カンパラ セレナ ホテルは、ナカセロ Iのエリア/都市にあります。
24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
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カンパラ セレナ ホテル
ホテル
9.4
/10
最高！
194 件のレビュー
宿泊者の口コミ
Decolby
10.0
/ 10
We had an amazing stay at Serena! The property, amenities, staff and services were all top tier. Whenever we return to Kampala, we will be staying at Serena
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Rudo
10.0
/ 10
Comfort, ambiance, staff- amazing! The personalized welcome letter and fruit basket was really appreciated! I hadn’t stayed at the Serena for many years and was happy to see that the good standards has been maintained. I will be back!
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Elliott
10.0
/ 10
Park like property in nice district. Helpful staff. Buffet dinner was fair- I was sickened, possibly by warm food at the buffet.
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エリア内
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Kintu Road, Nakasero I, カンパラ, ウガンダ, 256
設備・サービス
詳細
スイミングプール
レストラン
24 時間対応フロントデスク
駐車場
Wi-Fi
エレベーター
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Got it
所在地
Kintu Road, Nakasero I, カンパラ, ウガンダ, 256
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カンパラ セレナ ホテルの詳細情報
場所
カンパラ セレナ ホテルは、ナカセロ Iのエリア/都市にあります。
カンパラ セレナ ホテルについて
最高品質のサービスと充実した施設により、最高の休暇体験をお楽しみいただけます。
ホテルのフィットネスセンターは、滞在中にぜひ訪れたい場所です。
一人で旅行する場合でも、愛する人と旅行する場合でも、プールで楽しいリラックスした一日を過ごしましょう。
最高のスパトリートメントで、リラックスしてリフレッシュしましょう。
24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
カンパラ セレナ ホテルでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。
カンパラ セレナ ホテルは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。
ホテルカンパラ セレナ ホテルに滞在して、豪華な特典と比類のない体験をお楽しみください。
カンパラ セレナ ホテルでご利用いただけるすべての施設
その他
アクティビティ
- ロマンチックなプロポーズパッケージ
- ビーチパラソル
- 屋外プール
- ワイン発売イベント
- スパ
- ヘルスクラブ
- 庭園
- サウナ
- サウナ
- プール用サンラウンジャー
ホテルサービス
- ランドリーサービス
- ツアー
- エクスプレスチェックイン
- ロビーの新聞
- ウェディングサービス
- 荷物預かり
- ポーター
- 24 時間受付
- コンシェルジュ
ホテル内の設備
- OTHER
- コーヒーショップ
- エレベーター
- レストラン
- 禁煙エリア
- 貸金庫
ビジネス施設
- 会議施設
- 会議室
- カンファレンスセンター
- ビジネスセンター
- 会議室
共通サービス
- スイミングプール
- バンケット
- 駐車場
- テラス
ご飲食
- バー
- プールサイドバー
- スナックバー
交通機関
- リムジンまたはタウンカーサービス
- 係員付き駐車サービス
周辺の施設
- お土産店
- 美容院
インターネット
- LAN インターネット
- 無料 Wi-Fi
家族向けの設備
- 子供用プール
スポーツとレクリエーション
- フィットネスセンター
子供とペット
- ベビーシッター（課徴金）
シャトルサービス
- 空港送迎（有料）
カンパラ セレナ ホテルの宿泊ポリシーと基本情報
重要な注意点
チェックイン時間外（早朝や深夜など）にチェックインする予定はありますか？宿泊施設に直接手配できます。
- 空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 242750 UGX (片道)
- 可動式ベッド : 1 日につき 150.0 UGX
上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。
- 施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
- 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
- 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
- 施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
- この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、窓格子が備わっています
- この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
事前に施設までご連絡のうえ、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています。ご到着が 18:00 を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています。事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします。施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります。
チェックイン/チェックアウト時間
チェックイン：
12:00 - 18:00
チェックアウト：
最終 10:00
ホテルポリシーは現在準備中です。
基本情報
こだわり条件 | スイミングプール, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi, エレベーター |
チェックイン / チェックアウト時間 | 12:00 - 18:00から - 10:00まで |
カンパラ セレナ ホテルの空室状況 | 152 |
カンパラ セレナ ホテルのフロア数 | 6 |
カンパラ セレナ ホテルの別の施設 | ロマンチックなプロポーズパッケージ, ビーチパラソル, 屋外プール, ワイン発売イベント, スパ |
カンパラ セレナ ホテルに関するよくある質問
カンパラ セレナ ホテルでご利用いただける施設は？
カンパラ セレナ ホテルにはスイミングプール, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi, エレベーターなどの充実した施設があります（一部有料）。
カンパラ セレナ ホテルのチェックイン・チェックアウト時間は？
カンパラ セレナ ホテルのチェックインは 12:00 - 18:00 から、チェックアウトは 最終 10:00 までです。
カンパラ セレナ ホテルの星の評価は何ですか？
カンパラ セレナ ホテルは5.0つ星ホテルです。
カンパラ セレナ ホテルは何階建てですか？
カンパラ セレナ ホテルは6階建てです。
カンパラ セレナ ホテルの部屋数はいくつですか？
カンパラ セレナ ホテルの総客室数は152室です。
すべてを見る
カンパラ セレナ ホテルの口コミ
総合評価とレビュー Kampala Serena Hotel
他の情報源 (194)
9.4
最高！
194 件のレビューより
清潔さ
9.4
快適
9.4
位置
9.0
サービス
9.2
並べ替え
最も関連性の高い
環境設定
デフォルト
旅行者のレビュー Kampala Serena Hotel
1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Mitsuhiro
出張 パートナーと 一緒に
10.0
/10
24週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
Great hotel.
Toru
10.0
/10
64週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
よい
Decolby
出張 家族旅行
10.0
/10
21週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
We had an amazing stay at Serena! The property, amenities, staff and services were all top tier. Whenever we return to Kampala, we will be staying at Serena
Francisca
10.0
/10
23週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
Nice!
Didier
10.0
/10
24週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
Nice place to be
Rudo
出張
10.0
/10
25週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
Comfort, ambiance, staff- amazing! The personalized welcome letter and fruit basket was really appreciated! I hadn’t stayed at the Serena for many years and was happy to see that the good standards has been maintained. I will be back!
irene
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
25週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
Breakfast isn’t included
Didier
出張 パートナーと 一緒に
10.0
/10
29週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
Magnifique endroit.
V A
出張
8.0
/10
32週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
Nice hotel. Breakfast is very nice. The chef made a fantastic omelette and the cappuccino was good.
Elliott
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
33週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
Park like property in nice district. Helpful staff. Buffet dinner was fair- I was sickened, possibly by warm food at the buffet.
Momodou
出張
10.0
/10
36週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
The Kampala Serena never dissapoints. Great service, nice, comfortable and wide rooms and great food served by very friendly professionals.
Martin
出張
6.0
/10
37週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
Clean hotel. Nice pool.Good food $$$
Service is excellent. Don't use hotel's transportation
ADAM
出張
2.0
/10
41週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
Honest Review of This Hotel
I want to share my honest experience at this hotel. From the moment I stepped in, I was met with a strong unpleasant odor in the lobby, which was extremely hot because they don’t turn on the AC.
The price was outrageous—$280 per night—which is completely overcharged for what this hotel offers. The power went out, the furniture and facilities are outdated, and it feels like a hotel from the 1970s or 1980s, not 2025.
One major issue was mosquitoes in the lobby, likely due to open doors and lack of air conditioning. I stayed for a week and ended up paying over $3,000 USD. On top of that, when I had a guest who wanted to use the swimming pool, the hotel refused, saying I had to pay $29—which they never informed me about in advance.
The carpet smelled awful, giving off a haunted house vibe, and the bathroom was old and in serious need of renovation. The worst part? I found a cockroach on the buffet one morning. When I asked a waiter about it, they simply dismissed my concern.
Overall, this hotel was dirty, outdated, overpriced, and had terrible service. I would never recommend staying here
続きを読む
Nassim
レジャー 友人と 一緒に
10.0
/10
42週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
This is a lovely upscale property in the city centre of Kampala. It is within a short drive from the town's business centre and nicest international standard restaurants.
The hotel itself is very nice, with top notch security, good food and nice rooms. We really enjoyed the Swimming Pool which is well above anything we expected, with its waterfall and greenery.
続きを読む
Kim
10.0
/10
44週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
so comfortable and clean. Shower was wonderful. Plan on coming back again!
Elizabeth
出張
8.0
/10
45週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
I had a good experience but the room
I got had no reliable access to WiFi . The food is ok and most of the staff were friendly and helpful
FARUK
レジャー 家族旅行
10.0
/10
47週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
The steam bath too old
Annette
レジャー 家族旅行
10.0
/10
47週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
Nice, clean and quiet environment!. Room service is great.
Maddaline
10.0
/10
48週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
Exceptional Service!
Mark
レジャー
10.0
/10
49週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
It was a pleasant stay. There were a few other events with high level delegates that caused some traffic congestion getting to and from the hotel. I would stay here again
1ページあたりのレビュー数
20
40
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免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。
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