그랜드 머큐어 말랑 미라마

(Grand Mercure Malang Mirama)

호텔
9.1
/10
특별함
리뷰 1,307개

투숙객 후기 및 리뷰

친절도 (151)
침실 (151)
분위기 (147)
호텔 지역 (144)
T***y
10.0
/ 10
말랑에 있는 그랜드 머큐어에서의 휴가는 정말 만족스러웠습니다. 모든 직원이 친절했고, 필요한 모든 것을 기꺼이 도와주었습니다. 체크인 절차는 디타 씨의 도움으로 매우 빠르게 진행되었습니다. 객실은 매우 넓었고 산 전망이었습니다. 저희의 기념일을 잊지 못할 추억으로 만들어 주신 그랜드 미라마 호텔에 감사드립니다 🥰
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Ignatius I. H.
10.0
/ 10
친절한 서비스, 편안한 객실, 다양하고 맛있는 조식까지, 말랑을 방문하는 분들께 강력 추천합니다.
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R***I
10.0
/ 10
매우 만족스러웠습니다. 호텔에 좋은 냄새가 나고 깨끗했습니다. 욕실도 깨끗했고, 음식도 다양하고 맛있었습니다. 수영장도 깨끗했습니다.
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Juni i.
10.0
/ 10
숙박하기 좋은 곳 넓은 객실, 깨끗하고 친절한 서비스, 맛있는 음식, 온수 수영장, 다양한 운동 기구, 다양한 어린이 활동, 요리 교실, 놀이터 등 모든 것을 즐기기에 하루가 부족합니다. 모두 즐거운 휴일 보내세요.
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A***h
9.1
/ 10
이곳에서 정말 멋진 경험을 했습니다. 서비스는 정말 훌륭했습니다. 친절하고, 응대도 빠르고, 진심으로 환영받는 기분이었습니다. 객실은 깨끗하고 편안해서 휴식을 취하기에 완벽했습니다. 말랑에서 최고의 서비스를 제공하는 최고의 숙소를 찾고 있다면 바로 이곳입니다. 강력 추천합니다!
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근처 주요 지역
지도 보기
Jalan Raden Panji Suroso No. 7, Jawa Timur, Blimbing, 말랑, 자와 티무르, 인도네시아, 65126

주요 시설

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수영장
24시간 프런트 데스크 운영
주차
WiFi
Grand Mercure Malang Mirama은 Blimbing 지역/도시에 위치해 있습니다. 24시간 프런트 데스크에서 체크인부터 체크아웃까지, 또는 필요한 모든 지원을 제공합니다. 더 원하시는 사항이 있으시면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 항상 고객님을 위해 준비되어 있습니다. 숙소 공용 구역에서 Wi-Fi를 이용하실 수 있어 가족 및 친구들과 연결 상태를 유지하는 데 도움이 됩니다.
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그랜드 머큐어 말랑 미라마 주변

Jalan Raden Panji Suroso No. 7, Jawa Timur, Blimbing, 말랑, 자와 티무르, 인도네시아, 65126
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위치


Grand Mercure Malang Mirama는 Blimbing 지역/도시에 위치해 있습니다.

Grand Mercure Malang Mirama 소개

광범위한 시설과 함께 최고 품질의 서비스를 통해 최고의 휴가 경험을 얻을 수 있습니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람과 함께 여행하든 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

24시간 프런트 데스크에서 체크인부터 체크아웃까지, 또는 필요한 모든 지원을 제공합니다. 더 원하시는 사항이 있으시면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 항상 고객님을 위해 준비되어 있습니다.

가족 및 친구와 연결 상태를 유지할 수 있도록 숙소 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용할 수 있습니다.

Grand Mercure Malang Mirama는 대부분의 호텔 투숙객에게 훌륭한 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

Grand Mercure Malang Mirama에 머무르면서 고급스러운 대접과 비교할 수 없는 경험을 즐겨보세요.

그랜드 머큐어 말랑 미라마 편의 시설 및 주요 서비스

기타 Grand Mercure Malang Mirama
기타

부대 시설

  • 야외 수영장
  • 어린이 놀이 공간

교통

  • 버스/트럭 주차
  • 발렛 파킹

공용

  • 주차
  • 공용 구역 WiFi

호텔 서비스

  • 컨시어지
  • 24시간 리셉션 운영

기본 시설

  • 수영장

그랜드 머큐어 말랑 미라마 투숙 정책 및 주의 사항

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 12:00
호텔 정책은 아직 제공되지 않습니다.

일반 정보

인기 부대 시설
수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi
체크인/체크아웃 시간
14:00부터 - 12:00까지
그랜드 머큐어 말랑 미라마의 층수
16
그랜드 머큐어 말랑 미라마 객실 내 편의 시설
야외 수영장, 어린이 놀이 공간, 버스/트럭 주차, 발렛 파킹, 공용 구역 WiFi

그랜드 머큐어 말랑 미라마 에서 자주 묻는 질문

그랜드 머큐어 말랑 미라마에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
그랜드 머큐어 말랑 미라마에는 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
그랜드 머큐어 말랑 미라마의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
그랜드 머큐어 말랑 미라마의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.
그랜드 머큐어 말랑 미라마의 별점은 어떻게 되나요?
그랜드 머큐어 말랑 미라마은 5.0성급 호텔입니다.
그랜드 머큐어 말랑 미라마은 총 몇 층으로 되어 있나요?
그랜드 머큐어 말랑 미라마은 총 16층으로 구성되어 있습니다.
그랜드 머큐어 말랑 미라마에 주차장이 마련되어 있나요?
예, 그랜드 머큐어 말랑 미라마은 주차장을 제공합니다. 자세한 내용은 호텔에 직접 문의해 주세요.
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실제 고객 리뷰 Grand Mercure Malang Mirama

트래블로카 (1,263)
기타 소스 (44)
9.1
특별함
리뷰 1,263개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.3

편안함

9.3

음식

9.2

위치

9.1

서비스

9.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Grand Mercure Malang Mirama
전체
スタッフの親切さ (103)
寝室 (103)
雰囲気 (102)
部屋のスペース (98)
ホテルエリア (96)
バラエティ (95)
バスルーム (91)
家族向け (83)
味 (78)
アクセシビリティ (75)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
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실제 이용 고객 리뷰 Grand Mercure Malang Mirama

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
E***r
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여가
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9.7
/10
2일 전에 리뷰함
정말 즐거웠습니다. 다음에 꼭 다시 와서 묵겠습니다.
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F***a
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스테이케이션
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
제 아들은 항상 여기에 머무르는 것을 좋아해요.
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Accommodation's Reply
12 Dec 2025
F*a님, Sugeng Sonten님께, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서 따뜻한 인사를 전합니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 경험에 대한 소중한 의견과 피드백을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 모든 직원과 공유하고 있으며, 이는 서비스 품질 향상을 위한 저희의 끊임없는 노력에 큰 동기 부여가 됩니다. 다시 한번 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 이전과 같은 훌륭한 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 진심으로, Sugito Adhi. 그랜드 머큐어 말랑 미라마, 머큐어 수라바야 그랜드 미라마 호텔 클러스터 총괄 매니저.
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muhammad f.
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
호텔은 매우 편안하고 깨끗하며 직원들은 친절합니다. 말랑에 가면 다시 올 수 있을 것 같습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
07 Dec 2025
친애하는 무함마드 f, 수겐 엔징, 님. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서 따뜻한 인사를 전합니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마를 이용해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 저희는 고객님의 소중한 리뷰와 의견을 항상 팀원들과 공유하고 공유합니다. 이는 모든 직원에게 큰 동기 부여가 될 것이며, 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력할 것입니다. 다시 한번, 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 감사합니다. 수기토 아디. 클러스터 총괄 매니저. 그랜드 머큐어 말랑 미라마. 머큐어 수라바야 그랜드 미라마.
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G***t
icon-출장
출장
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원분들도 매우 친절했고, 공항과도 가까워서 좋았습니다. 객실도 매우 편안했습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Nov 2025
친애하는 손님, 수겐 엔징 님. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서 따뜻한 인사를 전합니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 경험에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 멋진 경험을 하셨다니 기쁩니다. 저희는 항상 모든 직원에게 고객님의 소중한 의견을 공유하고 전달하고 있습니다. 이를 통해 모든 직원이 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 동기를 부여할 수 있을 것이라고 생각합니다. 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 지난번처럼 멋진 경험을 하시기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 클러스터 총괄 매니저, 수기토 아디 님.
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i***s
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
호텔은 멋지고 직원들은 친절해요.
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Accommodation's Reply
25 Nov 2025
친애하는 고객님께, 수겐 엔징 님, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서 따뜻한 인사를 전합니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 경험에 대한 소중한 리뷰와 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 멋진 경험을 하셨다니 매우 기쁩니다. 저희는 항상 고객님의 소중한 리뷰와 의견을 공유하고 직원들에게 전달합니다. 이 소중한 리뷰와 의견이 모든 직원에게 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것이라고 믿습니다. 다시 한번, 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 클러스터 총괄 매니저, 수기토 아디 님, 감사합니다.
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RICKY S. H.
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고 정중했습니다
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20 Nov 2025
Ricky S. H. Sugeng Enjing 님께, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서 따뜻한 인사를 전합니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마를 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 고객님의 의견과 조언은 저희 서비스의 질을 지속적으로 개선하고 발전시키는 데 매우 소중합니다. 이 소중한 정보를 모든 직원과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 저희는 항상 고객님과 모든 고객의 기대에 부응하는 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 클러스터 총괄 매니저 Sugito Adhi 님께, 감사합니다.
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Fatika L. V. I.
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9.0
/10
7주 전에 리뷰함
이곳에 여러 번 묵었지만, 이번에는 남편 생일을 맞아 특별히 묵었습니다. 안타깝게도 객실에 문제가 생겼습니다(심각한 누수, 조명에서 물이 많이 새어 나옴). 일부 물품이 물에 젖어서 수리를 위해 약 1시간 정도 기다려야 했습니다. 싱크대 수도꼭지도 정말 뻑뻑했습니다. 전에는 이런 일이 처음이었는데도 말입니다. 관리팀은 즉시 사과하며 커피 두 잔과 크루아상 두 개를 제공해 주었습니다. 게다가 오후 3시까지 무료로 늦은 체크인을 해 주었습니다. 그랜드 메르큐르, 감사합니다. 다른 투숙객에게는 이런 일이 없기를 바랍니다. 말랑에 다시 갈 호텔 중 하나가 될 것입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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11 Nov 2025
Fatika L. V. I. Sugeng Dalu 님께, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서 따뜻한 인사를 전합니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 경험에 대한 소중한 후기와 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 고객님과 사랑하는 남편분에게 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 후기와 의견은 모든 직원에게 공유하고 안내해 드리겠습니다. 이 소중한 후기와 의견이 저희 모든 직원의 서비스 품질 향상에 큰 힘이 될 것이라고 믿습니다. 다시 한번 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문에서도 지난번처럼 최고의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 진심으로 감사드립니다. 클러스터 총괄 매니저 Sugito Adhi 님, 감사합니다.
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frengki c. y.
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
친절하고 편안했어요. 음식도 맛있었어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 Nov 2025
친애하는 Frengki c. Y. Sugeng Enjing 님, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서 따뜻한 인사를 전합니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 경험에 대한 소중한 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 멋진 경험을 하셨다니 매우 기쁩니다. 저희는 항상 모든 직원에게 고객님의 소중한 리뷰를 공유하고 안내해 드립니다. 이 리뷰가 모든 직원에게 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 동기 부여가 될 것이라고 믿습니다. 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 클러스터 총괄 매니저 Sugito Adhi 님, 감사합니다.
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인증된 여행자
icon-출장
출장
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
기념품을 맡길 때도 모든 직원이 정말 친절하고 세심하게 챙겨주셨어요. 아침에 체크아웃할 때 테이크아웃 아침 식사를 요청했는데, 정말 푸짐하고 푸짐했어요. 음식도 정말 맛있었고, 사장님과 저는 정말 만족했어요.
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Accommodation's Reply
11 Nov 2025
친애하는 G*t, Sugeng Enjing 님, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서 따뜻한 인사를 전합니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 경험에 대한 소중한 리뷰와 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 저희는 항상 고객님의 소중한 리뷰와 의견을 모든 직원에게 공유하고 안내합니다. 이 소중한 리뷰와 의견이 모든 직원에게 서비스 품질 향상을 위한 지속적인 노력의 원동력이 될 것이라고 믿습니다. 다시 한번 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 지난번처럼 최고의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 진심으로 감사드립니다. 클러스터 총괄 매니저 Sugito Adhi 님, 감사합니다.
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k***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
전반적으로 그랜드 머큐어 미라마에서의 숙박은 매우 만족스러웠습니다. 중식과 일식(스시) 레스토랑도 즐거웠습니다. 이 호텔은 편안함뿐만 아니라 건강을 최우선으로 생각합니다. 모든 직원이 친절했고, 경비원과 주차 담당자도 친절했습니다. 호텔은 넓고, 궁금한 점이 있으면 언제든 도움을 줄 수 있는 직원들이 많았습니다. 호텔 객실은 깨끗했고 시설도 훌륭했습니다. 무료 생수(4개 제공)도 넉넉히 제공되었고, 미리 끓여 놓은 차와 무료 과일, 간식도 제공되었습니다. 객실과 욕실 시설도 매우 만족스러웠습니다. 객실 외 편의시설로는 레스토랑만 만족스러웠습니다. 로비 맞은편 카페에 웰컴 드링크가 있었지만, 음식을 찾느라 마시지 않았습니다. 그래서 이 리뷰는 건너뛰고 레스토랑으로 넘어가겠습니다. 저희는 인도네시아 레스토랑(조식), 일식 레스토랑, 중식 레스토랑에 갔습니다. 호텔 레스토랑 음식은 보통 맛이 부드럽다는 것을 알고 있습니다. 이는 저희의 개인적인 의견일 뿐이며, 다른 분들은 그렇지 않을 수도 있습니다. 세 곳 중 일식당은 제 생각에 좀 부족했습니다. 연어 초밥을 먹어봤는데 연어가 맛이 없었습니다. 연어를 너무 얇게 썰었을까요? 와사비가 충분히 매콤하지 않았습니다. 라멘 국물이 너무 걸쭉해서 저어주기가 어려웠습니다. 중식은 맛과 식감이 정말 좋았습니다. 인도네시아 레스토랑의 아침 메뉴로 넘어가면 다양하고 맛있었습니다. 대부분의 인도네시아 음식만큼 맛이 강하지 않았는데, 아마도 호텔에서 보통 맛을 더 부드럽게 만들어주기 때문일 것입니다. 여기에 머물면 동자바 특선 요리를 굳이 찾을 필요가 없습니다. 아침 메뉴에 거의 모든 것이 있습니다. 전통 케이크도 있습니다. 여기에 오면 꼭 드셔보세요 😁 저는 전통 케이크(이름을 잊었어요)를 좋아합니다. 녹색이고 수지나 판단 잎 같은 잎 냄새가 정말 좋습니다. 샐러드 드레싱은 정말 맛있고 야채는 신선합니다. 과일 주스는 진짜이고 설탕이 없습니다. 단맛은 과일에서 나옵니다. 추가하자면, 라원이나 말랑 미트볼 같은 일부 요리는 인도네시아 특선 요리에는 너무 부드럽습니다. 그래서 진정한 인도네시아 풍미를 느낄 수 있죠. ☺️👍
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
01 Nov 2025
친애하는 ke*a, Sugeng Enjing, 그랜드 머큐어 말랑 미라마. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서 따뜻한 인사를 전합니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 경험에 대한 소중한 리뷰와 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 멋진 경험을 하셨다니 매우 기쁩니다. 저희는 항상 고객님의 소중한 리뷰와 의견을 모든 직원에게 공유하고 안내합니다. 이 소중한 리뷰와 의견이 모든 직원에게 서비스 품질 향상을 위한 지속적인 노력의 원동력이 될 것이라고 믿습니다. 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에도 지난번처럼 최고의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 진심으로 감사드립니다. 클러스터 총괄 매니저 Sugito Adhi 드림.
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인증된 여행자
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8.8
/10
8주 전에 리뷰함
식사는 맛있고, 직원은 친절하며, 객실은 깨끗하고 편안합니다.
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Accommodation's Reply
01 Nov 2025
친애하는 고객님께, 수겐 엔징 님, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서 따뜻한 인사를 전합니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마를 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 고객님의 의견과 조언은 저희 서비스의 질을 지속적으로 개선하고 발전시키는 데 매우 소중합니다. 이 소중한 정보를 모든 직원과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 저희는 항상 고객님과 모든 고객의 기대에 부응하는 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로 감사드립니다. 클러스터 총괄 매니저, 수기토 아디 님, 감사합니다.
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Winarko
icon-여가
여가
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
말랑시에 가시면 꼭 여기 묵으세요... 정말 친절하고 서비스도 좋아요
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Accommodation's Reply
01 Nov 2025
위나르코 님, 수겐 엔징 님, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서 따뜻한 인사를 전합니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 경험에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 멋진 경험을 하셨다니 매우 기쁩니다. 저희는 항상 모든 직원에게 고객님의 소중한 의견을 공유하고 안내합니다. 이를 통해 모든 직원이 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나갈 수 있도록 동기를 부여할 것입니다. 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 클러스터 총괄 매니저, 수기토 아디 님, 감사합니다.
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R***a
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출장
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 남겨진 물건에 대한 처리도 신속하게 처리해줍니다.
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08 Oct 2025
R*a 님께, 감사합니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마르 그랜드 머큐어 말랑 미라마르에서의 경험에 대한 소중한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 잊지 못할 추억을 만드셨다니 기쁩니다. 소중한 리뷰와 평점을 남겨주셔서 감사하며, 저희 팀에 경험을 공유해 드리겠습니다. 이 리뷰가 모든 직원에게 큰 영감을 줄 것이라 믿으며, 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 순조롭게 진행되기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 감사합니다. 스기토 아디, 그룹 최고경영자
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T***y
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
말랑에 있는 그랜드 머큐어에서의 휴가는 정말 만족스러웠습니다. 모든 직원이 친절했고, 필요한 모든 것을 기꺼이 도와주었습니다. 체크인 절차는 디타 씨의 도움으로 매우 빠르게 진행되었습니다. 객실은 매우 넓었고 산 전망이었습니다. 저희의 기념일을 잊지 못할 추억으로 만들어 주신 그랜드 미라마 호텔에 감사드립니다 🥰
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
T*y 님, 안녕하세요. 그랜드 머큐어 말랑 미라마 님, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 투숙에 대한 소중한 후기와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 멋진 경험을 하셨다니 매우 기쁩니다. 소중한 후기와 의견에 깊은 인상을 받으셨다니 매우 기쁩니다. 이 소중한 후기가 저희 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이라 믿으며, 앞으로도 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 순조롭게 진행되기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 스기토 아디 그룹 최고경영자
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Kunama
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스테이케이션
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
친절하게 대해야 하며 흡연자를 위한 공간이 있어야 합니다.
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25 Sep 2025
Kurnama S. Sugeng Enjing 님, 안녕하세요. 그랜드 머큐어 말랑 미라마입니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 경험에 대한 소중한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 호텔 투숙 동안 잊지 못할 경험을 하셨다니 매우 기쁩니다. 소중한 리뷰와 의견은 저희 팀에 공유하고 전달하겠습니다. 이 의견이 모든 직원에게 큰 영감을 줄 것이라 믿으며, 앞으로도 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 순조롭게 진행되기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 감사합니다. 클러스터 총괄 매니저 Suchito Athi
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T***n
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9.1
/10
14주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절하고 분위기도 좋고 침대도 편안하고 깨끗하며 호텔 디자인도 멋집니다. 하지만 안타깝게도 체크인 시간이 Traveloka에 표시된 오후 2시와 맞지 않았습니다. 제가 오후 2시에 정시에 도착했는데도 방이 준비되지 않아 약 1시간 정도 기다려야 했습니다. 15시쯤에야 입실할 수 있다고 했지만, 다음 날 체크아웃할 때는 정시에 도착해야 하니, 이 점을 고려해 주시면 감사하겠습니다.
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22 Sep 2025
Sugeng Engjing 님, 안녕하세요. 그랜드 머큐어 말랑 미라마입니다. 최근 호텔 투숙에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 기억에 남는 투숙을 하셨다니 매우 기쁩니다. 객실이 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 모든 투숙객이 최소 14:00까지 체크인하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이 점을 매우 중요하게 생각합니다. 소중한 후기와 평점을 저희 팀에 전달하겠습니다. 이 후기가 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이라 믿으며, 앞으로도 지속적인 개선을 위해 노력하겠습니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 이전처럼 즐거운 시간이 되시기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 감사합니다. 클러스터 총괄 매니저 Sugito Adi
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Jeong H.
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출장
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
큰 침대 1개를 주문했는데, 연결된 침대 2개를 주었는데, 그다지 만족스럽지 않았습니다.
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22 Sep 2025
Jong H. Sugeng Engjing 님, 안녕하세요. 그랜드 머큐어 말랑 미라마입니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 경험에 대한 소중한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 침대 유형으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 앞으로는 우선 예약을 우선적으로 처리하겠습니다. 우선 예약은 도착 시 객실 상황에 따라 가능 여부가 달라질 수 있으므로, 저희는 항상 고객님의 소중한 리뷰나 의견을 팀에 알리고 업데이트합니다. 이 리뷰가 모든 직원에게 큰 도움이 되기를 바라며, 앞으로도 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 감사합니다. 클러스터 총괄 매니저 Sugito Adi
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Prank L.
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
매우 어린이 친화적이며, 수영을 할 수 있을 뿐만 아니라, 어린이가 함께 요리할 수 있는 프로그램도 있습니다.
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22 Sep 2025
Prank L. Sugeng Enjing 님, 안녕하세요. 그랜드 머큐어 말랑 미라마입니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 경험에 대한 소중한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 호텔에 머무시는 동안 잊지 못할 경험을 하셨다니 기쁩니다. 소중한 리뷰와 의견은 저희 팀에 공유하고 전달하겠습니다. 이 의견이 모든 직원에게 큰 영감을 줄 것이라 믿으며, 앞으로도 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 순조롭게 진행되기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 감사합니다. Suchito Adi, 그룹 최고경영자
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Hardjo S. L.
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
객실이 마음에 들어요. 넓고 밝은 색감의 분위기가 좋고, 호텔 직원분들도 친절해요.
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05 Sep 2025
Hardjo S.L. 님께, 그랜드 머큐어 말랑 미라마를 이용해 주셔서 감사합니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마를 이용해 주시고 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 서비스를 지속적으로 개발하고 개선하는 데 매우 중요합니다. 이 소중한 정보를 모든 직원과 공유하겠습니다. 고객님의 의견은 저희 모든 직원이 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 고객님의 기대를 충족하며 뛰어넘는 서비스를 제공하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로 감사드립니다. 감사합니다. 클러스터 총괄 매니저, 스기토 아디
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D***i
icon-여가
여가
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9.7
/10
15주 전에 리뷰함
호텔과 연결된 연회장은 이동에 매우 편리합니다. 객실 창문에서 보이는 안팎의 풍경이 아름답습니다.
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04 Sep 2025
수겐 엥징 님, 안녕하세요. 그랜드 머큐어 말랑 미라마입니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 경험에 대한 소중한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 잊지 못할 추억을 만드셨다니 매우 기쁩니다. 소중한 리뷰를 저희 팀 전체와 공유하겠습니다. 이 리뷰가 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이라 믿으며, 저희는 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 그룹 최고경영자 스기토 아디
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호텔 예약
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실제 고객 리뷰 Grand Mercure Malang Mirama

트래블로카 (1,263)
기타 소스 (44)
9.1
특별함
리뷰 1,263개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.3

편안함

9.3

음식

9.2

위치

9.1

서비스

9.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Grand Mercure Malang Mirama
전체
スタッフの親切さ (103)
寝室 (103)
雰囲気 (102)
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실제 이용 고객 리뷰 Grand Mercure Malang Mirama

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고객 리뷰
E***r
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여가
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9.7
/10
2일 전에 리뷰함
정말 즐거웠습니다. 다음에 꼭 다시 와서 묵겠습니다.
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F***a
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스테이케이션
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
제 아들은 항상 여기에 머무르는 것을 좋아해요.
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12 Dec 2025
F*a님, Sugeng Sonten님께, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서 따뜻한 인사를 전합니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 경험에 대한 소중한 의견과 피드백을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 모든 직원과 공유하고 있으며, 이는 서비스 품질 향상을 위한 저희의 끊임없는 노력에 큰 동기 부여가 됩니다. 다시 한번 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 이전과 같은 훌륭한 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 진심으로, Sugito Adhi. 그랜드 머큐어 말랑 미라마, 머큐어 수라바야 그랜드 미라마 호텔 클러스터 총괄 매니저.
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muhammad f.
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
호텔은 매우 편안하고 깨끗하며 직원들은 친절합니다. 말랑에 가면 다시 올 수 있을 것 같습니다.
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07 Dec 2025
친애하는 무함마드 f, 수겐 엔징, 님. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서 따뜻한 인사를 전합니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마를 이용해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 저희는 고객님의 소중한 리뷰와 의견을 항상 팀원들과 공유하고 공유합니다. 이는 모든 직원에게 큰 동기 부여가 될 것이며, 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력할 것입니다. 다시 한번, 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 감사합니다. 수기토 아디. 클러스터 총괄 매니저. 그랜드 머큐어 말랑 미라마. 머큐어 수라바야 그랜드 미라마.
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G***t
icon-출장
출장
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원분들도 매우 친절했고, 공항과도 가까워서 좋았습니다. 객실도 매우 편안했습니다.
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30 Nov 2025
친애하는 손님, 수겐 엔징 님. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서 따뜻한 인사를 전합니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 경험에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 멋진 경험을 하셨다니 기쁩니다. 저희는 항상 모든 직원에게 고객님의 소중한 의견을 공유하고 전달하고 있습니다. 이를 통해 모든 직원이 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 동기를 부여할 수 있을 것이라고 생각합니다. 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 지난번처럼 멋진 경험을 하시기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 클러스터 총괄 매니저, 수기토 아디 님.
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i***s
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
호텔은 멋지고 직원들은 친절해요.
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25 Nov 2025
친애하는 고객님께, 수겐 엔징 님, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서 따뜻한 인사를 전합니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 경험에 대한 소중한 리뷰와 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 멋진 경험을 하셨다니 매우 기쁩니다. 저희는 항상 고객님의 소중한 리뷰와 의견을 공유하고 직원들에게 전달합니다. 이 소중한 리뷰와 의견이 모든 직원에게 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것이라고 믿습니다. 다시 한번, 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 클러스터 총괄 매니저, 수기토 아디 님, 감사합니다.
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RICKY S. H.
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고 정중했습니다
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20 Nov 2025
Ricky S. H. Sugeng Enjing 님께, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서 따뜻한 인사를 전합니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마를 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 고객님의 의견과 조언은 저희 서비스의 질을 지속적으로 개선하고 발전시키는 데 매우 소중합니다. 이 소중한 정보를 모든 직원과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 저희는 항상 고객님과 모든 고객의 기대에 부응하는 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 클러스터 총괄 매니저 Sugito Adhi 님께, 감사합니다.
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Fatika L. V. I.
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9.0
/10
7주 전에 리뷰함
이곳에 여러 번 묵었지만, 이번에는 남편 생일을 맞아 특별히 묵었습니다. 안타깝게도 객실에 문제가 생겼습니다(심각한 누수, 조명에서 물이 많이 새어 나옴). 일부 물품이 물에 젖어서 수리를 위해 약 1시간 정도 기다려야 했습니다. 싱크대 수도꼭지도 정말 뻑뻑했습니다. 전에는 이런 일이 처음이었는데도 말입니다. 관리팀은 즉시 사과하며 커피 두 잔과 크루아상 두 개를 제공해 주었습니다. 게다가 오후 3시까지 무료로 늦은 체크인을 해 주었습니다. 그랜드 메르큐르, 감사합니다. 다른 투숙객에게는 이런 일이 없기를 바랍니다. 말랑에 다시 갈 호텔 중 하나가 될 것입니다.
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11 Nov 2025
Fatika L. V. I. Sugeng Dalu 님께, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서 따뜻한 인사를 전합니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 경험에 대한 소중한 후기와 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 고객님과 사랑하는 남편분에게 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 후기와 의견은 모든 직원에게 공유하고 안내해 드리겠습니다. 이 소중한 후기와 의견이 저희 모든 직원의 서비스 품질 향상에 큰 힘이 될 것이라고 믿습니다. 다시 한번 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문에서도 지난번처럼 최고의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 진심으로 감사드립니다. 클러스터 총괄 매니저 Sugito Adhi 님, 감사합니다.
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frengki c. y.
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
친절하고 편안했어요. 음식도 맛있었어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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11 Nov 2025
친애하는 Frengki c. Y. Sugeng Enjing 님, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서 따뜻한 인사를 전합니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 경험에 대한 소중한 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 멋진 경험을 하셨다니 매우 기쁩니다. 저희는 항상 모든 직원에게 고객님의 소중한 리뷰를 공유하고 안내해 드립니다. 이 리뷰가 모든 직원에게 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 동기 부여가 될 것이라고 믿습니다. 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 클러스터 총괄 매니저 Sugito Adhi 님, 감사합니다.
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인증된 여행자
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출장
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
기념품을 맡길 때도 모든 직원이 정말 친절하고 세심하게 챙겨주셨어요. 아침에 체크아웃할 때 테이크아웃 아침 식사를 요청했는데, 정말 푸짐하고 푸짐했어요. 음식도 정말 맛있었고, 사장님과 저는 정말 만족했어요.
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11 Nov 2025
친애하는 G*t, Sugeng Enjing 님, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서 따뜻한 인사를 전합니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 경험에 대한 소중한 리뷰와 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 저희는 항상 고객님의 소중한 리뷰와 의견을 모든 직원에게 공유하고 안내합니다. 이 소중한 리뷰와 의견이 모든 직원에게 서비스 품질 향상을 위한 지속적인 노력의 원동력이 될 것이라고 믿습니다. 다시 한번 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에도 지난번처럼 최고의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 진심으로 감사드립니다. 클러스터 총괄 매니저 Sugito Adhi 님, 감사합니다.
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k***a
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여가
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
전반적으로 그랜드 머큐어 미라마에서의 숙박은 매우 만족스러웠습니다. 중식과 일식(스시) 레스토랑도 즐거웠습니다. 이 호텔은 편안함뿐만 아니라 건강을 최우선으로 생각합니다. 모든 직원이 친절했고, 경비원과 주차 담당자도 친절했습니다. 호텔은 넓고, 궁금한 점이 있으면 언제든 도움을 줄 수 있는 직원들이 많았습니다. 호텔 객실은 깨끗했고 시설도 훌륭했습니다. 무료 생수(4개 제공)도 넉넉히 제공되었고, 미리 끓여 놓은 차와 무료 과일, 간식도 제공되었습니다. 객실과 욕실 시설도 매우 만족스러웠습니다. 객실 외 편의시설로는 레스토랑만 만족스러웠습니다. 로비 맞은편 카페에 웰컴 드링크가 있었지만, 음식을 찾느라 마시지 않았습니다. 그래서 이 리뷰는 건너뛰고 레스토랑으로 넘어가겠습니다. 저희는 인도네시아 레스토랑(조식), 일식 레스토랑, 중식 레스토랑에 갔습니다. 호텔 레스토랑 음식은 보통 맛이 부드럽다는 것을 알고 있습니다. 이는 저희의 개인적인 의견일 뿐이며, 다른 분들은 그렇지 않을 수도 있습니다. 세 곳 중 일식당은 제 생각에 좀 부족했습니다. 연어 초밥을 먹어봤는데 연어가 맛이 없었습니다. 연어를 너무 얇게 썰었을까요? 와사비가 충분히 매콤하지 않았습니다. 라멘 국물이 너무 걸쭉해서 저어주기가 어려웠습니다. 중식은 맛과 식감이 정말 좋았습니다. 인도네시아 레스토랑의 아침 메뉴로 넘어가면 다양하고 맛있었습니다. 대부분의 인도네시아 음식만큼 맛이 강하지 않았는데, 아마도 호텔에서 보통 맛을 더 부드럽게 만들어주기 때문일 것입니다. 여기에 머물면 동자바 특선 요리를 굳이 찾을 필요가 없습니다. 아침 메뉴에 거의 모든 것이 있습니다. 전통 케이크도 있습니다. 여기에 오면 꼭 드셔보세요 😁 저는 전통 케이크(이름을 잊었어요)를 좋아합니다. 녹색이고 수지나 판단 잎 같은 잎 냄새가 정말 좋습니다. 샐러드 드레싱은 정말 맛있고 야채는 신선합니다. 과일 주스는 진짜이고 설탕이 없습니다. 단맛은 과일에서 나옵니다. 추가하자면, 라원이나 말랑 미트볼 같은 일부 요리는 인도네시아 특선 요리에는 너무 부드럽습니다. 그래서 진정한 인도네시아 풍미를 느낄 수 있죠. ☺️👍
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
01 Nov 2025
친애하는 ke*a, Sugeng Enjing, 그랜드 머큐어 말랑 미라마. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서 따뜻한 인사를 전합니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 경험에 대한 소중한 리뷰와 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 멋진 경험을 하셨다니 매우 기쁩니다. 저희는 항상 고객님의 소중한 리뷰와 의견을 모든 직원에게 공유하고 안내합니다. 이 소중한 리뷰와 의견이 모든 직원에게 서비스 품질 향상을 위한 지속적인 노력의 원동력이 될 것이라고 믿습니다. 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에도 지난번처럼 최고의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 진심으로 감사드립니다. 클러스터 총괄 매니저 Sugito Adhi 드림.
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인증된 여행자
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8.8
/10
8주 전에 리뷰함
식사는 맛있고, 직원은 친절하며, 객실은 깨끗하고 편안합니다.
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01 Nov 2025
친애하는 고객님께, 수겐 엔징 님, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서 따뜻한 인사를 전합니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마를 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 고객님의 의견과 조언은 저희 서비스의 질을 지속적으로 개선하고 발전시키는 데 매우 소중합니다. 이 소중한 정보를 모든 직원과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 저희는 항상 고객님과 모든 고객의 기대에 부응하는 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로 감사드립니다. 클러스터 총괄 매니저, 수기토 아디 님, 감사합니다.
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Winarko
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여가
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
말랑시에 가시면 꼭 여기 묵으세요... 정말 친절하고 서비스도 좋아요
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01 Nov 2025
위나르코 님, 수겐 엔징 님, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서 따뜻한 인사를 전합니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 경험에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 멋진 경험을 하셨다니 매우 기쁩니다. 저희는 항상 모든 직원에게 고객님의 소중한 의견을 공유하고 안내합니다. 이를 통해 모든 직원이 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나갈 수 있도록 동기를 부여할 것입니다. 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 클러스터 총괄 매니저, 수기토 아디 님, 감사합니다.
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11주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 남겨진 물건에 대한 처리도 신속하게 처리해줍니다.
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08 Oct 2025
R*a 님께, 감사합니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마르 그랜드 머큐어 말랑 미라마르에서의 경험에 대한 소중한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 잊지 못할 추억을 만드셨다니 기쁩니다. 소중한 리뷰와 평점을 남겨주셔서 감사하며, 저희 팀에 경험을 공유해 드리겠습니다. 이 리뷰가 모든 직원에게 큰 영감을 줄 것이라 믿으며, 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 순조롭게 진행되기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 감사합니다. 스기토 아디, 그룹 최고경영자
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T***y
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스테이케이션
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
말랑에 있는 그랜드 머큐어에서의 휴가는 정말 만족스러웠습니다. 모든 직원이 친절했고, 필요한 모든 것을 기꺼이 도와주었습니다. 체크인 절차는 디타 씨의 도움으로 매우 빠르게 진행되었습니다. 객실은 매우 넓었고 산 전망이었습니다. 저희의 기념일을 잊지 못할 추억으로 만들어 주신 그랜드 미라마 호텔에 감사드립니다 🥰
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08 Oct 2025
T*y 님, 안녕하세요. 그랜드 머큐어 말랑 미라마 님, 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 투숙에 대한 소중한 후기와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 멋진 경험을 하셨다니 매우 기쁩니다. 소중한 후기와 의견에 깊은 인상을 받으셨다니 매우 기쁩니다. 이 소중한 후기가 저희 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이라 믿으며, 앞으로도 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 순조롭게 진행되기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 스기토 아디 그룹 최고경영자
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Kunama
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스테이케이션
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
친절하게 대해야 하며 흡연자를 위한 공간이 있어야 합니다.
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25 Sep 2025
Kurnama S. Sugeng Enjing 님, 안녕하세요. 그랜드 머큐어 말랑 미라마입니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 경험에 대한 소중한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 호텔 투숙 동안 잊지 못할 경험을 하셨다니 매우 기쁩니다. 소중한 리뷰와 의견은 저희 팀에 공유하고 전달하겠습니다. 이 의견이 모든 직원에게 큰 영감을 줄 것이라 믿으며, 앞으로도 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 순조롭게 진행되기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 감사합니다. 클러스터 총괄 매니저 Suchito Athi
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T***n
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9.1
/10
14주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절하고 분위기도 좋고 침대도 편안하고 깨끗하며 호텔 디자인도 멋집니다. 하지만 안타깝게도 체크인 시간이 Traveloka에 표시된 오후 2시와 맞지 않았습니다. 제가 오후 2시에 정시에 도착했는데도 방이 준비되지 않아 약 1시간 정도 기다려야 했습니다. 15시쯤에야 입실할 수 있다고 했지만, 다음 날 체크아웃할 때는 정시에 도착해야 하니, 이 점을 고려해 주시면 감사하겠습니다.
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22 Sep 2025
Sugeng Engjing 님, 안녕하세요. 그랜드 머큐어 말랑 미라마입니다. 최근 호텔 투숙에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 기억에 남는 투숙을 하셨다니 매우 기쁩니다. 객실이 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 모든 투숙객이 최소 14:00까지 체크인하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이 점을 매우 중요하게 생각합니다. 소중한 후기와 평점을 저희 팀에 전달하겠습니다. 이 후기가 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이라 믿으며, 앞으로도 지속적인 개선을 위해 노력하겠습니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 이전처럼 즐거운 시간이 되시기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 감사합니다. 클러스터 총괄 매니저 Sugito Adi
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Jeong H.
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출장
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
큰 침대 1개를 주문했는데, 연결된 침대 2개를 주었는데, 그다지 만족스럽지 않았습니다.
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22 Sep 2025
Jong H. Sugeng Engjing 님, 안녕하세요. 그랜드 머큐어 말랑 미라마입니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 경험에 대한 소중한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 침대 유형으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 앞으로는 우선 예약을 우선적으로 처리하겠습니다. 우선 예약은 도착 시 객실 상황에 따라 가능 여부가 달라질 수 있으므로, 저희는 항상 고객님의 소중한 리뷰나 의견을 팀에 알리고 업데이트합니다. 이 리뷰가 모든 직원에게 큰 도움이 되기를 바라며, 앞으로도 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 감사합니다. 클러스터 총괄 매니저 Sugito Adi
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Prank L.
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
매우 어린이 친화적이며, 수영을 할 수 있을 뿐만 아니라, 어린이가 함께 요리할 수 있는 프로그램도 있습니다.
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22 Sep 2025
Prank L. Sugeng Enjing 님, 안녕하세요. 그랜드 머큐어 말랑 미라마입니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 경험에 대한 소중한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 호텔에 머무시는 동안 잊지 못할 경험을 하셨다니 기쁩니다. 소중한 리뷰와 의견은 저희 팀에 공유하고 전달하겠습니다. 이 의견이 모든 직원에게 큰 영감을 줄 것이라 믿으며, 앞으로도 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 순조롭게 진행되기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 감사합니다. Suchito Adi, 그룹 최고경영자
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Hardjo S. L.
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
객실이 마음에 들어요. 넓고 밝은 색감의 분위기가 좋고, 호텔 직원분들도 친절해요.
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05 Sep 2025
Hardjo S.L. 님께, 그랜드 머큐어 말랑 미라마를 이용해 주셔서 감사합니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마를 이용해 주시고 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 서비스를 지속적으로 개발하고 개선하는 데 매우 중요합니다. 이 소중한 정보를 모든 직원과 공유하겠습니다. 고객님의 의견은 저희 모든 직원이 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 고객님의 기대를 충족하며 뛰어넘는 서비스를 제공하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로 감사드립니다. 감사합니다. 클러스터 총괄 매니저, 스기토 아디
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D***i
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여가
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9.7
/10
15주 전에 리뷰함
호텔과 연결된 연회장은 이동에 매우 편리합니다. 객실 창문에서 보이는 안팎의 풍경이 아름답습니다.
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04 Sep 2025
수겐 엥징 님, 안녕하세요. 그랜드 머큐어 말랑 미라마입니다. 그랜드 머큐어 말랑 미라마에서의 경험에 대한 소중한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 잊지 못할 추억을 만드셨다니 매우 기쁩니다. 소중한 리뷰를 저희 팀 전체와 공유하겠습니다. 이 리뷰가 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이라 믿으며, 저희는 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 그룹 최고경영자 스기토 아디
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