フローラ センター ホテル & スパ

部屋の中にありの行列ができていた。子供達は怖がって寝れなかったです。次泊まりたいホテルではない。

They gave very kind communication to me.

夜中に電気が落ちたり、ベッドメイクしていただいたのにも関わらずピローカバーに前日のシミが残っていたりと粗が目立ちました。 対応は早く、もちろん格安の宿ですので不満はありませんが、満点という事はないと思いました。立地はとても良かったです。

建物自体は古いですが、スタッフの方々がとても親切で、場所もハノイ旧市街の中にあるのでナイトマーケットやホアンキエム湖へのアクセスもよく、高く評価できるホテルです。 もっと綺麗で新しいホテルもありますが、それらは旧市街からは遠かったりするので、またハノイに行く機会があったらぜひここに泊まりたいです。

スタッフは親切。部屋は、清潔。バルコニー付きで通りに面した上層階に泊まりました。ちょっとだけお金をプラスして泊まるのも良いと思います。古い街並みを少し楽しめます。

朝食のフルーツ　特にマンゴー盛り沢山で満足！

ナイトマーケットに近く便利でした。

とても綺麗で、旧市街のなかにあるのもよかったです。どこか行っても帰ってくるのが楽でした。朝ごはんでも一部ベトナム料理が楽しめたし、現地を感じながら旅行の拠点とするのにとてもよかったです。

Cynthia Is good staff and beautiful

デザインは素敵です。朝食も要望に応えていただけて、感謝です。 洗面所やお風呂は、もっと磨くことができると思います。

フロントの方は、周辺マップやウエルカムドリンクでもてなしてくれました。とても良い。 朝早くから鶏が鳴くので眠れなかった。

ステキな従業員の皆様でした！

立地重視で選びました。旧市街の中にあり、町歩きには最適でした。 ただ、ホテルの壁が薄く、廊下での話し声がまる聞こえです。おそらく逆も。また、天井も薄いようで、上の階で歩く足音が聞こえます。さらに、旅行した日は非常に寒い日でしたが、エアコンが故障しており、使えず困りました。 ただ、私は他の同価格帯ホテルを知らないので、これがベトナムで良いのか悪いのか普通なのかは分かりません。 ホテルのスタッフは親切です。

旧市街真ん中で、湖からも徒歩数分。周りにコンビニもあり便利な場所にあります。 ホテルはリノベーション済でとても綺麗だし、清潔で快適です。朝食はビュッフェ形式で、温かいフォーなどは提供されないけれど、味は良かったと思います。 一つ困った事は、シャワーやお風呂のお湯がある程度出していると温度が下がります。少し待つとまたお湯になるのですが、バスタブに溜めている間にぬるくなってしまうのが難点。 総じて快適で、フロントの対応も良く、良いホテルだと思います。

Nice hotel close to lake of good view and convenient to go shopping. The hotel staff is kindness.

リフォームしたばかりのホテル。 ホテルの従業員も親切。空港までのタクシーを予約してほしいと頼むと、金額で契約してくれかなり安くで空港まで行けた。

The room was clean and staff were friendly. The location is the best possible!

A clean and safe property that is in the heart of the Old Quarter. This property is conveniently located near most major attractions and is very quiet despite being in the hustle and bustle of a very congested area. I enjoyed my stay at this property and recommend to anyone visiting the Old Quarter. *Note: during the weekend, the streets around the hotel are closed in the evening due to the Night Market. So, if you need to be dropped off directly at the hotel, please plan to arrive prior to the closures.

Excellent service regarding booking of trips. Nice hotel in general

I guess when I see 4* I had higher expectations but I guess in Hanoi, it’s different. The location was very good. Close to shops, food and everything. But far from the airport. The hotel condition was a different story. First room they gave us was 806 ( elevator only reach to 7 floor and you have to walk a flight yourself). Doable, but not convenient When we went into the room, it was in bad shape. Water stains all over the walls, corners, and pretty sure mold that was painted over. Badly painted patch jobs. We had tiny ants in the bathroom and we killed 4 ants in the bed. AC dripping water down on the floor. The floor boards we warped due to wetness/humidity. We checked in and they said we booked a 3 person room, even when we booked through Expedia they allowed us. We have 2 kids (8,11) which all fit it the room. They charged us $5usd extra for the person (didn’t provide extra towels or toothbrushes- had to reask daily). There was a king and single bed. The single bed was close to the mold. Not ideal for anyone to sleep. There were food crumbs from the single couch, to floor to bathroom. I used the luggage tag sticker from airline to pick up all the food pieces. I brought it attention to staff with showing evidence and they apologized. But due to “no vacancy” we slept in the room. They did come up to vacuum the room. But after 7 hrs of traveling we were too exhausted to care. They promised to move our stuff to new room.