注：ホテルは以前Fairmont Mayakoba Riviera Maya - All Inclusiveという名前でした。
フェアモント マヤコバは、ソリダリダにある良いエリアにあるホテルです。
24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
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フェアモント マヤコバ
ホテル
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9.2
/10
最高！
クチコミ1,000件
宿泊者の口コミ
Yuri Nicolas
10.0
/ 10
Personal muy atento , comprometido y servicial . Agradecidos con la atención recibida , y la resolución de todos los detalles y dudas que surgen
SZILAMER
10.0
/ 10
Our stay at Fairmont Mayakoba was exceptional from check-in to check-out. From the moment we arrived, we felt genuinely welcomed and cared for. The entire staff was incredibly friendly, professional, and attentive, making our vacation truly memorable.
We traveled with our small Pomeranian puppy and couldn’t have asked for a more comfortable and pet-friendly experience. The room was spotless, with housekeeping service twice a day, which added to the luxurious feel of our stay. The air conditioning worked perfectly, making the room a refreshing retreat after spending time in the beautiful Mexican weather.
The resort itself is absolutely stunning. The grounds are huge, impeccably maintained, and every detail is thoughtfully cared for. The staff is exceptionally polite—whether walking or riding around the property, they would always stop to let us pass and greet us with a smile. Throughout our stay, we did not experience a single negative moment.
A special thank you to Tania at Reception and Ana from Housekeeping. Thanks to them, we felt welcome from the very beginning and truly taken care of throughout our stay. Their kindness and attention to detail made our experience even more special.
This was an exceptional five-star resort experience, and we will definitely be coming back. Highly recommended!
Dhruve
10.0
/ 10
A Beautiful Natural Retreat — Just Bring Extra Pesos for Dining
Our stay at Fairmont Mayakoba was truly special, mostly thanks to the property itself. The resort is built around a network of lagoons and mangroves, and it’s clear an enormous amount of care goes into keeping these green spaces pristine. Winding paths and boat canals thread through the jungle, and you constantly spot wildlife — herons, turtles, even the occasional coati — without ever leaving the grounds. It gives the whole place a wonderfully natural, unhurried feel that’s rare for a resort of this size. We spent as much time just wandering or gliding along the canals by boat as we did at the pool, and it completely shaped the relaxed vibe of the trip.
The one letdown was the food. Prices across the resort’s restaurants are steep, but the quality didn’t match — meals were fine, not memorable, and for the cost we expected something more refined.
Overall, the setting and grounds more than made up for the dining, and we’d happily return
エリア内
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〒77710, キンタナ・ロー, ソリダリダ, K, Ctra Federal Cancun - Playa Del Carmen, メキシコ
設備・サービス
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当施設が提供するアメニティ
ビーチシャトル
屋外プール
ゴルフ場
セーリング
シュノーケリング
ウォータースライド
ゴルフの練習
プールサイドバー
ランドリーサービス
駐車場
フィットネスセンター
荷物預かり
エレベーター
庭園
所在地
〒77710, キンタナ・ロー, ソリダリダ, K, Ctra Federal Cancun - Playa Del Carmen, メキシコ
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フェアモント マヤコバの詳細情報
General
エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場の近隣
Location
フェアモント マヤコバ はプラヤ デル カルメンのビーチにあり、車でエル カマレオン マヤコバ ゴルフ場まで 2 分、トレス リオス エコパークまで 9 分です。 このビーチ沿いのホテルは、キンタ アベニーダまで 9.4 km、プラヤ デル カルメン メイン ビーチまで 9.4 km です。
Attractions
距離の最小表示単位は 0.1 km / 0.1 マイルです。
エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場 - 0.1 km / 0.1 マイル
グラン コヨーテ ゴルフ - 3.3 km / 2 マイル
トレス リオス エコパーク - 5.1 km / 3.2 マイル
チュン・ズンブル（ダイビングサイト） - 5.8 km / 3.6 マイル
7 月 28 日広場 - 6.3 km / 3.9 マイル
プラヤ・シカラココ - 6.3 km / 3.9 マイル
グアダルーペ教会 - 7.6 km / 4.7 マイル
プンタ エスメラルダ ビーチ - 7.8 km / 4.8 マイル
プラヤ 88 - 7.8 km / 4.9 マイル
プラヤ・アベニーダ・コロシオ - 8.1 km / 5 マイル
テマスカル・ナトゥーラ - 8.4 km / 5.2 マイル
プラザ ラス アメリカス - 8.8 km / 5.5 マイル
スーパーチェドラウイ・セレクト・アベニダ10 - 9.1 km / 5.6 マイル
マリオ・ビジャヌエバ・マドリード - 9.2 km / 5.7 マイル
マミタス ビーチ - 9.3 km / 5.8 マイル
アクセス可能な空港:
コスメル国際空港 (CZM) - 42.1 km / 26.1 マイル
カンクン国際空港 (CUN) - 48.2 km / 29.9 マイル
フェアモント マヤコバ へのアクセスに便利な空港は、カンクン国際空港 (CUN) です。
Facilities
マッサージ、ボディ トリートメント、フェイシャル トリートメントをお楽しみいただけるフルサービススパでおくつろぎください。ゴルフコースでプレーをした後は、10 つの屋外プールでリラックスしてお過ごしいただけます。その他の設備としてこのホテルでは、WiFi (無料)、コンシェルジュ サービス、託児サービス (有料)をご利用いただけます。無料の送迎サービスを利用すると、ビーチへのお出かけにたいへん便利です。
Business Facilities
リムジン / タウンカー サービス、コンピューター ステーション、エクスプレス チェックインをお使いいただけます。プラヤ デル カルメンでのイベント開催には、このホテル のカンファレンス センター、会議室など総面積 3716 平方メートル (40000 平方フィート) のイベント設備をご利用いただけます。空港送迎シャトルサービス (24 時間対応) を有料でご利用いただけるほか、敷地内にはバレーパーキング (無料) も備わっています。
Dining
ぜひ、La Cantinaでお食事をお試しください。このホテルにある 8 か所のレストランうちの 1 つです。室内でルームサービス (営業時間限定)をご利用いただくこともできます。また、コーヒーショップ / カフェでは、軽食をお召し上がりいただけます。プールサイドバーや 3 か所のバー / ラウンジでドリンク片手におくつろぎいただけます。フル ブレックファストを毎日 7:00 ～ 11:30 までお召し上がりいただけます (有料)。
Rooms
全部で 401 室ある客室には、LED テレビが備わっています。ピロートップのベッドには、羽毛の掛け布団、エジプト綿のシーツが備わっています。各客室には、専用の家具付きバルコニーまたはパティオがあります。WiFi (無料)をお使いいただけるほか、衛星放送の番組をご覧いただけます。個別の浴槽とシャワーのある専用バスルームには、深めの浴槽、レインフォールシャワーが備わっています。
フェアモント マヤコバでご利用いただけるすべての施設
アメニティ
- ビーチシャトル
- 屋外プール
- ゴルフ場
- セーリング
- シュノーケリング
- ウォータースライド
- ゴルフの練習
- プールサイドバー
スイミングプール
娯楽施設
フィットネスセンター
機能ホール
共用スペース
家族向けの設備
- キッズクラブ
- おもちゃ
- 子供向けゲーム
- 子供用プール
ご飲食
- プールサイドバー
- 朝食
- ベジタリアン用の食事
- スナックバー
交通機関
- リムジンまたはタウンカーサービス
- エリアシャトル（課徴金）
- ビーチシャトル
- 係員付き駐車サービス
共通サービス
- バンケット
- レセプションホール
- テラス
- 駐車場
アクセシビリティ
- バリアフリーバスルーム
ビジネス施設
- カンファレンスセンター
- 会議室
- 会議室
- コンピュータステーション
周辺の施設
- 美容院
- ATM/ 銀行
- ギフトショップ
- 食料品
スポーツとレクリエーション
- ゴルフカート
- ゴルフの練習
- アーチェリー
- ゴルフ場
- ビーチバレー
- セーリング
- シュノーケリング
- バレーボール
- ウィンドサーフィン
子供とペット
- ベビーシッター（課徴金）
アクティビティ
- 屋外プール
- 庭園
- 屋外施設
- ピクニックエリア
- ビーチタオル
- フィットネスセンター
- 図書館
- ビーチパラソル
- スパ
- サウナ
- サウナ
- ビーチカバナ
- ウォータースライド
- ビーチ用サンラウンジャー
- プール用サンラウンジャー
インターネット
- 無料 Wi-Fi
ホテル内の設備
- コーヒーショップ
- エレベーター
- ロビーでのコーヒー/紅茶
- 禁煙エリア
- 貸金庫
ホテルサービス
- 多言語対応スタッフ
- エクスプレスチェックイン
- ウェディングサービス
- 荷物預かり
- エクスプレスチェックアウト
- ポーター
- 24 時間受付
- コンシェルジュ
- ランドリーサービス
フェアモント マヤコバの宿泊ポリシーと基本情報
重要なお知らせ
チェックイン時間外（早朝や深夜など）にチェックインする予定はありますか？宿泊施設に直接手配できます。
一般的なチェックイン手順
- 施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
- 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
- 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
- 付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
- 施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
- キャッシュレス決済をご利用いただけます
- この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、窓格子が備わっています
- この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
- この施設では、ALLSAFE (アコーホテルズ)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
- 文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
- コネクティング ルームをご希望のお客様は、予約状況とオンシーズン料金をホテルにご確認ください。お問い合わせ先は予約確認通知に記載されています。
ペット
Pets Allowed With Maximum Weight
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基本情報
こだわり条件 | |
チェックイン / チェックアウト時間 | 15:00 - 12:00から - 12:00まで |
朝食の有無 | はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります |
フェアモント マヤコバの空室状況 | 401 |
フェアモント マヤコバのフロア数 | 3 |
フェアモント マヤコバの別の施設 | キッズクラブ, おもちゃ, 子供向けゲーム, 子供用プール, プールサイドバー |
フェアモント マヤコバに関するよくある質問
フェアモント マヤコバのチェックイン・チェックアウト時間は？
フェアモント マヤコバのチェックインは 15:00 - 12:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
フェアモント マヤコバで朝食を食べれますか？
フェアモント マヤコバでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
フェアモント マヤコバの星の評価は何ですか？
フェアモント マヤコバは5.0つ星ホテルです。
フェアモント マヤコバは何階建てですか？
フェアモント マヤコバは3階建てです。
フェアモント マヤコバの部屋数はいくつですか？
フェアモント マヤコバの総客室数は401室です。
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フェアモント マヤコバの口コミ
総合評価とレビュー Fairmont Mayakoba
他の情報源 (1,000)
9.2
最高！
1,000 件のレビューより
清潔さ
9.6
快適
9.4
サービス
9.4
並べ替え
最も関連性の高い
環境設定
デフォルト
旅行者のレビュー Fairmont Mayakoba
1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Take
6.0
/10
432週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
5日間滞在、夏は蚊がとても多く運河沿いのバルコニーでは寛げません。部屋はいつも清潔にしてくれてますが、万が一甘い物などを床に落としていたら、数時間後には蟻の大群が現れます。豊かな木々に囲まれたジャングルの中のホテルなので致し方無いですが、虫が嫌いな方にはあまりお勧めはしません。レストランの食事は美味しいです。ビーチ沿いのレストランのギャルソンはワインにも詳しく、料理のアドバイスも的確です。All incluで無いとある程度高くつきますが、その分ワイン、食事、カクテルは思い通りの味わいの物を楽しめます。ただやはり隣のローズウッドにはプール以外の面では劣ります。２人の娘(7歳)が一緒という事もあり、滑り台があるプールは魅力的だったのでこちらを選びましたが、次回は間違いなくローズウッドを選びます。
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Pablo javier Lopez
パートナーと 一緒に
8.0
/10
14週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
Todo muy bien , el tema de tener que reservar para comer no me gustó porque se llena y no es posible ir a los restaurantes . Es un punto a mejorar .
Alonso
8.0
/10
15週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
La comida en general muy mala, lo único rescatable fue el restaurante Tauro, impresionante.
La atención de todos esoectacular
Yuri Nicolas
10.0
/10
16週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
Personal muy atento , comprometido y servicial . Agradecidos con la atención recibida , y la resolución de todos los detalles y dudas que surgen
Louis
子どもと 一緒に
10.0
/10
16週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
Always a lovely stay
SZILAMER
ペット同伴で
10.0
/10
16週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
Our stay at Fairmont Mayakoba was exceptional from check-in to check-out. From the moment we arrived, we felt genuinely welcomed and cared for. The entire staff was incredibly friendly, professional, and attentive, making our vacation truly memorable.
We traveled with our small Pomeranian puppy and couldn’t have asked for a more comfortable and pet-friendly experience. The room was spotless, with housekeeping service twice a day, which added to the luxurious feel of our stay. The air conditioning worked perfectly, making the room a refreshing retreat after spending time in the beautiful Mexican weather.
The resort itself is absolutely stunning. The grounds are huge, impeccably maintained, and every detail is thoughtfully cared for. The staff is exceptionally polite—whether walking or riding around the property, they would always stop to let us pass and greet us with a smile. Throughout our stay, we did not experience a single negative moment.
A special thank you to Tania at Reception and Ana from Housekeeping. Thanks to them, we felt welcome from the very beginning and truly taken care of throughout our stay. Their kindness and attention to detail made our experience even more special.
This was an exceptional five-star resort experience, and we will definitely be coming back. Highly recommended!
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Alfonso
子どもと 一緒に
10.0
/10
16週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
Top tier
Dhruve
子どもと 一緒に
10.0
/10
16週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
A Beautiful Natural Retreat — Just Bring Extra Pesos for Dining
Our stay at Fairmont Mayakoba was truly special, mostly thanks to the property itself. The resort is built around a network of lagoons and mangroves, and it’s clear an enormous amount of care goes into keeping these green spaces pristine. Winding paths and boat canals thread through the jungle, and you constantly spot wildlife — herons, turtles, even the occasional coati — without ever leaving the grounds. It gives the whole place a wonderfully natural, unhurried feel that’s rare for a resort of this size. We spent as much time just wandering or gliding along the canals by boat as we did at the pool, and it completely shaped the relaxed vibe of the trip.
The one letdown was the food. Prices across the resort’s restaurants are steep, but the quality didn’t match — meals were fine, not memorable, and for the cost we expected something more refined.
Overall, the setting and grounds more than made up for the dining, and we’d happily return
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PATRICIO
10.0
/10
18週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
Todo lo que puedes pedir en un hotel lo tiene fairmont Mayakoba, naturaleza, excelentes instalaciones y un servicio insuperable, todo el personal te hace sentir como en casa, sin duda regresaremos pronto
PATRICIO
友人＆家族 家族旅行
10.0
/10
19週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
Impresionante hotel rodeado de naturaleza, todo el personal te hace sentir en casa.
ana sofía
友人＆家族 家族旅行
10.0
/10
20週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
Everything was great, food was expensive
Marcos
子どもと 一緒に
10.0
/10
20週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
Muy buen servicio y atención de todo el personal
PATRICIO
友人＆家族 家族旅行
10.0
/10
20週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
La propiedad es impresionante, llena de flora y fauna local perfectamente conservada, hay muchas actividades como andar en bicicleta, paseo en bote y deportes acuáticos, albercas muy bonitas y playa limpia, la atención de todo el personal es increíble. Muy recomendable
Roberto
友人＆家族 家族旅行
10.0
/10
20週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
En general, el servicio fue excelente, el personal es muy amable. La habitación muy amplia y las instalaciones en muy buenas condiciones. Los alimentos excelentes, solo que el servicio en los restaurantes Laguna y Tauro fue un poco lento, todo lo demás una gran experiencia.
David
パートナーと 一緒に
6.0
/10
21週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
It's a bit like a conference center with an amazing fantastic hotel attached. Seems very corporate, aimed at the American consumer.
Artem
家族旅行
8.0
/10
24週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
The main issue with a hotel is food, don’t wait anything special, breakfast is ok and the rest is overpriced and small choice.
Alexis Claire
パートナーと 一緒に
10.0
/10
24週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
As a former 5-star hotelier director, I can often have high standards. Just ask my husband 😉 The Fairmont Mayakoba team well exceeded our expectations. Gabriel and Salvador and additional team members in guest services. Erick, Marcos, Ezequiel and the beach servers, the Cafe Maya team, Roxana at Brisas, tequila tasting (he was so knowledgeable and his name has slipped my mind) and many more were all wonderful! A special shoutout to Gabriel for recognizing our Honeymoon status and going above and beyond for my husband and I. The Fairmont and all of Mayakoba will be on a repeat destination for us. The access to amazing dining, fun daily bike rides, wonderfully clean guest rooms and beautifully combed beaches are just a few of the reasons we loved our stay. Oh and how could I forget the Le Labo signature scent of products (nice touch!)
Keep doing what you are doing… going above and beyond for guests is what hospitality is all about. It was fun for me to be on the receiving side of it for a change! Especially after a stressful wedding era! Cheers and see you all again soon!
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Francisco
10.0
/10
27週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
Todo excelente
Casey Thomas
6.0
/10
29週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
Beautiful resort. Suggest having options available for people who have later flights - i.e. more generous late checkout options or at least access to lockers and showers. Candidly, for the cost, the resort had limited things to do aside from sitting by the pool.
Juan Carlos
友人＆家族 家族旅行
6.0
/10
30週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
The rooms are clean, but the style is outdated and extremely minimalistic no charm, no character. Definitely not what you expect from a hotel of this level.
The restaurants are expensive by far too expensive for the quality offered. The Italian restaurant was honestly terrible: “homemade” seafood pasta with a tomato sauce that tasted like it came straight from a can, and a risotto that was completely wrong, both visually and in taste. It didn’t resemble a proper risotto at all.
Breakfast was also disappointing: average quality, tasteless fruits, and bad coffee. On top of that, the service is rigid and unfriendly. Breakfast opens at 7:00 and they mean exactly 7:00, not a minute earlier. We were even told to wait for 40 seconds. That kind of inflexibility is frustrating, especially for families.
The pool area is another issue. Guests are allowed to drink and eat in the pools, and there is little to no control. As a result, there are glasses, utensils, and trash left aroundsometimes even inside the pool. It feels messy and poorly managed.
Positive: The concierge area allways helpfull and frendly. The beds are confortable for the sleep and the Laguna area
Another important point: the hotel is very isolated. It only really makes sense if you plan to stay inside the resort most of the time.
Conclusion: far too expensive for what you gut mediocre food, rigid service, and no real atmosphere. I would not come back and do not recommend it.
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1ページあたりのレビュー数
20
40
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