューしました
初めてこのホテルに宿泊しましたが、周りを見回すと、この場所がとても素晴らしいと気づきました。またこのホテルに泊まりたいと思っています。おすすめです！
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Accommodation's Reply
12 Aug 2025
お客様各位 この度は、当ホテルを初めてご利用いただき、また貴重なお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在が素晴らしい思い出となり、当ホテルを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。当ホテルは、特に初めてご利用いただくお客様に、温かくおもてなしし、思い出に残るひとときをお過ごしいただけるよう、常に心がけております。当ホテルの魅力を存分にお楽しみいただき、発見していただけたことを大変嬉しく思います。設備からサービスまで、細部にまでこだわり、快適で楽しいご滞在をお届けできるよう努めております。お客様から当ホテルをお勧めいただけることは、私たちにとって大変喜ばしいことであり、お客様一人ひとりとの信頼関係とご満足を何よりも大切にし、その賜物と存じます。温かいお言葉に深く感謝申し上げます。また近いうちに、また当ホテルにお越しいただき、思い出に残るひとときをお過ごしいただける日を心よりお待ちしております。次回のご滞在も、前回同様、あるいはそれ以上に快適なものとなるよう、スタッフ一同尽力してまいります。敬具 メイ・チョン 総支配人
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R***o
8.5
/10
18週間前にレビューしました
清潔で素敵。友達におすすめ
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Accommodation's Reply
29 Jul 2025
お客様に、肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。快適で楽しいご滞在をいただき、嬉しいです。また、ホテルの清潔さに満足していただいたので、もっと嬉しいです。私たちのハウスキーピングチームは、清潔で快適な環境を維持することに大きな誇りを持っており、お客様の努力に心から感謝します。また、他の方におすすめしていただければとても大切に思います。あなたが満足し、友達と経験を共有することは私たちにとって非常に重要です。変わらない声援と信頼に心から感謝します。ロイヤルシグネチャーホテルをお選びいただきありがとうございます。快適でゆったりとしたご滞在のためにまたお越しください。ありがとうございます。総支配人メイガン
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i***a
レジャー
8.8
/10
20週間前にレビューしました
立地はとても良く、ブキット・ビンタンの真ん中にあります。個人的には、このホテルの立地はあの話題のホテル（SL）よりも優れていると思います。以前、SLに宿泊したことがあるからです。ホテルは広々としていて、食事もまあまあです。唯一の欠点は、清掃スタッフの部屋の掃除が少し遅く、夕方帰宅しても部屋が散らかっていたことです。部屋は広々としていて、飲料水は蛇口から直接出ます。バスアメニティも充実しています。次回マレーシアに行く際は、必ずまたここに泊まります。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
15 Jul 2025
お客様に、当ホテルをお選びいただき、大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちのホテルの場所と全体的な経験に満足していただきありがとうございます。広々とした快適な客室とルームサービスは印象的でした。ですが、お部屋の清掃サービスが遅れておりますのでご了承ください。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。ご意見をハウスキーピングチームにお伝えし、応答時間を改善させていただきます。次のマレーシアへの旅行でも私たちのホテルを選択していただきありがとうございます。もう一度素敵な体験をプレゼントしていただきたいと思います。ありがとうございます。メイ総総支配人
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BS
Budi S. W.
レジャー
8.2
/10
22週間前にレビューしました
スタッフは5つ星の国際ブランドホテルとは違い、フレンドリーではありません。例えば、清掃スタッフが不足しており、私たちが朝から夕方4～5時まで出発したため、部屋は掃除されていませんでした。突然誰かが掃除に来ましたが、私たちが一日中疲れていたため、掃除されませんでした。7時間滞在中の3～4時間でもこのような出来事が起こります。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
07 Jul 2025
Budiさん、貴重な時間を過ごして経験を共有していただきありがとうございます。 5つ星ホテルとして、私たちが求めている基準に満たない暖かいおもてなしとサービスを提供してくれず申し訳ありません。期待に応えなかったサービスについてお詫び申し上げます。また、お部屋の清掃が遅れておりますのでご了承ください。忙しい一日を過ごした後は、清潔でさわやかな部屋に戻ることがどれほど重要かを知っています。お客様の経験は、さらなる調査のために私たちのチームに共有されており、今後このような問題が発生しないように、さらに細心の注意を払ってフォローアップします。快適で満足のいくご滞在のためにまたお越しください。ありがとうございます。総支配人 May Chiang
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yf
yuliana f.
9.4
/10
24週間前にレビューしました
826号室に宿泊しましたが、非常に残念でした。バスローブは汗臭く、明らかに洗濯されていないようでした。部屋もひどい臭いで、一晩中眠れませんでした。カスタマーサービスに苦情を申し立てましたが、全く謝罪はありませんでした。
チェックインスタッフはフレンドリーでしたが、対応が遅かったです。5つ星ホテルにしては、高級感が感じられませんでした。部屋のデザインは簡素でしたが、コーヒーメーカーはありがたかったです。
真の5つ星サービスを期待しているなら、泊まる価値はありません。
ハウスキーピングとスタッフの皆さん、笑顔を心がけてください。
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+3
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Jun 2025
Yulianaさん、貴重な意見を共有していただきありがとうございます。私たちはお客様のご意見を大切に考えています。ハウスキーピングの従業員の不満足な応対に対して直ちに行動をとり、従業員の慎重なサービスとサービスマインドを向上させるために追加のトレーニングを提供する予定です。また、特にハウスキーピングとフロントデスクのスタッフに、常にフレンドリーで暖かい心でお客様を迎えることが重要であることを再び強調しました。客室のデザインとチェックインの経験が5つ星ホテルへのお客様の期待に応えなかったことをよく知っています。しかし、客室内のコーヒーマシンがお客様の宿泊に少しでも快適さを加えてくれたことは幸いです。お客様の経験責任者がお客様の懸念事項をよりよく理解するために直接お会いし、この会話を通じてお客様の意見が大切に受け入れられているという確信を得られたことを願っています。もう一度ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、改善の機会をいただきありがとうございます。最近のご滞在について、もう一度ごめんなさい。ありがとうございます。 May Chiang、総支配人
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A***a
ステイケーション
10.0
/10
24週間前にレビューしました
ホテルの立地は非常に良く、アロール通り、ロット10、パビリオン通り、ペタリン通りまで徒歩圏内です。5つ星ホテルなのに料金もお手頃です。毎日、頼まなくても部屋の清掃もしていただきました。ホテルロイヤルシグネチャーに感謝します。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
19 Jun 2025
大切なお客様、当ホテルで楽しい時間を過ごされたとの言葉とジャラン・アロ、ロット10、パビリオン、ジャラン・ペタリングなど、人気の観光地に近い便利な場所に満足していたことを聞いてとても嬉しいです。また、お客様が5つ星ホテルにふさわしいご滞在をいただいたことと、別途の要請なしに毎日客室清掃をしていただいたハウスキーピングチームの労苦に深く感謝いたします。お客様の温かい御言葉は私たちに大きな力となり、お客様の旅行に肯定的な影響を及ぼすことができたという事実にもっと嬉しいです。ホテルロイヤルシグネチャーをお選びいただきありがとうございます。近いうちにまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。メイ総支配人
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BT
Bahruddin T.
レジャー
9.2
/10
25週間前にレビューしました
窮屈です😭部屋の左右から騒音が聞こえてきて、本当に休息が妨げられます。
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Accommodation's Reply
12 Jun 2025
バルディン様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。隣室からの騒音により、ごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。お客様がリラックスしてくつろぎの時間をお過ごしいただく際には、静かな環境がいかに大切であるかを深く理解しております。この度のご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは、静かな雰囲気を保つために定期的にフロアチェックを実施しておりますが、この度の状況により、ご滞在の質に影響が出てしまったことを深くお詫び申し上げます。特にピーク時の騒音レベルをより適切に管理し、最小限に抑える方法について、スタッフ一同検討してまいります。またお越しいただける機会がございましたら、静かなお部屋をご希望でしたら、お気軽にお申し付けください。空室状況に応じて、より適切なお部屋をご用意できるよう最善を尽くいたします。お客様からのご意見は、サービスと施設の向上に役立てさせていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。またお越しいただける機会がございましたら、より安らぎと快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。敬具 メイ・チョン 総支配人
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JG
James G.
10.0
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26週間前にレビューしました
滞在するには素晴らしい場所で、このホテルのすべてが良かったです。
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Accommodation's Reply
09 Jun 2025
ジェームズ様、クアラルンプールご滞在中にホテル ロイヤル シグネチャーをお選びいただき、温かいご意見をいただき誠にありがとうございます。快適なご滞在と、ホテルのあらゆる面でご期待に沿えたと伺い、大変嬉しく思っております。お客様からいただいた温かいお言葉は、当ホテルスタッフにとって大変励みとなり、すべてのお客様に快適でスムーズなご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ご到着からご出発まで、細部にまで気を配り、思い出に残る楽しいご滞在となるよう努めております。そして、それがお客様のご滞在にも反映されていたことを大変嬉しく思います。お客様のご支援に心より感謝申し上げます。また近いうちに、快適なご滞在のためにホテル ロイヤル シグネチャーにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 メイ・チョン ゼネラルマネージャー
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