ホリデーエメラルドホテル

朝食：バイキング以外にメニュー表から二品まで注文でき朝からテンションUP＆満腹。 水：毎日１本のミネラルウォーターに感謝。 スタッフ：笑顔＆フレンドリー＆サービス最高。 市街地に近く、酔っ払って歩いて帰れる距離が良い。 帰りの飛行機が深夜便でしたが、20時頃まで荷物を預かっていただき（チェックアウトは正午）、手ぶらで観光でき大満足。

楽しかったです 帰りのタクシーの予約もしてくれました いつも笑顔で出迎えてくれて、リラックスできました

friendly

とてもいいホテルでしたが、エグゼクティブダブルを予約していた（日本で支払い済み）のですが、デラックスダブルに通されて、気づかずに3泊してしまいました。ちゃんと自分で気づいて言えば、変更してもらえたと思うので、自分のうっかりを反省してます。それだけ快適なホテルでした。デラックスだと窓が付いていないときもあるみたいなので、泊まった部屋は窓がついていました。でも、エグゼクティブではなかったと思います。

Dear Holiday emerald hotel, thank you so much! I had great time at your hotel. It was my first time to visit Vietnam. But, your service made me feel comfortable and I enjoyed my sightseeing. I want to come back and stay at your hotel again.

スタッフも親切で適切な距離感が良かったです。

想定よりはこじんまりとしたサイズのホテルだったが、部屋全般から朝食やスタッフの対応含め、費用を鑑みると素晴らしいレベルと思います。 所謂リゾートホテルではなく、都市型ホテルとしてはとても良いと思いますので、コストと居心地両方のバランスを求める方にはおすすめです。

スタッフさんがとても親切で安心して使用できた。 朝食はビュッフェ形式のパンやフルーツ、おかず少しに加えて、メインをメニューから選択でき、お腹いっぱい食べれた。味もとてもおいしかった。 空港送迎も提案してもらい、安価で使用できる上、帰りが深夜便だったため、送る前にシャワーの使用もできると提案してもらえた。 ハノイに行くことがあればまた使用したい。

The sataffs were good and friendly but they coulld not cover the room improvements. The fridge in our room got moth in the freezer and we did not want to use it. Besides that the showere in our room had very weak water pressure. Some water holes got stuck or something so that the shower water was not strong enough. There is one more to tell you. At the toilet bidet(showere washing cable after taking No.2) had no water so that I could not use that but I had to use toilet paper. SO this hotel needs great deal of maintenance. I do not know what staffs are thinking about.

どこへ行くにも場所的に便利でとてもよかった。朝食もメニュー表があり、オーダーで出来たてを食べれて美味しい。部屋はとても清潔で、改装したて？新しくて綺麗だった。 スタッフのサービスもよかった。私は1人旅だったので、kateともう1人の女性スタッフは、色々と気にかけてくれたり。とても素敵な2人の笑顔に癒されました。次の機会があれば、また泊まりたい！と思えるとても良いホテルでした。

市街地にあり、市場や買い物に不自由しません。 ホテルはとても清潔でスタッフも親切です。 屋上のプールサイドでの休憩はとても心地よくて癒されます。

コロナ対策なのか、朝食がビュッフェでなく、メニューからの注文でした。

Very nice location and hospitality. You can walk to every sightseeing spot within 30 minutes. Staffs are always happy to help us. They showed us the way to a good restaurant, called a safe taxi and arranged pick up and drop from/to the airport. Very suitable for your short stay in Hanoi.

広くて綺麗な部屋でした。 唯一の欠点は自分の部屋には窓がありませんでした。 道路側の部屋だと窓があるようです。 スタッフが親切です。 自分は英語が得意ではないのですが、自分が発音が聞き取れないと紙に書いてくれたり片言の日本語で話してくれたりと親切でした。 冷蔵庫はよく冷えます。 Wi-Fiは速いです。uploadもdownloadも約70Mbpsです。 コンセントは日本やアメリカのAタイプ、ヨーロッパのCタイプ、オセアニアのOタイプのどれでも挿せるタイプです。 1か所だけBFタイプにも対応しています。 コンセントの変換器は必要ありません。 ドライヤーあります。 350mlの水が2つ、毎日補充されます。 朝食はVND80,000です。 麺、ライス、パンケーキ、玉子料理など10種類くらいから選択します。 果物（ドラゴンフルーツ、スイカ、パッションフルーツなど）とコーヒーもしくは紅茶が付きます。 スタッフが親身に対応してくれる信用できるホテルです。

旧市街に近くて観光には便利な場所にありました。他の部屋の扉の音は少ししましたが割と静かで良かったです。 セキュリティボックスと冷蔵庫もありました。 帰りも空港までタクシーで帰りたいと伝えたら350000VNDで送迎してくれました。 リーズナブルで良いホテルです。

大体よかったです。部屋のドアの鍵の部分からの異音が気になりました

青と白を基調とした部屋で、初日はかわいくベッドメイキングされておりうれしかったです。また、室内も清潔で、ミネラルウォーターは毎日補充してもらえます。水回りに関しては、洗面所、シャワー、トイレが１つの部屋になっています。シャワーは湯船がない立ってシャワーするタイプでした。水の勢いは弱くなく、お湯もしっかり出ました。ドライヤーも強いものではないですが、十分に乾かすことのできるものです。 スタッフさんも非常に親切で、買い物をしやすい場所や、乗ってもよいタクシーの種類も教えていただきました。

空港までの送り迎えや、目的地までのタクシー手配などとても親切でした。朝食も無料でついており、バイキング形式で、そのほかにオムレツ、フォー、フレンチトーストなど好きなものをひとつ頼める形式でした。ホテルが良かったのでいい旅行になりました。

スタッフが親切で良かったです

スタッフは本当に感じが良く、お部屋も清潔で広くてとても快適でした。食事やショッピングに便利な場所でおすすめです。ただ、このあたりのミニホテルはみんなそうかもしれませんが、火災などの非常事態への備えについて少し不安感がありました。でも、また利用したいと思えるホテルです。