เมเรวา ตูลุม

(Mereva Tulum)

โรงแรม
9.0
/10
ยอดเยี่ยม
596 รีวิว

สิ่งที่ผู้เข้าพักพูดถึงการเข้าพักของพวกเขา

Jillian

10.0
/ 10
My girlfriend (friend/colleague/travel buddy) and I stayed at Hotel Mereva during the off-season and absolutely loved it. The hospitality was next level—Erik and Dalia at the front desk were always kind, helpful, and made getting around super easy. The staff, including Felipe, Aaron, Luis, Santos, and Gabriel, were so genuine and warm—it felt like being among friends. The food was unreal. Shrimp tacos, forest pizza, and the heirloom tomato with burrata were top tier. Happy hour had the best 2-for-1 margaritas of the trip. We did the breakfast package too—great options and a perfect start to each day. The property itself is peaceful and beautifully maintained. Two pools, hammocks on the dock, ocean nets to lounge on, plus a plunge pool in our room. Everything worked well—AC, water, all of it. Housekeeping was thoughtful with creative towel animals left daily. We wished we had two more days just to slow down, explore the small nearby town, and take advantage of the kayaks, paddle boards, and bikes included in the stay. Taxis are pricey, but the collectivo bus is easy and cheap if you’re up for a little adventure. Even with off-season rain, it never took away from the experience. Highly recommend for anyone wanting great service, good food, and total relaxation.
ดูคำแปล

LUIS GERARDO

10.0
/ 10
Muy padre el hotel y muy buena atención del personal. Hubo sargazo, pero es un tema de la zona en esta temporada
ดูคำแปล

Carmen Susana

10.0
/ 10
If you like quiet, this is the perfect place. Staff was amazing. Our room was always cleaned up. Our experience was the best, I can actually say I rested. Minutes away from cenotes Casa Tortuga the ruins and not to mention a Cenote literally in front of the hotel. Highly recommend.
ดูคำแปล
ในพื้นที่
ดูแผนที่
FRAC. TANKAH III No. MZA 3 LOTE 35, CARRETERA FEDERAL CANCUN-CHETUMAL, Tulum, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77760

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก

ดูข้อมูลเพิ่มเติม
สระว่ายน้ำ
ร้านอาหาร
แผนกต้อนรับ 24 ชม.
WiFi
เมเรวา ตูลุม เป็นโรงแรมใน Tulum ตั้งอยู่ที่ Tulum แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมงยินดีให้บริการต่าง ๆ ไม่ว่าเช็คอิน เช็คเอาท์ หรือความช่วยเหลืออื่น ๆ ตามที่คุณต้องการ แจ้งความประสงค์ของคุณ ไม่ว่าอะไรเราพร้อมอำนวยความสะดวกเสมอ
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
เข้าสู่ระบบสำเร็จ!
ตอนนี้คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์มากขึ้น รวมถึงตัวเลือกในการชำระเงินใกล้วันที่เข้าพักของคุณ!

บริเวณใกล้เคียง เมเรวา ตูลุม

FRAC. TANKAH III No. MZA 3 LOTE 35, CARRETERA FEDERAL CANCUN-CHETUMAL, Tulum, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77760
ค้นพบสถานที่อื่น ๆ
อื่นๆ Mereva Tulum
อื่นๆ 2 Mereva Tulum

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เมเรวา ตูลุม

ที่ตั้ง


เมเรวา ตูลุม เป็นโรงแรมใน Tulum ตั้งอยู่ที่ Tulum

เกี่ยวกับ เมเรวา ตูลุม

เตรียมพร้อมสำหรับวันพักผ่อนสุดประทับใจ ด้วยบริการชั้นเลิศและสิ่งอำนวยความสะดวกที่พรั่งพร้อม

ถ้าไปพัก ต้องลองไปฟิตเนสโรงแรมนี้

แช่น้ำสบาย ๆ ที่สระว่ายน้ำ ไม่ว่าคุณจะพักคนเดียวหรือมากับคนรัก

เลือกรับข้อเสนอดีที่สุดสำหรับสปาคุณภาพชั้นเลิศเพื่อให้รางวัลกับตัวเอง

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมงยินดีให้บริการต่าง ๆ ไม่ว่าเช็คอิน เช็คเอาท์ หรือความช่วยเหลืออื่น ๆ ตามที่คุณต้องการ แจ้งความประสงค์ของคุณ ไม่ว่าอะไรเราพร้อมอำนวยความสะดวกเสมอ

อิ่มอร่อยกับอาหารจานโปรดประเภทต่าง ๆ จาก เมเรวา ตูลุม อย่างที่คุณต้องการ

ลูกค้าส่วนใหญ่ต่างบอกว่า เมเรวา ตูลุม มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบถ้วนและบริการชั้นเลิศ

เก็บความทรงจำอันมีค่าที่ยากจะลืมด้วยการเข้าพักที่ เมเรวา ตูลุม

สิ่งอำนวยความสะดวกใน เมเรวา ตูลุม

อื่นๆ Mereva Tulum
อื่นๆ

กิจกรรมที่น่าสนใจ

  • แพ็กเกจสำหรับคู่รักโรแมนติก
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • ร่มชายหาด
  • สปา
  • พื้นที่ปิกนิก
  • สวน
  • ผ้าขนหนูสำหรับสระว่ายน้ำ/ชายหาด
  • ห้องสมุด
  • เก้าอี้อาบแดดริมชายหาด
  • ที่นั่งอาบแดดริมสระ

บริการของโรงแรม

  • ทัวร์
  • พนักงานที่สามารถพูดได้หลายภาษา
  • บริการจัดงานแต่งงาน
  • ที่เก็บสัมภาระ
  • พนักงานดูแลสัมภาระ
  • มีพนักงานต้อนรับตลอด 24 ชั่วโมง
  • เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก

สิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลาง

  • OTHER
  • ชา / กาแฟในล็อบบี้
  • ร้านอาหาร
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่
  • ตู้นิรภัย

อาหาร และ เครื่องดื่ม

  • บาร์
  • บาร์อาหารว่าง

ทั่วไป

  • ที่จอดรถ
  • ระเบียง

เหมาะกับทุกคนในครอบครัว

  • ของเล่น

จุดเชื่อมต่อ WiFi และ LAN

  • ฟรี WiFi

บริการรถรับ-ส่ง

  • บริการรถรับ-ส่งสนามบินแบบมีค่าบริการ

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

  • โทรทัศน์

กีฬา และ สันทนาการ

  • ฟิตเนส

นโยบายที่พักและข้อมูลทั่วไปของ เมเรวา ตูลุม

หมายเหตุสำคัญ
  • ค่าธรรมเนียมบริการรับส่งสนามบิน: 288 USD ต่อคัน (ไป-กลับ โดยสารสูงสุด 2)
  • ค่าธรรมเนียมเช็กเอาต์เลยเวลา: 50 USD (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
  • ค่าเตียงเสริม: USD 33 ต่อวัน

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมต่อไปนี้ ณ ที่พัก ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมอาจรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง:

  • มัดจำ: 75 USD ต่อวัน

เราได้รวมค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ทางที่พักแจ้งกับเราไว้แล้ว

  • อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
  • อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิตหรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
  • คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
  • ที่พักนี้รับชำระเงินด้วย: บัตรเครดิต, บัตรเดบิต และเงินสด
  • มีบริการชำระเงินแบบไร้เงินสด
  • ยินดีต้อนรับผู้เช่าระยะยาว
  • ไม่สามารถการันตีห้องพักแบบกันเสียงรบกวนได้
  • อุปกรณ์ความปลอดภัยในที่พัก ได้แก่ ถังดับเพลิง อุปกรณ์ตรวจจับควันไฟ ชุดปฐมพยาบาล และเหล็กดัดหน้าต่าง
  • ที่พักแห่งนี้มีพื้นที่กลางแจ้ง เช่น ระเบียง เฉลียง ลานระเบียงซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับเด็ก หากคุณมีข้อกังวล เราขอแนะนำให้ติดต่อที่พักก่อนเดินทางมาถึงเพื่อยืนยันว่าสามารถจัดห้องที่เหมาะสมให้กับคุณได้

ที่พักมีบริการรับส่งจากสนามบิน (อาจมีค่าบริการ) ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าเพื่อแจ้งรายละเอียดวันเดินทาง โดยใช้ข้อมูลการติดต่อที่อยู่ในใบการยืนยันการจอง พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พักข้อมูลที่ให้ไว้โดยที่พักอาจแปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

เวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์

เช็คอิน:
ตั้งแต่ 15:00
เช็คเอาท์:
ก่อน 12:00
Hotel policy is not yet available.

ข้อมูลทั่วไป

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม
สระว่ายน้ำ, ร้านอาหาร, แผนกต้อนรับ 24 ชม., WiFi
เวลาเช็คอิน / เช็คเอาต์
ตั้งแต่วันที่ 15:00 - ถึงวันที่ 12:00
ห้องว่างที่ เมเรวา ตูลุม
25
จำนวนชั้นใน เมเรวา ตูลุม
3
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ใน เมเรวา ตูลุม
แพ็กเกจสำหรับคู่รักโรแมนติก, สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, ร่มชายหาด, สปา, พื้นที่ปิกนิก

คำถามที่พบบ่อยเมื่อเข้าพัก เมเรวา ตูลุม

สิ่งอำนวยความสะดวก ที่ เมเรวา ตูลุม มีอะไรบ้าง?
เมเรวา ตูลุม มีสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานอย่างครบครัน ไม่ว่าจะเป็น สระว่ายน้ำ, ร้านอาหาร, แผนกต้อนรับ 24 ชม., WiFi. (อาจมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับบริการเสริมอื่นๆ)
เวลาในการเช็คอินและเช็คเอาต์ของ เมเรวา ตูลุม คือเวลากี่โมง?
เวลาเช็คอินและเช็คเอาต์ ที่ เมเรวา ตูลุม คือสามารถเช็คอินได้ตั้งแต่เวลา ตั้งแต่ 15:00 เป็นต้นไป และเช็คเอาต์ได้ไม่เกิน ก่อน 12:00
โรงแรม เมเรวา ตูลุม เป็นโรงแรมกี่ดาว
โรงแรม เมเรวา ตูลุม เป็นโรงแรม 4.0 ดาว
โรงแรม เมเรวา ตูลุม มีทั้งหมดกี่ชั้น
โรงแรม เมเรวา ตูลุม มีทั้งหมด 3 ชั้น
โรงแรม เมเรวา ตูลุม มีห้องพักทั้งหมดกี่ห้อง
โรงแรม เมเรวา ตูลุม มีห้องพักทั้งหมด 25 ห้อง
ดูทั้งหมด

รีวิวเพิ่มเติมจากผู้เข้าพักใน เมเรวา ตูลุม

9.0
ยอดเยี่ยม
จาก 596 รีวิว
ความสะอาด

9.2

ความสะดวกสบายในห้องพัก

9.0

ตำแหน่งที่ตั้ง

6.6

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

9.2

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Mereva Tulum

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Dorothy
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The staff were all very friendly and helpful. The setting is lovely.
elena
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
6.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Some of the staff was nice to us but We didn’t get to swim as the beach was rocky and it was windy. The hotel shouldn’t be advertised as boutique luxury- they tried but it’s moldy, dirty and half of the time we didn’t get our room cleaned or had to ask to towels if we were gone the whole day- nobody would come in. They are low on staff- there were days when no chef at the restaurant and no food items available. The area outside is dirty and unpaved. If we had to go anywhere it cost us $35 one way. It is a rip off on all levels. We went to Nerea the beinorinv property to have lunches and hang out at their pools as our pool was super dirty- god knows when was the last time they cleaned it.
อ่านเพิ่มเติม
Adam
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
6.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The setting is beautiful but everything else felt a bit run down and a bit stingy. I think expectations re showers should be managed upfront. In some rooms the water is tepid, in others it’s cold.
James
6.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

They did not want toilet paper to be flushed. The mini fridge was tiny and did not work. The pools were too dirty to use. The restaurant was adequate and catered mostly to non local dishes. On the other hand the staff were very nice and the beach view was beautiful.
Cynthia
10.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Perfect location, gracious staff.
Christopher
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
2.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Absolutely awful. I asked for a partial refund and was denied - so I'm leaving this review to warn others. I paid for THE nicest room (5 star hotel prices) and our room had mold, bugs, cracks in the wall and tattered towels. I wish they would have been kind and just given me a discount but perhaps this review will save someone else an awful stay. Go spend your hard earned dollars somewhere else.
อ่านเพิ่มเติม
Debra
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
8.0
/10
รีวิว 21 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The room was extremely clean and the staff (especially Havier at the front desk) were very kind and accommodating. Very nice property.
Jen
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 22 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

We were moved to Nerea (Mereva's sister hotel) down the block before our arrival due to the abundance of seaweed in the water. It wasn't much better at Nerea but we still swam and took advantage of the outdoor lounges/hammocks. The best thing about our experience was the staff. They were all very kind and professional. If I recommended this hotel for anything, it would be the staff. Phillipe, the spa masseur, was also amazing. He gave my friend and I the best massages we've ever had. However, the hotel itself was limited. The dining options were very limited and it often ran out of food (fish for fish tacos, bread at breakfast, etc.) We booked Mereva due to the description of the restaurant and its menu and unfortunately didn't have an experience anywhere near what we were expecting. The hotel is pretty remote if you don't have a car, so the absence of food was pretty unfortunate. We ended up having to rent a car so we could head out of the area for dinner.
อ่านเพิ่มเติม
Felix Eduardo
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
6.0
/10
รีวิว 26 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The Mereva was closed and had to change to the Nerea Hotel. It was much nicer because it was actually open. I had rented a room for 6 nights for two adults and one child and the rooms were all for couples only. They added a sofa bed, and it worked but no privacy. The restaurant was not fully stocked, the workers tried their best with what they have, but it’s not fare for them and the customers. Extremely expensive food, and location not easily accessible if you don’t have a car good luck. The workers at the Nerea try the best to provide you with a good experience but with out the right tools it fails.
อ่านเพิ่มเติม
Frank
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 30 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Espectacular lugar, “instagrameable” en cada rincón. Muy cómodo y con una ubicación envidiable. Lo único negativo fue el exceso de sargasso que aunque es un fenómeno natural y no es culpa del hotel, si podrían limpiar un poco, como lo hace el hotel vecino. El personal muy amable pero la comida definitivamente puede mejorar y el menú muy limitado.
อ่านเพิ่มเติม
Martha
8.0
/10
รีวิว 33 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

En general muy amables, ofrceer al menos un cupon de descuento para el desayuno
Ingrid
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
8.0
/10
รีวิว 35 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

El personal muy amable, aunque no me felicitaron ni tuvieron algún detalle de bienvenida o por mi cumpleaños ✨
Robin
10.0
/10
รีวิว 35 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Q
Steven
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 38 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The property is located outside the city center so you will always need a taxi or a rental vehicle. The street that leads from the main road to the hotel is unpaved. Otherwise, the property is lush and pretty, quiet and secure. The staff is friendly although a bit slow. The food is pretty good. I would highly advise against going in July. The mosquitos are a nightmare and so is the sargassum problem. This is out of the control of the hotel, so not using it for my rating. Only to advise future travelers.
อ่านเพิ่มเติม
Jillian
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
10.0
/10
รีวิว 40 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

My girlfriend (friend/colleague/travel buddy) and I stayed at Hotel Mereva during the off-season and absolutely loved it. The hospitality was next level—Erik and Dalia at the front desk were always kind, helpful, and made getting around super easy. The staff, including Felipe, Aaron, Luis, Santos, and Gabriel, were so genuine and warm—it felt like being among friends. The food was unreal. Shrimp tacos, forest pizza, and the heirloom tomato with burrata were top tier. Happy hour had the best 2-for-1 margaritas of the trip. We did the breakfast package too—great options and a perfect start to each day. The property itself is peaceful and beautifully maintained. Two pools, hammocks on the dock, ocean nets to lounge on, plus a plunge pool in our room. Everything worked well—AC, water, all of it. Housekeeping was thoughtful with creative towel animals left daily. We wished we had two more days just to slow down, explore the small nearby town, and take advantage of the kayaks, paddle boards, and bikes included in the stay. Taxis are pricey, but the collectivo bus is easy and cheap if you’re up for a little adventure. Even with off-season rain, it never took away from the experience. Highly recommend for anyone wanting great service, good food, and total relaxation.
อ่านเพิ่มเติม
LUIS GERARDO
10.0
/10
รีวิว 41 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Muy padre el hotel y muy buena atención del personal. Hubo sargazo, pero es un tema de la zona en esta temporada
ALIX
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
8.0
/10
รีวิว 41 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Very nice location, friendly staff, quiet, easy parking. Spacious rooms with comfy beds.
Carmen Susana
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 43 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

If you like quiet, this is the perfect place. Staff was amazing. Our room was always cleaned up. Our experience was the best, I can actually say I rested. Minutes away from cenotes Casa Tortuga the ruins and not to mention a Cenote literally in front of the hotel. Highly recommend.
Gregory
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 44 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Tucked away on a beach between Playa del Carmen and Tulum - this is a lovely spot to get away. Very well staffed, nice restaurant and lovely setting on the beach. We went in the "off season" but still had a lovely time. The best times to go are Nov -April - if you go outside of this time the beaches may have seaweed instead of sand - this is very normal for ALL beaches in Yucatan Peninsula. The restaurant is perfectly lovely with excellent CHEFS - open for breakfast, lunch and dinner even LATE. Two pools, plenty of beach chairs and umbrellas as well as a pier to sit on all day if you like. I would stay again.
อ่านเพิ่มเติม
Chaitanya
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
8.0
/10
รีวิว 44 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Clean property with good service. Pretty good view of the sea from the room. Access road is bad, beach had a lot of weed (with some smell) but i guess it is seasonal.
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40

พร้อมตัดสินใจหรือยัง?

จองการเข้าพักของคุณได้เลย
อื่นๆ 4 Mereva Tulum

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ

ข้อจำกัดการให้บริการ: ที่พักเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับภาพถ่ายที่ตรงตามความเป็นจริง Traveloka ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อภาพที่ไม่ตรงตามความเป็นจริงแต่อย่างใด $disclaimerLabel
9.0
ยอดเยี่ยม
จาก 596 รีวิว
ความสะอาด

9.2

ความสะดวกสบายในห้องพัก

9.0

ตำแหน่งที่ตั้ง

6.6

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

9.2

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Mereva Tulum

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Dorothy
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The staff were all very friendly and helpful. The setting is lovely.
elena
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
6.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Some of the staff was nice to us but We didn’t get to swim as the beach was rocky and it was windy. The hotel shouldn’t be advertised as boutique luxury- they tried but it’s moldy, dirty and half of the time we didn’t get our room cleaned or had to ask to towels if we were gone the whole day- nobody would come in. They are low on staff- there were days when no chef at the restaurant and no food items available. The area outside is dirty and unpaved. If we had to go anywhere it cost us $35 one way. It is a rip off on all levels. We went to Nerea the beinorinv property to have lunches and hang out at their pools as our pool was super dirty- god knows when was the last time they cleaned it.
อ่านเพิ่มเติม
Adam
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
6.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The setting is beautiful but everything else felt a bit run down and a bit stingy. I think expectations re showers should be managed upfront. In some rooms the water is tepid, in others it’s cold.
James
6.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

They did not want toilet paper to be flushed. The mini fridge was tiny and did not work. The pools were too dirty to use. The restaurant was adequate and catered mostly to non local dishes. On the other hand the staff were very nice and the beach view was beautiful.
Cynthia
10.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Perfect location, gracious staff.
Christopher
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
2.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Absolutely awful. I asked for a partial refund and was denied - so I'm leaving this review to warn others. I paid for THE nicest room (5 star hotel prices) and our room had mold, bugs, cracks in the wall and tattered towels. I wish they would have been kind and just given me a discount but perhaps this review will save someone else an awful stay. Go spend your hard earned dollars somewhere else.
อ่านเพิ่มเติม
Debra
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
8.0
/10
รีวิว 21 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The room was extremely clean and the staff (especially Havier at the front desk) were very kind and accommodating. Very nice property.
Jen
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 22 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

We were moved to Nerea (Mereva's sister hotel) down the block before our arrival due to the abundance of seaweed in the water. It wasn't much better at Nerea but we still swam and took advantage of the outdoor lounges/hammocks. The best thing about our experience was the staff. They were all very kind and professional. If I recommended this hotel for anything, it would be the staff. Phillipe, the spa masseur, was also amazing. He gave my friend and I the best massages we've ever had. However, the hotel itself was limited. The dining options were very limited and it often ran out of food (fish for fish tacos, bread at breakfast, etc.) We booked Mereva due to the description of the restaurant and its menu and unfortunately didn't have an experience anywhere near what we were expecting. The hotel is pretty remote if you don't have a car, so the absence of food was pretty unfortunate. We ended up having to rent a car so we could head out of the area for dinner.
อ่านเพิ่มเติม
Felix Eduardo
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
6.0
/10
รีวิว 26 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The Mereva was closed and had to change to the Nerea Hotel. It was much nicer because it was actually open. I had rented a room for 6 nights for two adults and one child and the rooms were all for couples only. They added a sofa bed, and it worked but no privacy. The restaurant was not fully stocked, the workers tried their best with what they have, but it’s not fare for them and the customers. Extremely expensive food, and location not easily accessible if you don’t have a car good luck. The workers at the Nerea try the best to provide you with a good experience but with out the right tools it fails.
อ่านเพิ่มเติม
Frank
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 30 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Espectacular lugar, “instagrameable” en cada rincón. Muy cómodo y con una ubicación envidiable. Lo único negativo fue el exceso de sargasso que aunque es un fenómeno natural y no es culpa del hotel, si podrían limpiar un poco, como lo hace el hotel vecino. El personal muy amable pero la comida definitivamente puede mejorar y el menú muy limitado.
อ่านเพิ่มเติม
Martha
8.0
/10
รีวิว 33 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

En general muy amables, ofrceer al menos un cupon de descuento para el desayuno
Ingrid
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
8.0
/10
รีวิว 35 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

El personal muy amable, aunque no me felicitaron ni tuvieron algún detalle de bienvenida o por mi cumpleaños ✨
Robin
10.0
/10
รีวิว 35 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Q
Steven
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 38 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The property is located outside the city center so you will always need a taxi or a rental vehicle. The street that leads from the main road to the hotel is unpaved. Otherwise, the property is lush and pretty, quiet and secure. The staff is friendly although a bit slow. The food is pretty good. I would highly advise against going in July. The mosquitos are a nightmare and so is the sargassum problem. This is out of the control of the hotel, so not using it for my rating. Only to advise future travelers.
อ่านเพิ่มเติม
Jillian
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
10.0
/10
รีวิว 40 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

My girlfriend (friend/colleague/travel buddy) and I stayed at Hotel Mereva during the off-season and absolutely loved it. The hospitality was next level—Erik and Dalia at the front desk were always kind, helpful, and made getting around super easy. The staff, including Felipe, Aaron, Luis, Santos, and Gabriel, were so genuine and warm—it felt like being among friends. The food was unreal. Shrimp tacos, forest pizza, and the heirloom tomato with burrata were top tier. Happy hour had the best 2-for-1 margaritas of the trip. We did the breakfast package too—great options and a perfect start to each day. The property itself is peaceful and beautifully maintained. Two pools, hammocks on the dock, ocean nets to lounge on, plus a plunge pool in our room. Everything worked well—AC, water, all of it. Housekeeping was thoughtful with creative towel animals left daily. We wished we had two more days just to slow down, explore the small nearby town, and take advantage of the kayaks, paddle boards, and bikes included in the stay. Taxis are pricey, but the collectivo bus is easy and cheap if you’re up for a little adventure. Even with off-season rain, it never took away from the experience. Highly recommend for anyone wanting great service, good food, and total relaxation.
อ่านเพิ่มเติม
LUIS GERARDO
10.0
/10
รีวิว 41 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Muy padre el hotel y muy buena atención del personal. Hubo sargazo, pero es un tema de la zona en esta temporada
ALIX
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
8.0
/10
รีวิว 41 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Very nice location, friendly staff, quiet, easy parking. Spacious rooms with comfy beds.
Carmen Susana
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 43 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

If you like quiet, this is the perfect place. Staff was amazing. Our room was always cleaned up. Our experience was the best, I can actually say I rested. Minutes away from cenotes Casa Tortuga the ruins and not to mention a Cenote literally in front of the hotel. Highly recommend.
Gregory
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 44 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Tucked away on a beach between Playa del Carmen and Tulum - this is a lovely spot to get away. Very well staffed, nice restaurant and lovely setting on the beach. We went in the "off season" but still had a lovely time. The best times to go are Nov -April - if you go outside of this time the beaches may have seaweed instead of sand - this is very normal for ALL beaches in Yucatan Peninsula. The restaurant is perfectly lovely with excellent CHEFS - open for breakfast, lunch and dinner even LATE. Two pools, plenty of beach chairs and umbrellas as well as a pier to sit on all day if you like. I would stay again.
อ่านเพิ่มเติม
Chaitanya
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เด็ก
8.0
/10
รีวิว 44 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Clean property with good service. Pretty good view of the sea from the room. Access road is bad, beach had a lot of weed (with some smell) but i guess it is seasonal.
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40