DoubleTree by Hilton Mexico City Santa Fe

La alberca, gym muy bueno

Todo estuvo excelente, únicamente lo que no nos gustó y que ha bajado. La calidad es la limpieza de las habitaciones, no las aspiran ni las barre

Todo en buenas condiciones. Buena limpieza

Me encantó el hotel está muy cómodo, el desayuno buffet está rico, la atención de las personas es muy buena Muchas gracias

I booked two nights for business. Plans changed and I only required one night although I was rebooking the second night at another Hilton hotel. I asked for assistance to refund one prepaid night and they refused. I asked again at the hotel and they were almost rude in their reply. Two things. Will not stay here again. Second will not book a hotel through Expedia again as they also would not help a frequent and loyal customer.

super confortable la estancia

La atención del personal siempre fue inmediata y muy amable. La habitación impecable y los servicios excelentes! Sin duda regresaré ❤️

Recepción muy bien Comedor mal

Bien sin ser algo súper extraordinario.

Excelente opción si tienes algún evento en Expo Santa Fe, tienes todo a la mano en el Hotel

Buen hotel. Cómodo y bien ubicado.

No me gusto el cobro del estacionamiento.

Buen hotel y buena habitación

Todo muy bien, la habitación linda, cómoda y la terraza tiene una supervista a la Ciudad.

La alberca estaba deliciosa, los alimentos deliciosos y la habitación impecable

Todo

Las instalaciones son muy buenas y los alimentos ricos

It would be greatly appreciated if slippers were available.

El staff en general desde que dejas los autos, la recepción y registro, el restaurante y bar, el personal en general tiene una excelente actitud de servicio dispuestos a resolver en todo momento y hacer tu estancia muy agradable, cuando visito este hotel siempre voy con mi mascota y tienen un excelente trato Y atenciones con amabilidad y respeto, en esta ocasión la alberca estuvo a uña temperatura ideal y disfrutamos mucho, gracias por todo lo recomiendo ampliamente

El hotel está muy bien, el problema es que no controlan a la gente en la alberca, un día llegó una familia como de 8 personas y 4 niños, pusieron la música a todo volumen y como la alberca es techada se oía demasiado fuerte, estaban consumiendo cervezas y comida y dejaron mucha basura tirada, nadie del hotel les dijo nada en ningún momento, lo peor es que al otro día, la basura seguía ahí, tuve que reportarlo 3 veces para que fueran a limpiar, si permiten esas conductas se va a convertir en un balneario barato.