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도움말 센터 - 호텔

잘못된 예약으로 인해 호텔 예약을 변경하는 방법

현재 상황의 불확실성으로 인해 여행 계획이 변경되더라도 안심할 수 있도록 무료 취소 정책이 적용되는 호텔 객실을 선택하실 것을 권장합니다.

나의 예약 정책
바우처의 취소 정책이 환불 가능인 경우: 모든 예약은 일정 변경 또는 환불이 가능합니다. Traveloka 앱을 통해 Easy Reschedule을 제출하시면 됩니다.

바우처의 취소 정책이 환불 불가인 경우: 환불 또는 일정 변경이 불가능합니다.

무료 취소 객실 검색 및 예약 방법
무료 취소 객실을 검색하고 예약하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 검색 필터에서 '무료 취소'를 찾으세요.

2. 녹색으로 강조된 '무료 취소 가능' 라벨을 찾으세요. 이 라벨은 무료 취소가 가능한 모든 숙박 시설에 표시됩니다.

3. 숙박 세부정보 페이지에서 객실 목록이 나올 때까지 페이지를 아래로 스크롤하세요. 페이지 상단에서 무료 취소 필터를 찾을 수 있습니다.

4. 무료 취소가 가능한 객실 유형에는 무료 취소 라벨이 표시되어 있습니다.

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