그랜드 하얏트 베이징

한국인 직원분이 친절하고 빠르게 대응해주셨고 현지인 직원들도 대체적으로 친절함

위치 청결도 club room 조식 석식 모두 최고

객실 청소를 너무 시도때도 없이 해서 오히려 불편했음

20년 만에 베이징을 방문하면서, 훌륭한 숙박을 경험할 수 있어서 행복했습니다! 다음에 또 방문하겠습니다!

수영장과 호텔위치는 좋습니다 (저는 이용할 시간이 없었지만) 하지만 조식은 좀 실망이 크네요. 연어나 해산물은 없고 현지식 비중이 큽니다. 미식메뉴라기보다는 대중메뉴위주. 직원들 영어는 프론트 몇분 빼고는 가능하지 않고요 친절한 인상도 별로 받지는 못했고요 로비가 돈내고 음료마시는 공간뿐이라 다른사람들과 만날때 앉아서 편하게 기다릴만한 공간도 없어서 불편했고요 호텔 내 식당들은 다 브레이크 타임이 있고 베이징 전반적으로 영업도 일찍 끝나니 꼭 참고하세요 미니바 코카콜라 40위안 넘습니다

생각지도 못한 시간에 얼리 체크인도 해주고 룸 컨디션도 훌륭하고 수영장도 매우 만족스러웠습니다

위치가 아주좋아요 조금 세월의 흔적이 보여요

수영장이 훌륭합니다만... 샤워시설은 정비가 필요해 보입니다

객실 상태 좋고 뷰도 훌륭했지만, 욕실이 좁고 조식이 가격에 비해 부족했습니다.

매번 만족스러운 서비스에 감동하고 옵니다~ 특히 데스크 남자 매니저님의 배려 덕분에 이번에도 즐거운 시간 보내고 돌아왔습니다 ^^

친절한서비스와 깨끗한 시설 매번 갈때마다 좋은 기분으로 지내다 오네요~

위치와 수영장만 빼고는 별로였습니다. 수영장은 슬라이드류는 없지만 넓고 온탕도 있고 얕은 물도 있어 아이들과 놀기에 괜찮고 샤워 시설도 1인실처럼 되있어 좋아요. 하지만 조식이나 룸 컨디션(창문이 안 열려 환기 불가, 냄새 있음), 서비스(아이 포함 3인인데 모든 어메니티 1개씩만 준비됨) 등은 가격대비 매우 낮습니다. 냉장고안에 음료류도 전혀 없구요(유/무료와 상관 없이)

그랜드 하얏트 베이징에서 즐거운 시간 보냈어요. 또 갈 마음 있어요. 추천추천입니다. ~~ 특히 그랜드 하얏트 베이징에서 지하 3층에있었던 수영장 이름이 오아시스인가 그런데 크고 좋아요~ 저희 아이들이 놀기에는 약간 물이 차가웠지만 따뜻한 자쿠지가 있어서 왔다갔다하면서 즐겁게 놀았어요. 로비에서 동방신천지라는 몰이 연결되어 있어요. 동방신천지에 식당들이 많이 있어서 여기서 웬만한 밥 다 해결했어요. 그리고 주변에 한국에서 많이 볼 수 있는 스타벅스와 서브웨이등 많이 보던 메이커들이 있어서 불편한 없이 맛난 커피와 샌드위치 먹었어요. 하얏트 베이징의 조식은 인터넷 평이 안좋아서 걱정했지만 저와 저희 가족들에게는 맛있었어요. 방도 크고 이불도 푹신했어요. 에어콘 조절도 어렵지 않아서 편하게 이용했어요. 다만 아이들을 위한 침대 안전 가드는 없어서 이불을 아래로 깔아주셧고 쇼파들을 옆에 붙여서 사용했습니다. 그랜드 하얏트 베이징에서 보이는 전망도 좋았어요. 자금성이 조금 보여서 행복했어요. 다행히 미세먼지가 없던 날에 가서 만족했습니다. 그랜드 하얏트 베이징 1층에 있는 중국 식당인 메이드 인 차이나. made in china에 미리 예약해서 갔습니다. 제대로된 중국 음식을 먹어보고 싶어서요. 베이징 덕은(펙킹 덕이라고 써있더라구요) 그냥 가면 1시간 30분 정도 걸린다고 해서 미리 한마리 해달라고 예약해놓고 디너타임 5시 30분에 맞춰서 갔어요. 만다린 피시, 볶음밥 , 쥬스, 만두 , 맥주 등을 시켜서 먹었어요. 만다린 피시는 맵지 않고 달콤해서 아이들 입맛에도 맞았어요. 볶음밥은 평범했어요. 저와 저희 가족들은 맛있게 잘 먹고 왔어요. 가격도 생각보다 비싸지 않아서 만족했습니다. 다른 음식은 이 호텔에서 이용하지 않아서 잘 모겠어요. 주위에 동방신천지를 통해서 왕푸징 역이 연결되어 있다고 들었으나 길치라 그냥 동방신천지 밖으로 나가서 왕푸징 역으로 갔습니다. 그리도 동탄역도 근처라서 왕징역 갈때 이용하기 편했습니다. 동방신천지에 있는 마트는 주변에 마트가 없어서 가긴했지만 가격이 조금 비쌌어요. 옷가게는 들어가보지는 않았어요. 음식은 햄버거, 초밥등 중국음식이 안맞는 사람들도 편하게 이용할 수 있어서 좋았어요. 직원분들이 다들 친절하셔서 저희가 저희 방 위치를 찾지 못해서 방황하고 있으니 미리 길을 가르켜 주셔서 편하게 방을 다시 찾아갈 수 있었어요. 앞에 분수도 멋져요. 그곳을 배경으로 사진을 찍으면 인생샷이 나올 수도 있어요^^~~~~~~~~~~~~~~~` 천안문에 가기 위해 앞에있는 택시 타고 갔는데 앞에서 택시와 소통도 해주시고 번역기 돌려서 이것저것 가르켜 주셔서 안심이 되었어요. 천안문까지 걸어갈 수도 있고 지하철을 타고 갈수도 있었는데 걸어가기에는 너무 더웠고 지하철은 검색대를 통과해야해서 늦을 것 같아서 그냥 택시 타고 갔어요 12위안 정도 나왔고 천안만 까지 가지는 못하고 거기는 주차가 안된데요. 그래서 그 근처에 내려주셨어요.

전날에 호텔스닷컴을 통해 예약하고 다음날 호텔로 갔는데 제 예약이 없답니다. 호텔스닷컴에 연락을 해보든지 저보고 알아서 해결하랍니다. 이렇게 실랑이만 30분. 뒷 손님들 다 기다리는데 제 예약을 못찾아서 황당하게 시간만 끌었습니다. 결국 호텔스닷컴에 제가 직접 전화해서 하얏트 직원을 바꿔주니 뭐라뭐라 통화하더니 그때서야 1시간만에 제 예약을 찾았답니다. 알고보니 하얏트호텔 내 예약부서와 프론트데스크 끼리의 혼선 문제였습니다. 호텔 직원은 나에게 미안하다는 말 한마디 없이 조용히 체크인을 해줬습니다. 살다살다 이렇게 황당한 5성 호텔은 처음이네요.

서비스 : 직원들의 친절함과 전문성이 다소 부족합니다. 소수의 직원들을 제외한 대부분의 직원들이 손님을 대하는 태도부터 업무에 대한 지식과 능력이 부족한 것 같습니다. 룸 상태 : 첫번째 방은 금연실이라고 받았는데 항상 쭈욱 흡연을 해온 것 같은 냄새의 방을 줘서 다른 방으로 변경. 두번째 방은 잘 지내고 있는데 갑자기 룸 안에서 고기 굽는 냄새가 나길래 이상해서 둘러보니 천정 할로겐 조명의 틈으로 스테이크 굽는 연기가 나와서 변경. (너무 황당한 일이라 아직도 전혀 이해가 안가는 현상.. 어떻게 호텔 천정에서 고기굽는 연기가 세어나오는지..?) 하룻밤에 40만원이 넘는 호텔의 수준이 이렇다니 너무 실망스러울 뿐입니다.

방이 크고 깨끗함

정말 추천하지 않습니다 !!! 다국어 지원안됨! 한국인이 중국어 못알아들으면 중국어로 한꿜러 어쩌구 저쩌구 앞에서 얘기함 룸준비제대로 안됨! 요구해도 들어지지도 않음 ! 5성급이라고 생각 어려음 본사 항의 함!! 한국인이라면 여기말고 다른곳가길 추천함

호텔이불에서 담배냄새가 났습니다. 수영장이 휼륭합니다.

객실, 클럽 라운지, 레스토랑, 주변시설 등 전반적으로 매우 만족하나 금연층에서 담배 냄새가 계속 유입되어 아쉬웠음.

그랜드하얏트 호텔 명성에 비해 시설이 노후됨 같은 오늘 글쎄~~~ 베이징은 도심에 있다고 걷기편한곳은 아님 주변 좀더 신축 호텔을 추천함