Horison Ultima Ratu Serang

호텔
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8.4
/10
매우 좋음
리뷰 3,875개

투숙객 후기 및 리뷰

친절도 (83)
도심까지의 거리 (82)
맛 (68)
침실 (66)
F***y
10.0
/ 10
Selalu menjadi pilihan staycation bila berkunjung ke Kota Serang, kamar dingin, makanan enak, dan pelayanan staff hotel yang sangat ramah dan helpful.
shinta a.
9.7
/ 10
Breakfast-nya enak, pelayanan ramah recommended hotel di Serang
Mukti N.
10.0
/ 10
호텔 직원은 친절하고, 서비스는 좋고, 객실은 넓고 좋습니다. 위치는 전략적이며, 다양한 요리 옵션이 있고, 아침 식사는 맛있고 다양하며, 정말 멋집니다.
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Hikmah T.
10.0
/ 10
호텔 직원 모두 친절합니다. 문제가 생기면 바로 해결해 줍니다. 여러 번 묵었는데 정말 강력 추천합니다.
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D***i
10.0
/ 10
직원들 모두 친절하고, 웰컴 드링크도 있고, 음식도 맛있어요.” 기본적으로 세랑에 가면 이 호텔에 묵어야 후회하지 않을 것이기 때문에 사실 최고입니다.
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근처 주요 지역
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Jl KH Abdul Hadi No 66, Serang City Center, 세랑, 반텐, 인도네시아, 42117

주요 시설

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AC
식당
수영장
24시간 프런트 데스크 운영
주차
엘리베이터
WiFi
세랑 시티 센터을 방문할 때 Horison Ultima Ratu Serang에 머무르는 것은 좋은 선택입니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
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Horison Ultima Ratu Serang 주변

Jl KH Abdul Hadi No 66, Serang City Center, 세랑, 반텐, 인도네시아, 42117
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로비 Horison Ultima Ratu Serang
로비 2 Horison Ultima Ratu Serang

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위치


세랑 시티 센터을 방문할 때 Horison Ultima Ratu Serang에 머무르는 것은 좋은 선택입니다.

Horison Ultima Ratu Serang 소개

행사나 기타 특별한 날을 계획하고 있다면 Horison Ultima Ratu Serang은 요구 사항에 맞는 크고 잘 갖춰진 연회실을 갖추고 있어 좋은 선택입니다.

장기간 체류 계획이 있다면 Horison Ultima Ratu Serang에 머무르는 것이 적합합니다. 다양한 편의 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙박 시설은 분명 집처럼 편안함을 느끼게 해 줄 것입니다.

모든 필요를 충족시키는 다양한 시설과 함께 독점적인 서비스를 통해 잊지 못할 숙박 경험을 준비하세요.

호텔의 피트니스 센터는 숙박 기간 동안 꼭 방문해야 할 곳입니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람들과 함께 여행하든, 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

최고의 품질의 스파 트리트먼트를 통해 휴식을 취하고 활력을 되찾으세요.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

Horison Ultima Ratu Serang에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.

숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

Horison Ultima Ratu Serang은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

호텔 Horison Ultima Ratu Serang에서 소중하고 잊지 못할 순간을 선사하세요.

Horison Ultima Ratu Serang 편의 시설 및 주요 서비스

바, 카페, 라운지 Horison Ultima Ratu Serang
바, 카페, 라운지
수영장 Horison Ultima Ratu Serang
수영장
엔터테인먼트 시설 Horison Ultima Ratu Serang
엔터테인먼트 시설
로비 Horison Ultima Ratu Serang
로비
외관 Horison Ultima Ratu Serang
외관

공공 시설

  • 로비에서 커피/차 제공
  • 커피숍
  • 엘리베이터
  • 24시간 룸서비스 제공
  • 식당
  • 아침 레스토랑
  • 저녁 레스토랑
  • 점심 레스토랑
  • 룸서비스
  • 안전 금고
  • 공용 구역 WiFi

부대 시설

  • 피트니스 센터
  • 마사지
  • 야외 수영장
  • 스파

일반

  • 냉방
  • 히터
  • 금연 객실
  • 수영장

객실 내 시설

  • 케이블 TV
  • 책상
  • 샤워
  • TV

호텔 서비스

  • 컨시어지
  • 24시간 리셉션 운영
  • 세탁 서비스
  • 수하물 보관

음식 및 음료

  • 풀사이드 바

연결성

  • LAN 인터넷
  • 무료 Wifi

접근성

  • 장애인 이용 친화적
  • 휠체어 이용 가능

비즈니스 시설

  • 비즈니스 센터
  • 회의 시설

교통

  • 주차 대행

주변 시설

  • ATM/뱅킹

스포츠 및 레크리에이션

  • 피트니스 센터

Horison Ultima Ratu Serang 투숙 정책 및 주의 사항

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 12:00

일반 체크인 지침

You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.

추가정책

You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.

일반 정보

인기 부대 시설
AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간
14:00부터 - 12:00까지
조식 제공 여부
네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
Horison Ultima Ratu Serang에서 이용 가능 객실
93
Horison Ultima Ratu Serang의 층수
5
Horison Ultima Ratu Serang 객실 내 편의 시설
로비에서 커피/차 제공, 커피숍, 24시간 룸서비스 제공, 아침 레스토랑, 저녁 레스토랑

Horison Ultima Ratu Serang 에서 자주 묻는 질문

Horison Ultima Ratu Serang에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
Horison Ultima Ratu Serang에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
Horison Ultima Ratu Serang의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
Horison Ultima Ratu Serang의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.
Horison Ultima Ratu Serang 아침 식사를 제공하나요?
예, Horison Ultima Ratu Serang는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
Horison Ultima Ratu Serang의 별점은 어떻게 되나요?
Horison Ultima Ratu Serang은 4.0성급 호텔입니다.
Horison Ultima Ratu Serang은 총 몇 층으로 되어 있나요?
Horison Ultima Ratu Serang은 총 5층으로 구성되어 있습니다.
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더 많은 Horison Ultima Ratu Serang 고객 후기

8.4
매우 좋음
리뷰 3,875개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.3

편안함

8.3

음식

8.3

위치

8.5

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Horison Ultima Ratu Serang
전체
친절도 (62)
도심까지의 거리 (59)
침실 (56)
맛 (55)
다양성 (54)
분위기 (53)
호텔 지역 (50)
욕실 (47)
가족 친화적 (46)
객실 공간 (43)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
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실제 이용 고객 리뷰 Horison Ultima Ratu Serang

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Y***Y
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출장
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
👌좋아요, 마나식 이벤트에 적합해요
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Profile Picture
Sofwan P. R.
icon-여가
여가
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
가족 결혼식 때문에 이곳에 묵었습니다. 호텔은 어린이 친화적이며, 아이들이 좋아할 만한 다양한 편의시설을 갖추고 있습니다. 수영장과 놀이터도 마련되어 있습니다. 넓고 깨끗한 주차장도 있습니다.
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20 Nov 2025
소프완 씨, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 동안 감사의 말씀을 전하고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 모든 고객 만족을 위해 서비스와 상품을 지속적으로 개선하는 데 최선을 다하고 있습니다. 다시 뵙기를 바라며 앞으로도 함께해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 데데 파루로지, 총지배인
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인증된 여행자
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8.4
/10
3주 전에 리뷰함
만족스러웠지만 음식맛이 개선이 필요해 보입니다
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20 Nov 2025
소중한 고객님께, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 동안 감사의 말씀을 전하고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 모든 고객 만족을 위해 서비스와 요리를 지속적으로 개선하는 데 전념하고 있습니다. 앞으로도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 데데 파루로지
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R***a
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6.9
/10
3주 전에 리뷰함
개선이 필요한 점은 바닥 카펫의 청결도, 음식은 맛있고 다양하며 입맛에 맞고, 분위기와 넓은 객실은 어린 자녀를 둔 가족에게 적합하지만 불행히도 카펫이 깨끗하지 않으면 귀찮아집니다.
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16 Nov 2025
R*a 씨/Ms.께, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑을 이용해 주셔서 감사합니다. 카펫 청소가 미흡하여 실망하셨다는 점 충분히 이해하며, 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 관련 부서에 전달하여 향후 개선을 위해 노력하겠습니다. 다시 찾아주시면 더욱 감사하겠습니다. 감사합니다. 총지배인 데데 파루로지
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M***d
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
친절한 직원, 좋은 서비스, 다양한 음식, 깨끗한 수영장
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16 Nov 2025
M*d 씨/Ms. 님께, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 동안 감사의 말씀을 전하고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 모든 고객님께 만족을 드리기 위해 끊임없이 서비스와 상품을 개선해 나갈 것을 약속드립니다. 앞으로도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 데데 파루로지
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F***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.3
/10
5주 전에 리뷰함
와이파이가 너무 안좋아요, 호텔은 그냥 평범해요, 체크인하려고 했더니 벌써 2시였고, 청혼하려고 했더니 아직 준비가 안됐다고 하더군요.
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31 Oct 2025
F*n 님, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에서의 투숙 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 체크인 시 와이파이와 객실이 준비되지 않아 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 심정을 충분히 이해하며, 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 고객님의 소중한 의견을 관련 부서에 전달했습니다. 다시 찾아주시면 더욱 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 데데 파루로지 총지배인
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ratu u. r.
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스테이케이션
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
체크인 시간 전에 도착했어요. 방이 준비되어 있어서 바로 입주할 수 있었어요. 방은 넓고, 요청 시 트윈 침대를 합칠 수 있어요. 칫솔, 비누, 샴푸는 기본으로 제공됩니다. 문이 조금 헐거운 편이지만, 그래도 괜찮아요. 안전해요. TV는 스마트하지 않고 채널이 적은데, 아마 스탠다드룸을 선택해서 그런 것 같아요. 어린이와 성인을 위한 수영장도 있어요. 참고로, 저는 조식 불포함 객실을 예약해서 후기를 남길 수 없네요. 호텔 주변에는 먹거리 노점들이 많아서 간식을 사먹기도 편해요. 주말에는 조식 없이 500달러 정도면 살 수 있어요. 지금까지는 아주 좋아요 👍
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22 Oct 2025
라투 U. R 씨께, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 동안 감사의 말씀을 전하고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 모든 고객님께 만족을 드리기 위해 끊임없이 서비스와 상품을 개선해 나갈 것을 약속드립니다. 앞으로도 다시 찾아주시고 함께할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 데데 파루로지, 총지배인
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D***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.9
/10
8주 전에 리뷰함
제공되는 음식의 청결에 더욱 신경 써 주세요. 제가 먹지 않은 요리 중 하나에서 야채 롱통이 들어 있는 것을 발견했습니다. 품질 관리를 통해 음식의 안전성과 청결을 보장합니다.
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22 Oct 2025
D*i 님, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑 방문 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 론통 사유르(쌀떡)를 드시게 되어 죄송하며, 고객님의 실망감을 충분히 이해합니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 관련 부서에 전달하여 이러한 문제가 다시 발생하지 않도록 조치했습니다. 다시 찾아주시면 더욱 감사하겠습니다. 다음 방문은 더욱 만족스러우실 것으로 기대합니다. 감사합니다. 데데 파루로지, 총지배인
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B***y
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출장
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
편안하고 도심과 가까워서 8박을 묵어주셔서 감사합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
B 씨께, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 진심으로 인사드립니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 동안 소감을 적어 주시고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 모든 고객님께 만족을 드리기 위해 끊임없이 서비스와 상품을 개선해 나갈 것을 약속드립니다. 다시 한번 저희와 함께 하시길 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 데데 파루로지
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R***i
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
출장에 적합하고, 아침 식사가 완벽하고 맛있습니다.
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26 Sep 2025
R*i님께, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 진심으로 인사드립니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에서의 숙박 동안 소중한 추억을 기록하고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 모든 고객 만족을 위해 서비스와 상품을 지속적으로 개선하는 데 최선을 다하고 있습니다. 다시 찾아주시고 앞으로도 저희 호텔을 이용해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 데데 파루로지
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인증된 여행자
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출장
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
대규모 행사를 치르기에는 호텔 시설이 충분하고, 연회장도 꽤 크고, 마당도 넓습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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20 Sep 2025
소중한 고객님, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 진심으로 인사드립니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에서의 숙박 동안 소중한 추억을 기록하고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 모든 고객님의 만족을 위해 끊임없이 서비스와 상품을 개선해 나갈 것을 약속드립니다. 다시 한번 고객님을 환영하며, 앞으로도 저희와 함께할 수 있기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 데데 파루로지, 총지배인
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R***a
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출장
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8.3
/10
13주 전에 리뷰함
모기가 너무 많아요. 그리고 방이 좀 어둡고/음침해요.
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11 Sep 2025
안녕하세요, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 모기와 객실 내 어두운 조명으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희는 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 모든 고객님께 만족을 드리기 위해 끊임없이 서비스와 상품을 개선해 나가고 있습니다. 다시 한번 저희와 함께 하시길 진심으로 바랍니다. 진심으로, 호리슨 울티마 라투 세랑 경영진
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Z***a
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8.5
/10
14주 전에 리뷰함
전략적 위치, 친절한 직원, 에어컨이 차갑지 않아 방을 바꿔달라고 요청했고 즉시 조치를 취했습니다.
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12 Sep 2025
Z*a 님, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 진심으로 인사드립니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에서의 투숙에 대한 후기를 작성해 주셔서 감사합니다. 에어컨 시스템 관련 기술적인 문제로 인해 투숙 기간 동안 불편을 드려 죄송합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 정보를 관련 부서에 전달하여 향후 이러한 문제가 발생하지 않도록 조치하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 진심으로 감사드리며, 다음 방문 시 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑 경영진
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S***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
14주 전에 리뷰함
와, 너무 편안하네요. 꼭 주말마다 여기 오고 싶어요.
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Accommodation's Reply
12 Sep 2025
안녕하세요, 호리슨 울티마 라투 세랑에 따뜻한 인사를 전합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에 대한 후기를 작성해 주시고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 모든 고객께서 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 동안 만족하실 수 있도록 서비스와 상품을 지속적으로 개선해 나갈 책임을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희와 함께 하시길 진심으로 바랍니다. 진심으로, 호리슨 울티마 라투 세랑 경영진
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r***a
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환승
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
직원들은 차량 내부 조명이 켜져 있다고 알려주었고, 내가 방에서 나오지 않고도 조명을 끌 수 있도록 도와주었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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12 Sep 2025
r*a 님, 안녕하세요. 호리슨 울티마 라투 세랑에서 인사드립니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 동안 소중한 시간을 내어 의견을 남겨주시고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 모든 고객님께 만족을 드리기 위해 끊임없이 서비스와 상품을 개선해 나갈 것을 약속드립니다. 다시 한번 저희와 함께 하시길 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑 경영진
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Mukti N.
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10.0
/10
16주 전에 리뷰함
호텔 직원은 친절하고, 서비스는 좋고, 객실은 넓고 좋습니다. 위치는 전략적이며, 다양한 요리 옵션이 있고, 아침 식사는 맛있고 다양하며, 정말 멋집니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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12 Sep 2025
Mukti N. 님께, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 동안 소감을 적어 주시고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 모든 고객님께 만족을 드리기 위해 끊임없이 서비스와 상품을 개선해 나가고 있습니다. 다시 한번 저희와 함께 하시길 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑 경영진
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S***a
icon-출장
출장
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9.4
/10
18주 전에 리뷰함
서비스는 최고 수준이었고, 객실 시설은 업그레이드가 필요했습니다. 제가 묵었을 때는 문이 저절로 잠겨서 호텔 직원이 직접 열어줘야 했습니다. 온수 샤워는 자동으로 데워져서 우기에 딱 좋았습니다. 수온 조절은 불가능했습니다. 하지만 전반적으로 다시 방문할 만한 가치가 있습니다.
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Accommodation's Reply
19 Aug 2025
소중한 고객님께, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 동안 감사의 말씀을 전하고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 모든 고객 만족을 위해 서비스와 상품을 지속적으로 개선해 나갈 책임을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희와 함께 하시길 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 룰리 헤르람방, 총지배인
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A***a
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출장
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8.2
/10
18주 전에 리뷰함
아침 식사는 매우 짜고 간식은 나쁘지 않습니다
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Accommodation's Reply
19 Aug 2025
소중한 고객님께, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 동안 감사의 말씀을 전하고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 모든 고객 만족을 위해 서비스와 상품을 지속적으로 개선해 나갈 책임을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희와 함께 하시길 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 룰리 헤르람방, 총지배인
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D***r
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10.0
/10
18주 전에 리뷰함
여기 꽤 자주 묵어요. 자주 묵으면 딱 맞는 거 아닌가요? 그런데 어제는 뭔가 좀 부족했어요. 방에 수건이 없어서 직접 요청해야 했고요. 그런데 휴대폰이 꺼져 있어서 프런트에 가서 요청해야 했어요.
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19 Aug 2025
소중한 고객님께, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 동안 감사의 말씀을 전하고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 모든 고객 만족을 위해 서비스와 상품을 지속적으로 개선해 나갈 책임을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희와 함께 하시길 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 룰리 헤르람방, 총지배인
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T***9
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9.7
/10
19주 전에 리뷰함
어제 예약한 방은 에어컨이 시원하지 않았고, 복도에 카펫을 깔 수도 없었습니다. 투숙객 편의를 개선해 주세요.
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19 Aug 2025
소중한 고객님께, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 동안 감사의 말씀을 전하고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 모든 고객 만족을 위해 서비스와 상품을 지속적으로 개선해 나갈 책임을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희와 함께 하시길 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 룰리 헤르람방, 총지배인
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외관 4 Horison Ultima Ratu Serang

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8.4
매우 좋음
리뷰 3,875개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.3

편안함

8.3

음식

8.3

위치

8.5

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Horison Ultima Ratu Serang
전체
친절도 (62)
도심까지의 거리 (59)
침실 (56)
맛 (55)
다양성 (54)
분위기 (53)
호텔 지역 (50)
욕실 (47)
가족 친화적 (46)
객실 공간 (43)
정렬 기준
가장 최신
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실제 이용 고객 리뷰 Horison Ultima Ratu Serang

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40
고객 리뷰
Y***Y
icon-출장
출장
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
👌좋아요, 마나식 이벤트에 적합해요
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Sofwan P. R.
icon-여가
여가
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
가족 결혼식 때문에 이곳에 묵었습니다. 호텔은 어린이 친화적이며, 아이들이 좋아할 만한 다양한 편의시설을 갖추고 있습니다. 수영장과 놀이터도 마련되어 있습니다. 넓고 깨끗한 주차장도 있습니다.
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20 Nov 2025
소프완 씨, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 동안 감사의 말씀을 전하고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 모든 고객 만족을 위해 서비스와 상품을 지속적으로 개선하는 데 최선을 다하고 있습니다. 다시 뵙기를 바라며 앞으로도 함께해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 데데 파루로지, 총지배인
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인증된 여행자
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8.4
/10
3주 전에 리뷰함
만족스러웠지만 음식맛이 개선이 필요해 보입니다
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20 Nov 2025
소중한 고객님께, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 동안 감사의 말씀을 전하고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 모든 고객 만족을 위해 서비스와 요리를 지속적으로 개선하는 데 전념하고 있습니다. 앞으로도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 데데 파루로지
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R***a
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6.9
/10
3주 전에 리뷰함
개선이 필요한 점은 바닥 카펫의 청결도, 음식은 맛있고 다양하며 입맛에 맞고, 분위기와 넓은 객실은 어린 자녀를 둔 가족에게 적합하지만 불행히도 카펫이 깨끗하지 않으면 귀찮아집니다.
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16 Nov 2025
R*a 씨/Ms.께, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑을 이용해 주셔서 감사합니다. 카펫 청소가 미흡하여 실망하셨다는 점 충분히 이해하며, 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 관련 부서에 전달하여 향후 개선을 위해 노력하겠습니다. 다시 찾아주시면 더욱 감사하겠습니다. 감사합니다. 총지배인 데데 파루로지
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M***d
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
친절한 직원, 좋은 서비스, 다양한 음식, 깨끗한 수영장
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16 Nov 2025
M*d 씨/Ms. 님께, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 동안 감사의 말씀을 전하고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 모든 고객님께 만족을 드리기 위해 끊임없이 서비스와 상품을 개선해 나갈 것을 약속드립니다. 앞으로도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 데데 파루로지
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F***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.3
/10
5주 전에 리뷰함
와이파이가 너무 안좋아요, 호텔은 그냥 평범해요, 체크인하려고 했더니 벌써 2시였고, 청혼하려고 했더니 아직 준비가 안됐다고 하더군요.
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31 Oct 2025
F*n 님, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에서의 투숙 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 체크인 시 와이파이와 객실이 준비되지 않아 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 심정을 충분히 이해하며, 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 고객님의 소중한 의견을 관련 부서에 전달했습니다. 다시 찾아주시면 더욱 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 데데 파루로지 총지배인
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ratu u. r.
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스테이케이션
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
체크인 시간 전에 도착했어요. 방이 준비되어 있어서 바로 입주할 수 있었어요. 방은 넓고, 요청 시 트윈 침대를 합칠 수 있어요. 칫솔, 비누, 샴푸는 기본으로 제공됩니다. 문이 조금 헐거운 편이지만, 그래도 괜찮아요. 안전해요. TV는 스마트하지 않고 채널이 적은데, 아마 스탠다드룸을 선택해서 그런 것 같아요. 어린이와 성인을 위한 수영장도 있어요. 참고로, 저는 조식 불포함 객실을 예약해서 후기를 남길 수 없네요. 호텔 주변에는 먹거리 노점들이 많아서 간식을 사먹기도 편해요. 주말에는 조식 없이 500달러 정도면 살 수 있어요. 지금까지는 아주 좋아요 👍
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22 Oct 2025
라투 U. R 씨께, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 동안 감사의 말씀을 전하고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 모든 고객님께 만족을 드리기 위해 끊임없이 서비스와 상품을 개선해 나갈 것을 약속드립니다. 앞으로도 다시 찾아주시고 함께할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 데데 파루로지, 총지배인
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D***i
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스테이케이션
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6.9
/10
8주 전에 리뷰함
제공되는 음식의 청결에 더욱 신경 써 주세요. 제가 먹지 않은 요리 중 하나에서 야채 롱통이 들어 있는 것을 발견했습니다. 품질 관리를 통해 음식의 안전성과 청결을 보장합니다.
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22 Oct 2025
D*i 님, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑 방문 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 론통 사유르(쌀떡)를 드시게 되어 죄송하며, 고객님의 실망감을 충분히 이해합니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 관련 부서에 전달하여 이러한 문제가 다시 발생하지 않도록 조치했습니다. 다시 찾아주시면 더욱 감사하겠습니다. 다음 방문은 더욱 만족스러우실 것으로 기대합니다. 감사합니다. 데데 파루로지, 총지배인
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B***y
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출장
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
편안하고 도심과 가까워서 8박을 묵어주셔서 감사합니다.
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03 Oct 2025
B 씨께, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 진심으로 인사드립니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 동안 소감을 적어 주시고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 모든 고객님께 만족을 드리기 위해 끊임없이 서비스와 상품을 개선해 나갈 것을 약속드립니다. 다시 한번 저희와 함께 하시길 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 데데 파루로지
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R***i
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
출장에 적합하고, 아침 식사가 완벽하고 맛있습니다.
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26 Sep 2025
R*i님께, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 진심으로 인사드립니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에서의 숙박 동안 소중한 추억을 기록하고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 모든 고객 만족을 위해 서비스와 상품을 지속적으로 개선하는 데 최선을 다하고 있습니다. 다시 찾아주시고 앞으로도 저희 호텔을 이용해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 데데 파루로지
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인증된 여행자
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출장
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
대규모 행사를 치르기에는 호텔 시설이 충분하고, 연회장도 꽤 크고, 마당도 넓습니다.
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20 Sep 2025
소중한 고객님, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 진심으로 인사드립니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에서의 숙박 동안 소중한 추억을 기록하고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 모든 고객님의 만족을 위해 끊임없이 서비스와 상품을 개선해 나갈 것을 약속드립니다. 다시 한번 고객님을 환영하며, 앞으로도 저희와 함께할 수 있기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 데데 파루로지, 총지배인
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R***a
icon-출장
출장
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8.3
/10
13주 전에 리뷰함
모기가 너무 많아요. 그리고 방이 좀 어둡고/음침해요.
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11 Sep 2025
안녕하세요, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 모기와 객실 내 어두운 조명으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희는 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 모든 고객님께 만족을 드리기 위해 끊임없이 서비스와 상품을 개선해 나가고 있습니다. 다시 한번 저희와 함께 하시길 진심으로 바랍니다. 진심으로, 호리슨 울티마 라투 세랑 경영진
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Z***a
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8.5
/10
14주 전에 리뷰함
전략적 위치, 친절한 직원, 에어컨이 차갑지 않아 방을 바꿔달라고 요청했고 즉시 조치를 취했습니다.
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12 Sep 2025
Z*a 님, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 진심으로 인사드립니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에서의 투숙에 대한 후기를 작성해 주셔서 감사합니다. 에어컨 시스템 관련 기술적인 문제로 인해 투숙 기간 동안 불편을 드려 죄송합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 정보를 관련 부서에 전달하여 향후 이러한 문제가 발생하지 않도록 조치하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 진심으로 감사드리며, 다음 방문 시 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑 경영진
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S***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
14주 전에 리뷰함
와, 너무 편안하네요. 꼭 주말마다 여기 오고 싶어요.
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12 Sep 2025
안녕하세요, 호리슨 울티마 라투 세랑에 따뜻한 인사를 전합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에 대한 후기를 작성해 주시고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 모든 고객께서 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 동안 만족하실 수 있도록 서비스와 상품을 지속적으로 개선해 나갈 책임을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희와 함께 하시길 진심으로 바랍니다. 진심으로, 호리슨 울티마 라투 세랑 경영진
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r***a
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환승
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
직원들은 차량 내부 조명이 켜져 있다고 알려주었고, 내가 방에서 나오지 않고도 조명을 끌 수 있도록 도와주었습니다.
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12 Sep 2025
r*a 님, 안녕하세요. 호리슨 울티마 라투 세랑에서 인사드립니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 동안 소중한 시간을 내어 의견을 남겨주시고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 모든 고객님께 만족을 드리기 위해 끊임없이 서비스와 상품을 개선해 나갈 것을 약속드립니다. 다시 한번 저희와 함께 하시길 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑 경영진
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Mukti N.
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10.0
/10
16주 전에 리뷰함
호텔 직원은 친절하고, 서비스는 좋고, 객실은 넓고 좋습니다. 위치는 전략적이며, 다양한 요리 옵션이 있고, 아침 식사는 맛있고 다양하며, 정말 멋집니다.
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12 Sep 2025
Mukti N. 님께, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 동안 소감을 적어 주시고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 모든 고객님께 만족을 드리기 위해 끊임없이 서비스와 상품을 개선해 나가고 있습니다. 다시 한번 저희와 함께 하시길 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑 경영진
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S***a
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출장
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9.4
/10
18주 전에 리뷰함
서비스는 최고 수준이었고, 객실 시설은 업그레이드가 필요했습니다. 제가 묵었을 때는 문이 저절로 잠겨서 호텔 직원이 직접 열어줘야 했습니다. 온수 샤워는 자동으로 데워져서 우기에 딱 좋았습니다. 수온 조절은 불가능했습니다. 하지만 전반적으로 다시 방문할 만한 가치가 있습니다.
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19 Aug 2025
소중한 고객님께, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 동안 감사의 말씀을 전하고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 모든 고객 만족을 위해 서비스와 상품을 지속적으로 개선해 나갈 책임을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희와 함께 하시길 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 룰리 헤르람방, 총지배인
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A***a
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출장
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8.2
/10
18주 전에 리뷰함
아침 식사는 매우 짜고 간식은 나쁘지 않습니다
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19 Aug 2025
소중한 고객님께, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 동안 감사의 말씀을 전하고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 모든 고객 만족을 위해 서비스와 상품을 지속적으로 개선해 나갈 책임을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희와 함께 하시길 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 룰리 헤르람방, 총지배인
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D***r
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10.0
/10
18주 전에 리뷰함
여기 꽤 자주 묵어요. 자주 묵으면 딱 맞는 거 아닌가요? 그런데 어제는 뭔가 좀 부족했어요. 방에 수건이 없어서 직접 요청해야 했고요. 그런데 휴대폰이 꺼져 있어서 프런트에 가서 요청해야 했어요.
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19 Aug 2025
소중한 고객님께, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 동안 감사의 말씀을 전하고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 모든 고객 만족을 위해 서비스와 상품을 지속적으로 개선해 나갈 책임을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희와 함께 하시길 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 룰리 헤르람방, 총지배인
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T***9
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9.7
/10
19주 전에 리뷰함
어제 예약한 방은 에어컨이 시원하지 않았고, 복도에 카펫을 깔 수도 없었습니다. 투숙객 편의를 개선해 주세요.
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19 Aug 2025
소중한 고객님께, 호리슨 울티마 라투 세랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호리슨 울티마 라투 세랑에 머무시는 동안 감사의 말씀을 전하고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 모든 고객 만족을 위해 서비스와 상품을 지속적으로 개선해 나갈 책임을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희와 함께 하시길 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 룰리 헤르람방, 총지배인
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