オスタル カスティーリャ I - アトーチャ

3人で泊まるのに、とても狭い。荷物を置くと移動できない

良かったです

The hotel location is very good. And there are many stores and restaurants around the hotel.

スタッフ対応親切

清潔、たまたまかも知れないがスタッフの対応が素晴らしかった。

Good location to access for shopping and sightseeing. Eatting and drinking was prohibitited in the room is not good.

立地がとてもよく、設備・清潔さも問題ない。 ルームメイクも問題なく、枕カバーやベッドのカラーにあわせてカーテンまで変わっていたことに驚いた。 エレベーターがあるのでスーツケースも運びやすい。 コンセントも4、5カ所あり、Wi-Fiもあり（やや安定しにくいかもだが）。 ドライヤー・テレビ・エアコン備え付けあり。欲を言えば、冷蔵庫ほしかったがいうほど使わないかも。笑 水回りも快適で、個人的にはアメニティーのシャンプーも良かった。 アナログに鍵が３つ渡されるのは驚く。（ホテルの建物に入る扉用、ホテルの入口用、自分の部屋用） ホテル自体が１つの建物の3階に入っているため。 一流ホテルの様な、『あればいいのに』はないかもしれないが『無いと困る』は完全に網羅されているため十分快適なホテル。また利用したい。

カサパタスの近くなので、カスティーリャ1で予約したが、当日の2時くらいにカスティーリャ２に変更になった。カサパタスからは遠くなってしまい、結局帰りはタクシーになってしまった。

各項目の評価は普通ですが、宿泊料金が手頃なのと、ソルから徒歩圏内というアクセスの良さから、私の中での総合評価は良い方でした。

マドリッド滞在中、合計６泊しました。建物は奥まったつくりになっており、通りに面した部屋以外は静かだと思います。掃除が行き届いており部屋は清潔、スタッフは親切です。ドライヤーはスタッフに言えば貸してもらえます。立地的にも、徒歩でソルまで行けたり、近くにスーパーやパン屋があったり、とても便利です。

良い点①立地条件 メトロのアントン・マルティン駅から歩いてちょっと。 マヨール広場やプエタ・デル・ソル周辺まで歩いて行ける程の場所にあります。 朝や夜に周辺を散策するとスーパーや美味しいお店がいくつもありました。 良い点②スタッフの接客 英語が苦手なスタッフでしたが、一生懸命対応して下さり、快適に過ごせたのでもう1泊しちゃいました。 残念な点①入り口が分かりにくい ですが、街の人に尋ねるとすぐに教えてくれて無事たどり着きました。 総合的にとてもオススメしたいホテルです。

Yes

AC wasn’t working, no fan either.

Do NOT book this place. Read the negative reviews first so you know what to expect. The photos are misleading — the only real positive is the location. We arrived around 10 a.m. and had informed them in advance. Check-in was at 2 p.m., which was fine, so we left our luggage and returned later. When we entered the room, it was extremely small, with no space for luggage, and the bathroom was dirty. They mentioned an “interior patio,” but it’s just an empty building shaft with no seating or usable space. The ceiling had cracks, the floor felt unstable, the shower had mildew, and the curtain was broken and dirty. You can also hear everything through the walls. Customer service was very poor. When I asked about other room options (we were willing to pay more), I was told all rooms were the same in a dismissive way. They also didn’t acknowledge that I had booked a single bed, not a double, and offered no apology. They send constant messages about cleaning rules, requiring you to leave the room between 9 a.m. and 1 p.m., which is very inconvenient. Overall, a very disappointing stay and not worth the money

I ended up leaving after one night as the room was so awful. Cold, dark, paper thin walls. I had a room without a balcony so don’t know if that would have been better, but it was pretty much the worst room I have ever stayed in. Staff unhelpful. Cheap but definitely not cheerful. Good location though

Great location. Offers a basic room for a reasonable price. Nice roomy shower. Nice staff. The only minus is that the walls are thin and noise travels right through them. Noise wasn't a problem after 11.

Hostal com ótima localização. Bem próximo à estação Sol e do lado da Anton Martin. Quarto pequeno e simples (ficamos no 18), aquecedor bom, ótimo chuveiro. Funcionários bem receptivos. Arrumam o quarto todos os dias (enviam msg perguntando se quer a limpeza).

Es una casa antigua, remodelada es cómodo y cerca de la gran via caminando también tiene un metro cerca. Felicitaciones a la chica de la recepción llamada andrea

Great location. Very nice staff. BUT Extremely noisy room. No soundproofing as advertised. We listened to neighbours conversations, music and snoring. The bathroom floor was not properly washed. The room was stuffy so frequently had to open the window.

Bien mais bruyant