シャングリ・ラ チェンマイ

ホスピタリティが、高く過ごしやすかった

場所も便利で、施設やSPAが最高です。

ホライゾンクラブのスタッフの心配りとおもてなしが最高。客室係のジョウさんの笑顔が印象的でした。また、泊まりたいです。

スタッフの対応よかったです。 場所は少し不便だったように思います。 クラブ階に宿泊しましたが、 壁が薄いのか隣の音が想像以上に聞こえてきて不快に思いました。

とてもきれいで素敵なホテルでした！

Horizon club のスタッフさん達は　いつもにこやかに　そしてとても一所懸命に接客して下さいました。 また、チェンマイに行ったら　もう一度同じところに泊まりたい、と思えるホテルでした。 大変満足です、ありがとうございました。

とても素敵なホテルでした。 ただチェックイン時に荷物を自分で運ぶことにびっくりしました（チップを用意していたので） あ風呂場のカビも気になりました。 後は文句なしです。 ありがとうございました

朝食ビュッフェがとても充実してた

サービスも良く満足。

フロントスタッフの対応最高 部屋も清潔 シャワーの強さも最高 朝食のレストランの雰囲気も最高 プールも悪くない

非常に快適に過ごせる施設です。

一階の中華、美味しかった。

バンコクでシャングリラのラウンジアクセスのスイートに宿泊し、すごく良かったのでチェンマイでも絶対にシャングリラ！と思い予約しました。今回、６泊しましたがやはりシャングリラは最高に好き。シャングリラに宿泊するなら絶対にラウンジのHORIZONクラブが使用できるプランにするべき。ちょっとお値段高くなっても、結果としてまたゃくちゃ満足！逆にラウンジなしなら、シャングリラに宿泊しなくて別のホテルにしたら良いと思うくらい。ホテルの周辺はマッサージ屋さんもたくさんある、ちょっと歩けば屋台もちらほらある、旧市街からは少し離れるけど、子どもと高齢の両親との滞在で観光がっつりしないので不便はなかったです^_^ 建物や設備はちょっと古くなってるかなという部分はあったけど、それを補うに十分なスタッフの心遣いとサービスでした！また泊まりたい。

シャワールームの水がドアが閉まらず床に流れ出ていた。

スタッフが皆親切せす。

清潔感あるホテル 繁忙期でも、急なレンタカーの予約など丁寧に対応していただいた。

チェンマイでは、いつも利用させてもらっています。

ファシリティの清潔感が非常に良かった。 子供の遊び場がもっと良ければ尚良かった。

清潔感、豪華さなど施設面では素晴らしいが、部屋でコーヒーなどを飲める用意がなく細かいサービスは中級クラスでした。

素晴らしかったです。入館のセキュリティーチェックに加え、朝食やエステでも検温も実施され、安全面も安心して過ごすことができた。特にエステが素晴らしく、足の指から髪の毛の先まで心を込めて施術されていると感じた。 チェンマイの、そして、自分の時間を味わいつくすにはベストなホテルだと思います。また行きたいです。