데카 호텔 수라바야 HR 무하마드

(Deka Hotel Surabaya HR Muhammad)

호텔
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깨끗한 숙소
고객님을 위한 객실을 찾아드립니다...
8.4
/10
매우 좋음
리뷰 4,829개

투숙객 후기 및 리뷰

친절도 (118)
침실 (104)
접근성 (99)
분위기 (98)

A***h

10.0
/ 10
호텔 직원분들이 매우 친절하고 도움이 많이 되었으며, 각 층마다 정수기가 있어서 좋았습니다. 아주 만족합니다 👍🏻
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인증된 여행자

10.0
/ 10
일주일 동안 두 종류의 객실에 묵었는데, 둘 다 아주 만족스러웠습니다. 레스토랑과 미니마켓이 도보 거리에 있어서 편리했습니다. 처음에는 혼자 여행했는데, 스탠다드룸이 1인용으로 아담하고 효율적이었습니다. 그 후 어머니께서 합류하셔서 두 명이 묵기에 더 편안한 이그제큐티브룸으로 옮겼습니다. 호텔 직원들은 매우 친절하고 도움이 되었으며, 로비에 있는 와룽 파티(Warung Pati)의 음식과 음료는 맛있고 가격도 합리적이었습니다. 메뉴에 없는 모카치노를 마시고 싶었는데, 직원분들이 만들어 주셨습니다. 가족 여행객에게도 매우 적합한 호텔입니다. 73세이신 어머니께서도 체크인이나 음식 주문 등을 하는 데 전혀 어려움이 없으셨고, 직원들이 항상 친절하게 도와주셨습니다.
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R***y

9.7
/ 10
서비스는 매우 만족스럽고, 음식은 그럭저럭 괜찮았고, 객실은 편안했고, 특히 객실에서 보이는 전망이 좋았고, 리셉셔니스트는 매우 친절했습니다.
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M***a

9.4
/ 10
직원들은 정말 친절하고 도움이 많았습니다. 객실은 넓고 깨끗했으며 필요한 모든 것이 잘 갖춰져 있었습니다. 위치도 완벽했습니다. 레스토랑과 가까우면서도 조용해서 숙면을 취할 수 있었습니다.
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E***n

9.1
/ 10
좋은 위치, 찾기 쉬움, 파쿠원 몰 근처, 친절한 직원, 깨끗한 객실, 넓은 주차장.
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근처 주요 지역
지도 보기
Jalan Mayjen HR. Muhammad No.24, Putat Gede, Kec. Sukomanunggal, Sukomanunggal, 수라바야, 자와 티무르, 인도네시아, 60189

주요 시설

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AC
식당
24시간 프런트 데스크 운영
주차
WiFi
이 숙소를 예약해야 하는 이유
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매우 우수 도시 전망
가족 친화적 인도네시아 레스토랑
근처에 위치 도심 지역
데카 호텔 수라바야 HR 무하마드은 수코마눙갈 지역/도시에 위치해 있습니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
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데카 호텔 수라바야 HR 무하마드 주변

Jalan Mayjen HR. Muhammad No.24, Putat Gede, Kec. Sukomanunggal, Sukomanunggal, 수라바야, 자와 티무르, 인도네시아, 60189
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로비 Deka Hotel Surabaya HR Muhammad
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위치


데카 호텔 수라바야 HR 무하마드은 수코마눙갈 지역/도시에 위치해 있습니다.

데카 호텔 수라바야 HR 무하마드 소개

데카 호텔 수라바야 HR 무하마드은 다양한 관광 명소와 가까울 뿐만 아니라 즐거운 숙박을 제공합니다.

저렴하면서도 편안한 숙박을 원하는 배낭여행객들에게 데카 호텔 수라바야 HR 무하마드을 강력 추천합니다.

예산에 맞춰 편안하게 여행하고 싶은 여행객을 위해 데카 호텔 수라바야 HR 무하마드은 훌륭한 서비스와 함께 괜찮은 편의 시설을 제공하는 완벽한 숙박 장소입니다.

비즈니스 행사부터 기업 모임까지 데카 호텔 수라바야 HR 무하마드은 귀하와 동료에게 필요한 모든 서비스와 편의 시설을 제공합니다.

가족 휴가에 완벽한 숙박 시설인 데카 호텔 수라바야 HR 무하마드에서 온 가족이 즐길 수 있는 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐겨보세요.

이 호텔은 로맨틱한 휴식이나 신혼여행을 찾는 커플에게 완벽한 선택입니다. 데카 호텔 수라바야 HR 무하마드에 머무르며 사랑하는 사람과 잊지 못할 밤을 보내세요.

장기간 체류 계획이 있다면 데카 호텔 수라바야 HR 무하마드에 머무르는 것이 적합합니다. 다양한 편의 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙박 시설은 분명 집처럼 편안함을 느끼게 해 줄 것입니다.

휴가 동안 호화로운 대접을 받고 싶다면 데카 호텔 수라바야 HR 무하마드은 완벽한 선택입니다. 최고의 서비스를 누리고 이곳에 머무르며 잊지 못할 휴가를 만들어 보세요.

친구들과 여행하는 것도 재미있지만 혼자 여행하는 것도 나름의 장점이 있습니다. 숙박 시설의 경우 데카 호텔 수라바야 HR 무하마드은 숙박 중 개인적인 공간을 중시하는 사람들에게 적합합니다.

스파 트리트먼트는 호텔의 주요 특징 중 하나입니다. 활력을 되찾아 주는 편안한 트리트먼트로 자신을 힐링해 보세요.

다양한 시설과 함께 훌륭한 서비스는 데카 호텔 수라바야 HR 무하마드에 머무는 동안 불평할 이유가 없을 것입니다.

최고의 품질의 스파 트리트먼트를 통해 휴식을 취하고 활력을 되찾으세요.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

데카 호텔 수라바야 HR 무하마드에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.

숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

데카 호텔 수라바야 HR 무하마드은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

제공되는 모든 편의 시설을 갖춘 데카 호텔 수라바야 HR 무하마드은 머물기에 완벽한 장소입니다.

데카 호텔 수라바야 HR 무하마드 편의 시설 및 주요 서비스

엔터테인먼트 시설 Deka Hotel Surabaya HR Muhammad
엔터테인먼트 시설
공용 공간 Deka Hotel Surabaya HR Muhammad
공용 공간
로비 Deka Hotel Surabaya HR Muhammad
로비
외관 Deka Hotel Surabaya HR Muhammad
외관
침실 Deka Hotel Surabaya HR Muhammad
침실

공용

  • 주차
  • 로비에서 커피/차 제공
  • 커피숍
  • 24시간 룸서비스 제공
  • 식당
  • 아침 레스토랑
  • 저녁 레스토랑
  • 점심 레스토랑
  • 룸서비스
  • 안전 금고
  • 공용 구역 WiFi

기본 시설

  • 냉방
  • 커넥팅 룸
  • 난방
  • 금연 객실
  • 흡연 구역
  • 금연

음식 및 음료

  • 에어컨 있는 레스토랑
  • 알라카르트 저녁 식사
  • 알라카르트 점심 식사
  • 조식
  • 조식 뷔페

객실 내 시설

  • 케이블 TV
  • 책상
  • 별도의 샤워실과 욕조
  • 샤워
  • TV

호텔 서비스

  • 프런트 데스크
  • 24시간 리셉션 운영
  • 24시간 보안
  • 세탁 서비스
  • 짐 보관

장애인 편의시설

  • 장애인용 장비
  • 장애인용 욕실
  • 장애인용 주차
  • 휠체어 이용 가능

비즈니스 시설

  • 컨퍼런스 안내 직원
  • 회의 시설
  • 복사기
  • PRINTER

교통

  • 지역 셔틀(추가 요금)
  • 발렛 파킹

부대 시설

  • 마사지
  • 스파

주변 시설

  • ATM/뱅킹
  • 슈퍼마켓

인터넷

  • 무료 Wifi

셔틀 서비스

  • 공항 셔틀 서비스(추가 요금)

데카 호텔 수라바야 HR 무하마드 투숙 정책 및 주의 사항

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 12:00

서류 규정

체크인 시 신분증를 지참해야 합니다. 필요한 서류는 하드 카피로 지참해 주시기 바랍니다.

시설

Renovasi Kamar Lantai 9 & 10 임시 휴업 1-12-2024부터 30-9-2025까지.
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일반 정보

인기 부대 시설
AC, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi
체크인/체크아웃 시간
14:00부터 - 12:00까지
조식 제공 여부
네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
데카 호텔 수라바야 HR 무하마드에서 이용 가능 객실
125
데카 호텔 수라바야 HR 무하마드의 층수
18
데카 호텔 수라바야 HR 무하마드 객실 내 편의 시설
로비에서 커피/차 제공, 커피숍, 24시간 룸서비스 제공, 아침 레스토랑, 저녁 레스토랑

데카 호텔 수라바야 HR 무하마드 에서 자주 묻는 질문

데카 호텔 수라바야 HR 무하마드에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
데카 호텔 수라바야 HR 무하마드에는 AC, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
데카 호텔 수라바야 HR 무하마드의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
데카 호텔 수라바야 HR 무하마드의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.
데카 호텔 수라바야 HR 무하마드 아침 식사를 제공하나요?
예, 데카 호텔 수라바야 HR 무하마드은(는) 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
데카 호텔 수라바야 HR 무하마드의 별점은 어떻게 되나요?
데카 호텔 수라바야 HR 무하마드은(는) 3.0성급 호텔입니다.
데카 호텔 수라바야 HR 무하마드은(는) 총 몇 층으로 되어 있나요?
데카 호텔 수라바야 HR 무하마드은(는) 총 18층으로 구성되어 있습니다.
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더 많은 데카 호텔 수라바야 HR 무하마드 고객 후기

실제 고객 리뷰 Deka Hotel Surabaya HR Muhammad

트래블로카 (4,824)
기타 소스 (5)
8.4
매우 좋음
리뷰 4,824개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.3

음식

8.1

위치

8.6

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Deka Hotel Surabaya HR Muhammad
전체
친절도 (78)
침실 (70)
분위기 (68)
접근성 (64)
객실 공간 (58)
욕실 (57)
도심까지의 거리 (52)
주변 환경 (52)
호텔 지역 (52)
맛 (46)
정렬 기준
최신 순
형식
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실제 이용 고객 리뷰 Deka Hotel Surabaya HR Muhammad

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
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Arliyana I.
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9.4
/10
3일 전에 리뷰함
2층 침대가 있는 방은 처음 이용해 봤는데, 최신 버전이었어요. 최소 3명 이상이 묵기에 적당한 방이었어요. 하지만 공간이 그리 넓지 않고, 욕실도 꽤 좁았어요. 게다가 방 사이로 소음이 들리더라고요. 전망 좋은 방은 그나마 괜찮았는데, 중간 방은 좌우 소음이 다 들렸어요. 접근성은 괜찮았고, 주차도 편리했어요. 각 층마다 온수/냉수 정수기가 있다고 하는데, 제가 묵었던 9층은 공사 중이라 정수기가 없었어요. 그래서 온수를 사용하는 요리를 하려고 했는데, 온수를 쓸 수 없었죠. 스마트 TV에는 넷플릭스와 프라임 비디오가 설치되어 있지만, 본인 계정을 사용해야 하고 체크아웃할 때 로그아웃하는 걸 잊지 마세요. 조식이 포함된 패키지를 선택하지 않아서 음식은 경험해 볼 수 없었어요. 이 가격대의 스테이케이션으로는 꽤 괜찮다고 생각해요.
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S***a
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출장
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6.1
/10
7일 전에 리뷰함
객실에 물병이나 커피/차가 제공되지 않는다는 건 정말 인색한 처사입니다. 객실 요금이 저렴한 것도 아닌데 말이죠. 더 저렴한 다른 호텔에서도 물병, 생수, 커피/차는 제공하는데 말입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
S***a
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6.1
/10
7일 전에 리뷰함
체크아웃할 때 프런트 직원은 마치 제가 무료로 숙박한 것처럼 무관심한 태도를 보였습니다. 저는 분명히 추가 요금을 지불했는데도 말이죠. 게다가 엘리베이터에 타려고 할 때, 직원이 카트를 끌고 다른 방으로 수하물을 옮기고 있었습니다. 짐이 많은 체크아웃객인 저를 그냥 지나쳐 갔는데, 마치 제가 손님도 아니고 사람도 아닌 것처럼 무심한 반응이었습니다. 저는 엘리베이터 문을 잡아주려고 했지만, 양손에 짐이 너무 많아 잡을 수도 없었습니다. 제가 잘난 척하려는 건 아니지만, 최소한 서비스 정신은 좀 더 갖춰야 하지 않을까요? 지금 데카 호텔은 정말 형편없습니다. 데카 호텔에 딱 한 번 묵어봤는데, 서비스가 별로였습니다. 수건도 더럽고 얼룩져 있고 약간 누렇게 변색되어 있었습니다.
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인증된 여행자
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출장
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9.1
/10
1주 전에 리뷰함
직원들은 친절했고, 방은 작지만 출장객에게는 괜찮았습니다. 어차피 대부분 시간을 방에서 보내지는 않으니까요. 다만 두 명이 사용하는데 출입 카드가 하나밖에 제공되지 않아 조금 불편했습니다. 카드를 하나 더 요청했고, 추가 요금이 있더라도 괜찮다고 했지만, 결국 카드는 없었습니다. (에드윈)
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d***i
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출장
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
친절한 서비스, 편리한 접근성.
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E***k
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
데카 호텔에 머무는 동안 정말 즐거웠습니다. 객실은 깨끗했고, 음식은 맛있었으며, 직원들은 친절했고, 위치도 대로변에 있어서 찾기도 쉬웠습니다.
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A***h
icon-여가
여가
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 매우 친절하고 도움이 많이 되었으며, 각 층마다 정수기가 있어서 좋았습니다. 아주 만족합니다 👍🏻
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Profile Picture
Sinema P.
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8.8
/10
4주 전에 리뷰함
훌륭한 경험이었어요, 특히 음식이 맛있었어요.
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인증된 여행자
icon-환승
환승
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
데카 호텔에서의 첫 숙박은 매우 만족스러웠습니다. 다만 객실 선택 과정이 명확하게 설명되지 않았던 점은 아쉬웠습니다. 저는 디럭스룸을 선택했는데, 알고 보니 장애인 전용 객실이었습니다. 장애인을 위한 별도의 객실이 있다는 점은 좋았지만, 저는 비장애인이었기 때문에 이그제큐티브 스위트로 업그레이드해야 했습니다. 전반적으로는 만족스러웠습니다. 감사합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
ROSITA A.
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
편안한 호텔, 매우 친절한 서비스.
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Ahmad f.
icon-출장
출장
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
저는 데카 호텔에 두 번 묵었는데, 언제나 만족스러웠습니다. 항상 반갑게 맞아주고 안내해주는 경비원부터 친절한 직원들까지 모든 서비스가 훌륭했습니다. 새벽 4시에 체크아웃했는데도 불구하고, 직원분들이 웃으면서 응대해 주셨어요. 물론 실수는 아니었겠죠...
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Abdul H.
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
모든 것이 다시 좋아졌습니다.
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인증된 여행자
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
편안한 분위기. 친절한 직원. 다양하고 맛있는 음식. 저렴한 가격.
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Accommodation's Reply
22 Jun 2026
고객님, 데카 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊은 감사를 드리며, 이는 저희 모든 임직원이 서비스 개선에 더욱 힘쓰는 원동력이 될 것입니다. 다음 방문 시 데카 호텔에서 새롭게 단장한 객실을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 카시 아딕 총지배인 드림
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인증된 여행자
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6.9
/10
9주 전에 리뷰함
최상층에서 와이파이 연결이 끊겼다 연결됐다를 반복하는데, 이유를 모르겠네요. 그래서 제대로 일을 할 수가 없어요.
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Accommodation's Reply
03 Jun 2026
고객님, 데카 호텔 투숙에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 객실 청결 및 상태와 관련된 문제점은 관련 부서에 즉시 전달하여 개선 및 보완 조치를 취하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로 더욱 나은 서비스와 편의시설을 제공하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 감사합니다. 카시 아딕, 총지배인 드림.
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Nyoman W.
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여가
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
호텔 접근성이 매우 뛰어나며, 도시 내에 위치해 있습니다.
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H***y
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출장
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8.5
/10
12주 전에 리뷰함
톨게이트 근처에 위치하여 접근성이 좋고, PTC까지 15분 거리입니다.
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Accommodation's Reply
11 May 2026
고객님, 데카 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 평가에 매우 기쁘며, 이는 저희 모든 팀원들에게 서비스 개선을 위한 동기를 부여할 것입니다. 다음 방문 시 데카 호텔에서 새롭게 단장한 객실을 경험하실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 카시 아딕 총지배인 드림
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인증된 여행자
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출장
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
일주일 동안 두 종류의 객실에 묵었는데, 둘 다 아주 만족스러웠습니다. 레스토랑과 미니마켓이 도보 거리에 있어서 편리했습니다. 처음에는 혼자 여행했는데, 스탠다드룸이 1인용으로 아담하고 효율적이었습니다. 그 후 어머니께서 합류하셔서 두 명이 묵기에 더 편안한 이그제큐티브룸으로 옮겼습니다. 호텔 직원들은 매우 친절하고 도움이 되었으며, 로비에 있는 와룽 파티(Warung Pati)의 음식과 음료는 맛있고 가격도 합리적이었습니다. 메뉴에 없는 모카치노를 마시고 싶었는데, 직원분들이 만들어 주셨습니다. 가족 여행객에게도 매우 적합한 호텔입니다. 73세이신 어머니께서도 체크인이나 음식 주문 등을 하는 데 전혀 어려움이 없으셨고, 직원들이 항상 친절하게 도와주셨습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
07 May 2026
고객님, 데카 호텔 투숙에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊은 감사를 드리며, 이는 저희 모든 직원들이 서비스 개선에 더욱 힘쓰는 원동력이 될 것입니다. 다음 방문 시 데카 호텔에서 새롭게 단장한 객실을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 카시 아딕 총지배인 드림
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D***e
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9.7
/10
13주 전에 리뷰함
어머니와 함께 트윈 침대 스위트룸에 묵었습니다. 객실 디자인이 훌륭했어요. 욕실도 기본적인 편의시설이 잘 갖춰져 있고 구조도 좋았습니다. 다만 옷을 걸 공간이 너무 부족했어요 (옷걸이 3~4개 정도 걸 수 있는 고리 하나뿐이었어요). 옷장도 없어서 옷은 캐리어 안에 넣어둬야 했습니다. 매일 생수 4병이 제공되고 각 층마다 정수기가 있어서 좋았습니다. 저는 차도 마시고 물도 하루에 2리터 이상 마시는데 정말 유용했어요. 세탁 서비스도 저렴하고 편리했습니다. 호텔 내 레스토랑 음식도 꽤 맛있었어요! 저는 미 고도그를 시켰는데 양도 푸짐했고, 메뉴에는 없었지만 모카치노를 주문했는데 흔쾌히 만들어주셨습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
06 May 2026
고객님, 데카 호텔 투숙에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊은 감사를 드리며, 이는 저희 모든 직원들이 서비스 개선에 더욱 힘쓰는 원동력이 될 것입니다. 다음 방문 시 데카 호텔에서 새롭게 단장한 객실을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 카시 아딕 총지배인 드림
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RYAN P. P.
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
인도마렛을 한번 사용해 보시길 추천합니다. 약간의 노력이 필요하긴 하지만요.
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Accommodation's Reply
20 Apr 2026
라이언 P. P 님께, 데카 호텔 투숙에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊은 감사를 드리며, 이는 저희 모든 직원들이 서비스 개선에 더욱 힘쓰는 원동력이 될 것입니다. 다음 방문 시 데카 호텔에서 새롭게 단장한 객실을 다시 경험하실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 카시 아딕, 총지배인 드림
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d***a
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8.8
/10
16주 전에 리뷰함
수라바야 대로변이 보이는 방이었고, 직원들은 매우 친절했지만 방은 그다지 깨끗하지 않았습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
고객님, 데카 호텔 이용 후기를 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 위생 및 객실 상태와 관련된 모든 사항은 관련 부서에 즉시 전달하여 개선 및 시정 조치를 취하도록 하겠습니다. 고객님의 긍정적인 피드백에 진심으로 감사드리며, 이는 저희 모든 직원에게 서비스 품질 향상을 위한 동기 부여가 될 것입니다. 데카 호텔에서 다시 뵙기를 기대하며, 새롭게 단장한 객실에서 편안한 투숙을 경험하시기를 바랍니다. 감사합니다. 카시 아딕, 총지배인 드림
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로비 4 Deka Hotel Surabaya HR Muhammad

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실제 고객 리뷰 Deka Hotel Surabaya HR Muhammad

트래블로카 (4,824)
기타 소스 (5)
8.4
매우 좋음
리뷰 4,824개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.3

음식

8.1

위치

8.6

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Deka Hotel Surabaya HR Muhammad
전체
친절도 (78)
침실 (70)
분위기 (68)
접근성 (64)
객실 공간 (58)
욕실 (57)
도심까지의 거리 (52)
주변 환경 (52)
호텔 지역 (52)
맛 (46)
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실제 이용 고객 리뷰 Deka Hotel Surabaya HR Muhammad

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고객 리뷰
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Arliyana I.
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9.4
/10
3일 전에 리뷰함
2층 침대가 있는 방은 처음 이용해 봤는데, 최신 버전이었어요. 최소 3명 이상이 묵기에 적당한 방이었어요. 하지만 공간이 그리 넓지 않고, 욕실도 꽤 좁았어요. 게다가 방 사이로 소음이 들리더라고요. 전망 좋은 방은 그나마 괜찮았는데, 중간 방은 좌우 소음이 다 들렸어요. 접근성은 괜찮았고, 주차도 편리했어요. 각 층마다 온수/냉수 정수기가 있다고 하는데, 제가 묵었던 9층은 공사 중이라 정수기가 없었어요. 그래서 온수를 사용하는 요리를 하려고 했는데, 온수를 쓸 수 없었죠. 스마트 TV에는 넷플릭스와 프라임 비디오가 설치되어 있지만, 본인 계정을 사용해야 하고 체크아웃할 때 로그아웃하는 걸 잊지 마세요. 조식이 포함된 패키지를 선택하지 않아서 음식은 경험해 볼 수 없었어요. 이 가격대의 스테이케이션으로는 꽤 괜찮다고 생각해요.
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S***a
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출장
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6.1
/10
7일 전에 리뷰함
객실에 물병이나 커피/차가 제공되지 않는다는 건 정말 인색한 처사입니다. 객실 요금이 저렴한 것도 아닌데 말이죠. 더 저렴한 다른 호텔에서도 물병, 생수, 커피/차는 제공하는데 말입니다.
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S***a
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6.1
/10
7일 전에 리뷰함
체크아웃할 때 프런트 직원은 마치 제가 무료로 숙박한 것처럼 무관심한 태도를 보였습니다. 저는 분명히 추가 요금을 지불했는데도 말이죠. 게다가 엘리베이터에 타려고 할 때, 직원이 카트를 끌고 다른 방으로 수하물을 옮기고 있었습니다. 짐이 많은 체크아웃객인 저를 그냥 지나쳐 갔는데, 마치 제가 손님도 아니고 사람도 아닌 것처럼 무심한 반응이었습니다. 저는 엘리베이터 문을 잡아주려고 했지만, 양손에 짐이 너무 많아 잡을 수도 없었습니다. 제가 잘난 척하려는 건 아니지만, 최소한 서비스 정신은 좀 더 갖춰야 하지 않을까요? 지금 데카 호텔은 정말 형편없습니다. 데카 호텔에 딱 한 번 묵어봤는데, 서비스가 별로였습니다. 수건도 더럽고 얼룩져 있고 약간 누렇게 변색되어 있었습니다.
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인증된 여행자
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출장
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9.1
/10
1주 전에 리뷰함
직원들은 친절했고, 방은 작지만 출장객에게는 괜찮았습니다. 어차피 대부분 시간을 방에서 보내지는 않으니까요. 다만 두 명이 사용하는데 출입 카드가 하나밖에 제공되지 않아 조금 불편했습니다. 카드를 하나 더 요청했고, 추가 요금이 있더라도 괜찮다고 했지만, 결국 카드는 없었습니다. (에드윈)
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d***i
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출장
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
친절한 서비스, 편리한 접근성.
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E***k
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
데카 호텔에 머무는 동안 정말 즐거웠습니다. 객실은 깨끗했고, 음식은 맛있었으며, 직원들은 친절했고, 위치도 대로변에 있어서 찾기도 쉬웠습니다.
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A***h
icon-여가
여가
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 매우 친절하고 도움이 많이 되었으며, 각 층마다 정수기가 있어서 좋았습니다. 아주 만족합니다 👍🏻
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Profile Picture
Sinema P.
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8.8
/10
4주 전에 리뷰함
훌륭한 경험이었어요, 특히 음식이 맛있었어요.
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인증된 여행자
icon-환승
환승
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
데카 호텔에서의 첫 숙박은 매우 만족스러웠습니다. 다만 객실 선택 과정이 명확하게 설명되지 않았던 점은 아쉬웠습니다. 저는 디럭스룸을 선택했는데, 알고 보니 장애인 전용 객실이었습니다. 장애인을 위한 별도의 객실이 있다는 점은 좋았지만, 저는 비장애인이었기 때문에 이그제큐티브 스위트로 업그레이드해야 했습니다. 전반적으로는 만족스러웠습니다. 감사합니다.
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ROSITA A.
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
편안한 호텔, 매우 친절한 서비스.
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Ahmad f.
icon-출장
출장
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
저는 데카 호텔에 두 번 묵었는데, 언제나 만족스러웠습니다. 항상 반갑게 맞아주고 안내해주는 경비원부터 친절한 직원들까지 모든 서비스가 훌륭했습니다. 새벽 4시에 체크아웃했는데도 불구하고, 직원분들이 웃으면서 응대해 주셨어요. 물론 실수는 아니었겠죠...
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Abdul H.
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
모든 것이 다시 좋아졌습니다.
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인증된 여행자
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
편안한 분위기. 친절한 직원. 다양하고 맛있는 음식. 저렴한 가격.
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Accommodation's Reply
22 Jun 2026
고객님, 데카 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊은 감사를 드리며, 이는 저희 모든 임직원이 서비스 개선에 더욱 힘쓰는 원동력이 될 것입니다. 다음 방문 시 데카 호텔에서 새롭게 단장한 객실을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 카시 아딕 총지배인 드림
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인증된 여행자
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6.9
/10
9주 전에 리뷰함
최상층에서 와이파이 연결이 끊겼다 연결됐다를 반복하는데, 이유를 모르겠네요. 그래서 제대로 일을 할 수가 없어요.
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Accommodation's Reply
03 Jun 2026
고객님, 데카 호텔 투숙에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 객실 청결 및 상태와 관련된 문제점은 관련 부서에 즉시 전달하여 개선 및 보완 조치를 취하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로 더욱 나은 서비스와 편의시설을 제공하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 감사합니다. 카시 아딕, 총지배인 드림.
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Nyoman W.
icon-여가
여가
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
호텔 접근성이 매우 뛰어나며, 도시 내에 위치해 있습니다.
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H***y
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출장
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8.5
/10
12주 전에 리뷰함
톨게이트 근처에 위치하여 접근성이 좋고, PTC까지 15분 거리입니다.
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Accommodation's Reply
11 May 2026
고객님, 데카 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 평가에 매우 기쁘며, 이는 저희 모든 팀원들에게 서비스 개선을 위한 동기를 부여할 것입니다. 다음 방문 시 데카 호텔에서 새롭게 단장한 객실을 경험하실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 카시 아딕 총지배인 드림
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인증된 여행자
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출장
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
일주일 동안 두 종류의 객실에 묵었는데, 둘 다 아주 만족스러웠습니다. 레스토랑과 미니마켓이 도보 거리에 있어서 편리했습니다. 처음에는 혼자 여행했는데, 스탠다드룸이 1인용으로 아담하고 효율적이었습니다. 그 후 어머니께서 합류하셔서 두 명이 묵기에 더 편안한 이그제큐티브룸으로 옮겼습니다. 호텔 직원들은 매우 친절하고 도움이 되었으며, 로비에 있는 와룽 파티(Warung Pati)의 음식과 음료는 맛있고 가격도 합리적이었습니다. 메뉴에 없는 모카치노를 마시고 싶었는데, 직원분들이 만들어 주셨습니다. 가족 여행객에게도 매우 적합한 호텔입니다. 73세이신 어머니께서도 체크인이나 음식 주문 등을 하는 데 전혀 어려움이 없으셨고, 직원들이 항상 친절하게 도와주셨습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
07 May 2026
고객님, 데카 호텔 투숙에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊은 감사를 드리며, 이는 저희 모든 직원들이 서비스 개선에 더욱 힘쓰는 원동력이 될 것입니다. 다음 방문 시 데카 호텔에서 새롭게 단장한 객실을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 카시 아딕 총지배인 드림
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D***e
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9.7
/10
13주 전에 리뷰함
어머니와 함께 트윈 침대 스위트룸에 묵었습니다. 객실 디자인이 훌륭했어요. 욕실도 기본적인 편의시설이 잘 갖춰져 있고 구조도 좋았습니다. 다만 옷을 걸 공간이 너무 부족했어요 (옷걸이 3~4개 정도 걸 수 있는 고리 하나뿐이었어요). 옷장도 없어서 옷은 캐리어 안에 넣어둬야 했습니다. 매일 생수 4병이 제공되고 각 층마다 정수기가 있어서 좋았습니다. 저는 차도 마시고 물도 하루에 2리터 이상 마시는데 정말 유용했어요. 세탁 서비스도 저렴하고 편리했습니다. 호텔 내 레스토랑 음식도 꽤 맛있었어요! 저는 미 고도그를 시켰는데 양도 푸짐했고, 메뉴에는 없었지만 모카치노를 주문했는데 흔쾌히 만들어주셨습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
06 May 2026
고객님, 데카 호텔 투숙에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊은 감사를 드리며, 이는 저희 모든 직원들이 서비스 개선에 더욱 힘쓰는 원동력이 될 것입니다. 다음 방문 시 데카 호텔에서 새롭게 단장한 객실을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 카시 아딕 총지배인 드림
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RYAN P. P.
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
인도마렛을 한번 사용해 보시길 추천합니다. 약간의 노력이 필요하긴 하지만요.
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Accommodation's Reply
20 Apr 2026
라이언 P. P 님께, 데카 호텔 투숙에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊은 감사를 드리며, 이는 저희 모든 직원들이 서비스 개선에 더욱 힘쓰는 원동력이 될 것입니다. 다음 방문 시 데카 호텔에서 새롭게 단장한 객실을 다시 경험하실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 카시 아딕, 총지배인 드림
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d***a
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8.8
/10
16주 전에 리뷰함
수라바야 대로변이 보이는 방이었고, 직원들은 매우 친절했지만 방은 그다지 깨끗하지 않았습니다.
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Accommodation's Reply
20 Apr 2026
고객님, 데카 호텔 이용 후기를 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 위생 및 객실 상태와 관련된 모든 사항은 관련 부서에 즉시 전달하여 개선 및 시정 조치를 취하도록 하겠습니다. 고객님의 긍정적인 피드백에 진심으로 감사드리며, 이는 저희 모든 직원에게 서비스 품질 향상을 위한 동기 부여가 될 것입니다. 데카 호텔에서 다시 뵙기를 기대하며, 새롭게 단장한 객실에서 편안한 투숙을 경험하시기를 바랍니다. 감사합니다. 카시 아딕, 총지배인 드림
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