플로라 센터 호텔 & 스파

위치도 좋고 호텔에 도착했을때 반갑게 맞아줘서 좋았어요~다음에 온다면 또오고 싶어요^^ 근데 아침에 수도가 고장인지 따뜻한물이 잘 안나와서 좀 아쉬웠어요

패밀리룸을 예약했더니 커넥팅 룸이였습니다. 각각의 독립된 방이라 복도같은 걸로 연결되어있는 특이한 형태였습니다. 캐리어를 놓을 공간이 부족한게 좀 단점이고 에어컨 상태가...예민하신 분들은 비추합니다 ㅎㅎ 카드키가 아니라 열쇠이구요, 그래도 이정도 가격에 조식도 주고 직원들도 영어 잘하고 친절합니다. 아 주변이 공사중인 곳이 있는지 밤 중에 좀 시끄러웠네요. 해뜰 때는 닭 울음소리가~ㅎㅎ 근처에 pho 10도 있고 반미 25도 있고.. 걸어서 호안끼엠 호수도 갈 수 있고 괜찮아요.

전반적으로 서비스질은 괜찮아요. 새벽5시가되면 옆집에서키우는 개,고양이,닭들의 동물 울음소리를 들을수 있습니다. 이동물 소리를 들으면서 잠을 잘수 있는분은 적극 추천해요. 처음 오신분은 찾기 힘들수도 있어요. 라라직원은 정말 친절해요.

매우깨끗했고 입구찾는게 조금어려웠지만 주소로 찾아가면 큰문제없고, 시내라 다니기 최적위치임. 조식도 괜찮았고 무엇보다 친절하심

호안끼엠 호수까지 걸어서 2분정도이며 베트남의 문화를 훔씬 느낄수있습니다....또한 스텝분들도 모두 친절하며 깨끗합니다. 다만 베트남 호텔들이 거의 외관으로 찾기는 힘들더군요...

저번주에 묵었으니, 얼마되지 않았네요. 한국인들 후기가 없어서 최대한 꼼꼼하게 올립니다. 1. 좋은점 넗고 좋은 숙소에, 기프트 과일, 직원들 서비스 너무 만족 스러웠습니다. 침대도 훌륭했구요. 밖에는 씨그러운데. 숙소는 조용하고 좋더라구요. 패밀리룸을 이용해서인지 조금더 넓게 쓸수 있었습니다. 문을 열고 들어가면 룸 2개가 분리되 있더라구요. 룸키가 총 3개가 필요하더라구요. 전반적으로 좋았어요. 조식도 전반적으로 좋았습니다. 깔끔했어요. 2. 아쉬운점 제방하고 제친구 방에도 작은 개미가 발견된점을 좀 아쉬었구요. 샤워할때 처음에는 뜨겁게 나중에 확식더라구요.. 그래서 뜨거운 물에 대충 씻은것 좀 아쉬웠구요. 그리고 욕조 바닥에 뭐가 묻어있어서 길게 몸을 물에 담그지 못한것은 좀 아쉬웠습니다.

호안끼엠 호수에서 가깝고, 이전 리뷰에서 워낙 안좋아서 걱정했으나 그 걱정이 무색하게 전체적으로 깔끔하고 좋았어요! 기본 물품도 잘 채워주셨고 청소도 깔끔하게 해주셨어요~ 건물이 다닥다닥 붙어있어서 창밖 뷰는 별로 좋지 않았지만, 주로 밖에 돌아다녀서 괜찮았습니다. 늦은시간 체크인했는데도 친절하게 잘해주고 여행 마칠 때 짐도 맡아주었습니다. 5점 만점에 5점 드리고 싶어요.

가족끼리 사용할 수 있는 패밀리룸이라 좋았어요. 방마다 차이가 좀 있긴 한데, 에어컨이 고장나거나 찬물이 나오는 방도 있어요.ㅠㅠ 체크인해보니 그런 방이라 방 바꾸었습니다. 호텔 자체는 위치도 좋고 직원들도 친절해요

호안끼엠 호수와 인접해 있어서 산책이나 야시장이용이 편해요. 직원 분들도 매우 친절해요. 베트남 특성상 어쩔 수 없지만 벌레가 좀 있어요. 8층에 숙박했는데 연결통로가 매우 위험하네요. 난간이 낮아서 아이들이 지나갈때 신경을 많이 써야합니다

처음 예약했을때 후기가 없어서 걱정했지만 최근 후기들이 나쁘지 않은듯해서 걱정반 설렘반으로 여행에 왔습니다. 호텔의 청소상태는 완벽 하진않고 수건의 세탁 상태는 좋지 않습니다. 직원들은 인사를 잘해주고 친절하나 일처리는 많이 느리고 처리가 완벽하지 않습니다. 조식은 종류가 많지는 않고 쌀국수는 맛있습니다. 쌀국수를 서빙해준 직원이 엄지손가락을 담군채 서빙해줬고 손톱이 청결하지 못한것까지 보게 되었지만.. 괜찮았습니다.. 하지만 세면대에서 많은 벌레가 나왔고 그 일을 처리하는데까지 너무 최악으로 만들었습니다. 하노이 여행중 이 호텔을 고민한다면 청결도를 중요시하는분들은 꼭 고민해보고 결정하세요. 아직 곳곳이 공사중이라 휴식중에도 공사 소음을 들어야하고 계단중간중간 공사부자재들이 있어요. 세면대 물사용중 많은 벌레가 나와 방을 바꾸는 과정에서 원래 우리는 스위트룸을 예약하고 이용중이였는데 디럭스룸으로 변경되었고 어떤 양해도 구하지 않았습니다. 매니저가 아침에 정리해주겠다고 직원은 얘기했지만 체크 아웃까지 그 어떤 사과나 호텔측의 얘기는 없었습니다. 이호텔은 우리의 하노이 여행을 엉망으로 망쳤습니다 벌레가 나오는 물로 세수하고 샤워하고 양치질까지.. 생각만해도 끔찍합니다. 도어맨들이 제일 친절했습니다.

너무 좋았습니다

처음 인상은 좋았어요. 직원들도 매우 친절하고 방 조건도 비교해주며 살뜰히 알려주셨어요. 조식도 아주 맛나고 충실해서 좋았구요. 다만! 내부 공사가 진행되고 있어 2층의 경우 복도에서 하수구 냄새도 올라오고 무엇보다도 밤 12시 넘어까지 공사소음이 심각했던 날도 있어 프론트에 여러번 클레임을 제기했던 게 젤 큰 문제였습니다. 프론트에선 바로 멈춘다고 말하지만 전혀 1도 시정이 안되어 결국 남편이 나가 큰소리를 냈어야 했네요. (뭔가 시급한 공사였지 싶고 인부들도 땀 뻘뻘 흘리며 애쓰고 있긴 했지만 자정 넘어까지 공사 소음에 시달리게 하는 건 정말 아니지 싶었습니다) 암튼 지금은 추천할 수 없구요, 내부 공사가 마무리되면 가성비 좋은 호텔이 되지 싶습니다. 조식 훌륭합니다.

새벽비행기라서 반나절정도 쉬려고 예약했으나 , 엘레베이터가 고장이나서 연결되어있는 호텔로 변경해주었습니다. 아쉽지만 다른호텔에서 쉬었다갔아요 ,

가격 싼곳을 원하신다면 가볼만합니다. 에어컨이 약한 방이 있고 약간 습한방이 있어요. 그러나 가격이싼 편이라 가성비는 좋아요 호안끼엠까지 10여분정도 걸어야해서 위치가 약간 애매하긴하지만 걸어도 돠고 택사타도될 장도입니다.

The room was clean and staff were friendly. The location is the best possible!

A clean and safe property that is in the heart of the Old Quarter. This property is conveniently located near most major attractions and is very quiet despite being in the hustle and bustle of a very congested area. I enjoyed my stay at this property and recommend to anyone visiting the Old Quarter. *Note: during the weekend, the streets around the hotel are closed in the evening due to the Night Market. So, if you need to be dropped off directly at the hotel, please plan to arrive prior to the closures.

部屋の中にありの行列ができていた。子供達は怖がって寝れなかったです。次泊まりたいホテルではない。

Excellent service regarding booking of trips. Nice hotel in general

I guess when I see 4* I had higher expectations but I guess in Hanoi, it’s different. The location was very good. Close to shops, food and everything. But far from the airport. The hotel condition was a different story. First room they gave us was 806 ( elevator only reach to 7 floor and you have to walk a flight yourself). Doable, but not convenient When we went into the room, it was in bad shape. Water stains all over the walls, corners, and pretty sure mold that was painted over. Badly painted patch jobs. We had tiny ants in the bathroom and we killed 4 ants in the bed. AC dripping water down on the floor. The floor boards we warped due to wetness/humidity. We checked in and they said we booked a 3 person room, even when we booked through Expedia they allowed us. We have 2 kids (8,11) which all fit it the room. They charged us $5usd extra for the person (didn’t provide extra towels or toothbrushes- had to reask daily). There was a king and single bed. The single bed was close to the mold. Not ideal for anyone to sleep. There were food crumbs from the single couch, to floor to bathroom. I used the luggage tag sticker from airline to pick up all the food pieces. I brought it attention to staff with showing evidence and they apologized. But due to “no vacancy” we slept in the room. They did come up to vacuum the room. But after 7 hrs of traveling we were too exhausted to care. They promised to move our stuff to new room.

They gave very kind communication to me.