メリア マドリッド プリンセサ

急な予約、チェックインにも関わらず、スムーズに対応してもらえました。

この度初めてのスペインで不安でしたが、ホテルの方のお気遣いが素晴らしくゆったり過ごすことができました。特にメールで記念日について連絡しておきましたら、お部屋にシャンパンのプレゼントがあり感動しました。 もちろん朝食も最高。部屋の作り等もさすが五つ星だと思いました。もう一度泊まりたいホテルです。ありがとうございました

ロケーション、スタッフ、部屋、全てにおいて期待以上でした。またLevelラウンジでの軽食・飲料も満足です。朝食付きのプランでしたが早朝のチェックアウトだったのでチェックイン時のその旨伝えると箱に入ったランチを用意してくれAVEの中でおいしく頂くことができました。機会があればまた利用したいと思います。

今回４回目の利用です。過去には工事期間での宿泊経験も体験し、安心できるホテルです。中心部へは歩いても行動できますがやや距離があります。地下鉄駅は目の前で大変便利です。スタッフの方々は親切でお薦めできるリーズナブルなホテルです。

バーが非常に良かったです

地下鉄駅に至近。タクシー乗り場は、ホテルを出て直ぐの所にあり交通至便。施設は古いのか騒音が気になった。アメニティーは、ホテルに連絡を入れないと部屋には全く無し（説明書に記載あり）。ラウンジの、軽食、飲み物（アルコール、ソフトドリンク）は充実している。

部屋は広く、風呂は大きくジャグジー付きで快適でした。スタッフがフレンドリーでサービスが行き届いていました。 バスでの市内観光のバスストップが近い。地下鉄3号線の駅が直ぐでソル広場、プラド美術館、マドリードオープンテニス会場に行くのに便利でした。 またこのホテルに滞在したいと思います。 ジャグジー風呂の栓のパッキンがずれてお湯がたまりませんでしたが翌日修理してくれました。 スリッパは小さなサイズ一種類のみしか無いので足の大きな人は少し困るかもしれません。 バスローブも小さめでした。

Nice Hotel

The room was large enough and clean. Lots of electrical outlets were quite helpful and convenient.

スペイン広場を通り、王宮までは、すぐでした。 地下鉄からもすぐです。ソロ駅からも近く、便利な場所でした。

Noisy, in remodelacion.

Me encantó este hotel, staff muy amable, el cuarto estaba impecable, el buffet con variedad de alimentos y muy fresco todos, te preparan huevos al momento y Ana la chef súper amable y encantadora, 1000% recomendable

Highly recommended

The spa was really disappointing, the opening times really are poor for customer availability, 11am on Saturday and 12 on Sundays, making them nearly unusable during a short stay in a city like Madrid which is a tourist hotspot for sightseeing. Spas are always available between 6-9am, a great way to start the day before tackling the city. Unfortunately this wasn’t an option. The middle elevator had a concerning noise of loose chains whenever it moved up and down, and felt scary to use (we avoided it). It felt the overall hotel needed more touching up as many areas where paints was marked and chipped, and stains on carpets. However the room was the biggest problem. At a 5 star hotel, in one of the largest brands in Spain, it left little to be desired. The standards felt far below the rating advertised and what a premium 5 star hotel room should be. The room had plenty of marks and dirty areas which can been seen in the pictures below, as well as broken and damaged furniture. The iron water jug had a hole, wood painted, dirty windows, screws on the window seal, unfinished cladding, damaged posts, dirt and stains on walls and floor, and utter lack of attention to details. We had water glasses the first day, which were removed after the first day and not replaced leaving us without glasses to use. There were no bathroom vanity things such as cotton buds, nail files etc, and a number of damages to the bath and towel holders.

Muy bien

This was our second visit to this hotel. We stay in one of The Level rooms and find this well worth the slightly extra cost. There are food/snacks and drinks, including beer and wine, available in The Level lounge free of charge from 1pm daily. The staff are friendly and very helpful.

Kedelig og ulækker morgenmad. Hotellet er slidt og værelset ikke rent nok. Meget larm fra gaden.

the hotel was excellent

O hotel nao se compara a um 5 estrelas. Quarto antigo e com pouco cuidado nos detalhes. Amenidades de conco estrelas nao estao presentes. Alto custo pelo beneficio.

Good