メレヴァツルムの口コミ評価はどうですか？

メレヴァツルムは、トラベロカの実際の利用者から「清潔さ, サービス, 快適」と高く評価されています。

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メレヴァツルム

Name: メレヴァ ツルム
Address: 〒77760, キンタナ・ロー州, トゥルム, CARRETERA FEDERAL CANCUN-CHETUMAL, FRAC. TANKAH III No. MZA 3 LOTE 35, メキシコ, FRAC. TANKAH III No. MZA 3 LOTE 35, Estado de Quintana Roo, 77760, Mexico
Rating: 9

ホテル

9.0

/10

最高！

596 件のレビュー

宿泊者の口コミ

Dorothy

10.0

/ 10

The staff were all very friendly and helpful. The setting is lovely.

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Cynthia

10.0

/ 10

Perfect location, gracious staff.

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Jillian

10.0

/ 10

My girlfriend (friend/colleague/travel buddy) and I stayed at Hotel Mereva during the off-season and absolutely loved it. The hospitality was next level—Erik and Dalia at the front desk were always kind, helpful, and made getting around super easy. The staff, including Felipe, Aaron, Luis, Santos, and Gabriel, were so genuine and warm—it felt like being among friends. The food was unreal. Shrimp tacos, forest pizza, and the heirloom tomato with burrata were top tier. Happy hour had the best 2-for-1 margaritas of the trip. We did the breakfast package too—great options and a perfect start to each day. The property itself is peaceful and beautifully maintained. Two pools, hammocks on the dock, ocean nets to lounge on, plus a plunge pool in our room. Everything worked well—AC, water, all of it. Housekeeping was thoughtful with creative towel animals left daily. We wished we had two more days just to slow down, explore the small nearby town, and take advantage of the kayaks, paddle boards, and bikes included in the stay. Taxis are pricey, but the collectivo bus is easy and cheap if you’re up for a little adventure. Even with off-season rain, it never took away from the experience. Highly recommend for anyone wanting great service, good food, and total relaxation.

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エリア内

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〒77760, キンタナ・ロー州, トゥルム, CARRETERA FEDERAL CANCUN-CHETUMAL, FRAC. TANKAH III No. MZA 3 LOTE 35, メキシコ

設備・サービス

詳細

スイミングプール

レストラン

24 時間対応フロントデスク

Wi-Fi

メレヴァツルムは、トゥルムにある良いエリアにあるホテルです。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

詳細

メレヴァツルムで選べるお部屋のタイプ

Now you can enjoy more benefits, including the option to pay near your stay date!

Got it

所在地

〒77760, キンタナ・ロー州, トゥルム, CARRETERA FEDERAL CANCUN-CHETUMAL, FRAC. TANKAH III No. MZA 3 LOTE 35, メキシコ

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メレヴァツルムの詳細情報

場所

メレヴァツルムは、トゥルムにある良いエリアにあるホテルです。

メレヴァツルムについて

あらゆるニーズに対応する充実した施設と、他に類を見ないサービスで、忘れられない滞在体験をお楽しみください。

ホテルのフィットネスセンターは、滞在中にぜひ訪れたい場所です。

一人で旅行する場合でも、愛する人と旅行する場合でも、プールで楽しいリラックスした一日を過ごしましょう。

最高のスパトリートメントで、リラックスしてリフレッシュしましょう。

24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

メレヴァツルムでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。

メレヴァツルムは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。

ホテルメレヴァツルムでの滞在中に貴重な忘れられない瞬間を手に入れましょう。

メレヴァツルムでご利用いただけるすべての施設

その他

アクティビティ

ロマンチックなプロポーズパッケージ
屋外プール
ビーチパラソル
スパ
ピクニックエリア
庭園
ビーチタオル
図書館
ビーチ用サンラウンジャー
プール用サンラウンジャー

ホテルサービス

ツアー
多言語対応スタッフ
ウェディングサービス
荷物預かり
ポーター
24 時間受付
コンシェルジュ

ホテル内の設備

OTHER
ロビーでのコーヒー/紅茶
レストラン
禁煙エリア
貸金庫

ご飲食

バー
スナックバー

共通サービス

駐車場
テラス

家族向けの設備

おもちゃ

インターネット

無料 Wi-Fi

シャトルサービス

空港送迎（有料）

客室内の設備

テレビ

スポーツとレクリエーション

フィットネスセンター

メレヴァツルムの宿泊ポリシーと基本情報

重要な注意点

空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 288 USD (往復、最大 2 名)
レイトチェックアウト料金 : 50 USD (空室状況によって利用可)
可動式ベッド : 1 日につき 33 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

デポジット : 1 日につき 75 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算用のクレジットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
長期間のレンタル可
客室の遮音性については保証いたしかねます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、救急セット、窓格子が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。ご旅行前にご到着時間の詳細を宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします。施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります。

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン：

開始 15:00

チェックアウト：

最終 12:00

ホテルポリシーは現在準備中です。

基本情報

こだわり条件	スイミングプール, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間	15:00から - 12:00まで
メレヴァツルムの空室状況	25
メレヴァツルムのフロア数	3
メレヴァツルムの別の施設	ロマンチックなプロポーズパッケージ, 屋外プール, ビーチパラソル, スパ, ピクニックエリア

メレヴァツルムに関するよくある質問

メレヴァツルムでご利用いただける施設は？

メレヴァツルムにはスイミングプール, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, Wi-Fiなどの充実した施設があります（一部有料）。

メレヴァツルムのチェックイン・チェックアウト時間は？

メレヴァツルムのチェックインは開始 15:00 から、チェックアウトは最終 12:00 までです。

メレヴァツルムの星の評価は何ですか？

メレヴァツルムは4.0つ星ホテルです。

メレヴァツルムは何階建てですか？

メレヴァツルムは3階建てです。

メレヴァツルムの部屋数はいくつですか？

メレヴァツルムの総客室数は25室です。

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メレヴァツルムの口コミ

総合評価とレビュー Mereva Tulum

他の情報源 (596)

9.0

最高！

596 件のレビューより

清潔さ

9.2

快適

9.0

位置

6.6

サービス

9.2

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環境設定

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旅行者のレビュー Mereva Tulum

1ページあたりのレビュー数

トップレビュー

Verified traveler

6.0

/10

419週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

I liked hotel design, building, rooms, cleanliness and pleasant staff, free Kayak for sea/ocean BUT 1) Does not have variety of restaurants in the hotel or around it ( IT IS A BIG DEAL ). Entire area has hotel restaurants & food is 3/5 rating. BTW Be aware!!! shuttle 24/ Hours from Hotel to Airport is 120$ as per Hotel management and we paid 75$ by Cab ( we got lucky) otherwise cab is 100$ as well unless you bargain. 2) It is away from downtown Tulum 20-30 minutes and it is not east to get there unless you have a Car. 3) Free bicycles they provided were broken & no where to ride to be honest. 4) No on site ATM

Dorothy

10.0

/10

14週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The staff were all very friendly and helpful. The setting is lovely.

elena

レジャー家族旅行

6.0

/10

14週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Some of the staff was nice to us but We didn’t get to swim as the beach was rocky and it was windy. The hotel shouldn’t be advertised as boutique luxury- they tried but it’s moldy, dirty and half of the time we didn’t get our room cleaned or had to ask to towels if we were gone the whole day- nobody would come in. They are low on staff- there were days when no chef at the restaurant and no food items available. The area outside is dirty and unpaved. If we had to go anywhere it cost us $35 one way. It is a rip off on all levels. We went to Nerea the beinorinv property to have lunches and hang out at their pools as our pool was super dirty- god knows when was the last time they cleaned it.

Adam

レジャー家族旅行

6.0

/10

15週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The setting is beautiful but everything else felt a bit run down and a bit stingy. I think expectations re showers should be managed upfront. In some rooms the water is tepid, in others it’s cold.

James

6.0

/10

16週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

They did not want toilet paper to be flushed. The mini fridge was tiny and did not work. The pools were too dirty to use. The restaurant was adequate and catered mostly to non local dishes. On the other hand the staff were very nice and the beach view was beautiful.

Cynthia

10.0

/10

18週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Perfect location, gracious staff.

Christopher

レジャーパートナーと一緒に

2.0

/10

18週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Absolutely awful. I asked for a partial refund and was denied - so I'm leaving this review to warn others. I paid for THE nicest room (5 star hotel prices) and our room had mold, bugs, cracks in the wall and tattered towels. I wish they would have been kind and just given me a discount but perhaps this review will save someone else an awful stay. Go spend your hard earned dollars somewhere else.

Debra

レジャー

8.0

/10

21週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The room was extremely clean and the staff (especially Havier at the front desk) were very kind and accommodating. Very nice property.

Jen

友人＆家族

8.0

/10

22週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

We were moved to Nerea (Mereva's sister hotel) down the block before our arrival due to the abundance of seaweed in the water. It wasn't much better at Nerea but we still swam and took advantage of the outdoor lounges/hammocks. The best thing about our experience was the staff. They were all very kind and professional. If I recommended this hotel for anything, it would be the staff. Phillipe, the spa masseur, was also amazing. He gave my friend and I the best massages we've ever had. However, the hotel itself was limited. The dining options were very limited and it often ran out of food (fish for fish tacos, bread at breakfast, etc.) We booked Mereva due to the description of the restaurant and its menu and unfortunately didn't have an experience anywhere near what we were expecting. The hotel is pretty remote if you don't have a car, so the absence of food was pretty unfortunate. We ended up having to rent a car so we could head out of the area for dinner.

Felix Eduardo

レジャー子どもと一緒に

6.0

/10

26週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The Mereva was closed and had to change to the Nerea Hotel. It was much nicer because it was actually open. I had rented a room for 6 nights for two adults and one child and the rooms were all for couples only. They added a sofa bed, and it worked but no privacy. The restaurant was not fully stocked, the workers tried their best with what they have, but it’s not fare for them and the customers. Extremely expensive food, and location not easily accessible if you don’t have a car good luck. The workers at the Nerea try the best to provide you with a good experience but with out the right tools it fails.

Frank

友人＆家族

8.0

/10

30週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Espectacular lugar, “instagrameable” en cada rincón. Muy cómodo y con una ubicación envidiable. Lo único negativo fue el exceso de sargasso que aunque es un fenómeno natural y no es culpa del hotel, si podrían limpiar un poco, como lo hace el hotel vecino. El personal muy amable pero la comida definitivamente puede mejorar y el menú muy limitado.

Martha

8.0

/10

33週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

En general muy amables, ofrceer al menos un cupon de descuento para el desayuno

Ingrid

レジャーパートナーと一緒に

8.0

/10

35週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

El personal muy amable, aunque no me felicitaron ni tuvieron algún detalle de bienvenida o por mi cumpleaños ✨

Robin

10.0

/10

35週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Steven

レジャー家族旅行

8.0

/10

38週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The property is located outside the city center so you will always need a taxi or a rental vehicle. The street that leads from the main road to the hotel is unpaved. Otherwise, the property is lush and pretty, quiet and secure. The staff is friendly although a bit slow. The food is pretty good. I would highly advise against going in July. The mosquitos are a nightmare and so is the sargassum problem. This is out of the control of the hotel, so not using it for my rating. Only to advise future travelers.

Jillian

レジャー友人と一緒に

10.0

/10

40週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

LUIS GERARDO

10.0

/10

41週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Muy padre el hotel y muy buena atención del personal. Hubo sargazo, pero es un tema de la zona en esta temporada

ALIX

レジャーパートナーと一緒に

8.0

/10

41週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Very nice location, friendly staff, quiet, easy parking. Spacious rooms with comfy beds.

Carmen Susana

レジャー家族旅行

10.0

/10

43週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

If you like quiet, this is the perfect place. Staff was amazing. Our room was always cleaned up. Our experience was the best, I can actually say I rested. Minutes away from cenotes Casa Tortuga the ruins and not to mention a Cenote literally in front of the hotel. Highly recommend.

Gregory

レジャーパートナーと一緒に

10.0

/10

44週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Tucked away on a beach between Playa del Carmen and Tulum - this is a lovely spot to get away. Very well staffed, nice restaurant and lovely setting on the beach. We went in the "off season" but still had a lovely time. The best times to go are Nov -April - if you go outside of this time the beaches may have seaweed instead of sand - this is very normal for ALL beaches in Yucatan Peninsula. The restaurant is perfectly lovely with excellent CHEFS - open for breakfast, lunch and dinner even LATE. Two pools, plenty of beach chairs and umbrellas as well as a pier to sit on all day if you like. I would stay again.

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