Bonnet Hotel Surabaya에는 몇 개의 객실이 있나요?

Bonnet Hotel Surabaya에는 총 90개의 객실이 있습니다.

Bonnet Hotel Surabaya에 주차장이 마련되어 있나요?

예, Bonnet Hotel Surabaya은 주차장을 제공합니다. 자세한 내용은 호텔에 직접 문의해 주세요.

Bonnet Hotel Surabaya에 머문 고객들의 후기는 어때요?

Traveloka 이용 고객들의 실제 후기에 따르면, Bonnet Hotel Surabaya은 위치, 청결, 편안함로 유명합니다.

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Bonnet Hotel Surabaya

Name: Bonnet Hotel Surabaya
Address: Jalan Manyar Kertoarjo V / 62, Gubeng, Gubeng, 수라바야, 자와 티무르, 인도네시아, 60285, Jalan Manyar Kertoarjo V / 62, Gubeng, Jawa Timur, 60285, Indonesia
Rating: 8.5

호텔

깨끗한 숙소

8.5

/10

매우 좋음

리뷰 5,020개

투숙객 후기 및 리뷰

주변 환경 (134)

침실 (118)

친절도 (116)

욕실 (107)

Erlangga

9.7

/ 10

Pokoknya mantap hotelnya, mulai dari parkir, menginap di hotel sampai dengan makan di resto lantai 2. Para staff hotel dari valet, resepsionis, housekeeper bahkan staff resto sangat ramah & helpful. Terima kasih ya hotel Bonnet untuk hospitality-nya 🙏.

Okki M. D.

9.4

/ 10

Very nice hotel, clean, comfy, one step to Supermarket at first floor and near from a lot of culinary places.

Razvi

10.0

/ 10

the hotel that is my recommendation for all of you. the rooms are clean, the food is good, the service is good and it's strategically located.

I***a

9.7

/ 10

호텔 직원들은 매우 정중하고 친절하며 도움을 많이 주었습니다. 객실은 깨끗했고, 위치도 전략적이었습니다.

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Tan H. C.

9.7

/ 10

호텔은 깨끗하고 편안한 객실입니다. 보넷 슈퍼마켓 근처에 있습니다. 호텔 주변에 다양한 음식점이 있습니다.

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근처 주요 지역

지도 보기

Jalan Manyar Kertoarjo V / 62, Gubeng, Gubeng, 수라바야, 자와 티무르, 인도네시아, 60285

주요 시설

자세히 읽기

식당

24시간 프런트 데스크 운영

주차

엘리베이터

WiFi

참고: 호텔의 이전 이름은 Bonnet Hotel이었습니다. Bonnet Hotel Surabaya에 머무는 것은 Gubeng을 방문할 때 좋은 선택입니다. 24시간 프런트 데스크에서 체크인부터 체크아웃까지, 또는 필요한 모든 지원을 제공합니다. 더 원하시는 사항이 있으시면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 항상 고객님을 위해 준비되어 있습니다. 숙소 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하실 수 있어 가족 및 친구들과 연결 상태를 유지하는 데 도움이 됩니다.

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Got it

Bonnet Hotel Surabaya 주변

Jalan Manyar Kertoarjo V / 62, Gubeng, Gubeng, 수라바야, 자와 티무르, 인도네시아, 60285

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참고: 호텔은 이전에 Bonnet Hotel로 불렸습니다.

위치

Bonnet Hotel Surabaya에 머무는 것은 Gubeng을 방문할 때 좋은 선택입니다.

Bonnet Hotel Surabaya 정보

Bonnet Hotel Surabaya는 저렴하면서도 편안한 숙박을 원하는 배낭 여행객에게 적극 추천합니다.

예산으로 편안하게 여행하고 싶은 여행객을 위해 Bonnet Hotel Surabaya는 괜찮은 시설과 훌륭한 서비스를 제공하는 완벽한 숙박 장소입니다.

행사나 특별한 행사를 계획하고 있다면 Bonnet Hotel Surabaya는 요구 사항에 맞는 크고 잘 갖춰진 연회장을 갖춘 훌륭한 선택입니다.

Bonnet Hotel Surabaya는 휴가를 위해 고급스러운 대접을 원하는 분들에게 훌륭한 선택입니다. 최고의 서비스로 호화롭게 즐기고 이곳에 머물면서 휴가를 기억에 남게 하세요.

쇼핑 중독자이신가요? Bonnet Hotel Surabaya에 머무르면 근처의 수많은 쇼핑 센터에서 분명히 즐거움을 느낄 것입니다.

호텔에 머물 때 디자인과 건축은 눈을 즐겁게 할 수 있는 두 가지 중요한 요소입니다. Bonnet Hotel Surabaya는 독특한 환경으로 편안한 숙박 시설을 제공합니다.

비즈니스 행사부터 기업 모임까지 Bonnet Hotel Surabaya는 귀하와 동료에게 필요한 완벽한 서비스와 시설을 제공합니다.

Bonnet Hotel Surabaya에서 온 가족과 함께 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐기세요. 가족 휴가를 위한 멋진 숙박 시설입니다.

장기 숙박을 계획하고 있다면 Bonnet Hotel Surabaya에 머무는 것이 좋습니다. 다양한 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하여 이 숙박 시설은 확실히 집처럼 편안함을 느끼게 해줍니다.

제공되는 광범위한 시설과 함께 훌륭한 서비스는 Bonnet Hotel Surabaya에 머무는 동안 불평할 일이 없게 해줄 것입니다.

최고의 스파 트리트먼트를 통해 긴장을 풀고 활력을 되찾으세요.

24시간 프런트 데스크에서 체크인부터 체크아웃까지, 또는 필요한 모든 지원을 제공합니다. 더 원하시는 사항이 있으시면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 언제든지 도와드리겠습니다.

Bonnet Hotel Surabaya에서 특별한 요리로 좋아하는 요리를 즐겨보세요.

가족 및 친구와 연결 상태를 유지할 수 있도록 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 사용할 수 있습니다.

Bonnet Hotel Surabaya는 대부분의 호텔 투숙객에 따르면 훌륭한 편안함과 훌륭한 서비스를 갖춘 호텔입니다.

제공되는 모든 시설을 갖춘 Bonnet Hotel Surabaya는 머물기에 적합한 곳입니다.

Bonnet Hotel Surabaya 편의 시설 및 주요 서비스

로비

침실

객실 내 욕실

레스토랑

음식 및 음료

단품요리 저녁 식사
단품요리 점심 식사
AC가 있는 레스토랑
아침 식사
뷔페 아침 식사
카페
스낵
채식 식사

공공 시설

주차
엘리베이터
24시간 룸서비스 제공
식당
아침 레스토랑
룸서비스
안전 금고
공용 구역 WiFi

호텔 서비스

벨보이
24시간 리셉션 운영
24시간 보안
세탁 서비스
수하물 보관
다국어 구사 직원
로비에서 신문 제공
웨딩 서비스

주변 시설

ATM/뱅킹
미용실
선물 가게
식료품점 또는 편의점
미용실
상점
슈퍼마켓

일반

냉방
사교댄스
연회
금연 객실
흡연 구역

객실 내 시설

케이블 TV
책상
객실 내 금고
샤워
TV

부대 시설

정원
마사지
스파
TV 라운지

교통

지역 셔틀(추가 요금)
쇼핑센터 셔틀(추가 요금)
주차 대행

접근성

장애인용 욕실
장애인용 주차
휠체어 이용 가능

비즈니스 시설

컴퓨터
회의 시설
프로젝터

셔틀 서비스

공항 셔틀 서비스(추가 요금)

Bonnet Hotel Surabaya 투숙 정책 및 주의 사항

체크인/체크아웃 시간

체크인:

부터 15:00

체크아웃:

이전 12:00

일반 체크인 지침

You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.

추가정책

일반 정보

인기 부대 시설	AC, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간	15:00부터 - 12:00까지
조식 제공 여부	네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
Bonnet Hotel Surabaya에서 이용 가능 객실	90
Bonnet Hotel Surabaya의 층수	2
Bonnet Hotel Surabaya 객실 내 편의 시설	단품요리 저녁 식사, 단품요리 점심 식사, AC가 있는 레스토랑, 아침 식사, 뷔페 아침 식사

Bonnet Hotel Surabaya 에서 자주 묻는 질문

Bonnet Hotel Surabaya에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?

Bonnet Hotel Surabaya에는 AC, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)

Bonnet Hotel Surabaya의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

Bonnet Hotel Surabaya의 표준 체크인 시간은 부터 15:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.

Bonnet Hotel Surabaya 아침 식사를 제공하나요?

예, Bonnet Hotel Surabaya는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.

Bonnet Hotel Surabaya의 별점은 어떻게 되나요?

Bonnet Hotel Surabaya은 3.0성급 호텔입니다.

Bonnet Hotel Surabaya은 총 몇 층으로 되어 있나요?

Bonnet Hotel Surabaya은 총 2층으로 구성되어 있습니다.

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더 많은 Bonnet Hotel Surabaya 고객 후기

실제 고객 리뷰 Bonnet Hotel Surabaya

트래블로카 (4,999)

기타 소스 (21)

8.6

매우 좋음

리뷰 4,999개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

8.7

편안함

8.6

음식

8.1

위치

8.8

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Bonnet Hotel Surabaya

전체

주변 환경 (79)

침실 (75)

분위기 (72)

친절도 (71)

욕실 (66)

호텔 지역 (57)

WIFI (54)

접근성 (52)

가족 친화적 (52)

도심까지의 거리 (51)

정렬 기준

가장 최신

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실제 이용 고객 리뷰 Bonnet Hotel Surabaya

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

A***a

스테이케이션

10.0

/10

4일 전에 리뷰함

수라바야를 방문하는 우리 모두에게 훌륭한 호텔 선택이었습니다.

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R***n

출장

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

저는 보넷 호텔에 여러 번 묵었는데, 매우 편안했습니다.

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Accommodation's Reply

01 Dec 2025

R*n 씨/Ms. 님께, Bonnet Hotel Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다 💙. 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다 🙏😊 Bonnet Hotel에서의 숙박이 만족스러웠다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 저희를 사랑해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견과 감사는 모든 고객님께 편안함과 최상의 서비스를 제공하기 위한 저희의 지속적인 노력의 원동력이 됩니다. Bonnet Hotel Surabaya에서 다시 뵙기를 기대합니다 💙✨. 감사합니다. Bonnet Hotel Surabaya

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Dwi y.

여가

8.5

/10

2주 전에 리뷰함

호텔 주변에 음식점이 많고, 위치도 괜찮아요.

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Accommodation's Reply

19 Nov 2025

Dwi 님, Bonnet Hotel Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다 💙. 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다 🙏😊 Bonnet Hotel은 다양한 레스토랑으로 둘러싸여 있어 편안한 분위기를 제공합니다. 또한, 다양한 메뉴의 점심 및 저녁 식사 패키지를 통해 호텔 밖으로 나가지 않고도 다양한 요리를 즐기실 수 있습니다. 고객님의 소중한 의견과 감사는 저희가 모든 고객님께 최상의 편안함과 서비스를 제공하기 위한 원동력이 됩니다. Bonnet Hotel Surabaya에서 다시 뵙기를 기대합니다 💙✨. 감사합니다. Bonnet Hotel Surabaya

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S***i

10.0

/10

4주 전에 리뷰함

꽤 편안한 호텔입니다. 도심 중심에 위치해 있어서 어디든 쉽게 이동할 수 있습니다. 다음에 또 이 호텔에 묵을 겁니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

14 Nov 2025

S*i 님, Bonnet Hotel Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다 💙. 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다 🙏😊 Bonnet Hotel에서 편안하게 지내셨다니 기쁩니다. 시내 중심가에 위치하여 다양한 명소로 이동하기 편리합니다. 고객님의 소중한 말씀은 저희 팀 전체가 모든 고객에게 편안함, 청결, 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. Bonnet Hotel Surabaya에서 다시 뵙겠습니다 💙✨. 감사합니다. Bonnet Hotel Surabaya

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S***i

8.5

/10

4주 전에 리뷰함

꽤 편안한 호텔입니다. 도심 중심에 위치해 있어서 어디든 쉽게 이동할 수 있습니다. 다음에 또 이 호텔에 묵을 겁니다.

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Accommodation's Reply

14 Nov 2025

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S***i

8.5

/10

4주 전에 리뷰함

꽤 편안한 호텔입니다. 도심 중심에 위치해 있어서 어디든 쉽게 이동할 수 있습니다. 다음에 또 이 호텔에 묵을 겁니다.

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14 Nov 2025

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인증된 여행자

여가

9.1

/10

4주 전에 리뷰함

SBY에 갈 때마다 항상 여기에 묵습니다. 위치가 모든 곳에 가깝고, 직원들이 친절하고 많은 도움을 줘서 앞으로도 계속 여기에 묵을 것 같습니다.

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14 Nov 2025

G*t 씨/Ms.께, Bonnet Hotel Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다 💙. 수라바야에 오실 때마다 Bonnet Hotel을 믿고 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다 🙏😊 진심으로 감사드립니다. 편리한 위치와 직원들의 친절함, 그리고 지원이 항상 고객님께 편안함을 선사해 드린다는 사실에 기쁩니다. 고객님의 감사는 저희 팀 전체가 모든 여행에서 최상의 서비스, 청결함, 그리고 편안함을 유지하기 위한 원동력이 됩니다. 다시 뵙기를 진심으로 바랍니다. Bonnet Hotel Surabaya를 최고의 선택으로 선택해 주셔서 감사합니다 💙✨. 최고의 안부를 전합니다. Bonnet Hotel Surabaya

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E***y

8.6

/10

5주 전에 리뷰함

중심부에 위치하고 슈퍼마켓 바로 옆에 있습니다. 주변에 먹거리가 많습니다.

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03 Nov 2025

E*y 님, Bonnet Hotel Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다 💙. 저희 호텔에 머무시는 동안의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다 🙏😊 Bonnet Hotel이 시내 중심가에 위치하고 슈퍼마켓과 가까워 매우 편리하다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 저희 주변 지역은 동부 수라바야의 유명한 미식 중심지로 알려져 있으며, 도보로 가까운 거리에 다양한 레스토랑이 있습니다. 고객님의 소중한 의견과 감사는 저희가 모든 고객님께 최상의 편안함과 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. Bonnet Hotel Surabaya에서 다시 뵙기를 기대합니다 💙. 감사합니다. Bonnet Hotel Surabaya

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N***k

10.0

/10

6주 전에 리뷰함

슈퍼마켓과 요리 센터와 가까운 전략적 위치

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28 Oct 2025

N*ke 님, Bonnet Hotel Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다 💙. 멋진 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다 🙏😊 Bonnet Hotel은 슈퍼마켓과 가깝고 동부 수라바야의 유명 미식 중심지에 둘러싸여 있어 매우 편리한 전략적 위치를 자랑합니다. 저희 지역은 수라바야에서 가장 활기찬 미식 지역 중 하나로, 투숙객들은 도보 거리 내에서 다양한 현지 및 현대식 요리를 쉽게 찾을 수 있습니다. 또한 UNAIR, ITS, RS. Soetomo와 같은 다양한 상업 및 교육 지역으로의 접근성도 뛰어납니다. 고객님의 소중한 의견과 감사는 Bonnet Hotel 팀 전체가 모든 투숙객에게 편안함, 청결함, 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다 💙. 감사합니다. Bonnet Hotel Surabaya

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J***a

여가

9.0

/10

6주 전에 리뷰함

호텔 직원은 매우 친절하고, 객실은 괜찮았지만, 욕실 벽에 곰팡이가 피었습니다. 침대 시트와 수건은 더 이상 하얗지 않았고, 현관 매트도 매우 낡았습니다.

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28 Oct 2025

J*a 씨/여사님께, Bonnet Hotel Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다. 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다 🙏😊 직원의 친절함과 객실의 편안함에 만족하셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 하지만 욕실 청결, 침대 시트와 수건의 색상, 낡은 도어매트와 관련하여 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 귀하의 피드백은 소중하며 즉시 답변해 드리겠습니다. 현재 다음과 같은 일정이 있습니다. ✅ 벽의 얼룩과 곰팡이를 제거하기 위한 욕실 구역의 철저한 청소, ✅ 모든 침대 시트, 수건, 도어매트를 새롭고 더 깨끗하고 신선한 린넨으로 교체, ✅ 객실이 손님에게 준비되었다고 선언되기 전에 하우스키핑 팀의 품질 관리 개선. 귀하의 관심과 정직함에 진심으로 감사드립니다. 이러한 피드백은 모든 손님을 위해 청결과 편안함의 기준을 개선하는 데 도움이 됩니다. 앞으로 더 나은 숙박 경험을 위해 다시 오신 것을 환영할 수 있는 기회를 주시기 바랍니다. 신뢰와 이해에 감사드립니다 💙. 감사합니다, 이맘 산토소 총지배인

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J***a

8.7

/10

6주 전에 리뷰함

수건과 도어매트는 끔찍했어요. 방 안 테이블에는 개미가 가득했고, 방은 아주 깨끗했어요.

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28 Oct 2025

J*a 씨/여사님께, Bonnet Hotel Surabaya에서 따뜻한 환영 인사를 전합니다. 소중한 의견 감사합니다 🙏 수건, 카펫 및 객실 청결 상태와 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이는 저희 서비스 기준에 부합하지 않으며, 이러한 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견에 따라 즉시 시정 조치를 취하겠습니다. ✅ 더 이상 사용할 수 없는 수건과 카펫 교체, ✅ 하우스키핑 팀의 객실 위생 모니터링 강화, ✅ 다른 객실에서 개미 또는 이와 유사한 사고가 발생하지 않았는지 데스크 주변을 점검. 위생에 대한 고객님의 세심한 배려에 진심으로 감사드립니다. 이러한 제안은 모든 고객님께서 편안하고 즐거운 숙박을 즐기실 수 있도록 서비스 품질을 개선하는 데 도움이 됩니다. 다음 방문 시 더 나은 서비스로 고객님을 맞이할 수 있는 기회를 주시기 바랍니다. 신뢰와 이해에 감사드립니다 💙. 감사합니다, Imam Santoso. 총지배인

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Khairil M. H.

10.0

/10

6주 전에 리뷰함

가장 사랑받는 호텔은 정말 특별하고 굉장해요

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27 Oct 2025

Khairil M. H. 님께, Bonnet Hotel Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다 💙. 진심으로 따뜻한 감사를 표해 주셔서 진심으로 감사드립니다 🙏😊 저희 호텔을 "가장 좋아하는 호텔"로 선정하게 되어 진심으로 영광입니다! 저희 호텔에서의 숙박이 긍정적이고 기억에 남는 인상을 남겨주셨다니 기쁩니다. 이 감사의 말씀은 Bonnet Hotel 팀 전체가 진심을 다해 최고의 서비스를 제공하여 모든 투숙객이 편안하고 친절하며 따뜻한 기분을 느끼실 수 있도록 최선을 다하는 데 큰 힘이 됩니다. 수라바야에 오실 때마다 저희 호텔을 가장 좋아하는 선택으로 기억되기를 바랍니다. 다음 Bonnet Hotel Surabaya 방문 시 다시 뵙겠습니다 💙✨. 감사합니다. Bonnet Hotel Surabaya

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Tonianto T.

6.7

/10

6주 전에 리뷰함

욕실과 침실의 쓰레기통이 고장 났습니다. 수건이 더럽고, 침실 바닥에 머리카락이 있습니다. 샤워 수도꼭지가 헐거워요.

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28 Oct 2025

토니아토 씨, 보넷 호텔 수라바야에서 따뜻한 환영 인사를 전합니다 💙. 소중한 의견 감사합니다 🙏 객실 청결 및 상태와 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 객실 편의 시설 개선, 바닥 청소, 욕실 어메니티 재점검을 통해 즉시 문제를 해결했습니다. 모든 고객님께 최상의 편안함을 제공하기 위해 고객님의 의견을 최우선으로 생각합니다. 보넷 호텔 수라바야에서 더욱 만족스러운 투숙 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다 💙. 감사합니다, 이맘 산토소. 총지배인

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S***n

8.5

/10

7주 전에 리뷰함

전략적 위치, 친절한 직원

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Accommodation's Reply

21 Oct 2025

안녕하세요, Bonnet Hotel Surabaya입니다 💙. 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다 🙏😊 Bonnet Hotel의 전략적 위치와 친절한 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 저희 호텔은 동부 수라바야 중심부에 위치해 있어 Airlangga University(UNAIR), Sepuluh Nopember Institute of Technology(ITS), Soetomo General Hospital 등 유명 상업 및 교육 중심지와 가깝습니다. 또한, 호텔 주변 지역은 동부 수라바야의 전설적인 미식 중심지로 유명하여, 맛있고 유명한 현지 음식을 쉽게 만나보실 수 있습니다. 고객님의 소중한 의견과 감사는 저희에게 큰 힘이 되며, 모든 고객님께 최상의 청결, 편안함, 서비스를 제공하기 위한 원동력이 됩니다. 건강과 행복, 그리고 성공을 기원합니다. 영웅 도시의 전략적 지역에서 편안한 숙박을 제공하는 Bonnet Hotel Surabaya에서 다시 만나 뵙기를 진심으로 바랍니다 💙. 감사합니다. Bonnet Hotel Surabaya

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A***a

스테이케이션

10.0

/10

7주 전에 리뷰함

위치가 매우 전략적이며, 먹고 싶다면 가까운 곳에 레스토랑을 선택하세요. 외출하기 귀찮다면 호텔 음식도 괜찮습니다. 특히 슈퍼마켓과 통합되어 있기 때문입니다. 직원, 청소 및 주방 서비스는 매우 친절하고 예의 바릅니다. 가장 만족스러운 점은 매트리스가 편안하고 베개가 잘 때 아프지 않으며 다른 호텔에서는 드문 볼스터가 있으며 가장 중요한 것은 곰팡이 냄새가 나지 않는다는 것입니다. 모든 객실이 그런 것이기를 바랍니다. 숙박할 때 가장 짜증나는 것은 베개에서 냄새가 나고 납작해지는 것입니다. 어제 말랑의 호텔에서... 아야... 겨드랑이 냄새는 청소 부서 때문일 수 있습니다. 청소 후에는 냄새가 남습니다. 에어컨을 오랫동안 켜 놓으면 사라지지만 에어컨을 껐다가 다시 켜면 겨드랑이 냄새가 다시 납니다. 개미에 주의하세요. 차, 커피, 설탕을 파는 곳에서 개미를 발견했습니다.

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Accommodation's Reply

27 Oct 2025

영어: 친애하는 A*a 씨/여사님, Bonnet Hotel Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다 💙. 자세하고 진심 어린 숙박 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다 🙏😊 저희의 전략적 위치와 다양한 식사 옵션을 쉽게 찾을 수 있다는 점에 편안함을 느끼셨다니 기쁩니다. 실제로 Bonnet 지역은 동부 수라바야의 유명한 요리 중심지 중 하나로 알려져 있으며, 이 지역과 호텔 주변 거리에는 도보 거리 내에서 즐길 수 있는 다양한 맛을 자랑하는 유명 레스토랑이 많이 있습니다. 또한 하우스키핑 팀부터 주방 직원까지 저희 직원의 친절함에 감사를 표합니다. 편안한 매트리스, 무너지지 않는 베개, 곰팡이 냄새가 나지 않는 방, 그리고 휴식의 질을 높여주는 볼스터가 있어 편안하게 잠을 자고 집에 있는 것처럼 느낄 때 저희의 행복은 최고입니다 🛏️✨. 차/커피/설탕 구역에 개미가 있다는 피드백과 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 🙏 고객님의 의견에 즉시 답변해 드리겠습니다. ✅ 하우스키핑팀의 철저한 점검. ✅ 더욱 철저한 해충 방제. ✅ 주방용품의 위생적이고 깔끔한 보관. 고객님의 세심한 배려에 진심으로 감사드립니다. 이러한 소중한 의견은 모든 객실의 청결과 편안함을 최고 수준으로 유지하는 데 큰 도움이 됩니다. 고객님과 가족 모두 건강하고 행복하며 즐거운 여행 되시기를 기원합니다. 보넷 호텔 수라바야에 다시 찾아주시기를 진심으로 바라며, 매 방문마다 더 나은 서비스로 모시겠습니다. 감사합니다. 보넷 호텔 수라바야

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Elis W.

환승

10.0

/10

7주 전에 리뷰함

보넷 호텔에서의 첫 숙박은 정말 기억에 남습니다. 객실은 깨끗했고, 직원들은 친절했고, 아침 식사는 정말 맛있었고 다양한 메뉴가 있었어요. 객실 요금도 저렴했어요. 수라바야에 간다면 꼭 다시 와서 묵을 거예요 ☺❤

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21 Oct 2025

Elis W 님께, Bonnet Hotel Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다 💙. 이렇게 훌륭하고 진심 어린 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다 🙏😊 Bonnet Hotel에서의 첫 경험이 긍정적인 인상을 남겼다는 소식을 듣고 기쁩니다. 객실의 청결함, 모든 직원의 친절함, 다양한 메뉴로 구성된 맛있는 아침 식사를 즐기셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 고객 만족은 저희 전담 서비스팀의 노고의 결과라고 믿습니다. 객실의 청결함, 직원의 미소, 레스토랑 요리의 맛 등 모든 디테일을 세심하게 관리하여 찾아오시는 모든 고객에게 따뜻하고 기억에 남는 경험을 선사합니다. 또한 저렴한 객실 요금을 이용해 주셔서 감사합니다. Bonnet Hotel은 편안함, 환대, 동수라바야 중심부의 전략적 위치를 결합하여 고객에게 최고의 가치를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 저희 주변 지역은 동수라바야의 전설적인 비즈니스, 교육 및 미식 중심지로도 알려져 있습니다. 아이르랑가 대학교(UNAIR), 세풀루 노펨버 공과대학(ITS), 소에토모 병원과 가까우며, 몇 걸음만 걸어가면 수많은 유명 레스토랑이 있습니다. 모든 투숙객이 보넷 지역의 활기차고 친근한 분위기를 즐기면서 집처럼 편안하게 지내시기를 바랍니다. 고객님의 소중한 의견과 신뢰는 저희에게 큰 힘이 되며, 모든 팀이 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 저희는 항상 위생, 맛있는 메뉴, 친절한 서비스를 고수하여 다음 방문을 더욱 특별하게 만들어 드리겠습니다. 고객님과 가족분들께 건강과 행복, 그리고 모든 여정에서 성공을 기원하며 최고의 인사를 전합니다. 편안함, 따뜻함, 그리고 헌신적인 서비스가 진심 어린 미소로 항상 여러분을 맞이하는 보넷 호텔 수라바야에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 보넷 호텔 수라바야

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m***a

8.5

/10

8주 전에 리뷰함

어제 호텔에 불이 꽤 오랫동안 나갔어요. 제가 FO에 내려갔을 때는 경비원이 아무도 없었어요. 혹시 그런 문제가 생기면 FO 구역을 누군가 경비해 주시면 좋을 것 같아요.

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14 Oct 2025

고객님께, 보넷 호텔 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다. 관심과 후기 남겨주셔서 감사합니다. 정전으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 또한, 당시 프런트 데스크 직원이 부재 중이어서 불편을 드려 죄송합니다. 상황을 파악하여 긴급 상황 발생 시 신속한 지원과 안내를 제공해 드릴 수 있도록 프런트 데스크에 직원을 배치했습니다. 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드리며, 어떤 상황에서든 서비스와 직원의 대응력을 지속적으로 개선해 나가는 것이 저희의 중요한 과제입니다. 진심으로, 보넷 호텔 수라바야 총지배인 이맘 산토소

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Aza P.

6.6

/10

9주 전에 리뷰함

Traveloka에서 예약 목록을 받지 못해 호텔에 체크인이 불가능했고 관련 문제에 대한 해결책도 없었습니다. Traveloka에 등록된 호텔 이메일이 활성화된 호텔 이메일과 동기화되지 않았습니다. 어떤 사람들에게는 시간과 확실성이 매우 중요하기 때문에 이 호텔을 추천하지 않습니다.

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10 Oct 2025

아자 푸트라 씨, 보넷 호텔 수라바야 님께, 진심으로 환영합니다. 소중한 후기와 피드백에 감사드립니다. 체크인 과정에서 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 추가 조사 결과, 시스템 데이터 불일치로 인해 프런트 데스크 직원이 예약을 제대로 처리하지 못한 것으로 확인되었습니다. 신속한 해결책을 제공해 드리지 못해 죄송합니다. 이로 인해 고객님의 편의와 시간에 차질이 발생했음을 깊이 이해합니다. 이 정보를 받은 후, 저희는 즉시 시스템을 검토하고 복구하여 모든 예약 데이터와 호텔 공식 이메일 주소를 정확하게 동기화하여 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 조치했습니다. 저희는 고객님의 시간과 신뢰를 소중히 여기며, 이를 최우선 과제로 생각합니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 부서 간 협력 및 서비스 품질 향상을 위한 저희의 평가에 매우 소중합니다. 다시 한번 진심으로 사과드리며, 더욱 빠르고 전문적인 서비스로 고객님을 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 이맘 산토소, 보넷 호텔 수라바야 총지배인

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G***G

10.0

/10

10주 전에 리뷰함

가족끼리 가기에 아주 좋고 음식도 맛있어요

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30 Sep 2025

G*G 고객님께, 안녕하세요. 보넷 호텔 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다. 보넷 호텔 수라바야를 선택해 주셔서 감사합니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 고객님의 경험을 듣고 이해하게 되어 기뻤습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견과 제안을 소중히 여기고 서비스 품질을 유지하기 위해 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 보넷 호텔 수라바야에서 다시 모실 수 있기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 감사합니다. 보넷 호텔 수라바야

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인증된 여행자

여가

9.1

/10

10주 전에 리뷰함

객실은 항상 청소되어 있고, 주변 환경은 안전하고 접근하기 쉬우며, 직원들은 친절합니다.

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30 Sep 2025

안녕하세요, 보넷 호텔 수라바야입니다. 보넷 호텔 수라바야를 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 고객님의 경험을 듣고 이해하게 되어 기뻤습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견과 제안을 소중히 여겨 서비스 품질을 유지하겠습니다. 저희는 지속적인 개선을 위해 최선을 다하고 있습니다. 보넷 호텔 수라바야에서 다시 찾아 뵙기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 감사합니다. 보넷 호텔 수라바야

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