ホリデイ・イン エクスプレス ニューヨーク シティ タイムズスクエア by IHG、IHGホテル

Although the hotel has more than 30 floors, only one elevator was working, so many people had to use the stairs. At breakfast there were too few seats, and some guests had to eat standing, which was terrible. The hotel itself also felt old and more like a cheap business hotel. In any case, a hotel where the elevators don’t work properly is one I would never stay at again.

ピーク時にエレベーターがなかなか来なくて困りました。

施設は少し古いが、市街中心に徒歩圏内で利便性がよい。 フロントサービスや清掃状態に問題無く、朝食無料はありがたい。 朝食とチェックアウトの時間は、エレベーターが混雑するので注意が必要。

立地もよく大変よかったです。

ロケーションか良い。 部屋はまあまあ。このロケーションでこの値段なら相応。 朝食が美味しい。しかも無料。 スタッフはフレンドリーで親切だった。

カードキーが最悪。何度差し込んでも反応せず、たった2泊の間にカードの交換や修理スタッフを呼んだり、不便極まりなかった。 また、たまたま居合わせた米国内の中高生と思われるの団体数十名が一階で座り込んでいたり、ニューヨークの割に安価ではあったが、ビジネスでの利用には適さない。

ドアのKeyが調子悪く何度もフロントに行きましたが最後まで不調でした。 後はシャワーがあまり快適でない。 無料の朝食は種類も多く良かったです。 ロケーションは最高です。 値段を考えれば満足でした。

Front desk was extre mlely discomfort and bad.

エレベーターがとにかく来ない…

受付のスタッフは挨拶もない。 エレベーターが二機しかないので非常に待たされる。 朝食はついていてありがたい。ただし、質は期待できない。また、ロビーも狭くて席の確保が大変。 カードキーの接触が悪く、室内に入るのに難航した。そして、夜に一度はキーがカードキーの溝に入っていまい、スタッフの方に来てもらい鍵を変更した。 上階であったので眺望はよく、バスタブも事前にリクエストしたので、ついていた良かったが、バスタブの栓が壊れていて、ビニールに水を入れて栓をすることを強いられた。 周辺の治安はいいとはいえなく、最終日に深夜のフライトでJFKに向かう時には、神経を使った。

the elevator is a disaster and really ruined the experience having to wait constantly long periods of time . they either need to have less floors and guests or more elevators. on the pluses the location is great and staff was doing their best to be helpful.

Elevator never worked but the staff was amazing.

One of the elevator was broken for 3 days of my stay. I have to use stairs to go to my room on 10th floor a few times. I didn’t understand that why they couldn’t repair it for so long.

My stay was good i just didnt like area outside of hotel but thats everywhere in new york in that section. Also some staff didnt understand english and couldnt respond to questions when asked,but over all my stay was good. Room was clean and quiet.

Everything was awesome except the elevator situation. We had to walk down from the 26th floor three times during our two night stay. The room was small, but adequate, very clean, with a lovely view. Worth the price, good location if you want the tourist experience, the staff was amazingly patient, helpful, and kind while dealing with the frustrating elevator issue.

The hotel has easy walkable access to all the main areas of Manhattan, if you’re not looking for nothing fancy this is a great choice; clean, safe and the staff was really nice at all times.

Personale molto gentile. La pulizia scadente non passavano mai l'aspirapolvere, le lampade sopra il comodino piene di polvere. La colazione x 10 giorni sempre uguale. Abbiamo soggiornato x 10 notti e l'ascensore è atato rotto per 7 giorni e sinceramente si aspettava molto per scendere o salire. Nota positiva le bottigliette d'acqua a disposizione e visto i prezzi a New york è stata ben gradita

Que ambos elevadores trabajen al mismo tiempo!!! En la estadía 1 elevador estuvo dañado. Ojo siempre hubo personal trabajando en ello.

No me gustó que en la recepción nadie habla español, las máquinas de pancakes se dañaron y no las sustituyeron, los guineos estaban verdes, el área de mesas para desayunar es muy pequeña para la cantidad de personas hospedándose, las toallas en la habitación estaban rotas o deshiladas y la alfombra de la habitación estaba manchada, tiene 2 elevadores y uno siempre estuvo dañado, tuve que bajar 25 pisos por escaleras para no perder la hora del desayuno ni el tour planificado.

I didn’t like inside of the hotel. It was too narrow and small otherwise it was good.