ホテル エリザベス セブ

こちらのホテルで気分の悪いことがあったので投稿します。朝の10:00に掃除依頼の札をドアノブにかけて外出しました。その後16:00に帰ってきましたが掃除されていません。1日くらいは我慢するかと気持ちを切り替えてフロントにタオルの交換だけ依頼して夕食に外出しました。夕食後に帰ってくると部屋のカードキーが使えませんでした。またフロントに行きカードキーを変えてもらい部屋に帰るとタオルが交換されていません。 またフロントに行き苦情を言うと逆ギレの対応で意味がわかりませんでした。その日にトイレの水が流れなくなり、またフロントに苦情を言いに行きました。 フロントの女性は謝ることもなく逆ギレで部屋の確認に行くと告げられ、こちらは我慢の限界で部屋を替えてくれと言いました。 設備は古いしフロントの女性は愛想がなく常にしかめっ面でした。それ以外のレストランの従業員等は愛想が良かったのですごく残念です。 全体的に設備が古く二度と泊まることはないです。

ルームオーダーの充実

家族5人で2部屋　セブ島に着いた日に１泊　マクタン島リゾートへ行く前日に泊まりました。サントニーニョ教会、マゼランクロス、サンペトロ要塞などはタクシーで10分。アヤラセンターには徒歩5分の便利さです。朝食ブュッフェもとても良かったです。ホテルの方もとても親切で、2才の孫の椅子の手配など気遣いしていただきました。お部屋も広くて良かったのですが、私達夫婦の部屋のシャワーが水しか出ませんでした。主人は水で入ったそうで、私は娘の部屋でシャワーをしました。とても残念でした。 買い物、近くを観光するには便利なホテルでした。

スタッフの方々が親切で、快適に過ごすことができました。深夜のチェックインも問題なかったです。徒歩圏内にアヤラモールがあるので、とても便利でした！

リーズナブルな料金の割に、広く綺麗で立地もよくスタッフの方々も親切で、良いホテルだと思いました。 シャワーに関しては、日本人の感覚からすると水圧は弱いですが、きちんとお湯も出ました。 ただ、見た目の綺麗さに反して、何日か連続で小さなゴキブリが出ました…。TVや冷蔵庫のケーブルを通すための穴が壁にあいていたので、多分その中が通路or住処になっていたんだと思います。 あと些細な点ですが、清掃のたびに、フェイスタオル、バスタオル、ラグ、水のペットボトルなどが、あったりなかったりしてました笑。スタッフの方のさじ加減なのか備品の在庫状況なのかは分かりませんが笑。

古い建物だけど、スタッフが親切でロケーションが良い

対応がとても丁寧で、ご飯等も非常に美味しく、楽しい時間を過ごすことができました。 また機会があればご利用させていただきます。

アヤラモールにも、セブンイレブンからも近いし、便利な立地でした。 シャワーが取り外せないのと、朝食があまり美味しくない以外は、安いのに部屋も広くてキレイでよかったです

シャワーの水圧が非常に良いです。 ジムもあり非常に快適に過ごせます。喫煙所もフロア中層階にあるのでただ一回まで降りる必要がないため便利です。

カードキーの調子が悪い気がします。反応が悪く、すごく使いづらい。

室内が改装されており、快適に過ごせた。エアコンの効きも全く問題ない。シャワーの温度や水圧も良好。 唯、洗面の水圧が低かったのが残念。フロントやガードの対応も非常に良く、不快感はゼロ。朝食も以前と比較にならない程に改善されていて美味しかった。駐車場も良好で、不満は全くない。現在、アヤラが工事中で、簡単に行けなかったのが残念。次回も是非泊まりたいホテルの一つ。

The hotel exceeded my expectations and the staff was very friendly and accommodating. 

カビ臭かったので、フロントに言ったらエアフレッシュナーをしてくれたが、出かけて帰って来てからもまだ臭った。部屋を変えてもらえたのでよかった。朝早かったので朝食の時間に間に合わなかったが、パックして持たせてもらえたのでよかった。

エアコンディショナーが壊れているという理由で拒否された。

恋人と贅沢を楽しもうと企画 相変わらずの空港から渋滞 ホテル火災らしく　April　２３とか、急遽　現地checkinで知らされる。 diamond　hotel　に送り込まれる。　有り合わせの部屋は　長期在庫で最悪。　ゴキブリ　狭いbed　眺望無し　．．．エアコン煩い 後日利用特典　下さい

宿泊1日目に火事になり2日間の宿泊予定でしたが泊まることができなくなり案内も全くして貰えず荷物も運んで貰えず凄い煙のなか非常階段から自分たちで運ぶはめにお陰様でダイオキシンの吸いすぎで3日間全員寝込みました。 その後エリザベスホテルに行きましたが宿泊料金の返金もしてもらえずデポジットのお金も返して貰えませんでした。折角の旅行が5日間無駄になり他のホテルをとったので追加でお金がかかりました。 ただホテルの施設は綺麗でしたよ

英語があまりできなくても伝わるようなスタッフで非常に助かりました。ありがとうございました。

最初に部屋に入った時、カビ臭かったが、喚起を入れて解消した。

It's located near Ayala business center and convenient

大きなモールに近いホテルだが モールに行くまでの治安があまり良くない