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도움말 센터 - 항공편

여러 명이 함께 예약했을 때, 특정 승객만 환불받을 수 있나요?

네, 예약에 여러 승객이 포함되어 있어도 특정 승객만 환불 요청이 가능합니다. 단, 항공사 환불 정책에 따라 허용 여부가 달라집니다.

특정 승객만 환불 가능한지 확인하는 방법

1. 트래블로카 앱에서 나의 예약을 열고, 환불을 원하는 E-Ticket을 선택하세요.

2. 환불 메뉴로 이동합니다.

3. 환불 페이지를 아래로 스크롤하면 특정 승객만 환불 가능한지 여부가 아래 이미지처럼 표시됩니다.

만약 특정 승객 환불이 허용되지 않는다면?

항공사에서 부분 환불을 허용하지 않는 경우, 예약된 모든 승객 전체에 대한 환불만 가능할 수 있습니다.

환불 요청 전 해당 페이지의 안내를 꼼꼼히 확인하여 필요 및 항공사 정책에 맞는 결정을 하시길 권장드립니다.

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