ハノイガーデンホテル&スパ

ホテル
9.3
/10
最高!
145 件のレビュー

宿泊者の口コミ

Verified traveler
10.0
/ 10
まずロケーションは最高でした。旧市街の真ん中にあって、周囲を散歩するだけでも楽しかったです。 ホテルは古いためややインフラは脆弱でしたが、こじんまりとしてスタッフの皆様がとてもフレンドリーで、それだけでも大満足でした。 最終日のフライトが早いのを心配してくれて、朝食のお弁当まで持たせてくれました! 併設のスパも良かったです。 是非また利用したいです。
KOZO
10.0
/ 10
スタッフの対応がひじょうに気持ち良く楽しい旅をさせていただきました。大大満足のスタッフさんでした。
Manami
10.0
/ 10
Location is great, it is in the middle of the old market and you can go to Hoan kiem lake within 10 min by walk. It was pretty practical especially when it was boiling hot outside, you can just come back to the hotel and take some rest during the day. The staff were great too and tried so hard to help us out/answer to our requests. You can also reserve Cycro tour and Halong bay tour at the reception with the special price! We would love to come back again when we are around :)
翻訳を見る
エリア内
地図を見る
3B Cha Ca, Hang Dao Ward, ホアンキエム地区, ハノイ, ベトナム, 105133

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
24 時間対応フロントデスク
エレベーター
Wi-Fi
Hanoi Garden Hotel & Spaは、ハン・ダオ区のエリア/都市にあります。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
Login successful!
Now you can enjoy more benefits, including the option to pay near your stay date!

所在地

3B Cha Ca, Hang Dao Ward, ホアンキエム地区, ハノイ, ベトナム, 105133
地図を拡大する
ロビー Hanoi Garden Hotel & Spa
ロビー 2 Hanoi Garden Hotel & Spa

ハノイガーデンホテル&スパの詳細情報

場所


Hanoi Garden Hotel & Spaは、ハン・ダオ区のエリア/都市にあります。

Hanoi Garden Hotel & Spaについて

ホテル に滞在する場合、デザインと建築は、お客様の目を楽しませる重要な要素です。Hanoi Garden Hotel & Spa は、その独特な設定で、快適な滞在を提供します。

Hanoi Garden Hotel & Spa は、ご家族の休暇に最適な宿泊施設で、お客様とご家族全員が楽しめる様々なエンターテイメント施設があります。

Hanoi Garden Hotel & Spa の歴史的建造物で、他の場所ではめったに見られない、独特の滞在を体験してください。

このホテル は、ロマンチックな休暇やハネムーンのリトリートを求めるカップルにとって、完璧な選択肢です。Hanoi Garden Hotel & Spa に滞在して、愛する人と最も記憶に残る夜をお過ごしください。

長期滞在を計画している場合は、Hanoi Garden Hotel & Spa に滞在するのが最適です。幅広い施設と優れたサービス品質を提供するこの宿泊施設は、きっとお客様を自宅にいるように感じさせるでしょう。

Hanoi Garden Hotel & Spa は、休暇に贅沢なご褒美を求めるお客様にとって、素晴らしい選択肢です。最高級のサービスで、お客様を甘やかしてください。そして、ここで滞在して、休暇を忘れられないものにしてください。

友人と旅行することは楽しいですが、一人旅にも独自の利点があります。宿泊施設に関しては、Hanoi Garden Hotel & Spa は、滞在中にプライバシーを重視するお客様に適しています。

24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

Hanoi Garden Hotel & Spaでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。

Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。

Hanoi Garden Hotel & Spaは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。

提供されているすべての施設を備えたHanoi Garden Hotel & Spaは、滞在するのに最適な場所です。

ハノイガーデンホテル&スパでご利用いただけるすべての施設

機能ホール Hanoi Garden Hotel & Spa
機能ホール
共用スペース Hanoi Garden Hotel & Spa
共用スペース
ロビー Hanoi Garden Hotel & Spa
ロビー
宿泊サービス Hanoi Garden Hotel & Spa
宿泊サービス
外観 Hanoi Garden Hotel & Spa
外観

ホテルサービス

  • ベルボーイ
  • ウェルカムドリンク
  • コンシェルジュ
  • 両替屋
  • ドアマン
  • 早いチェックイン
  • エクスプレスチェックイン
  • エクスプレスチェックアウト
  • フロント
  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • 遅くチェックアウト
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり
  • ポーター
  • ツアー

ホテル内の設備

  • ロビーでのコーヒー/紅茶
  • 早いチェックイン
  • エレベーター
  • 24 時間ルームサービス
  • 遅くチェックアウト
  • レストラン
  • 朝食レストラン
  • ルームサービス
  • 貸金庫
  • 公共エリアでの WiFi

客室内の設備

  • バスローブ
  • ケーブルテレビ
  • デスク
  • ヘアドライヤー
  • 客室内金庫
  • ミニバー
  • 冷蔵庫
  • シャワー
  • テレビ

ご飲食

  • エアコン付きレストラン
  • アラカルト朝食
  • 朝食
  • ビュッフェ式朝食
  • 朝食はテーブルまで運ばれてくる
  • 朝食(課徴金)
  • カフェ
  • おやつ

周辺の施設

  • ATM/ 銀行
  • ビューティーサロン
  • ギフトショップ
  • 食料品
  • 美容院
  • ランドリー
  • ショップ
  • スーパーマーケット

共通サービス

  • エアコン
  • ファミリールーム
  • 禁煙室
  • 喫煙エリア
  • テラス

インターネット

  • インターネットポイント
  • 無料 Wi-Fi

シャトルサービス

  • 空港送迎(有料)
  • 空港送迎

交通機関

  • 空港送迎

ビジネス施設

  • ビジネスセンター

ハノイガーデンホテル&スパの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 00:00

必要書類

チェックインの際、身分証明書をご持参ください。必要な書類は、ソフトコピーでも構いません。

一般的なチェックイン手順

Upon check-in, please bring a valid ID card and your booking confirmation. Check-in is available from 2pm. For any questions, contact us at the front desk .
すべて読む

基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, エレベーター, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 00:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
ハノイガーデンホテル&スパの空室状況
25
ハノイガーデンホテル&スパのフロア数
4
ハノイガーデンホテル&スパの別の施設
ベルボーイ, ウェルカムドリンク, コンシェルジュ, 両替屋, ドアマン

ハノイガーデンホテル&スパに関するよくある質問

ハノイガーデンホテル&スパでご利用いただける施設は?
ハノイガーデンホテル&スパにはエアコン, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
ハノイガーデンホテル&スパのチェックイン・チェックアウト時間は?
ハノイガーデンホテル&スパのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 00:00 までです。
ハノイガーデンホテル&スパで朝食を食べれますか?
ハノイガーデンホテル&スパでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
ハノイガーデンホテル&スパの星の評価は何ですか?
ハノイガーデンホテル&スパは3.5つ星ホテルです。
ハノイガーデンホテル&スパは何階建てですか?
ハノイガーデンホテル&スパは4階建てです。
すべてを見る

ハノイガーデンホテル&スパの口コミ

9.4
最高!
139 件のレビューより
清潔さ

9.4

快適

9.2

サービス

9.8

並べ替え
最も関連性の高い
環境設定
デフォルト

旅行者のレビュー Hanoi Garden Hotel & Spa

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Verified traveler
icon-レジャー
レジャー
10.0
/10
327週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

まずロケーションは最高でした。旧市街の真ん中にあって、周囲を散歩するだけでも楽しかったです。 ホテルは古いためややインフラは脆弱でしたが、こじんまりとしてスタッフの皆様がとてもフレンドリーで、それだけでも大満足でした。 最終日のフライトが早いのを心配してくれて、朝食のお弁当まで持たせてくれました! 併設のスパも良かったです。 是非また利用したいです。
KOZO
10.0
/10
337週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

スタッフの対応がひじょうに気持ち良く楽しい旅をさせていただきました。大大満足のスタッフさんでした。
Manami
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
342週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Location is great, it is in the middle of the old market and you can go to Hoan kiem lake within 10 min by walk. It was pretty practical especially when it was boiling hot outside, you can just come back to the hotel and take some rest during the day. The staff were great too and tried so hard to help us out/answer to our requests. You can also reserve Cycro tour and Halong bay tour at the reception with the special price! We would love to come back again when we are around :)
続きを読む
HIRO
icon-レジャー
レジャー
10.0
/10
350週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

口こみを書けとうざい。
Verified traveler
10.0
/10
352週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

2回目の口コミです。 一泊したあとハロン湾の一泊ツアーに参加してからまた一泊しました。 2回目に泊まったあとの感想です。 ホテル前の道は週末のナイトマーケットの通行止の範囲外なので、24時間タクシーも横付けできるし良かった。日曜深夜便に合わせて空港へ行くためにGrab でタクシー手配しているところにスタッフさんが声かけてきてくれたので、一緒にスマホ見ながら手配してもらい、呼んだ車が来るまで一緒にいてくれて安心できた。もちろん荷物運んでくれた。 スタッフは笑顔もサービスも素晴らしいし全く不満はない。 荷物も1回目チェックアウト後翌日チェックインまでと、2回目チェックアウト後深夜便に向けてまで、快く預かってくれた。遅い時間なので他のお客さんはロビーにいなくて、ロビーでパッキングし直せたし助かった。 ただ、謎のサービスが1つ。1日あけて一泊ずつ二回宿泊したのだけれど、チェックインした後に出かけている間に、明日の天気予報とお菓子2つ入れといてくれるサービス。チェックイン後 出かけている間にわざわざ部屋に入ってするほどのサービスなのかなと思った。チェックイン前にできるのでは? それからアンケートの依頼がしつこすぎる感じがちょっと面倒くさい。 2回とも紙にも書いたのに、さらに家に帰ってきても直接メールが来て、予約サイトの方の評価もさらに依頼されてくるので、どれか一つで良くないですか?って感じ。 そんなに何回も評価する必要があるのか疑問。サービスをもっと良くしたい意気込みは感じるけど、しつこすぎる感じが残念。 とはいえ、ホテルの立地、スタッフ、コスパはとても良いと思うので、また行くことがあれば必ず泊まります。
続きを読む
Verified traveler
10.0
/10
352週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

バルコニー付きのスイートに泊まりました。他の部屋を見ていないのでどれだけ豪華なお部屋なのかわからないけれど、ドアを開けたらいきなり四角いただの部屋で、キングサイズのベッドがあり、どっしりした1人がけのソファがあり、丸テーブルあり、スイートっぽさはない普通の部屋。 口コミで道路の騒音がうるさいのはわかってたし、外が見える方に期待してこの部屋を選んだから仕方ないと思っているけど、窓が二重窓でも夜遅くまでうるさかった。一階のレストランは全く気にならなかったので、おそらくこの部屋だけが道路側でここ以外は気にならないかもしれない。部屋に耳栓があったけど、使っても耳の違和感で安眠できるとは思えないので使ってないです。チェックアウト後にアンケート依頼があり、安眠できたかの答えに出来なかったと答えたら、外の騒音だと理由を言ったにもかかわらず謝られた。うるさいのはホテルの落ち度ではないので謝る必要はないと思う。 初めてのベトナムで、バルコニーから見る騒々しい道路を眺めるのはなかなか興味深いし、それは良かった。でも次からは眺めがなくていいから奥の方の安い部屋に泊まると思う。 到着時にスタッフみなさんが笑顔で出迎えてくれますが、一斉にみんな話しかけてくれて、全くどれも聞き取れず笑ってしまった。 フライトナンバーを連絡していたにもかかわらず、到着予定時刻に2時間半遅れたことに対してなんでって聞いてくるのが理解できなかった。フライトは1時間遅れたけれど調べればわかるし、入国審査に時間がかかることはその国の状況だから把握してるだろろうし、米朝会談もあり道路封鎖もあちこちであったから、ちょっと考えればわかるのではないかとおもった。2時間半、全員集合で玄関で待機してたならごめんね。でも全て不可抗力です。 泊まった部屋は301でしたが、洗面所の水の勢いが激しいので、水を出す時に細心の注意が必要です。うっかり忘れると水が飛び散るだけですが。 朝食は美味しいし、量も満足できると思う。 バイキングの品数はさほど多くないけど、別にフォーや卵料理各種、パンケーキ、フレンチトーストを全部オーダーでます。狭いながらもゆったりできます。 立地も素晴らしい。旧市街のど真ん中、ドンスアン市場、ナイトマーケット、ビールストリート、ホアンキエム湖、徒歩圏内でハノイを満喫できます。
続きを読む
Verified traveler
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
10.0
/10
353週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

スタッフの対応がとにかく良かったです!とても親切でハノイの観光地や美味しい食堂など細かく教えてくれます。 朝の朝食も種類も多く、フォーなども食べれますしフルーツやデザートもあります。 コスパ最高だと思えるホテルでした!ハノイに泊まるならこのホテルをお勧めします!
Mufyn
2.0
/10
363週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

概ね従業員はいいけど、水の噴出事件2回、スパのブッキングミスで20分以上待たされて、しかもミスを認めなかった事件が1回、韓国人の夜中の大騒ぎ1回。部屋をアップグレードしてスパの割引してくれたけど、体験は最悪だった。 手書きのカードでマネージャーは謝ったけど、やはり2度と選ばないホテル。
Verified traveler
10.0
/10
367週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

ホテルスタッフの対応がとても素晴らしかった。
Lena
10.0
/10
17週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Front staff were always friendly and helpful. Room was large and clean. Only a little rusty/moldy spots in the shower door that barely was noticeable. Shower took a while to drain but it worked. Bed was firm and comfy.
Sylvain
icon-友人&家族
友人&家族
8.0
/10
18週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Hôtel pratique et bien placé
Huy
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
10.0
/10
19週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The hotel is located at the heart of the Old Quarter, ideally situated for easy access to major sights and great restaurants, either by walking or using Grab. Our room was clean, spacious and remarkably quiet at night. Breakfast selection was quite decent. The staff at the hotel truly made our stay exceptional. Ms. Annie at the reception deserves a special mention; her English was impeccable, and she went above and beyond with her helpful recommendations and seamless arrangements for our day trip to Ninh Binh (more on that below). Mr. Henry consistently greeted with a friendly smile, opened doors for us and was always on hand to assist whenever needed. Mr. Truc was our private driver for our journey to Ninh Binh. He was very professional, drove with utmost care even in heavy rain, which gave us complete peace of mind. His suggestion for a sightseeing route worked out perfectly, allowing us to maximize our time and experience the beauty of Ninh Binh. Please consider adding this to your itinerary if you have time!
続きを読む
stephen
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
21週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

I travel a lot and the staff here is top notch , every one of them have been very pleasant
Jens
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
22週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Wie immer alles Bestens.DANKE
Kamran
10.0
/10
28週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

We stayed at Hanoi Garden Hotel & Spa in April and had a fantastic experience. The staff were incredibly welcoming and helpful, making our family feel right at home. Our room was clean, spacious, and comfortable—perfect for a family stay. The location is ideal—peaceful yet close to the Old Quarter and major attractions. We especially enjoyed the relaxing spa and the delicious breakfast each morning. This hotel is a hidden gem in Hanoi, and we’d gladly return!
続きを読む
Abhay
2.0
/10
28週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Not up to a 4-star hotel standards. We stayed in 2 rooms here and wouldn't recommend this to anyone. 1. We were downgraded for our second room and they didn't let us know right till the point we were expecting to get the keys and head to the room. We had been in touch with the hotel all through out. We were told some serious flaws have been found in the room. If they had let us know earlier, we would have looked for alternate accommodations somewhere else. 2. In the first room, within an hour of entering we heard a loud bang in the bathroom. The marble underneath the sink had collapsed and shrapnels were all over the bathroom. Luckily no one was hurt and we had to clean up the bathroom carefully. 3. AC didn't work properly in both rooms. Both ACs looked quite old. 4. We gave clothes for laundry. They came back discolored and shrunk. 5. Both rooms smelled like dingy room in need of ventilation. 6. Rooms didn't look like the pictures at all. Quite outdated. 7. First room had really bad water pressure. Took a lot of time to take shower. Quite disappointed with the experience and comparing with our other stays in Vietnam, this just wasn't up to the mark. Only good things about the hotel are the location and polite staff.
続きを読む
Randi
8.0
/10
29週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Staff very nice and great service level. Loved the balcony in my room, good and comfy bed and pillows. Nice location. Spa treatment average.
Julie
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
10.0
/10
34週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Basic/clean but reasonable priced accommodation but great location. Fantastic and helpful staff especially Chloe who arranged all our trips. All staff amazing
Bernard savary malayapa
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
37週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

One of the best hotels I’ve ever stayed . The staff was surely the best I’ve seen . They took really good care of us and went out of the way to help us in everything we needed .
Verified traveler
10.0
/10
41週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Super central location. Good hepiful staff.
1ページあたりのレビュー数
20
40

ご準備は整いましたか?

すぐに予約しましょう
ロビー 4 Hanoi Garden Hotel & Spa

免責事項

免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。
9.4
最高!
139 件のレビューより
清潔さ

9.4

快適

9.2

サービス

9.8

並べ替え
最も関連性の高い
環境設定
デフォルト

旅行者のレビュー Hanoi Garden Hotel & Spa

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Verified traveler
icon-レジャー
レジャー
10.0
/10
327週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

まずロケーションは最高でした。旧市街の真ん中にあって、周囲を散歩するだけでも楽しかったです。 ホテルは古いためややインフラは脆弱でしたが、こじんまりとしてスタッフの皆様がとてもフレンドリーで、それだけでも大満足でした。 最終日のフライトが早いのを心配してくれて、朝食のお弁当まで持たせてくれました! 併設のスパも良かったです。 是非また利用したいです。
KOZO
10.0
/10
337週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

スタッフの対応がひじょうに気持ち良く楽しい旅をさせていただきました。大大満足のスタッフさんでした。
Manami
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
342週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Location is great, it is in the middle of the old market and you can go to Hoan kiem lake within 10 min by walk. It was pretty practical especially when it was boiling hot outside, you can just come back to the hotel and take some rest during the day. The staff were great too and tried so hard to help us out/answer to our requests. You can also reserve Cycro tour and Halong bay tour at the reception with the special price! We would love to come back again when we are around :)
続きを読む
HIRO
icon-レジャー
レジャー
10.0
/10
350週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

口こみを書けとうざい。
Verified traveler
10.0
/10
352週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

2回目の口コミです。 一泊したあとハロン湾の一泊ツアーに参加してからまた一泊しました。 2回目に泊まったあとの感想です。 ホテル前の道は週末のナイトマーケットの通行止の範囲外なので、24時間タクシーも横付けできるし良かった。日曜深夜便に合わせて空港へ行くためにGrab でタクシー手配しているところにスタッフさんが声かけてきてくれたので、一緒にスマホ見ながら手配してもらい、呼んだ車が来るまで一緒にいてくれて安心できた。もちろん荷物運んでくれた。 スタッフは笑顔もサービスも素晴らしいし全く不満はない。 荷物も1回目チェックアウト後翌日チェックインまでと、2回目チェックアウト後深夜便に向けてまで、快く預かってくれた。遅い時間なので他のお客さんはロビーにいなくて、ロビーでパッキングし直せたし助かった。 ただ、謎のサービスが1つ。1日あけて一泊ずつ二回宿泊したのだけれど、チェックインした後に出かけている間に、明日の天気予報とお菓子2つ入れといてくれるサービス。チェックイン後 出かけている間にわざわざ部屋に入ってするほどのサービスなのかなと思った。チェックイン前にできるのでは? それからアンケートの依頼がしつこすぎる感じがちょっと面倒くさい。 2回とも紙にも書いたのに、さらに家に帰ってきても直接メールが来て、予約サイトの方の評価もさらに依頼されてくるので、どれか一つで良くないですか?って感じ。 そんなに何回も評価する必要があるのか疑問。サービスをもっと良くしたい意気込みは感じるけど、しつこすぎる感じが残念。 とはいえ、ホテルの立地、スタッフ、コスパはとても良いと思うので、また行くことがあれば必ず泊まります。
続きを読む
Verified traveler
10.0
/10
352週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

バルコニー付きのスイートに泊まりました。他の部屋を見ていないのでどれだけ豪華なお部屋なのかわからないけれど、ドアを開けたらいきなり四角いただの部屋で、キングサイズのベッドがあり、どっしりした1人がけのソファがあり、丸テーブルあり、スイートっぽさはない普通の部屋。 口コミで道路の騒音がうるさいのはわかってたし、外が見える方に期待してこの部屋を選んだから仕方ないと思っているけど、窓が二重窓でも夜遅くまでうるさかった。一階のレストランは全く気にならなかったので、おそらくこの部屋だけが道路側でここ以外は気にならないかもしれない。部屋に耳栓があったけど、使っても耳の違和感で安眠できるとは思えないので使ってないです。チェックアウト後にアンケート依頼があり、安眠できたかの答えに出来なかったと答えたら、外の騒音だと理由を言ったにもかかわらず謝られた。うるさいのはホテルの落ち度ではないので謝る必要はないと思う。 初めてのベトナムで、バルコニーから見る騒々しい道路を眺めるのはなかなか興味深いし、それは良かった。でも次からは眺めがなくていいから奥の方の安い部屋に泊まると思う。 到着時にスタッフみなさんが笑顔で出迎えてくれますが、一斉にみんな話しかけてくれて、全くどれも聞き取れず笑ってしまった。 フライトナンバーを連絡していたにもかかわらず、到着予定時刻に2時間半遅れたことに対してなんでって聞いてくるのが理解できなかった。フライトは1時間遅れたけれど調べればわかるし、入国審査に時間がかかることはその国の状況だから把握してるだろろうし、米朝会談もあり道路封鎖もあちこちであったから、ちょっと考えればわかるのではないかとおもった。2時間半、全員集合で玄関で待機してたならごめんね。でも全て不可抗力です。 泊まった部屋は301でしたが、洗面所の水の勢いが激しいので、水を出す時に細心の注意が必要です。うっかり忘れると水が飛び散るだけですが。 朝食は美味しいし、量も満足できると思う。 バイキングの品数はさほど多くないけど、別にフォーや卵料理各種、パンケーキ、フレンチトーストを全部オーダーでます。狭いながらもゆったりできます。 立地も素晴らしい。旧市街のど真ん中、ドンスアン市場、ナイトマーケット、ビールストリート、ホアンキエム湖、徒歩圏内でハノイを満喫できます。
続きを読む
Verified traveler
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
10.0
/10
353週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

スタッフの対応がとにかく良かったです!とても親切でハノイの観光地や美味しい食堂など細かく教えてくれます。 朝の朝食も種類も多く、フォーなども食べれますしフルーツやデザートもあります。 コスパ最高だと思えるホテルでした!ハノイに泊まるならこのホテルをお勧めします!
Mufyn
2.0
/10
363週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

概ね従業員はいいけど、水の噴出事件2回、スパのブッキングミスで20分以上待たされて、しかもミスを認めなかった事件が1回、韓国人の夜中の大騒ぎ1回。部屋をアップグレードしてスパの割引してくれたけど、体験は最悪だった。 手書きのカードでマネージャーは謝ったけど、やはり2度と選ばないホテル。
Verified traveler
10.0
/10
367週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

ホテルスタッフの対応がとても素晴らしかった。
Lena
10.0
/10
17週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Front staff were always friendly and helpful. Room was large and clean. Only a little rusty/moldy spots in the shower door that barely was noticeable. Shower took a while to drain but it worked. Bed was firm and comfy.
Sylvain
icon-友人&家族
友人&家族
8.0
/10
18週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Hôtel pratique et bien placé
Huy
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
10.0
/10
19週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The hotel is located at the heart of the Old Quarter, ideally situated for easy access to major sights and great restaurants, either by walking or using Grab. Our room was clean, spacious and remarkably quiet at night. Breakfast selection was quite decent. The staff at the hotel truly made our stay exceptional. Ms. Annie at the reception deserves a special mention; her English was impeccable, and she went above and beyond with her helpful recommendations and seamless arrangements for our day trip to Ninh Binh (more on that below). Mr. Henry consistently greeted with a friendly smile, opened doors for us and was always on hand to assist whenever needed. Mr. Truc was our private driver for our journey to Ninh Binh. He was very professional, drove with utmost care even in heavy rain, which gave us complete peace of mind. His suggestion for a sightseeing route worked out perfectly, allowing us to maximize our time and experience the beauty of Ninh Binh. Please consider adding this to your itinerary if you have time!
続きを読む
stephen
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
21週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

I travel a lot and the staff here is top notch , every one of them have been very pleasant
Jens
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
22週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Wie immer alles Bestens.DANKE
Kamran
10.0
/10
28週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

We stayed at Hanoi Garden Hotel & Spa in April and had a fantastic experience. The staff were incredibly welcoming and helpful, making our family feel right at home. Our room was clean, spacious, and comfortable—perfect for a family stay. The location is ideal—peaceful yet close to the Old Quarter and major attractions. We especially enjoyed the relaxing spa and the delicious breakfast each morning. This hotel is a hidden gem in Hanoi, and we’d gladly return!
続きを読む
Abhay
2.0
/10
28週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Not up to a 4-star hotel standards. We stayed in 2 rooms here and wouldn't recommend this to anyone. 1. We were downgraded for our second room and they didn't let us know right till the point we were expecting to get the keys and head to the room. We had been in touch with the hotel all through out. We were told some serious flaws have been found in the room. If they had let us know earlier, we would have looked for alternate accommodations somewhere else. 2. In the first room, within an hour of entering we heard a loud bang in the bathroom. The marble underneath the sink had collapsed and shrapnels were all over the bathroom. Luckily no one was hurt and we had to clean up the bathroom carefully. 3. AC didn't work properly in both rooms. Both ACs looked quite old. 4. We gave clothes for laundry. They came back discolored and shrunk. 5. Both rooms smelled like dingy room in need of ventilation. 6. Rooms didn't look like the pictures at all. Quite outdated. 7. First room had really bad water pressure. Took a lot of time to take shower. Quite disappointed with the experience and comparing with our other stays in Vietnam, this just wasn't up to the mark. Only good things about the hotel are the location and polite staff.
続きを読む
Randi
8.0
/10
29週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Staff very nice and great service level. Loved the balcony in my room, good and comfy bed and pillows. Nice location. Spa treatment average.
Julie
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
10.0
/10
34週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Basic/clean but reasonable priced accommodation but great location. Fantastic and helpful staff especially Chloe who arranged all our trips. All staff amazing
Bernard savary malayapa
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
37週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

One of the best hotels I’ve ever stayed . The staff was surely the best I’ve seen . They took really good care of us and went out of the way to help us in everything we needed .
Verified traveler
10.0
/10
41週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Super central location. Good hepiful staff.
1ページあたりのレビュー数
20
40