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favehotel Solo Baru

Name: favehotel Solo Baru
Address: Jalan Ir Soekarno, Grogol, Solo Baru, Solo Baru, 솔로, 자와 텡가, 인도네시아, 57552, Jalan Ir Soekarno, Grogol, Solo Baru, Jawa Tengah, 57552, Indonesia
Rating: 8.4

호텔

Preferred Partner Plus

깨끗한 숙소

8.4

/10

매우 좋음

10,731개 리뷰

숙박에 대한 투숙객 평가

직원 친절도 (132)

주변 환경 (127)

도심까지의 거리 (124)

침실 (116)

D***i

10.0

/ 10

체크인/체크아웃 서비스가 매우 빠르고 친절합니다

Manan

8.8

/ 10

전반적으로 괜찮았습니다. 직원들은 친절하고, 위치도 전략적으로 좋았고, 음식도 맛있었습니다. 가격도 그만한 가치가 있습니다. 단, 단점이 하나 있는데, 수면등이 너무 밝습니다.

Dewi A.

9.4

/ 10

객실은 매우 깨끗하고 호텔 직원은 매우 친절합니다. 위치가 매우 전략적으로 좋아서 몰까지 걸어갈 수 있습니다.

Teja

9.7

/ 10

서비스가 좋았고, 체크인/체크아웃이 빨랐고, 깨끗했습니다.

Andy s. s. u.

10.0

/ 10

도심 중심에 위치, 활기차고 깨끗한 객실.

지역 내

지도 보기

Jalan Ir Soekarno, Grogol, Solo Baru, Solo Baru, 솔로, 자와 텡가, 인도네시아, 57552

주요 시설

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식당

24시간 프런트 데스크 운영

주차

엘리베이터

WiFi

이 숙소의 하이라이트

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As a Preferred Partner Plus, this hotel has an outstanding performance that is regularly verified by Traveloka.

Great value in its class

High-quality service

favehotel Solo Baru에 머무는 것은 Solo Baru를 방문할 때 좋은 선택입니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지, 또는 필요한 모든 지원을 제공합니다. 더 원하시는 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 항상 고객을 맞이할 준비가 되어 있습니다. 가족 및 친구들과 연결 상태를 유지할 수 있도록 숙소 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용할 수 있습니다.

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favehotel Solo Baru에서 이용 가능한 객실 유형

원하는 조건만 골라, 더 빠르게 찾아보세요

가격 표시

객실당 1박(세금 및 수수료 제외)

Now you can enjoy more benefits, including the option to pay near your stay date!

Got it

위치 정보

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Jalan Ir Soekarno, Grogol, Solo Baru, Solo Baru, 솔로, 자와 텡가, 인도네시아, 57552

favehotel Solo Baru 자세히 알아보기

위치

favehotel Solo Baru에 머무는 것은 Solo Baru를 방문할 때 좋은 선택입니다.

favehotel Solo Baru 정보

예산으로 편안하게 여행하고 싶은 여행객에게 favehotel Solo Baru는 괜찮은 시설과 훌륭한 서비스를 제공하는 완벽한 숙소입니다.

비즈니스 행사부터 기업 모임까지, favehotel Solo Baru는 귀하와 동료에게 필요한 완벽한 서비스와 시설을 제공합니다.

제공되는 광범위한 시설과 함께 훌륭한 서비스는 favehotel Solo Baru에 머무는 동안 불만을 제기하지 않게 해줄 것입니다.

최고의 스파 트리트먼트를 통해 최고의 휴식을 취하고 활력을 되찾으세요.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지, 또는 필요한 모든 지원을 제공합니다. 더 원하시는 사항이 있으시면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 항상 귀하를 위해 준비되어 있습니다.

favehotel Solo Baru에서 특별한 요리로 좋아하는 요리를 즐겨보세요.

가족 및 친구와 연결할 수 있도록 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용할 수 있습니다.

favehotel Solo Baru는 대부분의 호텔 투숙객에 따르면 훌륭한 편안함과 훌륭한 서비스를 갖춘 호텔입니다.

제공되는 모든 시설을 갖춘 favehotel Solo Baru는 머물기에 적합한 곳입니다.

favehotel Solo Baru 모든 시설

행사장

로비

숙소 서비스

외관

기타

공공 시설

주차
엘리베이터
식당
룸서비스
안전 금고
공용 구역 WiFi

호텔 서비스

벨보이
24시간 리셉션 운영
24시간 보안
세탁 서비스
수하물 보관
다국어 구사 직원

객실 내 시설

케이블 TV
책상
객실 내 금고
샤워
TV

일반

AC
커넥팅 룸
금연 객실
흡연 구역

교통

공항 송영
자동차 렌트

음식 및 음료

아침 식사
뷔페 아침 식사

해야 할 일

마사지
스파

주변 시설

상점
슈퍼마켓

연결성

무료 Wifi

셔틀 서비스

공항 송영(추가 요금)

비즈니스 시설

회의 시설

favehotel Solo Baru 숙박 정책 및 일반 정보

체크인/체크아웃 시간

체크인:

부터 14:00

체크아웃:

이전 12:00

일반 체크인 지침

You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.

최소 연령 정책

체크인 최소 연령은 18세입니다. 미성년자는 체크인 시 성인과 동반해야 합니다.

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일반 정보

인기 시설	AC, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간	부터 14:00 - 이전 12:00
아침 식사 제공 여부	네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
favehotel Solo Baru에서 이용 가능한 객실	153
favehotel Solo Baru의 층수	12
favehotel Solo Baru의 다른 시설	룸서비스, 안전 금고, 공용 구역 WiFi, 벨보이, 24시간 리셉션 운영

favehotel Solo Baru 에서 자주 묻는 질문

favehotel Solo Baru에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?

favehotel Solo Baru에는 AC, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)

favehotel Solo Baru의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

favehotel Solo Baru의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다

favehotel Solo Baru 아침 식사를 제공하나요?

예, favehotel Solo Baru는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.

다른 투숙객의 더 많은 후기favehotel Solo Baru

전체 평가 및 리뷰 favehotel Solo Baru

Traveloka (10,731)

기타 소스 (38)

8.4

매우 좋음

10,731개 리뷰에서

여행자가 다음에 제공한 정보

청결

8.3

편안함

8.3

음식

8.1

위치

8.7

서비스

8.3

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. favehotel Solo Baru

전체

Staff Friendliness (95)

Bedroom (95)

Surroundings (91)

Distance to City Center (85)

Ambiance (84)

Bathroom (80)

Accessibility (77)

Hotel Area (77)

Wifi (73)

Family Friendly (63)

정렬 기준

가장 최신

형식

텍스트 포함

선호 사항

모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

여행자 리뷰 favehotel Solo Baru

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

Fatin Z.

스테이케이션

8.2

/10

4일 전에 리뷰함

방이 넓고 깨끗했습니다. 가족 여행에 함께해 주셔서 감사합니다!

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Accommodation's Reply

01 Aug 2025

고객님께, Favehotel Solo Baru를 대표하여 최근 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에 머무실 수 있게 되어 영광이며, 즐거운 경험을 하셨다니 매우 기쁩니다. 저희 시설과 서비스의 품질이 고객 만족에 중요한 역할을 한다는 것을 잘 알고 있으며, 저희의 노력이 고객님의 기대에 부응했다는 사실에 매우 기쁩니다. 숙박 기간 동안 제공해 드리는 시설과 서비스에 대한 고객님의 의견을 소중히 여깁니다. Favehotel Solo Baru는 모든 고객님께 편안하고 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 긍정적인 의견은 이러한 목표 달성을 뒷받침합니다. 저희는 고객님께서 머무는 동안 소중하게 여겨지고 보살핌을 받는다는 느낌을 받으실 수 있도록 잘 관리된 시설과 맞춤형 서비스를 제공하는 데 자부심을 느낍니다. 고객님의 만족은 저희의 최우선 과제이며, 고객님을 모실 수 있는 기회에 감사드립니다. 저희는 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력할 것이며, 다음에도 다시 찾아주시기를 기대합니다. Favehotel Solo Baru를 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 제안이나 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다. 언제든지 친절하게 답변해 드리겠습니다. 감사합니다. 호텔 매니저 Kusvatus Solikin

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W***a

출장

10.0

/10

5일 전에 리뷰함

그곳에 여러 번 머물렀는데 편안했습니다.

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Accommodation's Reply

29 Jul 2025

고객님께, 저희 호텔 서비스와 시설에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 이 후기는 저희 직원들에게 격려가 될 뿐만 아니라, 고객님께 훌륭한 경험을 제공하기 위한 저희의 노력에 감사하는 마음을 보여줍니다. 모든 고객님께 편안하고 만족스러운 투숙을 선사하기 위해 최선을 다하는 저희 직원들을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 후기는 그동안의 노고와 헌신을 보여주는 증거입니다. 앞으로도 고객님께 최고의 경험을 선사하기 위해 서비스와 시설을 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 긍정적인 후기는 최고의 서비스를 제공하기 위한 저희의 지속적인 노력에 큰 힘이 됩니다. 다시 한번 긍정적인 후기에 감사드립니다. 저희 호텔에서 다시 뵙기를 바라며, 잊지 못할 추억을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 쿠스밧 솔리킨, 호텔 매니저

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Doddi R.

8.8

/10

1주 전에 리뷰함

솔로의 새로 개발된 상업 지구 중심부에 위치한 아늑한 숙박 시설입니다. 2개의 백화점과 매우 가깝고, 도보 거리 내에서 전통 음식점과 서양 음식점을 쉽게 찾을 수 있습니다.

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Accommodation's Reply

25 Jul 2025

고객님께, Favehotel Solo Baru를 대표하여 최근 투숙 기간 동안 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님을 맞이하게 되어 매우 기뻤으며, 멋진 경험을 하셨다니 매우 기쁩니다. 저희 시설과 서비스의 품질이 고객님의 전반적인 만족도에 중요한 역할을 한다는 것을 잘 알고 있으며, 저희의 노력이 고객님의 기대에 부응했다는 사실에 매우 기쁩니다. 투숙 기간 동안 저희가 제공하는 시설과 서비스에 대한 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다. Favehotel Solo Baru는 모든 고객님께 편안하고 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 긍정적인 피드백은 이러한 목표 달성을 뒷받침합니다. 저희는 고객님께서 투숙하시는 동안 소중하게 여겨지고 세심하게 보살핌을 받는다는 느낌을 받으실 수 있도록 잘 관리된 시설과 맞춤형 서비스를 제공하는 데 자부심을 느낍니다. 고객님의 만족은 저희의 최우선 과제이며, 고객님을 모실 수 있는 기회에 감사드립니다. 저희는 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력할 것이며, 앞으로 다시 찾아주시기를 기대합니다. Favehotel Solo Baru를 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 제안이나 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 언제든지 친절하게 답변해 드리겠습니다. 감사합니다. Kusvatus Solikin 호텔 매니저

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A***a

8.5

/10

1주 전에 리뷰함

서비스는 괜찮았어요. 자카르타에서 육로로 이동해서 늦은 체크인을 확정해줬는데, 호텔 측에서 빠르게 확인해줬고, 도착해서 자정에 체크인했어요. 늦은 체크인 때문에 문제가 생길까 봐 걱정했는데, 제가 아이를 데리고 갔기 때문에 짐을 옮겨주겠다고까지 했어요. 이메일 주소를 포함한 자세한 개인 정보를 묻는 건 좀 불편했어요. 다행히도 중요하지 않은 것들은 이메일로 보내줄 수 있는 특별한 이메일이 있어서요. ㅎㅎ 아침 식사는 꽤 다양하고, 와플은 최고예요. 아들이 좋아해요. 음식은 메르큐어 반둥보다 더 맛있는 것 같아요(맛이 더 풍부해요. 인도네시아 사람들은 진한 맛을 좋아하잖아요). 방은 넓고, 페이브 마나한보다 더 넓어요. 욕실 수도꼭지만 약간 새고, 샤워할 때 빼낼 수 있는 샤워기가 없어서 아이를 목욕시킬 때 좀 불편해요. 또 한 가지, 옆방이 다른 사람이 예약해서 연결문이 잠겨 있는데도 연결문이 마음에 들지 않아요. 전반적으로 괜찮고, 가격 대비 가치가 있어요. 아, 맞아요. 여기는 그리드 에어컨을 쓰는데, 에어컨이 시원해서 더위를 못 타는 저와 아이에게 정말 중요해요. 음, 방도 꽤 깨끗하네요. 고마워요, 새로운 솔로 즐겨찾기! 그럼 또 만나요!

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25 Jul 2025

고객님께, 저희 호텔 서비스와 시설에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 이 후기는 저희 팀에 큰 힘이 될 뿐만 아니라, 훌륭한 숙박 경험을 제공하기 위한 저희의 노력에 대한 감사의 마음을 전합니다. 모든 고객께서 호텔에 머무는 동안 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 항상 최선을 다하는 저희 직원들을 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 후기는 저희의 헌신과 노고를 보여주는 증거입니다. 저희는 모든 고객님께 훌륭한 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 시설을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 고객님의 긍정적인 후기는 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 긍정적인 후기에 감사드립니다. 다시 한번 저희 호텔에서 고객님을 맞이하고, 잊지 못할 추억을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 쿠스밧 솔리킨, 호텔 매니저

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R***y

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

꽤 편안하고 쇼핑몰과 가깝습니다

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23 Jul 2025

안녕하세요, 저희 호텔 서비스와 시설에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 이 리뷰는 저희 팀에 큰 힘이 될 뿐만 아니라, 훌륭한 숙박 경험을 제공하기 위한 저희의 노력에 대한 감사의 마음을 전합니다. 모든 고객님께 편안하고 만족스러운 투숙 경험을 선사하기 위해 최선을 다하는 저희 직원들을 진심으로 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 리뷰는 저희의 헌신과 노력을 보여주는 증거입니다. 저희는 모든 고객님께 훌륭한 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 시설을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 고객님의 긍정적인 리뷰는 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 긍정적인 리뷰에 감사드립니다. 다시 한번 저희 호텔에서 고객님을 맞이하고 기억에 남는 투숙 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 쿠스밧 솔리킨, 호텔 매니저

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A***y

스테이케이션

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

직원들 모두 친절했고, 숙소도 매우 편안했습니다. 깨끗하고 향기로웠습니다.

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Accommodation's Reply

23 Jul 2025

안녕하세요, 저희 호텔 서비스와 시설에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 이 후기는 저희 팀에 큰 힘이 될 뿐만 아니라, 훌륭한 숙박 경험을 제공하기 위한 저희의 노력에 대한 감사의 마음을 전합니다. 모든 고객님께 편안하고 만족스러운 투숙 경험을 선사하기 위해 최선을 다하는 저희 직원들을 진심으로 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 후기는 저희의 헌신과 노력을 보여주는 증거입니다. 저희는 모든 고객님께 훌륭한 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 시설을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 고객님의 긍정적인 후기는 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 긍정적인 후기에 감사드립니다. 다시 한번 저희 호텔에서 고객님을 맞이하고, 잊지 못할 추억을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 쿠스밧 솔리킨, 호텔 매니저

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d***o

스테이케이션

9.4

/10

2주 전에 리뷰함

친절한 서비스, 빠른 체크인 및 체크아웃, 기본적으로 최고입니다.

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22 Jul 2025

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A***a

8.3

/10

2주 전에 리뷰함

위치는 아주 전략적이고, 방은 평범한 편입니다. 하지만 침대 시트가 더럽습니다.

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22 Jul 2025

고객님께, 우선 Favehotel Solo Baru를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스의 질과 모든 고객님의 편안함을 향상시키기 위해 최선을 다하는 데 매우 중요합니다. 숙박 중 불편을 겪으셨을 수 있다는 점, 특히 침대 린넨의 품질이 저희 호텔의 청결 및 서비스 기준에 미치지 못하는 점과 관련하여 사과드립니다. 객실 청소팀에 객실 청소 상태를 점검하고 개선하도록 안내한 후, 향후 이러한 문제가 발생하지 않도록 시정 조치를 취했습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로 더 나은 서비스로 고객님을 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 쿠스바투스 솔리킨, 호텔 매니저

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U***l

출장

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

호텔 주변의 전망은 매우 좋고, TV도 크고, 호텔 복도 카펫도 깨끗하고 향기롭습니다.

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23 Jul 2025

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D***u

9.7

/10

3주 전에 리뷰함

서비스가 매우 좋고, 위치도 매우 좋습니다.

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17 Jul 2025

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B***y

여가

9.4

/10

3주 전에 리뷰함

솔로 바루에서 가장 전략적인 위치에 있는 호텔입니다.

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15 Jul 2025

고객님께, 저희 호텔 서비스와 시설에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 이 후기는 저희 팀에 큰 힘이 될 뿐만 아니라, 훌륭한 숙박 경험을 제공하기 위한 저희의 노력에 대한 감사의 마음을 전합니다. 모든 고객께서 호텔에 머무는 동안 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 항상 최선을 다하는 저희 직원들에게 깊은 자부심을 느낍니다. 고객님의 긍정적인 후기는 저희의 헌신과 노력이 결실을 맺었다는 것을 증명합니다. 저희는 모든 고객님께 훌륭한 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 시설을 개선하기 위해 끊임없이 노력할 것입니다. 고객님의 긍정적인 후기는 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 긍정적인 후기에 감사드립니다. 다시 한번 저희 호텔에서 고객님을 맞이하고 잊지 못할 추억을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 쿠스밧 솔리킨, 호텔 매니저

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P***e

여가

8.3

/10

3주 전에 리뷰함

수건은 담배 냄새가 나고, 베개 커버는 약간 곰팡내가 나고, 색깔도 칙칙하고 더 이상 흰색이 아닙니다.

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15 Jul 2025

고객님께, 진심으로 Favehotel Solo Baru에서 따뜻한 인사를 전합니다. Favehotel Solo Baru를 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 투숙 기간 동안 불편을 드려 죄송합니다. 객실 수건에서 담배 냄새와 베개 커버에서 퀴퀴한 냄새가 났습니다. 이로 인해 객실이 예상보다 깨끗하고 밝지 않았습니다. 이는 저희의 편안함과 청결 기준에 부합하지 않습니다. 세탁 상태 점검 및 손상된 침대 시트 교체, 그리고 고객 체크인 전 객실 품질 관리를 강화하기 위해 이 문제를 하우스키핑 부서에 보고했습니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스와 시설 개선에 반영될 것입니다. 앞으로도 더욱 나은 서비스로 고객님을 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 쿠스바투스 솔리킨, 호텔 매니저

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s***e

8.5

/10

3주 전에 리뷰함

전반적으로 편안하고 공공 시설과 가까우며 매일 밤 도로 앞에서 오토바이가 엔진을 울리는 소리가 많이 들립니다.

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17 Jul 2025

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J***t

여가

9.1

/10

3주 전에 리뷰함

솔로 바루 중심부에 위치한 호텔입니다. 아래층에는 더블 데커 레스토랑이 있고, 길 건너편에는 파쿠원 몰 솔로 바루와 더 파크가 있습니다. 슈퍼인도와 BCA 솔로 바루 지점도 근처에 있습니다.

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15 Jul 2025

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N***l

9.3

/10

3주 전에 리뷰함

객실과 욕실은 깨끗했고, 큰 창문과 밝은 조명이 있었습니다. 따뜻한 물도 잘 나왔습니다. 호텔 건너편에는 쇼핑몰이 있어 음식을 구하기도 편리했습니다.

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15 Jul 2025

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m***d

8.4

/10

3주 전에 리뷰함

여행객에게는 꽤 좋습니다. 객실은 괜찮은 편이지만 음식이 다양하지 않아서 지금까지는 괜찮습니다.

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15 Jul 2025

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Anggia M. N.

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

좋은 서비스, 친절한 직원, 도로와 가까움, 깨끗한 객실, 회의 및 사무실 직원 숙박에 적합한 전략적 위치

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15 Jul 2025

앙갸 M.N. 님께, 저희 호텔 서비스와 시설에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 이 후기는 저희 팀에 큰 힘이 될 뿐만 아니라, 훌륭한 숙박 경험을 제공하기 위한 저희의 노력에 감사를 표하는 의미도 있습니다. 모든 고객님께 편안하고 만족스러운 투숙 경험을 선사하기 위해 항상 노력하는 저희 직원들을 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 후기는 저희의 헌신과 노고를 보여주는 증거입니다. 저희는 모든 고객님께 훌륭한 숙박 경험을 제공하기 위해 서비스와 시설을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 고객님의 긍정적인 후기는 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 긍정적인 후기에 감사드립니다. 다시 한번 저희 호텔에서 고객님을 맞이하고, 잊지 못할 추억을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 쿠스밧 솔리킨, 호텔 매니저

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R***R

스테이케이션

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

쇼핑몰과 가깝고 직원들이 친절해요

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

11 Jul 2025

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V***a

스테이케이션

8.0

/10

4주 전에 리뷰함

CI(체크인) 중에 객실 내 생수가 병당 2만 루피아라고 설명했습니다. 복도에서 무료로 물을 채워주곤 했는데, 제 방에는 문제가 될 만한 생수가 전혀 없었습니다. CO(체크인) 중에 문제가 생겼습니다. 제 방은 비어 있다고 선언되지 않았습니다. 방에 들어가자마자 생수가 전혀 없다고 말했어야 했습니다. 병당 2만 루피아인 생수를 사고 싶지 않았습니다. 리셉션에서 제공했어야 했습니다. 2만 루피아에 생수를 사달라고 했는지 아닌지 말입니다. 저를 방에 가두려는 것처럼 행동하지 마세요. 아무도 생수가 있다고 말하지 않았습니다. 다른 투숙객들을 위해 조심하세요. 생수가 실제로 객실에 있든 없든 병에 든 생수의 존재를 기록해 두세요.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

15 Jul 2025

친애하는 고객님께, Favehotel Solo Baru 님께, Favehotel Solo Baru를 숙박 시설로 선택해 주셔서 감사드리며, 소중한 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 내 생수 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 저희는 모든 고객에게 명확한 정보를 제공하고 편안한 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 객실 내 생수 부족과 유료 생수 및 복도의 무료 생수에 대한 혼란에 대해 불편을 드려 죄송합니다. 따라서 객실 청소 및 리셉션 직원에게 객실 준비를 알리기 전에 객실을 철저히 점검하고 체크인 시 생수에 대한 정보를 명확히 전달하도록 안내했습니다. 고객님의 피드백은 저희에게 매우 중요하며, 향후 유사한 사고가 발생하지 않도록 중요한 고려 사항이 될 것입니다. 또한, 생수를 필요로 하는 고객에게 더 많은 편의를 제공하기 위해 리셉션 공간에 생수를 비치하는 것을 고려하고 있습니다. 불편을 드려 다시 한번 사과드리며, 더욱 나은 서비스와 즐거운 경험을 제공하기 위해 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 호텔 매니저 Kusvatus Solikin

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s***i

9.1

/10

4주 전에 리뷰함

친절한 호텔 직원, 다양한 음식, 편리한 접근성

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

10 Jul 2025

소중한 고객님께, 저희 서비스와 시설에 대한 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 이러한 의견은 직원들에게 큰 힘이 될 뿐만 아니라, 고객님께 훌륭한 경험을 제공하기 위한 저희의 노력에 감사를 표하는 마음입니다. 모든 고객께서 저희 호텔에서 편안하고 만족스러운 투숙을 즐기실 수 있도록 항상 최선을 다하는 직원들을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희의 헌신과 노력이 결실을 맺었다는 것을 증명합니다. 저희는 모든 고객님께 훌륭한 경험을 제공하기 위해 서비스와 시설을 개선하기 위해 끊임없이 노력할 것입니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 최고의 서비스를 제공하기 위한 저희의 지속적인 노력에 큰 힘이 됩니다. 다시 한번 진심으로 감사드립니다. 다시 한번 저희 호텔에서 고객님을 맞이하고 즐거운 투숙을 선사할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 쿠스와투스 솔리킨, 호텔 매니저

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