Flora Centre Hotel & Spa

Khách Sạn
8,6
/10
Rất tốt
245 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Marfeliz

10,0
/ 10
The staff are very friendly and accommodating giving lots of good advice. Rooms good and with complimentary water snacks fruit etc. Location is superb right next to the lake and downtown area. We walked to all the major sites.
Xem phiên dịch

Inamoto

10,0
/ 10
Great location, excellent staff that were helpful with arrangements and planning, amazing breakfast...the perfect place to stay in Old Hanoi. We are headed back at the end of our trip and look forward to another wonderful stay at the L'Hertitage Centre Hotel.
Xem phiên dịch

Nohaglu

10,0
/ 10
Great location, right in the middle of the busy old town. The room was reasonably priced, very clean, and huge. We really enjoyed shopping and walking to the nearby lake. Be careful with the traffic, especially if you have little ones with you.
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
14A Lương Văn Can, Hoàn Kiếm, Hàng Đào, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

Tiện ích chính

Xem thêm
Lễ tân 24h
WiFi
Thang máy
Flora Centre Hotel & Spa toạ lạc tại khu vực / thành phố Hàng Đào. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Flora Centre Hotel & Spa có gì

14A Lương Văn Can, Hoàn Kiếm, Hàng Đào, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Flora Centre Hotel & Spa
Sảnh chờ 2 Flora Centre Hotel & Spa

Khám phá thêm về Flora Centre Hotel & Spa

General


Gần Hồ Hoàn Kiếm

Location


Tọa lạc tại trung tâm Hà Nội, Flora Centre Hotel & Spa cách Hồ Hoàn Kiếm 5 phút đi bộ và cách Nhà hát Múa rối Nước Thăng Long 5 minutes phút đi bộ. Khách sạn cách Đại sứ quán Trung Quốc 1,8 km và cách Văn Miếu 2,1 km.

Attractions


Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).

Chợ Đêm Phố Cổ Hà Nội - 0,2 km
Phố đi bộ Hồ Gươm - 0,2 km
Quảng trường Đông Kinh Nghĩa Thục - 0,3 km
Phố Tạ Hiện - 0,3 km
Phố Hàng Gai - 0,3 km
Phòng Trưng Bày Hà Nội - 0,4 km
Hồ Hoàn Kiếm - 0,4 km
Phòng Tranh Phố Cổ - 0,4 km
Nhà hát Múa rối Nước Thăng Long - 0,4 km
Phố Hàng Mã - 0,5 km
Nhà Cổ - 0,5 km
Chợ Đồng Xuân - 0,5 km
Chùa Lý Triều Quốc Sư - 0,6 km
Đền Ngọc Sơn - 0,6 km
Chợ Hàng Da - 0,7 km

Sân bay gần nhất là Sân bay Hà Nội (HAN-Sân bay Quốc tế Nội Bài), cách khoảng 25,1 km

Facilities


Thư giãn và nghỉ ngơi thoải mái với massage, trị liệu toàn thân và chăm sóc da mặt. Những dịch vụ, tiện ích khác tại Khách sạn này bao gồm quyền truy cập Internet không dây miễn phí và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách.

Business Facilities


Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm dịch vụ giặt ủi/giặt khô, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý. Xe đưa đón sân bay phục vụ 24 giờ với phụ phí.

Dining


Khách có thể dùng bữa tại nhà hàng của Flora Centre Hotel & Spa.

Rooms


Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 37 phòng được trang bị máy điều hòa cùng minibar và TV LED. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí; trong khi các chương trình truyền hình cáp sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Phòng tắm riêng với buồng tắm vòi sen có vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng. Các tiện nghi phòng bao gồm két bảo mật và bàn, cùng điện thoại với điện thoại nội vùng miễn phí.

Tất cả những tiện ích tại Flora Centre Hotel & Spa

Quầy bar, cafe và phòng lounge Flora Centre Hotel & Spa
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Phương tiện giải trí Flora Centre Hotel & Spa
Phương tiện giải trí
Trung tâm thể thao Flora Centre Hotel & Spa
Trung tâm thể thao
Khu vực công cộng Flora Centre Hotel & Spa
Khu vực công cộng
Sảnh chờ Flora Centre Hotel & Spa
Sảnh chờ

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên gác cổng
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Tiện nghi công cộng

  • Khu vực không hút thuốc
  • Két an toàn
  • Thang máy

Các hoạt động

  • Dịch vụ spa
  • Trung tâm thể dục thể hình

Vận chuyển

  • Đưa đón sân bay

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Chính sách và những thông tin liên quan của Flora Centre Hotel & Spa

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
14:00 - 03:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Thú cưng

Service Animals Not Allowed

Chính Sách Bổ Sung

Đơn vị quản lý nơi lưu trú chuyên nghiệp, Không có nôi/cũi (giường cho trẻ sơ sinh), Chỉ nhân viên thiết yếu - KHÔNG
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 450000 VND mỗi xe (một chiều)
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay / 1 trẻ: 150000 VND (một chiều), (từ 1 đến 6 tuổi)
  • Đậu xe lân cận, phí: 200000 VND mỗi đêm (cách khoảng 200 m)
  • Phí giường gấp: 350000.0 VND mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - 03:00 - đến 12:00
Số phòng còn trống tai Flora Centre Hotel & Spa
37
Những tiện nghi khác tại Flora Centre Hotel & Spa
Dịch vụ giặt ủi, Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý, Nhân viên gác cổng, Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách, Khu vực không hút thuốc

Câu hỏi thường gặp về Flora Centre Hotel & Spa

Những tiện ích tại Flora Centre Hotel & Spa?
Những tiện ích tại Flora Centre Hotel & Spa bao gồm Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Flora Centre Hotel & Spa?
Thời gian nhận phòng tại Flora Centre Hotel & Spa là từ 14:00 - 03:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Khách sạn Flora Centre Hotel & Spa đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Flora Centre Hotel & Spa là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Tổng số phòng hiện có tại Flora Centre Hotel & Spa là bao nhiêu?
Tổng số phòng tại Flora Centre Hotel & Spa là 37 phòng.
Flora Centre Hotel & Spa có chỗ đậu xe không?
Có, Flora Centre Hotel & Spa có cung cấp chỗ đậu xe. Vui lòng liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin chi tiết.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Flora Centre Hotel & Spa

8,6
Rất tốt
Từ 238 đánh giá
Vệ sinh

8,6

Tiện nghi phòng

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

9,2

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Flora Centre Hotel & Spa

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Marfeliz
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 385 tuần

Hotels.com verified review

The staff are very friendly and accommodating giving lots of good advice. Rooms good and with complimentary water snacks fruit etc. Location is superb right next to the lake and downtown area. We walked to all the major sites.
Inamoto
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 386 tuần

Hotels.com verified review

Great location, excellent staff that were helpful with arrangements and planning, amazing breakfast...the perfect place to stay in Old Hanoi. We are headed back at the end of our trip and look forward to another wonderful stay at the L'Hertitage Centre Hotel.
Nohaglu
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 386 tuần

Hotels.com verified review

Great location, right in the middle of the busy old town. The room was reasonably priced, very clean, and huge. We really enjoyed shopping and walking to the nearby lake. Be careful with the traffic, especially if you have little ones with you.
Kurtban
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 386 tuần

Hotels.com verified review

Really helpful staff, they were always on key to help us out with every question we had. The family room upgraded that we had was the perfect size for my family (we were 5 people). And hotel got gym room on top, enough space for everything, great styling, great colors. The hotel is right in the centre, 1' to the lake and more attractions.
Đọc thêm
Raymund
6,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Cleanliness
CHANYOUNG
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

직원들의 친절함, 조용한 숙소
Patty
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

The staff were great and friendly. Very helpful! The breakfast was fairly good too. When I arrived there was a water problem (that happened earlier) in my room and so they had to place me for the first night at a sister hotel across the street. They had my luggage moved for me to the original location during the day and the upgraded my room as an apology (which wasn't needed but appreciated). They are a great staff and the location is also fairly walkable to major attractions.
Đọc thêm
Jacqueline
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Hotels.com verified review

Très bon accueil, personnel disponible et attentionné. Les chambres familiales sont un peu petites pour 3 adultes, mais c'est la contrepartie à accepter pour loger dans le vieux Hanoï où le prix du m2 dépasse celui de Paris !
Richard
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
4,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần

Hotels.com verified review

Hotel.com images are very misleading. The rooms are neglected, very noisy and cramped. Our Deluxe twin room had 10” between the foot of the bed and the wall. Toilet seat was almost falling off ( and not repaired even after talking to the front desk ), water leaked from tub/shower onto floor from horrible retrofit tub liner and badly fit glass wall. Door to hallway had a 1” gap at the bottom, and no gasket around the door opening.. door sounded like a shotgun blast when shut.. and you hear everyone in the building.
Đọc thêm
Diemthu
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Hotels.com verified review

Our rooms were clean and comfortable. Climate control worked great and sound proofing was excellent. Beds were also very comfortable. Location was great for the Old Quarter. Almost every place we wanted to go to was within 600 meters. Staff was friendly and very willing to help with our questions and provide recommendations. Some areas they can improve are signs of some mush needed maintenance
Đọc thêm
Susanna
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Hotels.com verified review

The room was clean and staff were friendly. The location is the best possible!
Dimario
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần

Expedia Group verified review

A clean and safe property that is in the heart of the Old Quarter. This property is conveniently located near most major attractions and is very quiet despite being in the hustle and bustle of a very congested area. I enjoyed my stay at this property and recommend to anyone visiting the Old Quarter. *Note: during the weekend, the streets around the hotel are closed in the evening due to the Night Market. So, if you need to be dropped off directly at the hotel, please plan to arrive prior to the closures.
Đọc thêm
Masao
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần

Expedia Group verified review

部屋の中にありの行列ができていた。子供達は怖がって寝れなかったです。次泊まりたいホテルではない。
Jörgen
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần

Hotels.com verified review

Excellent service regarding booking of trips. Nice hotel in general
Betty
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
6,0
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần

Expedia Group verified review

I guess when I see 4* I had higher expectations but I guess in Hanoi, it’s different. The location was very good. Close to shops, food and everything. But far from the airport. The hotel condition was a different story. First room they gave us was 806 ( elevator only reach to 7 floor and you have to walk a flight yourself). Doable, but not convenient When we went into the room, it was in bad shape. Water stains all over the walls, corners, and pretty sure mold that was painted over. Badly painted patch jobs. We had tiny ants in the bathroom and we killed 4 ants in the bed. AC dripping water down on the floor. The floor boards we warped due to wetness/humidity. We checked in and they said we booked a 3 person room, even when we booked through Expedia they allowed us. We have 2 kids (8,11) which all fit it the room. They charged us $5usd extra for the person (didn’t provide extra towels or toothbrushes- had to reask daily). There was a king and single bed. The single bed was close to the mold. Not ideal for anyone to sleep. There were food crumbs from the single couch, to floor to bathroom. I used the luggage tag sticker from airline to pick up all the food pieces. I brought it attention to staff with showing evidence and they apologized. But due to “no vacancy” we slept in the room. They did come up to vacuum the room. But after 7 hrs of traveling we were too exhausted to care. They promised to move our stuff to new room.
Đọc thêm
Katsunori
icon-Giải trí
Giải trí
8,0
/10
Đánh giá cách đây 42 tuần

Expedia Group verified review

They gave very kind communication to me.
ragnar
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 45 tuần

Hotels.com verified review

This night we did updrage and had a huge room - almost an appartment. And because of that, the experience was totally difrent from two days ago. But breakfast is still a minus chapter.
ragnar
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 45 tuần

Hotels.com verified review

Standard roms too small and narrow. Breakfast quite poor. No egg , no bacon.
Chiranjeev
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 46 tuần

Expedia Group verified review

We have stayed at Flora Center Hotel and Spa before so we already knew how fantastic it was! The rooms are nice and the staff were great again. They were helpful and responsive when things needed to be fixed which we really appreciated. We will definitely stay here again and highly recommend this hotel to others.
Fredrik
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 46 tuần

Hotels.com verified review

Hotellet låg bra i the old quater av Hanoi. Hjälpsam personal. Hotellet var rent och fint.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Sảnh chờ 4 Flora Centre Hotel & Spa

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
8,6
Rất tốt
Từ 238 đánh giá
Vệ sinh

8,6

Tiện nghi phòng

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

9,2

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Flora Centre Hotel & Spa

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Marfeliz
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 385 tuần

Hotels.com verified review

The staff are very friendly and accommodating giving lots of good advice. Rooms good and with complimentary water snacks fruit etc. Location is superb right next to the lake and downtown area. We walked to all the major sites.
Inamoto
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 386 tuần

Hotels.com verified review

Great location, excellent staff that were helpful with arrangements and planning, amazing breakfast...the perfect place to stay in Old Hanoi. We are headed back at the end of our trip and look forward to another wonderful stay at the L'Hertitage Centre Hotel.
Nohaglu
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 386 tuần

Hotels.com verified review

Great location, right in the middle of the busy old town. The room was reasonably priced, very clean, and huge. We really enjoyed shopping and walking to the nearby lake. Be careful with the traffic, especially if you have little ones with you.
Kurtban
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 386 tuần

Hotels.com verified review

Really helpful staff, they were always on key to help us out with every question we had. The family room upgraded that we had was the perfect size for my family (we were 5 people). And hotel got gym room on top, enough space for everything, great styling, great colors. The hotel is right in the centre, 1' to the lake and more attractions.
Đọc thêm
Raymund
6,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Cleanliness
CHANYOUNG
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

직원들의 친절함, 조용한 숙소
Patty
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

The staff were great and friendly. Very helpful! The breakfast was fairly good too. When I arrived there was a water problem (that happened earlier) in my room and so they had to place me for the first night at a sister hotel across the street. They had my luggage moved for me to the original location during the day and the upgraded my room as an apology (which wasn't needed but appreciated). They are a great staff and the location is also fairly walkable to major attractions.
Đọc thêm
Jacqueline
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Hotels.com verified review

Très bon accueil, personnel disponible et attentionné. Les chambres familiales sont un peu petites pour 3 adultes, mais c'est la contrepartie à accepter pour loger dans le vieux Hanoï où le prix du m2 dépasse celui de Paris !
Richard
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
4,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần

Hotels.com verified review

Hotel.com images are very misleading. The rooms are neglected, very noisy and cramped. Our Deluxe twin room had 10” between the foot of the bed and the wall. Toilet seat was almost falling off ( and not repaired even after talking to the front desk ), water leaked from tub/shower onto floor from horrible retrofit tub liner and badly fit glass wall. Door to hallway had a 1” gap at the bottom, and no gasket around the door opening.. door sounded like a shotgun blast when shut.. and you hear everyone in the building.
Đọc thêm
Diemthu
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Hotels.com verified review

Our rooms were clean and comfortable. Climate control worked great and sound proofing was excellent. Beds were also very comfortable. Location was great for the Old Quarter. Almost every place we wanted to go to was within 600 meters. Staff was friendly and very willing to help with our questions and provide recommendations. Some areas they can improve are signs of some mush needed maintenance
Đọc thêm
Susanna
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Hotels.com verified review

The room was clean and staff were friendly. The location is the best possible!
Dimario
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần

Expedia Group verified review

A clean and safe property that is in the heart of the Old Quarter. This property is conveniently located near most major attractions and is very quiet despite being in the hustle and bustle of a very congested area. I enjoyed my stay at this property and recommend to anyone visiting the Old Quarter. *Note: during the weekend, the streets around the hotel are closed in the evening due to the Night Market. So, if you need to be dropped off directly at the hotel, please plan to arrive prior to the closures.
Đọc thêm
Masao
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần

Expedia Group verified review

部屋の中にありの行列ができていた。子供達は怖がって寝れなかったです。次泊まりたいホテルではない。
Jörgen
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần

Hotels.com verified review

Excellent service regarding booking of trips. Nice hotel in general
Betty
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
6,0
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần

Expedia Group verified review

I guess when I see 4* I had higher expectations but I guess in Hanoi, it’s different. The location was very good. Close to shops, food and everything. But far from the airport. The hotel condition was a different story. First room they gave us was 806 ( elevator only reach to 7 floor and you have to walk a flight yourself). Doable, but not convenient When we went into the room, it was in bad shape. Water stains all over the walls, corners, and pretty sure mold that was painted over. Badly painted patch jobs. We had tiny ants in the bathroom and we killed 4 ants in the bed. AC dripping water down on the floor. The floor boards we warped due to wetness/humidity. We checked in and they said we booked a 3 person room, even when we booked through Expedia they allowed us. We have 2 kids (8,11) which all fit it the room. They charged us $5usd extra for the person (didn’t provide extra towels or toothbrushes- had to reask daily). There was a king and single bed. The single bed was close to the mold. Not ideal for anyone to sleep. There were food crumbs from the single couch, to floor to bathroom. I used the luggage tag sticker from airline to pick up all the food pieces. I brought it attention to staff with showing evidence and they apologized. But due to “no vacancy” we slept in the room. They did come up to vacuum the room. But after 7 hrs of traveling we were too exhausted to care. They promised to move our stuff to new room.
Đọc thêm
Katsunori
icon-Giải trí
Giải trí
8,0
/10
Đánh giá cách đây 42 tuần

Expedia Group verified review

They gave very kind communication to me.
ragnar
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 45 tuần

Hotels.com verified review

This night we did updrage and had a huge room - almost an appartment. And because of that, the experience was totally difrent from two days ago. But breakfast is still a minus chapter.
ragnar
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 45 tuần

Hotels.com verified review

Standard roms too small and narrow. Breakfast quite poor. No egg , no bacon.
Chiranjeev
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 46 tuần

Expedia Group verified review

We have stayed at Flora Center Hotel and Spa before so we already knew how fantastic it was! The rooms are nice and the staff were great again. They were helpful and responsive when things needed to be fixed which we really appreciated. We will definitely stay here again and highly recommend this hotel to others.
Fredrik
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 46 tuần

Hotels.com verified review

Hotellet låg bra i the old quater av Hanoi. Hjälpsam personal. Hotellet var rent och fint.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40