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호텔 산티카 프리미어 가룻
(Hotel Santika Premiere Garut)
호텔
TPP_LABEL_WEB
깨끗한 숙소
8.8
/10
매우 좋음
리뷰 3,407개
투숙객 후기 및 리뷰
친절도 (228)
분위기 (224)
호텔 지역 (203)
다양성 (198)
Shelviyani D. K.
10.0
/ 10
매우 편안하고 즐거운 숙박이었습니다. 아름다운 전망, 친절한 직원, 맛있는 음식까지 모두 만족스러웠습니다.
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I***a
9.7
/ 10
간편한 예약, 빠른 체크인, 웰컴 드링크와 간식, 아름다운 풍경, 따뜻한 수영장, 순다족 라이브 음악과 함께하는 다양한 아침 식사(녹음이나 Spotify인 줄 알았는데, 플루트와 하프 라이브 연주였습니다!)
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arif s.
10.0
/ 10
친구 추천으로 이 호텔을 찾았는데, 기대에 부응했습니다. 객실은 편안하고 조용해서 휴식을 취하기에 완벽했습니다. 자연스럽고 상쾌한 분위기 덕분에 잊지 못할 추억을 만들 수 있었습니다. 친절한 서비스와 충분한 편의시설, 그리고 아름다운 산 전망까지, 강력 추천합니다!
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Lisa N.
10.0
/ 10
멋진 전망, 훌륭한 환대, 맛있는 식사와 다양한 메뉴까지, 정말 멋진 호텔이었어요! 산티카, 고마워요🥰
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Lisa N.
9.7
/ 10
언젠가 꼭 다시 올 거예요 😁 훌륭한 서비스, 맛있는 식사, 훌륭한 환대! 산티카, 계속 좋은 일만 가득하세요 🥰
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근처 주요 지역
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Jalan Raya Cipanas Baru, Tarogong Kaler, Tarogong Kaler, 가루트, 자와 바라트, 인도네시아, 44151
주요 시설
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AC
식당
수영장
24시간 프런트 데스크 운영
주차
엘리베이터
WiFi
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Got it
위치 정보
Jalan Raya Cipanas Baru, Tarogong Kaler, Tarogong Kaler, 가루트, 자와 바라트, 인도네시아, 44151
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참고: 호텔은 이전에 Hotel Santika Garut이라는 이름으로 운영되었습니다.
위치
Tarogong Kaler을 방문할 때 Hotel Santika Premiere Garut에 머무르는 것은 좋은 선택입니다.
Hotel Santika Premiere Garut 소개
행사나 기타 특별한 날을 계획하고 있다면 Hotel Santika Premiere Garut은 요구 사항에 맞는 크고 잘 갖춰진 연회실을 갖추고 있어 좋은 선택입니다.
이 호텔은 로맨틱한 휴식이나 신혼여행을 찾는 커플에게 완벽한 선택입니다. Hotel Santika Premiere Garut에 머무르며 사랑하는 사람과 잊지 못할 밤을 보내세요.
비즈니스 행사부터 기업 모임까지 Hotel Santika Premiere Garut은 귀하와 동료에게 필요한 모든 서비스와 편의 시설을 제공합니다.
가족 휴가에 완벽한 숙박 시설인 Hotel Santika Premiere Garut에서 온 가족이 즐길 수 있는 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐겨보세요.
장기간 체류 계획이 있다면 Hotel Santika Premiere Garut에 머무르는 것이 적합합니다. 다양한 편의 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙박 시설은 분명 집처럼 편안함을 느끼게 해 줄 것입니다.
이 호텔은 군중으로부터 벗어나 평화롭고 고요한 휴식을 원하는 사람들에게 최고의 장소입니다.
모든 필요를 충족시키는 다양한 시설과 함께 독점적인 서비스를 통해 잊지 못할 숙박 경험을 준비하세요.
호텔의 피트니스 센터는 숙박 기간 동안 꼭 방문해야 할 곳입니다.
혼자 여행하든 사랑하는 사람들과 함께 여행하든, 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.
최고의 품질의 스파 트리트먼트를 통해 휴식을 취하고 활력을 되찾으세요.
24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
Hotel Santika Premiere Garut에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.
숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
Hotel Santika Premiere Garut은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.
호텔 Hotel Santika Premiere Garut에서 소중하고 잊지 못할 순간을 선사하세요.
호텔 산티카 프리미어 가룻 편의 시설 및 주요 서비스
수영장
피트니스 센터
행사장
공용 공간
로비
공공 시설
- 주차
- 로비에서 커피/차 제공
- 커피숍
- 엘리베이터
- 24시간 룸서비스 제공
- 식당
- 아침 레스토랑
- 룸서비스
- 안전 금고
- 공용 구역 WiFi
일반
- 냉방
- 사교댄스
- 연회
- 패밀리 룸
- 금연 객실
- 수영장
- 흡연 구역
객실 내 시설
- 욕조
- 케이블 TV
- 책상
- 객실 내 금고
- 냉장고
- 샤워
- TV
호텔 서비스
- 벨보이
- 프런트 데스크
- 24시간 리셉션 운영
- 24시간 보안
- 세탁 서비스
- 수하물 보관
- 웨딩 서비스
부대 시설
- 피트니스 센터
- 정원
- 마사지
- 야외 수영장
- 야외 수영장
- 스파
음식 및 음료
- 단품요리 저녁 식사
- 뷔페 아침 식사
- 갈라 디너
- 따뜻한 아침 식사
접근성
- 장애인용 주차
- 휠체어 이용 가능
비즈니스 시설
- 회의실
- 회의 시설
가족 친화적인 시설
- 어린이 수영장
연결성
- 무료 Wifi
주변 시설
- 상점
스포츠 및 레크리에이션
- 피트니스 센터
호텔 산티카 프리미어 가룻 투숙 정책 및 주의 사항
체크인/체크아웃 시간
체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 12:00
아침 식사
숙박 시설의 조식은 06:00 - 09:30에 제공됩니다.
추가정책
Complimentary breakfast is provided for children aged 8 years and below when accompanied by a paying adult. Children above 8 years old will be charged at the regular adult breakfast rate.
일반 정보
인기 부대 시설 | AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi |
체크인/체크아웃 시간 | 14:00부터 - 12:00까지 |
아침 식사 제공 여부 | 네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다. |
호텔 산티카 프리미어 가룻에서 이용 가능 객실 | 102 |
호텔 산티카 프리미어 가룻의 층수 | 3 |
호텔 산티카 프리미어 가룻 객실 내 편의 시설 | 로비에서 커피/차 제공, 커피숍, 24시간 룸서비스 제공, 아침 레스토랑, 룸서비스 |
호텔 산티카 프리미어 가룻 에서 자주 묻는 질문
호텔 산티카 프리미어 가룻에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
호텔 산티카 프리미어 가룻에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
호텔 산티카 프리미어 가룻의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
호텔 산티카 프리미어 가룻의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다
호텔 산티카 프리미어 가룻 아침 식사를 제공하나요?
예, 호텔 산티카 프리미어 가룻는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
호텔 산티카 프리미어 가룻의 별점은 어떻게 되나요?
호텔 산티카 프리미어 가룻은 4.0성급 호텔입니다.
호텔 산티카 프리미어 가룻은 총 몇 층으로 되어 있나요?
호텔 산티카 프리미어 가룻은 총 3층으로 구성되어 있습니다.
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더 많은 호텔 산티카 프리미어 가룻 고객 후기
고객 평가 및 리뷰 Hotel Santika Premiere Garut
트래블로카 (3,396)
기타 소스 (11)
8.8
매우 좋음
3,396개 리뷰에서
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결
9.0
편안함
9.0
음식
8.7
위치
8.9
서비스
9.0
호텔 선택 시 주요 사항별 실제 고객 리뷰 Hotel Santika Premiere Garut
전체
친절도 (183)
분위기 (183)
다양성 (162)
호텔 지역 (160)
침실 (159)
맛 (155)
가족 친화적 (152)
객실 공간 (137)
욕실 (137)
주변 환경 (134)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기
실제 이용 고객 리뷰 Hotel Santika Premiere Garut
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
E***a
여가
10.0
/10
5일 전에 리뷰함
가루트 최고의 호텔
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
소중한 고객님, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되어 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 즐거운 시간이 되시길 바랍니다. 앞으로도 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Santika Premiere Garut Hotel Management.
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N***r
스테이케이션
9.1
/10
5일 전에 리뷰함
분위기가 편안하고, 아침 식사 메뉴가 다양하고, 어린이를 위한 게임도 많이 있습니다.
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Accommodation's Reply
27 Nov 2025
소중한 고객님, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하는 모든 직원에게 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 만족스러우시길 바랍니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진.
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BA
Bambang A. S.
9.6
/10
6일 전에 리뷰함
10시에 식사하고 싶은데 식당은 이미 문을 닫았어요
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Accommodation's Reply
27 Nov 2025
소중한 고객님, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 모든 직원들이 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 만족스러우시길 바랍니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진.
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P***a
9.1
/10
1주 전에 리뷰함
객실에서 보이는 전망은 정말 멋졌어요. 다만 음식은 썩 좋지는 않았어요. 논 풍경은 정말 최고였어요. 수영장 물도 따뜻해서 아이들이 정말 좋아했어요.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
소중한 고객님, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하는 모든 직원에게 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 만족스러우시길 바랍니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진.
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T***s
환승
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
짧은 휴가에 매우 적합합니다.
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27 Nov 2025
소중한 고객님, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하는 모든 직원에게 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 만족스러우시길 바랍니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진.
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l***a
스테이케이션
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
호텔은 주요 도로에서 멀지 않은 전략적 위치에 있습니다. 직원들은 친절하고 매우 도움이 됩니다. 조용하고 신선한 공기를 원하시는 분들에게 매우 편안한 곳입니다. 자카르타에서 약 3시간 30분 거리에 있습니다. 가족 친화적이고 어린이 친화적이며 다양한 편의 시설이 있습니다. 다음에는 편안한 분위기, 깨끗한 객실, 깨끗한 수건, 체크인 시 시설에 대한 설명이 매우 명확해서 다시 방문하고 싶습니다. 산티카, 감사합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
소중한 고객님, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하는 모든 직원에게 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 만족스러우시길 바랍니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진.
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N***o
9.7
/10
3주 전에 리뷰함
편안하고 접근성도 좋고, 전망도 좋고, 가격도 저렴해요
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Accommodation's Reply
11 Nov 2025
소중한 고객님, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하는 모든 직원에게 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 만족스러우시길 바랍니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진.
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GP
Gita P. U.
스테이케이션
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
여기 묵는 건 벌써 몇 번째인지도 모르겠는데, 가루트 최고의 호텔 중 하나로 손꼽힙니다. 직원들은 친절하고 지나칠 때마다 항상 반갑게 맞아줍니다. 분위기도 아주 아늑하고 아이들도 좋아해요. 다만 케이크 요청을 받지 못해서 조금 아쉬웠어요. ㅎㅎ 다음에는 케이크 요청을 우선적으로 처리해 드리겠습니다. 모두 감사합니다.
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08 Nov 2025
기타 씨, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 모든 직원들이 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 즐거운 시간이 되시기를 바랍니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진
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인증된 여행자
스테이케이션
7.7
/10
4주 전에 리뷰함
오후 2시에 체크인했는데, 방이 40분이나 지나서야 준비가 됐어요. 방에서 음식을 주문했는데, 맛있고 양도 많았지만, 꽤 오래 기다렸어요.
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Accommodation's Reply
08 Nov 2025
고객님께, 우선 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 산티카 프리미어 가루트 호텔에서 #santikamoments 순간을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 고객님의 소중한 의견과 의견을 호텔 서비스 품질 향상의 지침으로 삼고 있습니다. 특히 체크인 대기 시간이 길어지는 점과 음식 서비스 속도 측면에서 품질, 양, 그리고 서비스 품질을 유지하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 경험을 검토한 결과, 더 개선해야 할 부분이 분명 있습니다. 고객님께서 보내주신 모든 불만 사항을 처리하고, 산티카 프리미어 가루트 호텔 전 직원 재교육을 시작하겠습니다. 앞으로 더욱 향상된 "인도네시안 하우스" 서비스를 제공하여, 저희 호텔을 이용해 주신 다른 고객분들처럼 산티카 프리미어 가루트 호텔에서 최고의 #santikamoments 순간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진.
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HD
Herdian D. W.
스테이케이션
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 산티카 가루트에서 가족과 함께 즐거운 시간 보내기
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Accommodation's Reply
08 Nov 2025
하디안 씨, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하셨다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되어 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가는 데 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 즐거운 시간이 되시기를 바랍니다. 앞으로도 고객님을 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진
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MR
Megga R. P.
여가
9.4
/10
4주 전에 리뷰함
아름다운 논 풍경😍
욕실만 개선하면 좋겠어요. 습식과 건식 공간을 구분하는 커튼이 필요해요. 수영장은 따뜻해서 몸을 담그기에 좋아요👍🏻
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Accommodation's Reply
04 Nov 2025
소중한 고객님, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하는 모든 직원에게 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 만족스러우시길 바랍니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진.
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MY
Maolana Y.
여가
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
훌륭하고 전망이 좋고, 객실이 깨끗하고, 직원들이 친절하고, 음식 선택이 다양합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
소중한 고객님, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하는 모든 직원에게 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 만족스러우시길 바랍니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진.
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인증된 여행자
스테이케이션
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
어쨌든 정말 재밌어요 유후
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Accommodation's Reply
04 Nov 2025
소중한 고객님, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하는 모든 직원에게 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 만족스러우시길 바랍니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진.
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SD
Shelviyani D. K.
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
매우 편안하고 즐거운 숙박이었습니다. 아름다운 전망, 친절한 직원, 맛있는 음식까지 모두 만족스러웠습니다.
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+2
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Shelviyani 님, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 모두에게 큰 힘이 될 것이며, 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가는 데 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 즐거운 시간이 되시기를 바랍니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Santika Premiere Garut Hotel 경영진
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인증된 여행자
여가
9.6
/10
5주 전에 리뷰함
객실과 시설은 훌륭했지만, 저희는 7층 맨 끝에 있어서 다리가 불편한 동료가 있음에도 불구하고 객실까지 꽤 먼 거리를 걸어야 했습니다. 이 때문에 호텔 안팎으로 이동하고 아침 식사를 위해 레스토랑에 가는 것이 어려웠습니다. 음식 종류는 꽤 다양했지만, 아쉽게도 3일 동안 머무는 동안 메뉴가 바뀌지 않아서 메뉴가 조금 지루했습니다. 2박 이상 투숙하는 분들이 지루해하지 않도록 매일 메뉴를 바꾸는 것도 고려해 보세요. 아침과 오후 티타임의 스낵 메뉴가 더 다양해지고 5층 라운지에서 휴식을 취하면서(그리고 아침에는 수영을 하면서) 더 즐겁게 즐길 수 있도록 확장될 수 있습니다. 그 외에는 프리미어룸에 묵었기 때문에 호텔 시설이 매우 만족스러웠습니다. 감사합니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
안녕하세요, 고객님, 우선 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 산티카 프리미어 가루트 호텔에서 #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 호텔 서비스 품질 향상을 위한 참고 자료로 활용됩니다. 저희는 특히 조식과 애프터눈 티의 다양한 음식과 관련하여 항상 품질, 양, 그리고 서비스 수준을 유지하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 경험을 고려하여 더욱 개선해야 할 부분이 있습니다. 고객님께서 제기하신 모든 불만 사항을 해결하기 위해 산티카 프리미어 가루트 호텔 전 직원 재교육을 시작하겠습니다. 앞으로 더욱 향상된 "인도네시안 하우스" 서비스를 제공하여 다른 고객분들처럼 산티카 프리미어 가루트 호텔에서 최고의 #santikamoments를 경험하실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진
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D***a
스테이케이션
9.4
/10
5주 전에 리뷰함
지금까지 호텔이 너무 좋았고, 아이들도 좋아하고, 가족끼리도 좋아했습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
소중한 고객님, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되어 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 즐거운 시간이 되시길 바랍니다. 앞으로도 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Santika Premiere Garut Hotel Management.
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A***e
여가
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절했고, 객실은 무료로 업그레이드해 주었습니다. 레스토랑 음식도 꽤 맛있었고, 레스토랑 직원들도 매우 친절했고, 체크인부터 체크아웃까지 모든 직원들이 정말 친절했습니다. 호텔 시설도 훌륭했고, 특히 온천 수영장과 놀이터가 좋았습니다.
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27 Oct 2025
소중한 고객님, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하는 모든 직원에게 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 만족스러우시길 바랍니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진.
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e***i
8.5
/10
6주 전에 리뷰함
체크인 절차는 꽤 길었습니다. 등록을 위해 줄을 서서 기다린 후, 매우 붐비는 로비에서 객실이 준비될 때까지 기다려야 했습니다.
어린이 친화도도 미흡했습니다. 일부 금연 구역은 흡연 구역과 금연 구역을 구분하는 칸막이가 없어 담배 냄새가 심하게 났고, 특히 레스토랑 구역이 그랬습니다. 사람들이 많이 모이는 로비에서도 직원들은 담배를 피우고 지나가는 사람을 꾸짖지 않았습니다.
아침 식사 시간, 심지어 피크 타임에도 산티카 센트럴에서 온 손님이라고 주장하는 VIP 전용 테이블이 여전히 있었습니다.
하지만 직원들은 모두 친절하고 도움을 많이 주었고, 전망과 시설은 훌륭했습니다.
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27 Oct 2025
고객님께, 우선 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 산티카 프리미어 가루트 호텔에서 #santikamoments 순간을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 고객님의 소중한 의견과 의견을 호텔 서비스 품질 향상의 지침으로 삼고 있습니다. 특히 체크인 시 긴 대기 시간과 시설 관련해서는 품질, 양, 그리고 서비스 품질을 유지하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 경험을 검토한 결과, 저희는 더욱 개선해야 할 부분이 있다고 생각합니다. 고객님께서 보내주신 모든 불만 사항을 처리하고, 산티카 프리미어 가루트 호텔 전 직원 재교육을 시작으로 모든 직원의 재교육을 실시할 예정입니다. 앞으로 더욱 향상된 "인도네시안 하우스" 서비스를 제공하여, 저희 호텔을 이용해 주신 다른 고객분들처럼 산티카 프리미어 가루트 호텔에서 최고의 #santikamoments 순간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진.
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NC
Naomi C. F. s.
여가
10.0
/10
7주 전에 리뷰함
이 호텔에서의 숙박은 정말 편안했습니다. 거의 모든 것이 완벽했어요.
할리우드 마운틴 뷰 객실을 선택했는데, 아침에 일어나니 정말 아름다운 산 전망이 펼쳐졌어요.
조식도 훌륭하고, 아주 알차고, 직원들도 모두 친절했어요.
딱 하나 아쉬운 점은 방이 좀 작았다는 거였어요. ㅎㅎㅎ 그래도 괜찮았어요.
다음에 꼭 다시 올게요.🫰🏻
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20 Oct 2025
나오미 씨/여사님께, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 모든 직원들이 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 즐거운 시간이 되시기를 바랍니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진
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I***a
스테이케이션
9.7
/10
7주 전에 리뷰함
간편한 예약, 빠른 체크인, 웰컴 드링크와 간식, 아름다운 풍경, 따뜻한 수영장, 순다족 라이브 음악과 함께하는 다양한 아침 식사(녹음이나 Spotify인 줄 알았는데, 플루트와 하프 라이브 연주였습니다!)
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13 Oct 2025
소중한 고객님, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 저희 모두에게 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 즐거운 시간이 되시길 바랍니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 산티카 프리미어 가루트 호텔
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트래블로카 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: 안정우 | 영업소 소재지 주소: 서울 강남구 테헤란로 431, 5층 008호 | 한국 콜센터 (오전 8시 - 오후 10시): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-2676호
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고객 평가 및 리뷰 Hotel Santika Premiere Garut
트래블로카 (3,396)
기타 소스 (11)
8.8
매우 좋음
3,396개 리뷰에서
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결
9.0
편안함
9.0
음식
8.7
위치
8.9
서비스
9.0
호텔 선택 시 주요 사항별 실제 고객 리뷰 Hotel Santika Premiere Garut
전체
친절도 (183)
분위기 (183)
다양성 (162)
호텔 지역 (160)
침실 (159)
맛 (155)
가족 친화적 (152)
객실 공간 (137)
욕실 (137)
주변 환경 (134)
정렬 기준
가장 최신
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실제 이용 고객 리뷰 Hotel Santika Premiere Garut
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20
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고객 리뷰
E***a
여가
10.0
/10
5일 전에 리뷰함
가루트 최고의 호텔
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27 Nov 2025
소중한 고객님, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되어 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 즐거운 시간이 되시길 바랍니다. 앞으로도 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Santika Premiere Garut Hotel Management.
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N***r
스테이케이션
9.1
/10
5일 전에 리뷰함
분위기가 편안하고, 아침 식사 메뉴가 다양하고, 어린이를 위한 게임도 많이 있습니다.
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27 Nov 2025
소중한 고객님, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하는 모든 직원에게 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 만족스러우시길 바랍니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진.
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BA
Bambang A. S.
9.6
/10
6일 전에 리뷰함
10시에 식사하고 싶은데 식당은 이미 문을 닫았어요
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27 Nov 2025
소중한 고객님, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 모든 직원들이 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 만족스러우시길 바랍니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진.
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P***a
9.1
/10
1주 전에 리뷰함
객실에서 보이는 전망은 정말 멋졌어요. 다만 음식은 썩 좋지는 않았어요. 논 풍경은 정말 최고였어요. 수영장 물도 따뜻해서 아이들이 정말 좋아했어요.
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27 Nov 2025
소중한 고객님, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하는 모든 직원에게 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 만족스러우시길 바랍니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진.
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T***s
환승
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
짧은 휴가에 매우 적합합니다.
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27 Nov 2025
소중한 고객님, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하는 모든 직원에게 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 만족스러우시길 바랍니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진.
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l***a
스테이케이션
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
호텔은 주요 도로에서 멀지 않은 전략적 위치에 있습니다. 직원들은 친절하고 매우 도움이 됩니다. 조용하고 신선한 공기를 원하시는 분들에게 매우 편안한 곳입니다. 자카르타에서 약 3시간 30분 거리에 있습니다. 가족 친화적이고 어린이 친화적이며 다양한 편의 시설이 있습니다. 다음에는 편안한 분위기, 깨끗한 객실, 깨끗한 수건, 체크인 시 시설에 대한 설명이 매우 명확해서 다시 방문하고 싶습니다. 산티카, 감사합니다.
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17 Nov 2025
소중한 고객님, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하는 모든 직원에게 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 만족스러우시길 바랍니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진.
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N***o
9.7
/10
3주 전에 리뷰함
편안하고 접근성도 좋고, 전망도 좋고, 가격도 저렴해요
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11 Nov 2025
소중한 고객님, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하는 모든 직원에게 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 만족스러우시길 바랍니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진.
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GP
Gita P. U.
스테이케이션
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
여기 묵는 건 벌써 몇 번째인지도 모르겠는데, 가루트 최고의 호텔 중 하나로 손꼽힙니다. 직원들은 친절하고 지나칠 때마다 항상 반갑게 맞아줍니다. 분위기도 아주 아늑하고 아이들도 좋아해요. 다만 케이크 요청을 받지 못해서 조금 아쉬웠어요. ㅎㅎ 다음에는 케이크 요청을 우선적으로 처리해 드리겠습니다. 모두 감사합니다.
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08 Nov 2025
기타 씨, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 모든 직원들이 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 즐거운 시간이 되시기를 바랍니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진
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인증된 여행자
스테이케이션
7.7
/10
4주 전에 리뷰함
오후 2시에 체크인했는데, 방이 40분이나 지나서야 준비가 됐어요. 방에서 음식을 주문했는데, 맛있고 양도 많았지만, 꽤 오래 기다렸어요.
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08 Nov 2025
고객님께, 우선 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 산티카 프리미어 가루트 호텔에서 #santikamoments 순간을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 고객님의 소중한 의견과 의견을 호텔 서비스 품질 향상의 지침으로 삼고 있습니다. 특히 체크인 대기 시간이 길어지는 점과 음식 서비스 속도 측면에서 품질, 양, 그리고 서비스 품질을 유지하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 경험을 검토한 결과, 더 개선해야 할 부분이 분명 있습니다. 고객님께서 보내주신 모든 불만 사항을 처리하고, 산티카 프리미어 가루트 호텔 전 직원 재교육을 시작하겠습니다. 앞으로 더욱 향상된 "인도네시안 하우스" 서비스를 제공하여, 저희 호텔을 이용해 주신 다른 고객분들처럼 산티카 프리미어 가루트 호텔에서 최고의 #santikamoments 순간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진.
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HD
Herdian D. W.
스테이케이션
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 산티카 가루트에서 가족과 함께 즐거운 시간 보내기
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08 Nov 2025
하디안 씨, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하셨다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되어 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가는 데 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 즐거운 시간이 되시기를 바랍니다. 앞으로도 고객님을 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진
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MR
Megga R. P.
여가
9.4
/10
4주 전에 리뷰함
아름다운 논 풍경😍
욕실만 개선하면 좋겠어요. 습식과 건식 공간을 구분하는 커튼이 필요해요. 수영장은 따뜻해서 몸을 담그기에 좋아요👍🏻
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04 Nov 2025
소중한 고객님, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하는 모든 직원에게 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 만족스러우시길 바랍니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진.
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MY
Maolana Y.
여가
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
훌륭하고 전망이 좋고, 객실이 깨끗하고, 직원들이 친절하고, 음식 선택이 다양합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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04 Nov 2025
소중한 고객님, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하는 모든 직원에게 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 만족스러우시길 바랍니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진.
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인증된 여행자
스테이케이션
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
어쨌든 정말 재밌어요 유후
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04 Nov 2025
소중한 고객님, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하는 모든 직원에게 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 만족스러우시길 바랍니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진.
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SD
Shelviyani D. K.
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
매우 편안하고 즐거운 숙박이었습니다. 아름다운 전망, 친절한 직원, 맛있는 음식까지 모두 만족스러웠습니다.
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27 Oct 2025
Shelviyani 님, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 모두에게 큰 힘이 될 것이며, 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가는 데 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 즐거운 시간이 되시기를 바랍니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Santika Premiere Garut Hotel 경영진
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인증된 여행자
여가
9.6
/10
5주 전에 리뷰함
객실과 시설은 훌륭했지만, 저희는 7층 맨 끝에 있어서 다리가 불편한 동료가 있음에도 불구하고 객실까지 꽤 먼 거리를 걸어야 했습니다. 이 때문에 호텔 안팎으로 이동하고 아침 식사를 위해 레스토랑에 가는 것이 어려웠습니다. 음식 종류는 꽤 다양했지만, 아쉽게도 3일 동안 머무는 동안 메뉴가 바뀌지 않아서 메뉴가 조금 지루했습니다. 2박 이상 투숙하는 분들이 지루해하지 않도록 매일 메뉴를 바꾸는 것도 고려해 보세요. 아침과 오후 티타임의 스낵 메뉴가 더 다양해지고 5층 라운지에서 휴식을 취하면서(그리고 아침에는 수영을 하면서) 더 즐겁게 즐길 수 있도록 확장될 수 있습니다. 그 외에는 프리미어룸에 묵었기 때문에 호텔 시설이 매우 만족스러웠습니다. 감사합니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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27 Oct 2025
안녕하세요, 고객님, 우선 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 산티카 프리미어 가루트 호텔에서 #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 호텔 서비스 품질 향상을 위한 참고 자료로 활용됩니다. 저희는 특히 조식과 애프터눈 티의 다양한 음식과 관련하여 항상 품질, 양, 그리고 서비스 수준을 유지하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 경험을 고려하여 더욱 개선해야 할 부분이 있습니다. 고객님께서 제기하신 모든 불만 사항을 해결하기 위해 산티카 프리미어 가루트 호텔 전 직원 재교육을 시작하겠습니다. 앞으로 더욱 향상된 "인도네시안 하우스" 서비스를 제공하여 다른 고객분들처럼 산티카 프리미어 가루트 호텔에서 최고의 #santikamoments를 경험하실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진
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D***a
스테이케이션
9.4
/10
5주 전에 리뷰함
지금까지 호텔이 너무 좋았고, 아이들도 좋아하고, 가족끼리도 좋아했습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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27 Oct 2025
소중한 고객님, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되어 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 즐거운 시간이 되시길 바랍니다. 앞으로도 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Santika Premiere Garut Hotel Management.
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A***e
여가
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절했고, 객실은 무료로 업그레이드해 주었습니다. 레스토랑 음식도 꽤 맛있었고, 레스토랑 직원들도 매우 친절했고, 체크인부터 체크아웃까지 모든 직원들이 정말 친절했습니다. 호텔 시설도 훌륭했고, 특히 온천 수영장과 놀이터가 좋았습니다.
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27 Oct 2025
소중한 고객님, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하는 모든 직원에게 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 만족스러우시길 바랍니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진.
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e***i
8.5
/10
6주 전에 리뷰함
체크인 절차는 꽤 길었습니다. 등록을 위해 줄을 서서 기다린 후, 매우 붐비는 로비에서 객실이 준비될 때까지 기다려야 했습니다.
어린이 친화도도 미흡했습니다. 일부 금연 구역은 흡연 구역과 금연 구역을 구분하는 칸막이가 없어 담배 냄새가 심하게 났고, 특히 레스토랑 구역이 그랬습니다. 사람들이 많이 모이는 로비에서도 직원들은 담배를 피우고 지나가는 사람을 꾸짖지 않았습니다.
아침 식사 시간, 심지어 피크 타임에도 산티카 센트럴에서 온 손님이라고 주장하는 VIP 전용 테이블이 여전히 있었습니다.
하지만 직원들은 모두 친절하고 도움을 많이 주었고, 전망과 시설은 훌륭했습니다.
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27 Oct 2025
고객님께, 우선 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 산티카 프리미어 가루트 호텔에서 #santikamoments 순간을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 고객님의 소중한 의견과 의견을 호텔 서비스 품질 향상의 지침으로 삼고 있습니다. 특히 체크인 시 긴 대기 시간과 시설 관련해서는 품질, 양, 그리고 서비스 품질을 유지하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 경험을 검토한 결과, 저희는 더욱 개선해야 할 부분이 있다고 생각합니다. 고객님께서 보내주신 모든 불만 사항을 처리하고, 산티카 프리미어 가루트 호텔 전 직원 재교육을 시작으로 모든 직원의 재교육을 실시할 예정입니다. 앞으로 더욱 향상된 "인도네시안 하우스" 서비스를 제공하여, 저희 호텔을 이용해 주신 다른 고객분들처럼 산티카 프리미어 가루트 호텔에서 최고의 #santikamoments 순간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진.
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NC
Naomi C. F. s.
여가
10.0
/10
7주 전에 리뷰함
이 호텔에서의 숙박은 정말 편안했습니다. 거의 모든 것이 완벽했어요.
할리우드 마운틴 뷰 객실을 선택했는데, 아침에 일어나니 정말 아름다운 산 전망이 펼쳐졌어요.
조식도 훌륭하고, 아주 알차고, 직원들도 모두 친절했어요.
딱 하나 아쉬운 점은 방이 좀 작았다는 거였어요. ㅎㅎㅎ 그래도 괜찮았어요.
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Accommodation's Reply
20 Oct 2025
나오미 씨/여사님께, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 모든 직원들이 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 즐거운 시간이 되시기를 바랍니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 산티카 프리미어 가루트 호텔 경영진
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I***a
스테이케이션
9.7
/10
7주 전에 리뷰함
간편한 예약, 빠른 체크인, 웰컴 드링크와 간식, 아름다운 풍경, 따뜻한 수영장, 순다족 라이브 음악과 함께하는 다양한 아침 식사(녹음이나 Spotify인 줄 알았는데, 플루트와 하프 라이브 연주였습니다!)
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Accommodation's Reply
13 Oct 2025
소중한 고객님, #santikamoments를 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 저희 모두에게 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문도 지난번처럼 즐거운 시간이 되시길 바랍니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 산티카 프리미어 가루트 호텔
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