Hilton Mauritius Resort and Spa

コンシェルジュが色々対応してくれて良かった。

Nothing especialy

東海岸のシャングリラトゥエスロックで3泊した後に西海岸のヒルトンに3泊しました。ビーチと海の青さもヒルトンの方がランクが落ちたものの高級ホテルの快適さはありました。また、周辺情報ですがホテルから3〜5キロのところに街があり地元のレストランやスーパーがありローカルを味わいたい人ならGood‼︎街まではホテルすぐ隣の空き地のような場所がバスストップの終点なので便利です。時刻表はないですが本数は多く10~15分に1本は走っていました。最終バスは19時なのでご注意を！

ホテル滞在は非常に快適でした。部屋はフロントの近くで移動がとても楽でした。ホテルから少し離れた町まではバスで一人１８ルピーほど。タクシーだと１００ルピー位でした。このホテルでのアクティビティーは充実しており一日中滞在してもアクティビティーに飽きることはありません。もっと長く滞在しリラックスしたかった。少しだけ残念だったのはホテルの部屋掃除が遅かったこと。でもフロントに伝えたら１時間以内には完了していました。また、夕食のブッフェではウニが出たのですが瞬く間に売り切れてちょっと残念。。。また宿泊する機会があればいいなぁと思っています。

洗面台の水の流れが悪いので、修理をお願いしました。カミソリを持ってくるようにお願いしたところ、かなり持ってくるのが遅かったです。（在庫がないのでしょうか・・・） 夜に水やタオルを追加で持ってきてくれるサービスはよかったです。

夕方６時頃に到着しチェックインすると、部屋の案内まで約１時間待たされました。特に混んでもいなかったので何度か催促に行くも、「今準備しているから」と言われ…結局はチェックインの対応をしたスタッフが案内を忘れてカウンターを離れどこかへ行ってしまったようです。さらに朝食付きのプランにしたにも関わらず、次の日に朝食レストランの入り口では名前が登録されておらず、「部屋だけのプランでしょ？」と言われました。ホテルスタッフ間の連携が取れて無いにもほどがあります。また、タイレストランで夕食をとりましたが、スタッフの態度が悪すぎて興ざめでした。お客さんは少なく特に忙しい訳でもないのに、笑顔は無く対応も雑、食事中お会計も頼んでいないのに領収書を持ってこられて早く出ていけと言わんばかりの接客に、味もよくわからないままレストランを後にしました。なぜリゾート地に来てこんなに不愉快な思いをしなければいけないのか…悲しくなりました。ゲストは中国人が多く、ホテル中に大きい声で話す中国語がいつも響いています。ロケーションやホテルの設備は特に気になりませんでしたが、何よりもスタッフの教育が行き届いていないことにがっかり。もちろん中にはフレンドリーな笑顔で挨拶してくれたり感じの良いスタッフもいますが、わざわざモーリシャスまで行ったのに逆に気疲れしました。今まで色々なホテルに泊まりましたがこんなに期待外れなのは初めてです。Hiltonという冠のお蔭だけで５つ星が付いている気がします。リゾートでの癒しを求める日本人にはお薦めできません。

Friendly staff and clean property with a gorgeous view

Personal an der Rezeption grundlos unfreundlich. Ich reise mit meinem 5 jährigen Sohn- was am Empfang direkt als „Störfaktor“ gesehen wurde. Null Hilfsbereitschaft jeglicher Richtung. Die Pools sind trotz Beschreibung nicht beheizt. Das Hotel steht halb leer. Strand sehr mässig. Die Zimmer sehr hellhörig- man hört abends den Nachbar reden. Buffet Abends extrem dünn. Ich bin froh das ich im Anschluss ein anderes Hotel gebucht habe und weiss das es nicht an Mauritius selbst, sondern am Hotel Hilton und dem Personal lag.

Beautiful property and I had a wonderful room right on the beach . Great and friendly staff in every area Wonderful beach area and great greenery all around The restaurants were good but not amazing

Everything was fine except the mold in our room which was noticed on the 3rd day and our room was changed (upgraded). Overall a very positive experience spend with our family.

Πολυ καλη θεση καταλυματος. Πολυ ομορφες κ προσεγμενες εγκαταστασεις. Δωματιο ευρυχωρο με 1 παιδι. Καθαριοτητα πολυ καλη.Ησυχια κ ηρεμια

Rent , utrolig hyggelige ansatte. Fantastisk beliggenhet og veldig god mat.

Un seul mot : magique ✨

Location of hotel is amazing! The room and hotel was clean and is in good condition - and we felt welcome.

Staff, location, garden.

L’hôtel est magnifique. La végétation est sublime et se marie parfaitement avec l’architecture. Les piscines sont elles aussi sublimes et la position sur la plage parfaite. Le personnel est aux petits soins et les couchers de soleil mémorables. Nous avons adoré ce lieu.

Excellent stay

Hotel top

Unser Ocean-View-Zimmer war groß, komfortabel und sehr sauber, mit Terrasse und direktem Zugang zum Strand. Das Frühstück war vielfältig mit Live-Cooking und internationalen Optionen. Auch die Buffetabende waren abwechslungsreich und lecker; besonders hervorzuheben sind die Spezialitätenrestaurants Kesari (indisch) und Ginger Thai. Das Personal war außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit. Der Adults-Only-Pool, das breite Freizeitangebot (inklusive kostenloser Wassersportangebote) sowie das sehr gute Spa mit Sauna, Dampfbad und professionellen Massagen haben uns ebenfalls überzeugt. Das Hotel liegt an der windgeschützten Westküste. Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt, mit schönen Gärten und ruhiger Atmosphäre. Insgesamt ein tolles Resort mit Traumstrand, hervorragendem Service und sehr gutem Essen. Sehr empfehlenswert.

Chambre propre et nettoyée 2 fois par jour La nourriture est bonne même si un effort devrait être fait pour les jus d’orange du petit déjeuner