セレナズ ハウス - マニラ

ホテル
7.2
/10
良い!
127 件のレビュー

宿泊者の口コミ

Shinichi
10.0
/ 10
35平米をひとつの部屋で使う広々とした間取りは解放感抜群です。しかもお値段が半分くらいの広さの部屋のホテルと同じぐらい。 ホテルのようなサービスはないけれども、自分で管理できる人にはおすすめです。 フィリピンあるあるで、中間階移動(35Fから12Fとか)の謎の移動をするお客が多いのでエレベーターの待ち時間が長いです。部屋からホテルの玄関まで10分以上掛かるのでそれがやな人は低層のロスマンとかの方がいいです
Avishai
10.0
/ 10
I had a great time, I was pleasantly surprised by this place. Very clean, nice location, and very nice pool. Eden and Nora at the reception were very helpful, and kind and accommodated my needs.
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Steave
10.0
/ 10
フロントの営業時間が決まっているので夜遅いチェックインは少々不安が残る。 日中のチェックインであれば、フロントの対応も良く問題ない。 部屋は清潔で問題ない。
エリア内
地図を見る
Malate Bayview Mansion, 1781 Adriatico St., Malate, マニラ, メトロマニラ, フィリピン, 1004

設備・サービス

詳細
スイミングプール
駐車場
エレベーター
注:ホテルは以前Serena's House - Manilaという名前でした。 セレナズ ハウス - マニラは、マラテにある良いエリアにあるホテルです。
詳細
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所在地

Malate Bayview Mansion, 1781 Adriatico St., Malate, マニラ, メトロマニラ, フィリピン, 1004
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その他 Serena's House - Manila
その他 2 Serena's House - Manila

セレナズ ハウス - マニラの詳細情報

注:ホテルは以前Serena's House - Manilaという名前でした。

場所


セレナズ ハウス - マニラは、マラテにある良いエリアにあるホテルです。

セレナズ ハウス - マニラについて

充実した施設と素晴らしいサービスにより、セレナズ ハウス - マニラでの滞在中は何も不満はありません。

ホテルのフィットネスセンターは、滞在中にぜひ訪れたい場所です。

一人で旅行する場合でも、愛する人と旅行する場合でも、プールで楽しいリラックスした一日を過ごしましょう。

提供されているすべての施設を備えたセレナズ ハウス - マニラは、滞在するのに最適な場所です。

セレナズ ハウス - マニラでご利用いただけるすべての施設

その他 Serena's House - Manila
その他

ホテルサービス

  • 荷物預かり
  • エクスプレスチェックアウト
  • フロント
  • ランドリーサービス

アクティビティ

  • 屋外プール
  • 庭園

共通サービス

  • 喫煙エリア
  • テラス

ホテル内の設備

  • OTHER
  • エレベーター

アクセシビリティ

  • 障害者用駐車場

スポーツとレクリエーション

  • フィットネスセンター

セレナズ ハウス - マニラの宿泊ポリシーと基本情報

重要な注意点
  • アーリーチェックイン料金 : 1000 PHP (空室状況によって利用可)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 客室清掃料金 : 1 日につき 300 PHP
  • 可動式ベッド : 1 滞在につき 1000 PHP
  • プール料金 : 150 PHP
  • 設備使用料 : 1 名あたり 150 PHP、次の使用料が含まれます : フィットネス設備

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 現金デポジット : 1 滞在につき 3000 PHP
  • 損害発生時デポジット (現金) : 1 滞在につき 3000 PHP

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

  • 施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
  • 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書のご提示および付随費用精算用の現金でのデポジットのお支払いが必要です
  • 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
  • 施設でのお支払いには、デビットカード、現金をご利用いただけます
  • キャッシュレス決済をご利用いただけます
  • 敷地内でのパーティーやグループイベントの開催は固く禁止されています
  • 長期間のレンタル可
  • 客室の遮音性については保証いたしかねます
  • この施設には安全設備として、煙感知器、屋外照明が備わっています
  • この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
  • この施設は、専門の清掃業者が清掃しています

フロントデスクは、毎日 9:30 ~ 2:00 まで営業しています。24 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています。この宿泊施設では、到着前に政府発行の写真付き身分証明書の写しを提供するよう求められます。 事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順とアクセスコードをご確認ください。時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります。チェックイン時に新型コロナウイルス (COVID-19) の抗原検査結果に基づく陰性証明書または必要回数のワクチン接種証明書のいずれかをご提示いただきます。新型コロナウイルス (COVID-19) 検査結果に基づく陰性証明書の要件は 18 歳以上のすべてのお客様に適用され、チェックイン前 24 時間以内に検査が実施されたものである必要があります。新型コロナウイルスワクチン接種証明書の要件は 18 歳以上のすべてのお客様に適用され、チェックイン日の 1 日前までに必要回数のワクチンをすべて接種済みである必要があります。ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります。

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00
ホテルポリシーは現在準備中です。

基本情報

こだわり条件
スイミングプール, 駐車場, エレベーター
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
セレナズ ハウス - マニラの空室状況
19
セレナズ ハウス - マニラの別の施設
荷物預かり, エクスプレスチェックアウト, フロント, ランドリーサービス, 屋外プール

セレナズ ハウス - マニラに関するよくある質問

セレナズ ハウス - マニラでご利用いただける施設は?
セレナズ ハウス - マニラにはスイミングプール, 駐車場, エレベーターなどの充実した施設があります(一部有料)。
セレナズ ハウス - マニラのチェックイン・チェックアウト時間は?
セレナズ ハウス - マニラのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
セレナズ ハウス - マニラの星の評価は何ですか?
セレナズ ハウス - マニラは3.0つ星ホテルです。
セレナズ ハウス - マニラの部屋数はいくつですか?
セレナズ ハウス - マニラの総客室数は19室です。
セレナズ ハウス - マニラには駐車場がありますか?
はい、セレナズ ハウス - マニラには駐車場がございます。詳細はホテルに直接ご確認ください。
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セレナズ ハウス - マニラの口コミ

総合評価とレビュー Serena's House - Manila

Traveloka (3)
他の情報源 (124)
7.2
良い!
124 件のレビューより
清潔さ

7.0

快適

7.4

サービス

7.0

並べ替え
最も関連性の高い
環境設定
デフォルト

旅行者のレビュー Serena's House - Manila

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Shinichi
icon-出張
出張
10.0
/10
34週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

35平米をひとつの部屋で使う広々とした間取りは解放感抜群です。しかもお値段が半分くらいの広さの部屋のホテルと同じぐらい。 ホテルのようなサービスはないけれども、自分で管理できる人にはおすすめです。 フィリピンあるあるで、中間階移動(35Fから12Fとか)の謎の移動をするお客が多いのでエレベーターの待ち時間が長いです。部屋からホテルの玄関まで10分以上掛かるのでそれがやな人は低層のロスマンとかの方がいいです
hiroshi
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
4.0
/10
44週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

シャワーは水道水の温度でした。ハンドウォシュレットは有りません。コンドミニアムなのでゴキブリが出ました。(1匹) 洗濯機はベランダに有り調理器具もありました。
Ryu
icon-レジャー
レジャー
6.0
/10
71週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

短期ツーリストに向いています。
Toshihiko
icon-レジャー
レジャー
4.0
/10
85週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

GWに2泊で予約確定済だったが、5連泊じゃないと言われ、他の近くのホテルで宿泊した。 あとベイビューマンションで受付にも30分以上時間がかかった。
Masayoshi
icon-レジャー
レジャー
6.0
/10
105週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

フロントの連携が悪い
TAKAHIRO
8.0
/10
113週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

値段の割に寝る部屋と2つ分かれてて広かった。電子キーで開けるのも便利で良いです。ただフロントで言っても部屋のシーツなど交換が中々されなかった。
Verified traveler
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
8.0
/10
326週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

いつも通り良いコンドミニアムでした。前の部屋にはありましたが、ドライヤーがなかったのが残念。部屋によりまちまちでした。
KE
icon-出張
出張
2.0
/10
331週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

予約しても泊まれない。対応も不誠実。
Kodama
2.0
/10
338週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

選んだ部屋と違う向かいの小さなV Hotelと言う Hotelに案内されデポジット3000ペソ預けて1000ペソしか返金されませんでした。近いうちに電話いただけないでしょうか。
Verified traveler
icon-レジャー
レジャー
8.0
/10
345週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

チェックイン時間 前にもかかわらずチェックインさせていただきました ベランダでタバコが吸えたのはラッキーでした
Verified traveler
6.0
/10
345週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

予約の部屋ではなかった。差額を返せ。
Verified traveler
icon-レジャー
レジャー
4.0
/10
347週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

ホテルが見つけづらい。 前日に部屋の暗証番号をメールしますという話だったが、結局メールは無かった。
Verified traveler
icon-出張
出張
2.0
/10
347週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

このホテルは何度か宿泊しましたが今回最悪でした。皆さんの参考になればと思い記載します。 ①チェックアウトは午前9時以降しか出来ない。  9時の飛行機に搭乗するために午前7時にチェックアウトの電話をした所、9時にならないと事務所が開かない。デポジットの3000ペソも返せないと清掃員の女性に言われました。この女性、わからない。知らないばかり。Expediaの予約票にも書いていません。逃げたと思われたくなく、女性を連れて部屋をチェックしてもらい車で空港へ。帰国後にExpediaに苦情の電話をして、現在、返金請求中。 ②無料wifiは無し。 チェックインの際に違うフロアのwifiに接続するよう指定あり。しかし、接続が悪い。事務所に電話もかからない。何度も24階の事務所に苦情に出向いた結果、貴方の部屋のプロバイダの料金を支払っていないので接続出来なかった。いま、支払ったので接続出来ます。おいおい、俺には故障と言っただろう。ここは顧客サービスも何もありません。
続きを読む
Verified traveler
2.0
/10
356週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

今まで泊まったホテルで最悪のサービス。夜到着したが、私の部屋はないと管理人が言う。どうにか交渉して宿泊が可能となった。食事をとって戻ってくるとカギが開かず、管理人も私もオーナーに何度も電話するが取らない。パスポートは部屋にあるため他のホテルに宿泊することもできない。非常に困ったが、最終的には管理人の助けで別のホテルに宿泊した。翌日、すでにカギは開いていたが宿泊代の返金はしないという。相手理由なのに不誠実極まりない。帰国すると、オーナーからSorry for what happened to our door knob. Sorry again sir.とメッセージがある。再度hotels.com経由で抗議するが、 私が悪いという。結局hotels.comが責任の一端を取ってくれた。最も悪質であった。マラテの重慶マンション。
続きを読む
Verified traveler
2.0
/10
357週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

トイレの水が流れない!! 桶に水を汲んで流す・・・ 今時そんなホテルあるんですね フロントの対応最悪
Verified traveler
icon-レジャー
レジャー
8.0
/10
358週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

午後7時を過ぎるレイトチェックインは、追加で200PHPを支払いました。また、キッチンはありますが鍋やフライパンなどの調理器具はありません。
Verified traveler
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
8.0
/10
364週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

部屋が広く快適でした。間際の予約でしたが良かったです。
Verified traveler
icon-レジャー
レジャー
6.0
/10
365週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

値段相応と感じました。定刻に着いたにも関わらずチェックインの際30分程待たされました。
Verified traveler
icon-友人&家族 子どもと 一緒に
友人&家族 子どもと 一緒に
6.0
/10
365週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

一緒のルームメイトが自由うに出入できない
Verified traveler
8.0
/10
372週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

部屋には小さい虫がいっぱいいました。 虫がいなければもっと良い点数になります。 こちらはコンドミニアムなので、フロントがスゴく簡易的で最初は戸惑います。 アメニティ関連は一切ありません。シャワーはお湯の出は良かったです。 11Fだったので外の景色は良かったです。部屋の掃除は有料(350p)です。プールは広いですが、持ったいない感じがします。工事してますが、終わらない感じがします。プールは入れます。 部屋にはベランダがあり、洗濯機が備え付けです。もっとも気になった虫ですが簡単に駆除が出来そうなのにそれをやらないのは勿体ないと思います。
1ページあたりのレビュー数
20
40

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その他 4 Serena's House - Manila

免責事項

免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。

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総合評価とレビュー Serena's House - Manila

Traveloka (3)
他の情報源 (124)
7.2
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124 件のレビューより
清潔さ

7.0

快適

7.4

サービス

7.0

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旅行者のレビュー Serena's House - Manila

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Shinichi
icon-出張
出張
10.0
/10
34週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

35平米をひとつの部屋で使う広々とした間取りは解放感抜群です。しかもお値段が半分くらいの広さの部屋のホテルと同じぐらい。 ホテルのようなサービスはないけれども、自分で管理できる人にはおすすめです。 フィリピンあるあるで、中間階移動(35Fから12Fとか)の謎の移動をするお客が多いのでエレベーターの待ち時間が長いです。部屋からホテルの玄関まで10分以上掛かるのでそれがやな人は低層のロスマンとかの方がいいです
hiroshi
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
4.0
/10
44週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

シャワーは水道水の温度でした。ハンドウォシュレットは有りません。コンドミニアムなのでゴキブリが出ました。(1匹) 洗濯機はベランダに有り調理器具もありました。
Ryu
icon-レジャー
レジャー
6.0
/10
71週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

短期ツーリストに向いています。
Toshihiko
icon-レジャー
レジャー
4.0
/10
85週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

GWに2泊で予約確定済だったが、5連泊じゃないと言われ、他の近くのホテルで宿泊した。 あとベイビューマンションで受付にも30分以上時間がかかった。
Masayoshi
icon-レジャー
レジャー
6.0
/10
105週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

フロントの連携が悪い
TAKAHIRO
8.0
/10
113週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

値段の割に寝る部屋と2つ分かれてて広かった。電子キーで開けるのも便利で良いです。ただフロントで言っても部屋のシーツなど交換が中々されなかった。
Verified traveler
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
8.0
/10
326週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

いつも通り良いコンドミニアムでした。前の部屋にはありましたが、ドライヤーがなかったのが残念。部屋によりまちまちでした。
KE
icon-出張
出張
2.0
/10
331週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

予約しても泊まれない。対応も不誠実。
Kodama
2.0
/10
338週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

選んだ部屋と違う向かいの小さなV Hotelと言う Hotelに案内されデポジット3000ペソ預けて1000ペソしか返金されませんでした。近いうちに電話いただけないでしょうか。
Verified traveler
icon-レジャー
レジャー
8.0
/10
345週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

チェックイン時間 前にもかかわらずチェックインさせていただきました ベランダでタバコが吸えたのはラッキーでした
Verified traveler
6.0
/10
345週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

予約の部屋ではなかった。差額を返せ。
Verified traveler
icon-レジャー
レジャー
4.0
/10
347週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

ホテルが見つけづらい。 前日に部屋の暗証番号をメールしますという話だったが、結局メールは無かった。
Verified traveler
icon-出張
出張
2.0
/10
347週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

このホテルは何度か宿泊しましたが今回最悪でした。皆さんの参考になればと思い記載します。 ①チェックアウトは午前9時以降しか出来ない。  9時の飛行機に搭乗するために午前7時にチェックアウトの電話をした所、9時にならないと事務所が開かない。デポジットの3000ペソも返せないと清掃員の女性に言われました。この女性、わからない。知らないばかり。Expediaの予約票にも書いていません。逃げたと思われたくなく、女性を連れて部屋をチェックしてもらい車で空港へ。帰国後にExpediaに苦情の電話をして、現在、返金請求中。 ②無料wifiは無し。 チェックインの際に違うフロアのwifiに接続するよう指定あり。しかし、接続が悪い。事務所に電話もかからない。何度も24階の事務所に苦情に出向いた結果、貴方の部屋のプロバイダの料金を支払っていないので接続出来なかった。いま、支払ったので接続出来ます。おいおい、俺には故障と言っただろう。ここは顧客サービスも何もありません。
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Verified traveler
2.0
/10
356週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

今まで泊まったホテルで最悪のサービス。夜到着したが、私の部屋はないと管理人が言う。どうにか交渉して宿泊が可能となった。食事をとって戻ってくるとカギが開かず、管理人も私もオーナーに何度も電話するが取らない。パスポートは部屋にあるため他のホテルに宿泊することもできない。非常に困ったが、最終的には管理人の助けで別のホテルに宿泊した。翌日、すでにカギは開いていたが宿泊代の返金はしないという。相手理由なのに不誠実極まりない。帰国すると、オーナーからSorry for what happened to our door knob. Sorry again sir.とメッセージがある。再度hotels.com経由で抗議するが、 私が悪いという。結局hotels.comが責任の一端を取ってくれた。最も悪質であった。マラテの重慶マンション。
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Verified traveler
2.0
/10
357週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

トイレの水が流れない!! 桶に水を汲んで流す・・・ 今時そんなホテルあるんですね フロントの対応最悪
Verified traveler
icon-レジャー
レジャー
8.0
/10
358週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

午後7時を過ぎるレイトチェックインは、追加で200PHPを支払いました。また、キッチンはありますが鍋やフライパンなどの調理器具はありません。
Verified traveler
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
8.0
/10
364週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

部屋が広く快適でした。間際の予約でしたが良かったです。
Verified traveler
icon-レジャー
レジャー
6.0
/10
365週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

値段相応と感じました。定刻に着いたにも関わらずチェックインの際30分程待たされました。
Verified traveler
icon-友人&家族 子どもと 一緒に
友人&家族 子どもと 一緒に
6.0
/10
365週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

一緒のルームメイトが自由うに出入できない
Verified traveler
8.0
/10
372週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

部屋には小さい虫がいっぱいいました。 虫がいなければもっと良い点数になります。 こちらはコンドミニアムなので、フロントがスゴく簡易的で最初は戸惑います。 アメニティ関連は一切ありません。シャワーはお湯の出は良かったです。 11Fだったので外の景色は良かったです。部屋の掃除は有料(350p)です。プールは広いですが、持ったいない感じがします。工事してますが、終わらない感じがします。プールは入れます。 部屋にはベランダがあり、洗濯機が備え付けです。もっとも気になった虫ですが簡単に駆除が出来そうなのにそれをやらないのは勿体ないと思います。
1ページあたりのレビュー数
20
40