The Grantage Hotel & Sky Lounge

호텔
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깨끗한 숙소
8.4
/10
매우 좋음
리뷰 2,171개

투숙객 후기 및 리뷰

객실 공간 (172)
접근성 (132)
친절도 (131)
주변 환경 (125)

D***a

8.2
/ 10
직원분들이 친절하고 배려심이 깊어서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다.
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H***g

8.5
/ 10
호텔 직원들이 친절합니다. 서비스도 좋습니다. 환경도 깨끗합니다. 호텔 분위기가 매우 편안합니다.
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인증된 여행자

9.4
/ 10
BSD 지역 행사에 가장 적합한 호텔 중 하나입니다. 호텔 디자인이 독특하고 객실은 넓고 깨끗합니다. 가격도 적당하고 너무 비싸지 않으며, 시설과 객실 상태에 비해 만족스럽습니다.
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인증된 여행자

10.0
/ 10
호텔은 제가 갈 곳에서 그리 멀지 않은 곳에 있으며, 꽤 넓고 깨끗한 호텔 객실, 욕조, 모든 세면도구, 헤어드라이어가 갖춰진 욕실, 다양한 종류의 아침 식사 메뉴, 맛있는 음식, 친절한 서비스를 제공합니다.
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ardyar

10.0
/ 10
훌륭한 서비스에 만족합니다. 매우 고급스럽고 깨끗하며 편안했습니다. 다시 방문하고 싶습니다.
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근처 주요 지역
지도 보기
Kav. Commercial, Jalan Boulevard Utara Lot II No. 9 BSD City, Serpong, 탕게랑 셀라탄, 반텐, 인도네시아, 15331

주요 시설

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AC
식당
24시간 프런트 데스크 운영
주차
엘리베이터
WiFi
이 숙소를 예약해야 하는 이유
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널찍한 룸 서비스
뷔페식 아침 식사
다음에 위치 조용한 동네
BSD을 방문할 때 The Grantage Hotel & Sky Lounge에 머무르는 것은 좋은 선택입니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
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The Grantage Hotel & Sky Lounge 주변

Kav. Commercial, Jalan Boulevard Utara Lot II No. 9 BSD City, Serpong, 탕게랑 셀라탄, 반텐, 인도네시아, 15331
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로비 The Grantage Hotel & Sky Lounge
로비 2 The Grantage Hotel & Sky Lounge

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위치


BSD을 방문할 때 The Grantage Hotel & Sky Lounge에 머무르는 것은 좋은 선택입니다.

The Grantage Hotel & Sky Lounge 소개

저렴하면서도 편안한 숙박을 원하는 배낭여행객들에게 The Grantage Hotel & Sky Lounge을 강력 추천합니다.

비즈니스 행사부터 기업 모임까지 The Grantage Hotel & Sky Lounge은 귀하와 동료에게 필요한 모든 서비스와 편의 시설을 제공합니다.

행사나 기타 특별한 날을 계획하고 있다면 The Grantage Hotel & Sky Lounge은 요구 사항에 맞는 크고 잘 갖춰진 연회실을 갖추고 있어 좋은 선택입니다.

가족 휴가에 완벽한 숙박 시설인 The Grantage Hotel & Sky Lounge에서 온 가족이 즐길 수 있는 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐겨보세요.

이 호텔은 로맨틱한 휴식이나 신혼여행을 찾는 커플에게 완벽한 선택입니다. The Grantage Hotel & Sky Lounge에 머무르며 사랑하는 사람과 잊지 못할 밤을 보내세요.

장기간 체류 계획이 있다면 The Grantage Hotel & Sky Lounge에 머무르는 것이 적합합니다. 다양한 편의 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙박 시설은 분명 집처럼 편안함을 느끼게 해 줄 것입니다.

휴가 동안 호화로운 대접을 받고 싶다면 The Grantage Hotel & Sky Lounge은 완벽한 선택입니다. 최고의 서비스를 누리고 이곳에 머무르며 잊지 못할 휴가를 만들어 보세요.

친구들과 여행하는 것도 재미있지만 혼자 여행하는 것도 나름의 장점이 있습니다. 숙박 시설의 경우 The Grantage Hotel & Sky Lounge은 숙박 중 개인적인 공간을 중시하는 사람들에게 적합합니다.

모든 필요를 충족시키는 다양한 시설과 함께 독점적인 서비스를 통해 잊지 못할 숙박 경험을 준비하세요.

호텔의 피트니스 센터는 숙박 기간 동안 꼭 방문해야 할 곳입니다.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

The Grantage Hotel & Sky Lounge에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.

숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

The Grantage Hotel & Sky Lounge은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

호텔 The Grantage Hotel & Sky Lounge에서 소중하고 잊지 못할 순간을 선사하세요.

The Grantage Hotel & Sky Lounge 편의 시설 및 주요 서비스

바, 카페, 라운지 The Grantage Hotel & Sky Lounge
바, 카페, 라운지
피트니스 센터 The Grantage Hotel & Sky Lounge
피트니스 센터
로비 The Grantage Hotel & Sky Lounge
로비
숙소 서비스 The Grantage Hotel & Sky Lounge
숙소 서비스
외관 The Grantage Hotel & Sky Lounge
외관

음식 및 음료

  • 에어컨 있는 레스토랑
  • 알라카르트 저녁 식사
  • 알라카르트 점심 식사
  • 조식
  • 아침 및 저녁 식사
  • 아침 및 점심 식사
  • 조식 뷔페
  • 테이블로 조식 제공
  • 브런치
  • 뷔페 저녁 식사
  • 중식 뷔페
  • 카페
  • 유럽식 아침 식사
  • 식사 공간
  • 얼리버드 아침 식사
  • 풀보드(음료 포함)
  • 갈라 디너
  • 세트메뉴 저녁 식사
  • 세트메뉴 저녁 식사
  • 라이브 쿠킹

호텔 서비스

  • 벨보이
  • 컨시어지
  • 도어맨
  • 얼리 체크인
  • 익스프레스 체크인
  • 익스프레스 체크아웃
  • 프런트 데스크
  • 24시간 리셉션 운영
  • 24시간 보안
  • 세탁 서비스
  • 다국어 구사 직원
  • 포터
  • 웨딩 서비스

공용

  • 주차
  • 얼리 체크인
  • 엘리베이터
  • 24시간 룸서비스 제공
  • 레이트 체크아웃
  • 식당
  • 아침 레스토랑
  • 저녁 레스토랑
  • 점심 레스토랑
  • 룸서비스
  • 공용 구역 WiFi

객실 내 시설

  • 욕조
  • 케이블 TV
  • 책상
  • 헤어 드라이어
  • 미니바
  • 냉장고
  • 별도의 샤워실과 욕조
  • 샤워
  • TV

주변 시설

  • ATM/뱅킹
  • 뷰티 살롱
  • 기념품샵
  • 식료품점 또는 편의점
  • 미용실
  • 코인 세탁실
  • 상점
  • 슈퍼마켓

기본 시설

  • 냉방
  • 커넥팅 룸
  • 금연 객실
  • 옥상 테라스
  • 흡연 구역
  • 테라스

장애인 편의시설

  • 장애인용 장비
  • 장애인용 욕실
  • 장애인용 주차
  • 장애인용 여행 경로
  • 장애인 이용 친화적

비즈니스 시설

  • 비즈니스 시설
  • 컨퍼런스 룸
  • 회의 시설
  • PRINTER
  • 빔 프로젝터

교통

  • 안전한 주차
  • 발렛 파킹

인터넷

  • 무료 Wifi

스포츠 및 레크리에이션

  • 피트니스 센터

The Grantage Hotel & Sky Lounge 투숙 정책 및 주의 사항

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 12:00

서류 규정

체크인 시 신분증, Atau Pasport를 지참해야 합니다. 필요한 서류는 파일로 제출 가능합니다.

일반 체크인 지침

Anda mungkin diminta untuk menunjukkan tanda pengenal resmi yang dikeluarkan pemerintah pada saat check-in. Permintaan khusus terkait jenis dan tipe kamar akan disesuaikan pada ketersediaan hotel pada saat check-in. Hotel mungkin mengenakan biaya tambahan untuk setiap orang dewasa tambahan setelah kapasitas maksimum kamar yang dipesan ( tidak berlaku untuk anak-anak).
#English You may be asked to show valid government-issued identification upon check-in. Special requests regarding the type and type of room will be adjusted to hotel availability at check-in. The hotel may charge an additional fee for each additional adult beyond the maximum capacity of the room booked (not applicable for children).
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일반 정보

인기 부대 시설
AC, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간
14:00부터 - 12:00까지
조식 제공 여부
네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
The Grantage Hotel & Sky Lounge에서 이용 가능 객실
75
The Grantage Hotel & Sky Lounge의 층수
7
The Grantage Hotel & Sky Lounge 객실 내 편의 시설
에어컨 있는 레스토랑, 알라카르트 저녁 식사, 알라카르트 점심 식사, 조식, 아침 및 저녁 식사

The Grantage Hotel & Sky Lounge 에서 자주 묻는 질문

The Grantage Hotel & Sky Lounge에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
The Grantage Hotel & Sky Lounge에는 AC, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
The Grantage Hotel & Sky Lounge의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
The Grantage Hotel & Sky Lounge의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.
The Grantage Hotel & Sky Lounge 아침 식사를 제공하나요?
예, The Grantage Hotel & Sky Lounge은(는) 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
The Grantage Hotel & Sky Lounge의 별점은 어떻게 되나요?
The Grantage Hotel & Sky Lounge은(는) 4.0성급 호텔입니다.
The Grantage Hotel & Sky Lounge은(는) 총 몇 층으로 되어 있나요?
The Grantage Hotel & Sky Lounge은(는) 총 7층으로 구성되어 있습니다.
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더 많은 The Grantage Hotel & Sky Lounge 고객 후기

실제 고객 리뷰 The Grantage Hotel & Sky Lounge

트래블로카 (2,163)
기타 소스 (8)
8.5
매우 좋음
리뷰 2,163개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.4

편안함

8.4

음식

8.3

위치

8.6

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 The Grantage Hotel & Sky Lounge
전체
침실 (122)
욕실 (109)
객실 공간 (104)
친절도 (97)
분위기 (94)
접근성 (89)
주변 환경 (84)
맛 (82)
도심까지의 거리 (81)
호텔 지역 (80)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
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실제 이용 고객 리뷰 The Grantage Hotel & Sky Lounge

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Martha
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8.3
/10
6일 전에 리뷰함
제 방과 욕실에서 새끼 바퀴벌레를 여러 마리 발견했습니다. 게다가 식당에서 아침으로 먹은 빵에는 이미 곰팡이가 피어 있었습니다. 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.
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29 May 2026
마사 S. W.님께, 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실에서 벌레가 발견된 점과 조식의 질이 기대에 미치지 못했던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 드시지 않은 빵이 발견된 것은 심각한 문제이며, 저희 호텔이 정립한 품질 및 위생 기준에 부합하지 않는 사항입니다. 고객님의 의견은 객실 관리, 식음료, 주방, 품질 관리 부서에 전달하여 철저히 검토하도록 하겠습니다. 객실 위생 점검을 강화하고, 고객님께 제공하기 전 음식의 품질과 신선도를 더욱 철저히 확인하는 등 개선 조치를 취할 예정입니다. 소중한 의견을 바탕으로 향후 유사한 일이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 경영진 및 전자상거래팀 드림
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E***a
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9.7
/10
6일 전에 리뷰함
여기 묵어서 좋았어요. 음식도 맛있었고요.
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p***a
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스테이케이션
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5.7
/10
2주 전에 리뷰함
이 4성급 호텔에서의 숙박에 매우 실망했습니다. 객실 상태는 매우 열악했고, 사진에서 보시는 것처럼 침대 시트에는 얼룩이 있어 불편했습니다. 욕실과 수건도 더러웠습니다. 프런트 직원 역시 불친절했고 손님을 응대하는 태도가 불친절했습니다. 이 정도 등급의 호텔이라면 서비스와 객실 청결도 면에서 훨씬 더 나은 수준을 기대해야 합니다. 앞으로는 이러한 부분에 더 신경을 써주시길 바랍니다.
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29 May 2026
P*a*님께, 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 청결 상태, 침구 및 수건 상태, 그리고 프런트 직원의 불친절한 태도로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이러한 경험이 고객님의 기대에 부응하지 못했음을 충분히 이해하며, 이는 저희 호텔에 있어 중요한 문제입니다. 고객님의 의견은 객실 청결도, 서비스 품질, 그리고 고객 응대 측면에서 철저한 평가를 위해 하우스키핑, 세탁, 프런트 데스크 부서에 전달되었습니다. 고객님의 소중한 의견과 제안은 호텔 서비스 및 시설 개선에 매우 중요하므로 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 신뢰를 얻고 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 그랜티지 호텔 & 스카이 라운지 경영 및 전자상거래팀 드림
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K***O
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스테이케이션
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
위치는 찾기 쉽고, 시내 중심가와 가깝고, 조용합니다.
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29 May 2026
*O*님께, 저희 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에 10점 만점을 주시고 소중한 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 전략적인 위치, 시내 중심가로의 편리한 교통, 그리고 편안하고 조용한 분위기에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스와 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 때에도 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 경영진 및 전자상거래팀 드림
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n***a
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5.0
/10
3주 전에 리뷰함
최악의 경험이었어요. 욕실에 나오는 물도 너무 적었어요.
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K***a
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스테이케이션
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8.6
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 자체는 괜찮지만 복도가 좀 으스스하고 청결 상태가 정말 형편없어요. 변기 밑에 도마뱀 똥이 있었고, 테이블, 거울, 바닥에도 먼지가 쌓여 있어서 마치 오랫동안 비어있고 청소되지 않은 것처럼 보였어요. 하지만 직원들은 친절했어요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 May 2026
ke*a*님께, 8.6점이라는 높은 평점과 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 이용 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원의 친절함과 호텔의 편안함에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다만, 객실과 화장실 청결 상태에 대해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 객실 내 먼지와 세면대 아래 청결 상태에 대한 고객님의 의견은 객실 관리 부서에 전달하여 고객님께 더욱 쾌적한 환경을 제공하기 위한 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 또한, "호텔 복도 분위기😅"에 대한 의견도 잘 이해했으며, 호텔 전체의 편안함을 향상시키기 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 소중한 의견 감사드립니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 다음 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 경영진 및 전자상거래팀 드림
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R***n
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스테이케이션
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8.1
/10
4주 전에 리뷰함
로비에 보안 요원이 없고, 주차는 길가에 해야 하며, 프런트 직원은 불친절하고, 객실 시트는 교체되지 않았으며, 호텔 건물은 낡았고, 옆방 소음 때문에 방이 시끄럽습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 May 2026
R*n*님께, 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 특히 프런트 데스크의 응답 속도, 침구 상태, 주차장, 그리고 옆 객실 소음에 대해 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 의견은 프런트 데스크, 객실 관리, 보안 및 운영 관리 부서에 전달하여 서비스 품질, 객실 청결도 및 고객 편의를 더욱 개선할 수 있도록 철저히 검토하겠습니다. 모든 고객 의견은 향후 개선을 위한 소중한 기반이 됩니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 경영진 및 전자상거래팀 드림
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인증된 여행자
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스테이케이션
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8.7
/10
4주 전에 리뷰함
욕실에 벌레가 여러 마리 있었습니다. 호텔 측에서 벽의 틈새를 점검하여 벌레가 들어오지 못하도록 막아보는 것이 좋겠습니다.
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Accommodation's Reply
29 May 2026
G*t*님께, 8.7점이라는 높은 평점과 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 이용 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 욕실에서 벌레가 발견되어 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 벽면의 틈이나 균열에 대한 소중한 의견을 주셔서 감사드리며, 해당 사항은 정기 점검 및 보수를 위해 기술 및 청소 부서에 전달하겠습니다. 저희 호텔은 항상 위생과 편안함을 개선하여 모든 고객님께 더욱 쾌적한 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 소중한 의견 감사드립니다. 앞으로 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에서 더욱 편안한 시간을 보내실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 경영진 및 전자상거래팀 드림
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T***u
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여가
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
방은 넓고 깨끗했으며 쾌적했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 May 2026
T*u*님께, 저희 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에 10점 만점을 주시고 소중한 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 넓고 깨끗하며 편안한 객실에서 편안하게 지내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀에게 최고의 서비스와 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 때에도 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 경영진 및 전자상거래팀 드림
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D***k
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스테이케이션
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
호텔은 좋고 조용하고 시원합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 May 2026
D*ke*님께, 9.7점이라는 높은 평점과 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 이용 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 호텔의 평화롭고 쾌적한 분위기를 만끽하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 모든 고객님께 편안하고 수준 높은 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 경영진 및 전자상거래팀 드림
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R***d
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스테이케이션
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5.4
/10
5주 전에 리뷰함
작은 바퀴벌레, 더러운 매트리스, 더러운 욕실
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 May 2026
R*d*님께, 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 청결 상태, 매트리스 상태, 욕실 상태, 그리고 객실에서 발견된 벌레로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희 호텔이 모든 고객님께 제공하고자 하는 위생 및 편의 시설 기준에 부합하지 않는 점입니다. 고객님의 의견은 객실 관리 및 해충 방제 부서에 전달하여 철저한 검토와 조치를 취하도록 하겠습니다. 청소 절차 및 객실 사전 점검 개선을 포함한 조치가 진행될 예정입니다. 소중한 의견과 제안에 감사드리며, 앞으로 더욱 나은 서비스와 편의 시설을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에서 다시 한번 고객님을 모실 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 경영진 및 전자상거래팀 드림
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F***l
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스테이케이션
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8.8
/10
5주 전에 리뷰함
청결 유지를 계속해야겠지만, 전체적으로 인테리어는 괜찮네요.
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Accommodation's Reply
29 May 2026
F*l*님께, 8.8점이라는 높은 평점과 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 이용 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 청결도에 대한 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 저희 팀은 앞으로도 호텔 전반의 위생 및 편의시설 개선을 위해 이 부분을 특별히 중점적으로 개선해 나가겠습니다. 또한 호텔 인테리어 디자인에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 칭찬은 저희가 모든 고객님께 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 경영진 및 전자상거래팀 드림
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C***a
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5.0
/10
5주 전에 리뷰함
너무 실망스러웠어요. 도착했을 때 방이 더러웠고, 화장도 안 한 상태였거든요. 이미 늦은 시간이라 귀찮아서 항의하지도 않았어요. 화장을 하고 나니 침대 시트에 얼룩이 묻어 있었어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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29 May 2026
C*a*님께, 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 체크인 시 객실 준비가 되어 있지 않았던 점과 세탁 후 침구류가 부적절했던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이러한 불편은 저희 호텔이 제공하고자 하는 서비스 기준에 미치지 못하는 점이며, 고객님께서 실망하셨을 것을 잘 알고 있습니다. 고객님의 의견은 객실 준비 및 체크인 과정, 침구류 위생 기준, 객실 관리 품질 등을 철저히 검토할 수 있도록 하우스키핑 및 운영 관리 부서에 전달했습니다. 소중한 의견과 제안에 감사드리며, 앞으로 더욱 나은 서비스와 고객 편의를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 경영진 및 전자상거래팀 드림
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J***y
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출장
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6.5
/10
5주 전에 리뷰함
이전에 남긴 불만족스러운 후기에 대해 죄송합니다. 방이 사진과 너무 달라서 좀 실망했습니다. 금연실을 요청했는데 담배 냄새가 심하게 나는 흡연실을 받았습니다. 방을 바꿔달라고 요청했지만, 온라인에는 예약 가능했는데도 불구하고 이미 만실이라고 했습니다. 직원 수도 부족해 보였습니다.
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29 May 2026
J*y*님께, 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 상태가 기대에 미치지 못했던 점, 금연실 요청에도 불구하고 담배 연기로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 또한 당시 객실 변경 요청을 수용해 드리지 못해 죄송합니다. 객실 상황 및 직원 서비스에 대한 고객님의 의견은 프런트 데스크와 운영 관리 부서에 전달하여 향후 소통 및 고객 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견과 제안은 모든 고객님께 더욱 나은 서비스와 편안함을 제공하기 위한 귀중한 자료가 될 것입니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 경영 및 전자상거래팀 드림
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N***r
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출장
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
친절한 직원과 전략적인 위치
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29 May 2026
N*r*님께, 8.5점이라는 높은 평점과 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 이용 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 출장 기간 동안 저희 호텔의 친절한 서비스와 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 평가는 저희 모든 팀에게 최고의 서비스와 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 되고 있습니다. 다음 방문 시에도 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 경영진 및 전자상거래팀 드림
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E***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
6주 전에 리뷰함
호텔은 꽤 괜찮았어요. 처음에는 많은 사람들이 객실에 바퀴벌레가 많다고 해서 걱정했는데, 다행히 깨끗한 객실을 받았어요.
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29 May 2026
E*a*님께, 9.1점이라는 높은 평점과 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 이용 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안한 숙박과 깨끗한 객실에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 호텔을 선택해주신 데 대해 깊은 감사를 드립니다. 고객님의 소중한 의견과 리뷰는 저희 호텔의 청결도, 편안함, 서비스 개선을 위한 최우선 과제입니다. 따뜻한 말씀에 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에도 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 경영진 및 전자상거래팀 드림
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D***y
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6.0
/10
6주 전에 리뷰함
바퀴벌레가 나오는 호텔에 묵은 건 이번이 처음이에요. 도착했을 때 직원들은 주차장이 꽉 차 있었는데도 불구하고 담배를 피우면서 제가 그냥 앉아 있는 걸 지켜보고만 있었어요. 제가 먼저 전화를 해야 했고, 심지어 길가에 주차까지 해놓은 상태였죠. 체크인을 하려고 들어가니 바퀴벌레 두 마리가 저를 맞이했고, 바로 방을 바꿔달라고 했습니다. 아침 식사 후 방을 바꿔서 화장실에 갔더니 이번에는 바퀴벌레 세 마리가 있었어요. 정말 너무 더러웠습니다… 바퀴벌레 문제 외에도 방 상태는 기대했던 것과 전혀 달랐어요. 사진 속 호텔은 모던하고 밝은 흰색이었는데, 실제 내부는 낡고 오래됐습니다. 직원에게 항의했더니 객실 유형이 두 가지인데 6층만 리모델링했다고 하더군요 (사전에 아무런 안내도 없었고, 홍보 사진도 새 객실 사진뿐이었어요). 이 호텔을 예약하려는 분들은 다시 한번 생각해 보세요. 바퀴벌레가 이렇게 많이 나온다는 건 위생 상태가 매우 나쁘다는 뜻이고, 가격이 저렴하지 않더라도 개선이 필요합니다.
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29 May 2026
D*y*님께, 그랜티지 호텔 & 스카이 라운지 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 청결도, 해충 방제, 주차 환경, 그리고 기대에 미치지 못하는 서비스 등 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 객실 변경 후에도 동일한 문제가 반복되어 불편을 드린 점에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 객실 상태, 층별 가구 차이, 안내 정보 표시 방식에 대한 고객님의 의견은 고객님께 더욱 명확하고 투명하게 정보를 제공하기 위한 중요한 개선 사항으로 인식하고 있으며, 이에 대한 심층적인 검토를 진행할 예정입니다. 고객님의 모든 의견은 객실 관리, 해충 방제, 프런트 데스크, 보안 및 운영 관리 부서에 전달되어 철저한 검토와 조치를 통해 위생 기준, 고객 서비스 및 호텔 전반의 관리 개선을 위해 노력하겠습니다. 고객님의 실망감을 충분히 이해하며, 소중한 의견을 진심으로 감사하게 생각합니다. 앞으로 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 그랜티지 호텔 & 스카이 라운지 경영진 및 전자상거래팀 드림
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C***a
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환승
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7.3
/10
6주 전에 리뷰함
오후 9시에 2개의 방을 예약하고 체크인했습니다. 두 방 모두 금연실이라고 되어 있었는데, 흡연실이 하나 있다고 해서 업그레이드를 요청했고, 10만 루피아를 추가로 지불했습니다. 그런데 방에 개미와 벌레가 너무 많았습니다. 첫 번째 방은 제가 도착했을 때 청소가 되어 있지 않았고(사진 참조), 이전 투숙객이 남긴 음식물이 여기저기 널려 있었습니다. 청소를 요청하고 로비에서 기다렸지만, 시트에 얼룩이 잔뜩 묻어 있어서 시트를 교체했는지 아니면 그냥 정리만 했는지 알 수 없었습니다. 솔직히 이미 늦은 시간이었고 다음 날 아침에 체크아웃해야 해서 더 이상 불평할 힘이 없었습니다. 호텔 가격이 저렴하지 않았는데도 밤새 간지러워서 잠을 제대로 잘 수 없었습니다. 정말 실망스러웠습니다.
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29 May 2026
C*a*님께, 그랜티지 호텔 & 스카이 라운지 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 금연 객실 제공의 부적절성, 체크인 시 객실 준비 미흡, 침구 위생 문제, 객실 내 벌레 발견 등 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 특히 여행 후 야간 체크인으로 인해 수면에 불편을 드린 점을 충분히 이해합니다. 또한, 이전 투숙객이 객실 청소를 제대로 하지 않은 점 또한 유감스럽게 생각합니다. 이는 모든 고객님께 제공해야 할 서비스 및 객실 준비 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 고객님의 모든 의견은 프런트 데스크, 객실 관리, 세탁 및 운영 관리 부서에 전달하여 객실 준비, 청결도 및 고객 서비스 절차를 포함한 전반적인 관리 개선에 반영하도록 하겠습니다. 소중한 의견과 제안은 앞으로 저희 호텔의 서비스 품질과 고객 편의를 지속적으로 향상시키는 데 큰 도움이 됩니다. 다시 한번 고객님의 신뢰를 얻고 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 진심으로, 그랜티지 호텔 & 스카이 라운지 경영진 및 전자상거래팀 드림
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D***g
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
호텔은 꽤 흥미롭고, 조식도 푸짐하게 제공됩니다. 다만 욕실에 물이 있으면 꼭 요청하세요. 욕실이 정말 작거든요.
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20 Apr 2026
D*g*님께, 8.5점이라는 높은 평점과 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 이용 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 아름다운 디자인과 푸짐한 조식에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 욕실 수압이 일정하지 않았다는 의견에 대해서는 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 편안한 투숙을 위해 해당 사항을 기술 부서에 전달하여 점검 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 저희는 고객님께 더욱 나은 숙박 경험을 제공하기 위해 시설과 서비스를 지속적으로 개선해 나가고 있습니다. 다음 방문 시에도 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 경영진 및 전자상거래팀 드림
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L***y
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스테이케이션
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6.2
/10
7주 전에 리뷰함
호텔이 오래되어서 객실과 욕실에 작은 바퀴벌레가 많습니다. 청결 상태에 주의해 주세요. 앱에서는 좋아 보이지만, 실제 호텔은 오래되었습니다.
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20 Apr 2026
L*y*님께, 그랜티지 호텔 & 스카이 라운지 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 청결 상태 및 객실과 욕실에서 발견된 벌레 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희 호텔이 추구하는 편안함의 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 호텔 시설이 다소 노후화되었다는 지적 또한 충분히 이해합니다. 저희는 고객 여러분의 편안한 투숙을 위해 시설 유지 및 개선에 지속적으로 노력하고 있으며, 이러한 지적은 저희에게도 중요한 문제입니다. 고객님의 모든 의견은 객실 관리, 엔지니어링, 해충 방제 부서에 전달하여 철저한 검토 및 조치를 취하도록 하겠습니다. 정기적인 청소 및 해충 방제 프로그램 개선을 포함한 추가적인 조치가 진행될 예정입니다. 앞으로도 서비스와 시설의 질을 지속적으로 향상시키기 위해 최선을 다하겠습니다. 그랜티지 호텔 & 스카이 라운지에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 그랜티지 호텔 & 스카이 라운지 경영진 및 전자상거래팀 드림
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호텔 예약
침실 4 The Grantage Hotel & Sky Lounge

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실제 고객 리뷰 The Grantage Hotel & Sky Lounge

트래블로카 (2,163)
기타 소스 (8)
8.5
매우 좋음
리뷰 2,163개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.4

편안함

8.4

음식

8.3

위치

8.6

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 The Grantage Hotel & Sky Lounge
전체
침실 (122)
욕실 (109)
객실 공간 (104)
친절도 (97)
분위기 (94)
접근성 (89)
주변 환경 (84)
맛 (82)
도심까지의 거리 (81)
호텔 지역 (80)
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실제 이용 고객 리뷰 The Grantage Hotel & Sky Lounge

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Martha
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8.3
/10
6일 전에 리뷰함
제 방과 욕실에서 새끼 바퀴벌레를 여러 마리 발견했습니다. 게다가 식당에서 아침으로 먹은 빵에는 이미 곰팡이가 피어 있었습니다. 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.
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29 May 2026
마사 S. W.님께, 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실에서 벌레가 발견된 점과 조식의 질이 기대에 미치지 못했던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 드시지 않은 빵이 발견된 것은 심각한 문제이며, 저희 호텔이 정립한 품질 및 위생 기준에 부합하지 않는 사항입니다. 고객님의 의견은 객실 관리, 식음료, 주방, 품질 관리 부서에 전달하여 철저히 검토하도록 하겠습니다. 객실 위생 점검을 강화하고, 고객님께 제공하기 전 음식의 품질과 신선도를 더욱 철저히 확인하는 등 개선 조치를 취할 예정입니다. 소중한 의견을 바탕으로 향후 유사한 일이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 경영진 및 전자상거래팀 드림
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E***a
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9.7
/10
6일 전에 리뷰함
여기 묵어서 좋았어요. 음식도 맛있었고요.
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p***a
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스테이케이션
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5.7
/10
2주 전에 리뷰함
이 4성급 호텔에서의 숙박에 매우 실망했습니다. 객실 상태는 매우 열악했고, 사진에서 보시는 것처럼 침대 시트에는 얼룩이 있어 불편했습니다. 욕실과 수건도 더러웠습니다. 프런트 직원 역시 불친절했고 손님을 응대하는 태도가 불친절했습니다. 이 정도 등급의 호텔이라면 서비스와 객실 청결도 면에서 훨씬 더 나은 수준을 기대해야 합니다. 앞으로는 이러한 부분에 더 신경을 써주시길 바랍니다.
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29 May 2026
P*a*님께, 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 청결 상태, 침구 및 수건 상태, 그리고 프런트 직원의 불친절한 태도로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이러한 경험이 고객님의 기대에 부응하지 못했음을 충분히 이해하며, 이는 저희 호텔에 있어 중요한 문제입니다. 고객님의 의견은 객실 청결도, 서비스 품질, 그리고 고객 응대 측면에서 철저한 평가를 위해 하우스키핑, 세탁, 프런트 데스크 부서에 전달되었습니다. 고객님의 소중한 의견과 제안은 호텔 서비스 및 시설 개선에 매우 중요하므로 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 신뢰를 얻고 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 그랜티지 호텔 & 스카이 라운지 경영 및 전자상거래팀 드림
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K***O
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스테이케이션
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
위치는 찾기 쉽고, 시내 중심가와 가깝고, 조용합니다.
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29 May 2026
*O*님께, 저희 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에 10점 만점을 주시고 소중한 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 전략적인 위치, 시내 중심가로의 편리한 교통, 그리고 편안하고 조용한 분위기에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스와 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 때에도 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 경영진 및 전자상거래팀 드림
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n***a
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5.0
/10
3주 전에 리뷰함
최악의 경험이었어요. 욕실에 나오는 물도 너무 적었어요.
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K***a
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스테이케이션
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8.6
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 자체는 괜찮지만 복도가 좀 으스스하고 청결 상태가 정말 형편없어요. 변기 밑에 도마뱀 똥이 있었고, 테이블, 거울, 바닥에도 먼지가 쌓여 있어서 마치 오랫동안 비어있고 청소되지 않은 것처럼 보였어요. 하지만 직원들은 친절했어요.
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29 May 2026
ke*a*님께, 8.6점이라는 높은 평점과 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 이용 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원의 친절함과 호텔의 편안함에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다만, 객실과 화장실 청결 상태에 대해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 객실 내 먼지와 세면대 아래 청결 상태에 대한 고객님의 의견은 객실 관리 부서에 전달하여 고객님께 더욱 쾌적한 환경을 제공하기 위한 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 또한, "호텔 복도 분위기😅"에 대한 의견도 잘 이해했으며, 호텔 전체의 편안함을 향상시키기 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 소중한 의견 감사드립니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 다음 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 경영진 및 전자상거래팀 드림
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R***n
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8.1
/10
4주 전에 리뷰함
로비에 보안 요원이 없고, 주차는 길가에 해야 하며, 프런트 직원은 불친절하고, 객실 시트는 교체되지 않았으며, 호텔 건물은 낡았고, 옆방 소음 때문에 방이 시끄럽습니다.
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29 May 2026
R*n*님께, 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 특히 프런트 데스크의 응답 속도, 침구 상태, 주차장, 그리고 옆 객실 소음에 대해 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 의견은 프런트 데스크, 객실 관리, 보안 및 운영 관리 부서에 전달하여 서비스 품질, 객실 청결도 및 고객 편의를 더욱 개선할 수 있도록 철저히 검토하겠습니다. 모든 고객 의견은 향후 개선을 위한 소중한 기반이 됩니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 경영진 및 전자상거래팀 드림
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인증된 여행자
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8.7
/10
4주 전에 리뷰함
욕실에 벌레가 여러 마리 있었습니다. 호텔 측에서 벽의 틈새를 점검하여 벌레가 들어오지 못하도록 막아보는 것이 좋겠습니다.
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29 May 2026
G*t*님께, 8.7점이라는 높은 평점과 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 이용 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 욕실에서 벌레가 발견되어 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 벽면의 틈이나 균열에 대한 소중한 의견을 주셔서 감사드리며, 해당 사항은 정기 점검 및 보수를 위해 기술 및 청소 부서에 전달하겠습니다. 저희 호텔은 항상 위생과 편안함을 개선하여 모든 고객님께 더욱 쾌적한 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 소중한 의견 감사드립니다. 앞으로 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에서 더욱 편안한 시간을 보내실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 경영진 및 전자상거래팀 드림
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T***u
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여가
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
방은 넓고 깨끗했으며 쾌적했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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29 May 2026
T*u*님께, 저희 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에 10점 만점을 주시고 소중한 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 넓고 깨끗하며 편안한 객실에서 편안하게 지내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀에게 최고의 서비스와 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 때에도 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 경영진 및 전자상거래팀 드림
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D***k
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
호텔은 좋고 조용하고 시원합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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29 May 2026
D*ke*님께, 9.7점이라는 높은 평점과 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 이용 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 호텔의 평화롭고 쾌적한 분위기를 만끽하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 모든 고객님께 편안하고 수준 높은 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 경영진 및 전자상거래팀 드림
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R***d
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5.4
/10
5주 전에 리뷰함
작은 바퀴벌레, 더러운 매트리스, 더러운 욕실
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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29 May 2026
R*d*님께, 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 청결 상태, 매트리스 상태, 욕실 상태, 그리고 객실에서 발견된 벌레로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희 호텔이 모든 고객님께 제공하고자 하는 위생 및 편의 시설 기준에 부합하지 않는 점입니다. 고객님의 의견은 객실 관리 및 해충 방제 부서에 전달하여 철저한 검토와 조치를 취하도록 하겠습니다. 청소 절차 및 객실 사전 점검 개선을 포함한 조치가 진행될 예정입니다. 소중한 의견과 제안에 감사드리며, 앞으로 더욱 나은 서비스와 편의 시설을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에서 다시 한번 고객님을 모실 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 경영진 및 전자상거래팀 드림
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F***l
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스테이케이션
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8.8
/10
5주 전에 리뷰함
청결 유지를 계속해야겠지만, 전체적으로 인테리어는 괜찮네요.
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29 May 2026
F*l*님께, 8.8점이라는 높은 평점과 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 이용 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 청결도에 대한 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 저희 팀은 앞으로도 호텔 전반의 위생 및 편의시설 개선을 위해 이 부분을 특별히 중점적으로 개선해 나가겠습니다. 또한 호텔 인테리어 디자인에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 칭찬은 저희가 모든 고객님께 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 경영진 및 전자상거래팀 드림
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C***a
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5.0
/10
5주 전에 리뷰함
너무 실망스러웠어요. 도착했을 때 방이 더러웠고, 화장도 안 한 상태였거든요. 이미 늦은 시간이라 귀찮아서 항의하지도 않았어요. 화장을 하고 나니 침대 시트에 얼룩이 묻어 있었어요.
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29 May 2026
C*a*님께, 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 체크인 시 객실 준비가 되어 있지 않았던 점과 세탁 후 침구류가 부적절했던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이러한 불편은 저희 호텔이 제공하고자 하는 서비스 기준에 미치지 못하는 점이며, 고객님께서 실망하셨을 것을 잘 알고 있습니다. 고객님의 의견은 객실 준비 및 체크인 과정, 침구류 위생 기준, 객실 관리 품질 등을 철저히 검토할 수 있도록 하우스키핑 및 운영 관리 부서에 전달했습니다. 소중한 의견과 제안에 감사드리며, 앞으로 더욱 나은 서비스와 고객 편의를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 경영진 및 전자상거래팀 드림
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J***y
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출장
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6.5
/10
5주 전에 리뷰함
이전에 남긴 불만족스러운 후기에 대해 죄송합니다. 방이 사진과 너무 달라서 좀 실망했습니다. 금연실을 요청했는데 담배 냄새가 심하게 나는 흡연실을 받았습니다. 방을 바꿔달라고 요청했지만, 온라인에는 예약 가능했는데도 불구하고 이미 만실이라고 했습니다. 직원 수도 부족해 보였습니다.
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29 May 2026
J*y*님께, 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 상태가 기대에 미치지 못했던 점, 금연실 요청에도 불구하고 담배 연기로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 또한 당시 객실 변경 요청을 수용해 드리지 못해 죄송합니다. 객실 상황 및 직원 서비스에 대한 고객님의 의견은 프런트 데스크와 운영 관리 부서에 전달하여 향후 소통 및 고객 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견과 제안은 모든 고객님께 더욱 나은 서비스와 편안함을 제공하기 위한 귀중한 자료가 될 것입니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 경영 및 전자상거래팀 드림
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N***r
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출장
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
친절한 직원과 전략적인 위치
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29 May 2026
N*r*님께, 8.5점이라는 높은 평점과 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 이용 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 출장 기간 동안 저희 호텔의 친절한 서비스와 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 평가는 저희 모든 팀에게 최고의 서비스와 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 되고 있습니다. 다음 방문 시에도 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 경영진 및 전자상거래팀 드림
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E***a
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스테이케이션
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9.1
/10
6주 전에 리뷰함
호텔은 꽤 괜찮았어요. 처음에는 많은 사람들이 객실에 바퀴벌레가 많다고 해서 걱정했는데, 다행히 깨끗한 객실을 받았어요.
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29 May 2026
E*a*님께, 9.1점이라는 높은 평점과 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 이용 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안한 숙박과 깨끗한 객실에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 호텔을 선택해주신 데 대해 깊은 감사를 드립니다. 고객님의 소중한 의견과 리뷰는 저희 호텔의 청결도, 편안함, 서비스 개선을 위한 최우선 과제입니다. 따뜻한 말씀에 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에도 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 경영진 및 전자상거래팀 드림
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D***y
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6.0
/10
6주 전에 리뷰함
바퀴벌레가 나오는 호텔에 묵은 건 이번이 처음이에요. 도착했을 때 직원들은 주차장이 꽉 차 있었는데도 불구하고 담배를 피우면서 제가 그냥 앉아 있는 걸 지켜보고만 있었어요. 제가 먼저 전화를 해야 했고, 심지어 길가에 주차까지 해놓은 상태였죠. 체크인을 하려고 들어가니 바퀴벌레 두 마리가 저를 맞이했고, 바로 방을 바꿔달라고 했습니다. 아침 식사 후 방을 바꿔서 화장실에 갔더니 이번에는 바퀴벌레 세 마리가 있었어요. 정말 너무 더러웠습니다… 바퀴벌레 문제 외에도 방 상태는 기대했던 것과 전혀 달랐어요. 사진 속 호텔은 모던하고 밝은 흰색이었는데, 실제 내부는 낡고 오래됐습니다. 직원에게 항의했더니 객실 유형이 두 가지인데 6층만 리모델링했다고 하더군요 (사전에 아무런 안내도 없었고, 홍보 사진도 새 객실 사진뿐이었어요). 이 호텔을 예약하려는 분들은 다시 한번 생각해 보세요. 바퀴벌레가 이렇게 많이 나온다는 건 위생 상태가 매우 나쁘다는 뜻이고, 가격이 저렴하지 않더라도 개선이 필요합니다.
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29 May 2026
D*y*님께, 그랜티지 호텔 & 스카이 라운지 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 청결도, 해충 방제, 주차 환경, 그리고 기대에 미치지 못하는 서비스 등 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 객실 변경 후에도 동일한 문제가 반복되어 불편을 드린 점에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 객실 상태, 층별 가구 차이, 안내 정보 표시 방식에 대한 고객님의 의견은 고객님께 더욱 명확하고 투명하게 정보를 제공하기 위한 중요한 개선 사항으로 인식하고 있으며, 이에 대한 심층적인 검토를 진행할 예정입니다. 고객님의 모든 의견은 객실 관리, 해충 방제, 프런트 데스크, 보안 및 운영 관리 부서에 전달되어 철저한 검토와 조치를 통해 위생 기준, 고객 서비스 및 호텔 전반의 관리 개선을 위해 노력하겠습니다. 고객님의 실망감을 충분히 이해하며, 소중한 의견을 진심으로 감사하게 생각합니다. 앞으로 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 그랜티지 호텔 & 스카이 라운지 경영진 및 전자상거래팀 드림
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C***a
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환승
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7.3
/10
6주 전에 리뷰함
오후 9시에 2개의 방을 예약하고 체크인했습니다. 두 방 모두 금연실이라고 되어 있었는데, 흡연실이 하나 있다고 해서 업그레이드를 요청했고, 10만 루피아를 추가로 지불했습니다. 그런데 방에 개미와 벌레가 너무 많았습니다. 첫 번째 방은 제가 도착했을 때 청소가 되어 있지 않았고(사진 참조), 이전 투숙객이 남긴 음식물이 여기저기 널려 있었습니다. 청소를 요청하고 로비에서 기다렸지만, 시트에 얼룩이 잔뜩 묻어 있어서 시트를 교체했는지 아니면 그냥 정리만 했는지 알 수 없었습니다. 솔직히 이미 늦은 시간이었고 다음 날 아침에 체크아웃해야 해서 더 이상 불평할 힘이 없었습니다. 호텔 가격이 저렴하지 않았는데도 밤새 간지러워서 잠을 제대로 잘 수 없었습니다. 정말 실망스러웠습니다.
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29 May 2026
C*a*님께, 그랜티지 호텔 & 스카이 라운지 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 금연 객실 제공의 부적절성, 체크인 시 객실 준비 미흡, 침구 위생 문제, 객실 내 벌레 발견 등 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 특히 여행 후 야간 체크인으로 인해 수면에 불편을 드린 점을 충분히 이해합니다. 또한, 이전 투숙객이 객실 청소를 제대로 하지 않은 점 또한 유감스럽게 생각합니다. 이는 모든 고객님께 제공해야 할 서비스 및 객실 준비 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 고객님의 모든 의견은 프런트 데스크, 객실 관리, 세탁 및 운영 관리 부서에 전달하여 객실 준비, 청결도 및 고객 서비스 절차를 포함한 전반적인 관리 개선에 반영하도록 하겠습니다. 소중한 의견과 제안은 앞으로 저희 호텔의 서비스 품질과 고객 편의를 지속적으로 향상시키는 데 큰 도움이 됩니다. 다시 한번 고객님의 신뢰를 얻고 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 진심으로, 그랜티지 호텔 & 스카이 라운지 경영진 및 전자상거래팀 드림
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D***g
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
호텔은 꽤 흥미롭고, 조식도 푸짐하게 제공됩니다. 다만 욕실에 물이 있으면 꼭 요청하세요. 욕실이 정말 작거든요.
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20 Apr 2026
D*g*님께, 8.5점이라는 높은 평점과 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 이용 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 아름다운 디자인과 푸짐한 조식에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 욕실 수압이 일정하지 않았다는 의견에 대해서는 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 편안한 투숙을 위해 해당 사항을 기술 부서에 전달하여 점검 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 저희는 고객님께 더욱 나은 숙박 경험을 제공하기 위해 시설과 서비스를 지속적으로 개선해 나가고 있습니다. 다음 방문 시에도 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 그랜티지 & 스카이 라운지 호텔 경영진 및 전자상거래팀 드림
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L***y
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스테이케이션
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6.2
/10
7주 전에 리뷰함
호텔이 오래되어서 객실과 욕실에 작은 바퀴벌레가 많습니다. 청결 상태에 주의해 주세요. 앱에서는 좋아 보이지만, 실제 호텔은 오래되었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
L*y*님께, 그랜티지 호텔 & 스카이 라운지 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 청결 상태 및 객실과 욕실에서 발견된 벌레 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희 호텔이 추구하는 편안함의 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 호텔 시설이 다소 노후화되었다는 지적 또한 충분히 이해합니다. 저희는 고객 여러분의 편안한 투숙을 위해 시설 유지 및 개선에 지속적으로 노력하고 있으며, 이러한 지적은 저희에게도 중요한 문제입니다. 고객님의 모든 의견은 객실 관리, 엔지니어링, 해충 방제 부서에 전달하여 철저한 검토 및 조치를 취하도록 하겠습니다. 정기적인 청소 및 해충 방제 프로그램 개선을 포함한 추가적인 조치가 진행될 예정입니다. 앞으로도 서비스와 시설의 질을 지속적으로 향상시키기 위해 최선을 다하겠습니다. 그랜티지 호텔 & 스카이 라운지에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 그랜티지 호텔 & 스카이 라운지 경영진 및 전자상거래팀 드림
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