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PanaHouse Surabaya

호텔
8.5
/10
매우 좋음
리뷰 792개

투숙객 후기 및 리뷰

Annisa R. O.
9.4
/ 10
혼자 있고 싶을 때 최고의 짧은 휴식처, 헤헤헤. 테마도 마음에 들고, 혼자 있을 때도 무섭지 않아요. 방 밖에 앉을 수 있는 작은 공간도 있고요. 밤에도 아주 편안하고 무섭지 않아요. 버스 정류장도 멀지 않고요. 바로 옆과 길 건너편에 미니마켓도 있어요.
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R***a
10.0
/ 10
파나하우스님 정말 감사드립니다. 이곳에 머무는 것은 이번이 여러 번이고 서비스는 일관되게 유지되고 직원의 친절함, 지역의 청결함 및 분위기가 이곳에 다시 오고 싶게 만듭니다. 다음에는 여기 또 올게요. 많은 도움을 준 Sis Widi에게 특별히 감사드립니다.
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R***a
10.0
/ 10
직원들은 매우 친절하고 특히 체크인 및 체크아웃 과정에서 분위기가 매우 아름답고 이 호텔에 깊은 인상을 받았습니다. 감사합니다 파나하우스.
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근처 주요 지역
지도 보기
Jl. Gayung Kebonsari No. 61-65, Wonokromo, 수라바야, 자와 티무르, 인도네시아, 60235

주요 시설

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AC
식당
24시간 프런트 데스크 운영
주차
WiFi
PanaHouse Surabaya는 Wonokromo에 위치한 좋은 동네에 있는 호텔입니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
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위치 정보

Jl. Gayung Kebonsari No. 61-65, Wonokromo, 수라바야, 자와 티무르, 인도네시아, 60235
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로비 PanaHouse Surabaya
로비 2 PanaHouse Surabaya

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위치


PanaHouse Surabaya는 Wonokromo에 위치한 좋은 동네에 있는 호텔입니다.

PanaHouse Surabaya 소개

PanaHouse Surabaya은 다양한 관광 명소와 가까울 뿐만 아니라 즐거운 숙박을 제공합니다.

저렴하면서도 편안한 숙박을 원하는 배낭여행객들에게 PanaHouse Surabaya을 강력 추천합니다.

예산에 맞춰 편안하게 여행하고 싶은 여행객을 위해 PanaHouse Surabaya은 훌륭한 서비스와 함께 괜찮은 편의 시설을 제공하는 완벽한 숙박 장소입니다.

비즈니스 행사부터 기업 모임까지 PanaHouse Surabaya은 귀하와 동료에게 필요한 모든 서비스와 편의 시설을 제공합니다.

가족 휴가에 완벽한 숙박 시설인 PanaHouse Surabaya에서 온 가족이 즐길 수 있는 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐겨보세요.

장기간 체류 계획이 있다면 PanaHouse Surabaya에 머무르는 것이 적합합니다. 다양한 편의 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙박 시설은 분명 집처럼 편안함을 느끼게 해 줄 것입니다.

뛰어난 서비스를 갖춘 저렴한 숙박을 찾고 있다면 PanaHouse Surabaya이 가장 현명한 선택입니다.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

PanaHouse Surabaya에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.

숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

PanaHouse Surabaya은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

PanaHouse Surabaya는 Wonokromo를 방문하는 여행객들에게 현명한 선택입니다.

PanaHouse Surabaya 편의 시설 및 주요 서비스

바, 카페, 라운지 PanaHouse Surabaya
바, 카페, 라운지
공용 공간 PanaHouse Surabaya
공용 공간
로비 PanaHouse Surabaya
로비
외관 PanaHouse Surabaya
외관
레스토랑 PanaHouse Surabaya
레스토랑

음식 및 음료

  • AC가 있는 레스토랑
  • 단품요리 아침 식사
  • 단품요리 저녁 식사
  • 단품요리 점심 식사
  • 아침 식사
  • 아침 및 저녁 식사
  • 아침 및 점심 식사
  • 아침 식사(추가 요금)
  • 브런치
  • 카페
  • 주류 미제공
  • 세트메뉴 저녁 식사
  • 세트메뉴 저녁 식사
  • 스낵

공공 시설

  • 주차
  • 로비에서 커피/차 제공
  • 커피숍
  • 식당
  • 아침 레스토랑
  • 저녁 레스토랑
  • 점심 레스토랑
  • 룸서비스
  • 공용 구역 WiFi

호텔 서비스

  • 프런트 데스크
  • 24시간 리셉션 운영
  • 24시간 보안
  • 세탁 서비스
  • 시간 제한 룸서비스
  • 수하물 보관
  • 투어
  • 웨딩 서비스

일반

  • 냉방
  • 연회
  • 휴대품 보관소
  • 커넥팅 룸
  • 금연 객실
  • 흡연 구역

교통

  • 공항 이동 서비스
  • 지역 셔틀
  • 지역 셔틀(추가 요금)
  • 안전한 주차
  • 주차 대행

비즈니스 시설

  • 회의 시설
  • 복사기
  • PRINTER
  • 프로젝터

객실 내 시설

  • 케이블 TV
  • 책상
  • 샤워
  • TV

주변 시설

  • ATM/뱅킹
  • 미용실
  • 슈퍼마켓

셔틀 서비스

  • 공항 셔틀 서비스(추가 요금)
  • 기차역 픽업
  • 공항 이동 서비스

접근성

  • 장애인 이용 친화적
  • 휠체어 이용 가능

어린이 및 반려동물

  • 유아용 의자

부대 시설

  • 정원

연결성

  • 무료 Wifi

PanaHouse Surabaya 투숙 정책 및 주의 사항

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 12:00

필요 서류

체크인 시 신분증를 지참해야 합니다. 필요한 서류는 하드 카피로 지참해 주시기 바랍니다.

시설

로비, 레스토랑 / 바, Akomodasi sedang menjalani renovasi mulai 21 juli 2025 hingga 31 Desember 2025, Beberapa area akan sedikit terdampak oleh kebisingan selama periode ini 하루에 제한된 수의 고객만 이용 가능 21-7-2025부터 31-12-2025까지.
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일반 정보

인기 부대 시설
AC, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi
체크인/체크아웃 시간
14:00부터 - 12:00까지
아침 식사 제공 여부
네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
PanaHouse Surabaya에서 이용 가능 객실
37
PanaHouse Surabaya의 층수
3
PanaHouse Surabaya 객실 내 편의 시설
AC가 있는 레스토랑, 단품요리 아침 식사, 단품요리 저녁 식사, 단품요리 점심 식사, 아침 식사

PanaHouse Surabaya 에서 자주 묻는 질문

PanaHouse Surabaya에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
PanaHouse Surabaya에는 AC, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
PanaHouse Surabaya의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
PanaHouse Surabaya의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다
PanaHouse Surabaya 아침 식사를 제공하나요?
예, PanaHouse Surabaya는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
PanaHouse Surabaya의 별점은 어떻게 되나요?
PanaHouse Surabaya은 2.0성급 호텔입니다.
PanaHouse Surabaya은 총 몇 층으로 되어 있나요?
PanaHouse Surabaya은 총 3층으로 구성되어 있습니다.
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더 많은 PanaHouse Surabaya 고객 후기

실제 고객 리뷰 PanaHouse Surabaya

트래블로카 (792)
8.5
매우 좋음
792개 리뷰에서
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.5

음식

8.2

위치

8.6

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 PanaHouse Surabaya
전체
친절도 (21)
침실 (21)
욕실 (20)
분위기 (17)
도심까지의 거리 (16)
접근성 (16)
객실 공간 (16)
호텔 지역 (15)
WIFI (14)
주변 환경 (13)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 PanaHouse Surabaya

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
H***u
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
좋아요 좋아요 만족스러워요 편안하고 아늑한 곳
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20 Nov 2025
파나하우스 수라바야에서 따뜻한 인사 전합니다. 안녕하세요, 파나하우스 수라바야를 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 멋진 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 파나하우스 수라바야는 최고의 서비스와 시설을 제공하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 다시 찾아주셔서 진심으로 감사드리며, 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 고객 경험팀
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A***h
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스테이케이션
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
좋은 경험이었고 주변 환경도 좋았습니다.
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Accommodation's Reply
20 Nov 2025
파나하우스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다. 고객님, 파나하우스 수라바야를 숙소로 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 파나하우스 수라바야에서 편안하게 머무셨다니 기쁩니다. 다시 뵙기를 기대하며, 앞으로도 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 고객 경험팀
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A***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.4
/10
13주 전에 리뷰함
싱크대에는 개미가 가득하고, 변기에는 물이 새는 틈이 있고, 물건에는 먼지가 많이 묻어 있고, 시트와 베개에는 얼룩이 가득해요 :(
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Accommodation's Reply
25 Sep 2025
파나하우스 수라바야 고객님, 감사합니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 청결이나 편의 시설 등 객실 상태가 기대에 미치지 못해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 기다리겠습니다. 즉각적인 개선을 통해 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 더욱 향상된 서비스와 편안함으로 다시 찾아뵙기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 고객 경험팀
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R***y
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9.4
/10
16주 전에 리뷰함
편안하고, 깨끗하고, 친절하고, 도심과 가깝습니다.
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Accommodation's Reply
25 Sep 2025
파나하우스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 고객님, 파나하우스를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 짧지만 의미 있는 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희의 편안함, 청결함, 친절한 서비스, 편리한 위치가 고객님의 경험에 도움이 되었다는 사실에 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 경험팀
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B***y
icon-출장
출장
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7.7
/10
18주 전에 리뷰함
방 구석에 있는 에어컨은 너무 더워서 식는 데 시간이 오래 걸리고 모기가 너무 많아요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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25 Sep 2025
파나하우스 수라바야를 찾아주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 내 냉방 시스템 불량과 모기 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 모든 투숙객에게 최상의 편안함을 제공하기 위해 노력하는 저희의 노력에 미치지 못하는 부분이었습니다. 진심으로 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 기술팀과 하우스키핑팀에 전달하여 개선을 위해 노력하겠습니다. 다시 찾아주시면 최고의 서비스와 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 고객 경험팀
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S***i
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8.2
/10
22주 전에 리뷰함
객실 청결도는 꽤 깨끗한 편입니다. 다만, 객실 크기는 꽤 작은 편입니다. 와이파이는 좀 느리고, 신호가 약해서 여러 번 재시작해야 합니다. 알파미디, 알파마트, 인도마렛, 그리고 여러 노점과 가까워서 위치가 좋습니다.
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08 Jul 2025
안녕하세요, 파나하우스 수라바야입니다. 파나하우스 수라바야를 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실의 청결함과 편리한 위치에 만족하셨다니 기쁩니다. Wi-Fi 연결 및 객실 크기에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 매우 소중하며, 향후 서비스 품질을 개선하는 데 중요한 요소로 활용될 것입니다. 더 나은 경험으로 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 🙏 감사합니다. 고객 경험팀
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Annisa R. O.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
25주 전에 리뷰함
혼자 있고 싶을 때 최고의 짧은 휴식처, 헤헤헤. 테마도 마음에 들고, 혼자 있을 때도 무섭지 않아요. 방 밖에 앉을 수 있는 작은 공간도 있고요. 밤에도 아주 편안하고 무섭지 않아요. 버스 정류장도 멀지 않고요. 바로 옆과 길 건너편에 미니마켓도 있어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Jun 2025
파나하우스 수라바야에서 안녕하세요, 아니사 님. 파나하우스를 선택해 주셔서 감사드리고, 즐거운 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 🌿 저희 숙소가 단기 숙박, 특히 혼자만의 시간이 필요할 때 가장 선호하시는 숙소라는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 또한, 객실 분위기가 밤에도 편안하고 무섭지 않다는 점도 기쁩니다. 😌✨ 저희는 진정으로 평화롭고 안전한 분위기를 조성하고자 노력하며, 객실 외부에 작은 공간과 미니마트, 대중교통 이용의 편리함을 포함하여 편안함을 유지하는 데 필요한 편의시설을 갖추고 있습니다. 짧은 휴식이 필요할 때 다음 방문 시 다시 뵙겠습니다. 💚 감사합니다. 고객 경험팀
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Shandi A. A.
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8.4
/10
31주 전에 리뷰함
아침 식사가 뷔페가 아니고, 한 인분씩 준비된다는 점이 아쉽습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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13 May 2025
파나하우스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다. Shandi A. 님께, panahouse surabaya를 숙소로 선택해 주셔서 감사합니다. 또한, 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 비밀번호는 저희가 제공하는 아침 식사와 관련이 있습니다. 이 의견을 바탕으로 서비스 품질을 개선하겠습니다. 실망시키지 않으셨으면 좋겠습니다. 다시 찾아주시면 더 나은 숙박 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다. 고객 경험 팀
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Wahyu D. R.
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10.0
/10
33주 전에 리뷰함
편안하고 아늑한 휴가를 보낼 수 있는 곳입니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 May 2025
파나하우스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다. 존경하는 계시록 씨께. 파나하우스 수라바야를 숙박 장소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 와휴 씨가 파나하우스에 머무는 동안 편안함을 느꼈다는 소식을 듣고 매우 기뻤습니다. 와휴 씨의 도착을 너무나 기대하고 있습니다. 와휴는 파나하우스를 다시 방문했고 더 좋은 경험을 했습니다. 따뜻한 인사를 전합니다. 고객 경험 팀
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N***s
icon-여가
여가
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9.7
/10
35주 전에 리뷰함
좋고, 어디든 가까워요. 근처에는 도보로 단 몇 분 거리에 미니마켓이 3개 있습니다. 쇼핑몰과도 매우 가깝습니다. 처음 묵어봤는데 너무 좋았고 편안했어요
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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08 Jul 2025
안녕하세요, 파나하우스 수라바야입니다. 안녕하세요, 고객님께, 파나하우스를 숙소로 선택해 주시고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 호텔 인근에 공공 서비스가 편리하게 마련되어 있어 편안하게 숙박하셨다니 다행입니다. 다음 행사에도 파나하우스를 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 고객 경험팀
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R***y
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9.7
/10
35주 전에 리뷰함
친절한 직원과 서비스, 인스타그램에 올릴만한 호텔(야외, 카페, 객실), 깨끗한 객실.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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25 Sep 2025
파나하우스 수라바야를 찾아주셔서 감사합니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 친절한 직원, 깨끗한 객실, 그리고 인스타그램에 올릴 만한 멋진 분위기가 기대에 부응해 주셔서 매우 기쁩니다. 야외 공간, 카페, 객실 등 모든 디테일이 편안함은 물론, 기억에 남고 만족스러운 숙박을 선사하기 위해 세심하게 설계되었습니다. 이러한 긍정적인 피드백은 서비스 품질을 유지하고 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 다시 찾아주셔서 진심으로 환영합니다. 함께 더 멋진 추억을 만들어가시길 바랍니다. 감사합니다. 고객 경험팀
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Profile Picture
Debby A.
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9.7
/10
36주 전에 리뷰함
매우 편안한 휴식처 🙏🏻 그리고 주머니에도 부담이 없어요
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
파나하우스 수라바야 고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 파나하우스에서 즐거운 시간을 보내셨고, 가격도 기대에 부응하셨다니 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희가 합리적인 가격으로 최고의 서비스를 제공하기 위한 원동력입니다. 곧 다시 뵙기를 바라며, 잊지 못할 추억을 만들어 드리겠습니다. 감사합니다. 고객 경험팀
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ARIF B. R. S.
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6.5
/10
39주 전에 리뷰함
냄새나는 수건. 착용감이 좋지 않음. 객실 가격은 비싼데 청소상태가 좀 아쉽네요
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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25 Sep 2025
파나하우스 수라바야에서 진심으로 감사드립니다. 아리프 님, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 부적절한 타월과 열악한 객실 청결 상태로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 높은 객실 요금으로 인해 고객분들이 편안함과 청결에 대한 높은 기대를 가지고 계신다는 점을 잘 알고 있습니다. 따라서 고객님의 소중한 의견은 특히 청결 및 침구 제공 측면에서 저희 호텔의 품질을 평가하고 개선하는 데 최우선으로 반영될 것입니다. 고객님의 기대에 부응하는 더 나은 서비스로 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 고객 경험팀
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D***y
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8.2
/10
40주 전에 리뷰함
좋은 위치, 좋은 분위기, 좋은 침대, 독특한 객실, 개선이 필요한 유일한 것은 못생긴 욕실 문입니다.
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Accommodation's Reply
25 Sep 2025
안녕하세요, 파나하우스 수라바야입니다. 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 위치, 공간, 침대, 그리고 독특한 객실 디자인에 만족하셨다니 기쁩니다. 욕실 문에 대한 유용한 의견도 감사드립니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 소중하며, 시설 개선과 모든 고객님께 더 나은 경험을 제공하기 위해 반영하겠습니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 고객 경험팀
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A***o
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10.0
/10
41주 전에 리뷰함
Anggurlaut dot com에서 아침 식사로 Anggurlaut 주문하기
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Accommodation's Reply
20 Nov 2025
. Panahouse Surabaya의 따뜻한 인사 안녕하세요, Panahouse Surabaya를 숙박 시설로 선택해 주시고 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. Panahouse Surabaya에서 편안하게 지내셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 다음 방문에서도 만나 뵙기를 기대합니다. 고객 경험 팀
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I***a
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8.4
/10
46주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮습니다. 하지만 수건의 청결도에 주의를 기울여야 합니다. 평균적으로 담요는 모두 흰색이어야 하지만 제가 머물렀을 때 담요와 수건에 얼룩이 있었습니다. 나중에 수리할 수 있으며 어쩌면 그럴 수도 있습니다. 욕실의 나무는 썩고 곰팡이가 피어 보기에 불편하기 때문에 건물을 유지 관리해야 합니다. 감사합니다
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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25 Sep 2025
소중한 고객님, 팬하우스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 수건, 담요, 욕실 관리 상태가 만족스럽지 못하다는 말씀을 듣게 되어 죄송합니다. 이 소중한 의견은 저희 하우스키핑팀을 평가하고 시설을 개선하는 데 중요한 역할을 합니다. 저희는 단계적으로 개선해 나가고 있습니다. 다음 방문 시 더욱 편안하게 지내실 수 있기를 바랍니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 매우 중요합니다. 다음 방문 시에도 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 진심으로, 고객 경험팀
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E***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
47주 전에 리뷰함
방의 종류처럼 여기에 머물게 되어 기쁘다 좋아해
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
소중한 손님 파나하우스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다. 파나하우스를 숙소로 선택해 주시고, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 다음 방문은 더욱 즐거운 시간이 되기를 바랍니다. 진심으로, 고객 경험팀
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Zaenal A.
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10.0
/10
51주 전에 리뷰함
친절하고 깨끗하며 음식도 맛있고 엘리베이터가 없습니다. 3층으로
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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16 Dec 2024
따뜻한 인사를 전합니다. 친애하는 자에날 씨. 파나하우스를 휴식처로 선택해 주셔서 감사드리고, 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 우리의 서비스와 청결함, 그리고 제공되는 음식에 만족하셨다니 기쁩니다. 아직 엘리베이터를 이용할 수 없어 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 의견은 향후 시설을 개선하는 데 고려됩니다. 파나하우스에서 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 따뜻한 인사드립니다.-고객 경험 팀-
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S***i
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8.6
/10
52주 전에 리뷰함
큰 침대를 주문했는데 트윈이 꽉 찼다고 해서 왜 미리 예약해야 했는지 다른 것들은 괜찮은데 처음 화장실에 들어갈 때 소변 냄새가 났습니다
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04 Dec 2024
따뜻한 인사드립니다. 시간을 내어 리뷰와 피드백을 제공해 주셔서 감사합니다. 귀하께서 주문하신 침대 유형과 관련하여 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 바우처를 입력하면, 객실 예약 가능 여부에 따라 주문된 특별 요청을 수용할 수 있도록 도와드릴 것임을 알려드려야 합니다. 욕실 상태와 관련하여서도 사과드립니다. 귀하의 피드백을 하우스키핑 팀에 즉시 전달하여 향후 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 그 점을 제외하면 전반적인 경험이 매우 만족스러웠다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 귀하의 이해에 감사드리며, 향후 다시 찾아주신다면 더욱 나은 서비스를 제공해 드리겠습니다. 따뜻한 인사를 전합니다.-고객 경험 팀-
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Dhini R.
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8.7
/10
53주 전에 리뷰함
에어컨 룸은 방이 작아도 전혀 춥지 않아요
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04 Dec 2024
따뜻한 인사드립니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실의 에어컨과 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이는 모든 투숙객에게 편안한 숙박 경험을 제공하겠다는 저희의 기대를 확실히 뛰어넘는 것입니다. 저희는 기술자 팀과 함께 이 문제에 대해 즉시 조치를 취해 객실의 에어컨이 최적으로 작동하는지 확인하겠습니다. 귀하의 의견은 서비스와 시설의 질을 개선하는 데 많은 도움이 됩니다. 앞으로 더욱 나은 경험으로 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다,-고객 경험 팀-
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실제 고객 리뷰 PanaHouse Surabaya

트래블로카 (792)
8.5
매우 좋음
792개 리뷰에서
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.5

음식

8.2

위치

8.6

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 PanaHouse Surabaya
전체
친절도 (21)
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실제 이용 고객 리뷰 PanaHouse Surabaya

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고객 리뷰
H***u
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
좋아요 좋아요 만족스러워요 편안하고 아늑한 곳
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20 Nov 2025
파나하우스 수라바야에서 따뜻한 인사 전합니다. 안녕하세요, 파나하우스 수라바야를 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 멋진 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 파나하우스 수라바야는 최고의 서비스와 시설을 제공하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 다시 찾아주셔서 진심으로 감사드리며, 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 고객 경험팀
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A***h
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스테이케이션
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
좋은 경험이었고 주변 환경도 좋았습니다.
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20 Nov 2025
파나하우스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다. 고객님, 파나하우스 수라바야를 숙소로 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 파나하우스 수라바야에서 편안하게 머무셨다니 기쁩니다. 다시 뵙기를 기대하며, 앞으로도 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 고객 경험팀
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A***a
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스테이케이션
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6.4
/10
13주 전에 리뷰함
싱크대에는 개미가 가득하고, 변기에는 물이 새는 틈이 있고, 물건에는 먼지가 많이 묻어 있고, 시트와 베개에는 얼룩이 가득해요 :(
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25 Sep 2025
파나하우스 수라바야 고객님, 감사합니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 청결이나 편의 시설 등 객실 상태가 기대에 미치지 못해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 기다리겠습니다. 즉각적인 개선을 통해 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 더욱 향상된 서비스와 편안함으로 다시 찾아뵙기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 고객 경험팀
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R***y
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9.4
/10
16주 전에 리뷰함
편안하고, 깨끗하고, 친절하고, 도심과 가깝습니다.
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25 Sep 2025
파나하우스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 고객님, 파나하우스를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 짧지만 의미 있는 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희의 편안함, 청결함, 친절한 서비스, 편리한 위치가 고객님의 경험에 도움이 되었다는 사실에 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 경험팀
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B***y
icon-출장
출장
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7.7
/10
18주 전에 리뷰함
방 구석에 있는 에어컨은 너무 더워서 식는 데 시간이 오래 걸리고 모기가 너무 많아요.
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25 Sep 2025
파나하우스 수라바야를 찾아주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 내 냉방 시스템 불량과 모기 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 모든 투숙객에게 최상의 편안함을 제공하기 위해 노력하는 저희의 노력에 미치지 못하는 부분이었습니다. 진심으로 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 기술팀과 하우스키핑팀에 전달하여 개선을 위해 노력하겠습니다. 다시 찾아주시면 최고의 서비스와 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 고객 경험팀
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S***i
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8.2
/10
22주 전에 리뷰함
객실 청결도는 꽤 깨끗한 편입니다. 다만, 객실 크기는 꽤 작은 편입니다. 와이파이는 좀 느리고, 신호가 약해서 여러 번 재시작해야 합니다. 알파미디, 알파마트, 인도마렛, 그리고 여러 노점과 가까워서 위치가 좋습니다.
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08 Jul 2025
안녕하세요, 파나하우스 수라바야입니다. 파나하우스 수라바야를 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실의 청결함과 편리한 위치에 만족하셨다니 기쁩니다. Wi-Fi 연결 및 객실 크기에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 매우 소중하며, 향후 서비스 품질을 개선하는 데 중요한 요소로 활용될 것입니다. 더 나은 경험으로 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 🙏 감사합니다. 고객 경험팀
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Annisa R. O.
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스테이케이션
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9.4
/10
25주 전에 리뷰함
혼자 있고 싶을 때 최고의 짧은 휴식처, 헤헤헤. 테마도 마음에 들고, 혼자 있을 때도 무섭지 않아요. 방 밖에 앉을 수 있는 작은 공간도 있고요. 밤에도 아주 편안하고 무섭지 않아요. 버스 정류장도 멀지 않고요. 바로 옆과 길 건너편에 미니마켓도 있어요.
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25 Jun 2025
파나하우스 수라바야에서 안녕하세요, 아니사 님. 파나하우스를 선택해 주셔서 감사드리고, 즐거운 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 🌿 저희 숙소가 단기 숙박, 특히 혼자만의 시간이 필요할 때 가장 선호하시는 숙소라는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 또한, 객실 분위기가 밤에도 편안하고 무섭지 않다는 점도 기쁩니다. 😌✨ 저희는 진정으로 평화롭고 안전한 분위기를 조성하고자 노력하며, 객실 외부에 작은 공간과 미니마트, 대중교통 이용의 편리함을 포함하여 편안함을 유지하는 데 필요한 편의시설을 갖추고 있습니다. 짧은 휴식이 필요할 때 다음 방문 시 다시 뵙겠습니다. 💚 감사합니다. 고객 경험팀
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Shandi A. A.
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8.4
/10
31주 전에 리뷰함
아침 식사가 뷔페가 아니고, 한 인분씩 준비된다는 점이 아쉽습니다.
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13 May 2025
파나하우스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다. Shandi A. 님께, panahouse surabaya를 숙소로 선택해 주셔서 감사합니다. 또한, 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 비밀번호는 저희가 제공하는 아침 식사와 관련이 있습니다. 이 의견을 바탕으로 서비스 품질을 개선하겠습니다. 실망시키지 않으셨으면 좋겠습니다. 다시 찾아주시면 더 나은 숙박 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다. 고객 경험 팀
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Wahyu D. R.
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10.0
/10
33주 전에 리뷰함
편안하고 아늑한 휴가를 보낼 수 있는 곳입니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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13 May 2025
파나하우스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다. 존경하는 계시록 씨께. 파나하우스 수라바야를 숙박 장소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 와휴 씨가 파나하우스에 머무는 동안 편안함을 느꼈다는 소식을 듣고 매우 기뻤습니다. 와휴 씨의 도착을 너무나 기대하고 있습니다. 와휴는 파나하우스를 다시 방문했고 더 좋은 경험을 했습니다. 따뜻한 인사를 전합니다. 고객 경험 팀
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N***s
icon-여가
여가
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9.7
/10
35주 전에 리뷰함
좋고, 어디든 가까워요. 근처에는 도보로 단 몇 분 거리에 미니마켓이 3개 있습니다. 쇼핑몰과도 매우 가깝습니다. 처음 묵어봤는데 너무 좋았고 편안했어요
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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08 Jul 2025
안녕하세요, 파나하우스 수라바야입니다. 안녕하세요, 고객님께, 파나하우스를 숙소로 선택해 주시고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 호텔 인근에 공공 서비스가 편리하게 마련되어 있어 편안하게 숙박하셨다니 다행입니다. 다음 행사에도 파나하우스를 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 고객 경험팀
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R***y
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9.7
/10
35주 전에 리뷰함
친절한 직원과 서비스, 인스타그램에 올릴만한 호텔(야외, 카페, 객실), 깨끗한 객실.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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25 Sep 2025
파나하우스 수라바야를 찾아주셔서 감사합니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 친절한 직원, 깨끗한 객실, 그리고 인스타그램에 올릴 만한 멋진 분위기가 기대에 부응해 주셔서 매우 기쁩니다. 야외 공간, 카페, 객실 등 모든 디테일이 편안함은 물론, 기억에 남고 만족스러운 숙박을 선사하기 위해 세심하게 설계되었습니다. 이러한 긍정적인 피드백은 서비스 품질을 유지하고 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 다시 찾아주셔서 진심으로 환영합니다. 함께 더 멋진 추억을 만들어가시길 바랍니다. 감사합니다. 고객 경험팀
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Debby A.
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9.7
/10
36주 전에 리뷰함
매우 편안한 휴식처 🙏🏻 그리고 주머니에도 부담이 없어요
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25 Sep 2025
파나하우스 수라바야 고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 파나하우스에서 즐거운 시간을 보내셨고, 가격도 기대에 부응하셨다니 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희가 합리적인 가격으로 최고의 서비스를 제공하기 위한 원동력입니다. 곧 다시 뵙기를 바라며, 잊지 못할 추억을 만들어 드리겠습니다. 감사합니다. 고객 경험팀
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ARIF B. R. S.
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6.5
/10
39주 전에 리뷰함
냄새나는 수건. 착용감이 좋지 않음. 객실 가격은 비싼데 청소상태가 좀 아쉽네요
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25 Sep 2025
파나하우스 수라바야에서 진심으로 감사드립니다. 아리프 님, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 부적절한 타월과 열악한 객실 청결 상태로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 높은 객실 요금으로 인해 고객분들이 편안함과 청결에 대한 높은 기대를 가지고 계신다는 점을 잘 알고 있습니다. 따라서 고객님의 소중한 의견은 특히 청결 및 침구 제공 측면에서 저희 호텔의 품질을 평가하고 개선하는 데 최우선으로 반영될 것입니다. 고객님의 기대에 부응하는 더 나은 서비스로 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 고객 경험팀
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D***y
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8.2
/10
40주 전에 리뷰함
좋은 위치, 좋은 분위기, 좋은 침대, 독특한 객실, 개선이 필요한 유일한 것은 못생긴 욕실 문입니다.
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25 Sep 2025
안녕하세요, 파나하우스 수라바야입니다. 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 위치, 공간, 침대, 그리고 독특한 객실 디자인에 만족하셨다니 기쁩니다. 욕실 문에 대한 유용한 의견도 감사드립니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 소중하며, 시설 개선과 모든 고객님께 더 나은 경험을 제공하기 위해 반영하겠습니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 고객 경험팀
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A***o
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10.0
/10
41주 전에 리뷰함
Anggurlaut dot com에서 아침 식사로 Anggurlaut 주문하기
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20 Nov 2025
. Panahouse Surabaya의 따뜻한 인사 안녕하세요, Panahouse Surabaya를 숙박 시설로 선택해 주시고 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. Panahouse Surabaya에서 편안하게 지내셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 다음 방문에서도 만나 뵙기를 기대합니다. 고객 경험 팀
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I***a
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8.4
/10
46주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮습니다. 하지만 수건의 청결도에 주의를 기울여야 합니다. 평균적으로 담요는 모두 흰색이어야 하지만 제가 머물렀을 때 담요와 수건에 얼룩이 있었습니다. 나중에 수리할 수 있으며 어쩌면 그럴 수도 있습니다. 욕실의 나무는 썩고 곰팡이가 피어 보기에 불편하기 때문에 건물을 유지 관리해야 합니다. 감사합니다
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
소중한 고객님, 팬하우스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 수건, 담요, 욕실 관리 상태가 만족스럽지 못하다는 말씀을 듣게 되어 죄송합니다. 이 소중한 의견은 저희 하우스키핑팀을 평가하고 시설을 개선하는 데 중요한 역할을 합니다. 저희는 단계적으로 개선해 나가고 있습니다. 다음 방문 시 더욱 편안하게 지내실 수 있기를 바랍니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 매우 중요합니다. 다음 방문 시에도 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 진심으로, 고객 경험팀
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E***i
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스테이케이션
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8.5
/10
47주 전에 리뷰함
방의 종류처럼 여기에 머물게 되어 기쁘다 좋아해
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
소중한 손님 파나하우스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다. 파나하우스를 숙소로 선택해 주시고, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 다음 방문은 더욱 즐거운 시간이 되기를 바랍니다. 진심으로, 고객 경험팀
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Zaenal A.
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10.0
/10
51주 전에 리뷰함
친절하고 깨끗하며 음식도 맛있고 엘리베이터가 없습니다. 3층으로
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16 Dec 2024
따뜻한 인사를 전합니다. 친애하는 자에날 씨. 파나하우스를 휴식처로 선택해 주셔서 감사드리고, 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 우리의 서비스와 청결함, 그리고 제공되는 음식에 만족하셨다니 기쁩니다. 아직 엘리베이터를 이용할 수 없어 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 의견은 향후 시설을 개선하는 데 고려됩니다. 파나하우스에서 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 따뜻한 인사드립니다.-고객 경험 팀-
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8.6
/10
52주 전에 리뷰함
큰 침대를 주문했는데 트윈이 꽉 찼다고 해서 왜 미리 예약해야 했는지 다른 것들은 괜찮은데 처음 화장실에 들어갈 때 소변 냄새가 났습니다
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04 Dec 2024
따뜻한 인사드립니다. 시간을 내어 리뷰와 피드백을 제공해 주셔서 감사합니다. 귀하께서 주문하신 침대 유형과 관련하여 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 바우처를 입력하면, 객실 예약 가능 여부에 따라 주문된 특별 요청을 수용할 수 있도록 도와드릴 것임을 알려드려야 합니다. 욕실 상태와 관련하여서도 사과드립니다. 귀하의 피드백을 하우스키핑 팀에 즉시 전달하여 향후 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 그 점을 제외하면 전반적인 경험이 매우 만족스러웠다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 귀하의 이해에 감사드리며, 향후 다시 찾아주신다면 더욱 나은 서비스를 제공해 드리겠습니다. 따뜻한 인사를 전합니다.-고객 경험 팀-
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Dhini R.
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8.7
/10
53주 전에 리뷰함
에어컨 룸은 방이 작아도 전혀 춥지 않아요
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04 Dec 2024
따뜻한 인사드립니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실의 에어컨과 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이는 모든 투숙객에게 편안한 숙박 경험을 제공하겠다는 저희의 기대를 확실히 뛰어넘는 것입니다. 저희는 기술자 팀과 함께 이 문제에 대해 즉시 조치를 취해 객실의 에어컨이 최적으로 작동하는지 확인하겠습니다. 귀하의 의견은 서비스와 시설의 질을 개선하는 데 많은 도움이 됩니다. 앞으로 더욱 나은 경험으로 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다,-고객 경험 팀-
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