로열 산 마르코 호텔

Despite the affordable price, the service quality was disappointingly low and discriminatory. While I can tolerate poor facilities, the lack of professionalism and courtesy was unacceptable.

건물이나 가구 이불등 다 너무 오래되었습니다. 침대도 좁은 싱글입니다. 하지만 위치가 최고입니다.호텔에서 50 걸음 이내에 산마르코 광장이 있습니다

Chambres très vieille et pas conforme au photo

Very approachable, very accommodating receptionists at the counter, rooms are comfortable with sufficient amenities

conveniently close to St Mark’s square, u have to go thru a bridge to get the hotel. accessible to everything. 5 mins away fr San Marco Giardenetti Vaporetto stop. hotel lobby and breakfast being served is superb, lots of variety. Room we had was 308 needs some renovating, dim light but bathroom is clean with good water pressure

Localização Perfeita

The room was not as the pictures and the first room I was given was tiny and I really had to argue for a better one which was still not as booked. The Wifi was terrible and they made excuse after excuse, to me wifi is critical and no way can I recommend this hotel as it is now

Bedroom was tiny, Bathroom dated old and tired , loose drain cover ,lights blinking all night in the bedroom,no tea or coffee facilities,no bar service.

Bruit dans la chambre Voyants qui clignotent Matelas à ressorts 2 petits lit collés La salle du petit déjeuner super froide, obliger de garder le manteau Personnel aimable

Hotel muito bem localizado, com cafe da manhã maravilhoso e uma equipe muito gentil.

Tout était parfait. Grande chambre. Propre. Parfaitement situé, à 1 minute à pied de la place Saint-Marc.

Habitaciones amplias, muy amplias para ser Venecia, no tan nuevas pero muy limpias, todo sin problemas, muy bien ubicado. Regreso sin pensarlo.

Muito boa

The room is huge and tidy.

Such a beautiful hotel! Staff was super friendly and the room was super nice.

Equipe gentil. Excelente localização. Quarto limpo!

PIOJOS - LICE, en 2 habitaciones. Totalmente desagradable. Cambiaron de habitación a mi hermano y su familia. La señorita de la recepción fue a la habitación y verificó que los piojos estaban caminando en las sabanas y les tomo fotos. Al día siguiente pedí hablar con el gerente que no me recibio, pero Sabrina muy gentil me escucho y mandaron a lavar la ropa que estuvo en contacto con esa cama. Al dia siguiente nos ibamos y también encontramos PIOJOS en la cama de mis padres, pedi hablar con el gerente y finalmente conversamos. Dijo que las habitaciones se fumigan (no creo), que los huespedes llevan los piojos al poner las maletas sobre la cama. Le aclaré ademas que vimos en el cubre colchón manchas de sangre secas, todo eso es falta de higiene.Me dijo que queria compensar el mal momento, le dije que no podia porque todo estaba pagado con Hoteles.com; dijo que sabia como hacerlo. Me hicieron un reembolso que no pedi. Sin embargo en el email que mandó le aclare la situación y le dije que iba a poner el reclamo en Hoteles.com. En el desayuno el primer día la persona encargada nos ha gritado, delante mis padres (mayores de 70 años) y mi sobrina (7años) además no hablaba ni ingles ni español, asi que todo el atropello lo hizo en Italiano. Hasta que finalmente trajo a una señora de la cocina Chiara que hablaba ingles y español muy educada, nos escucho y nos comunicamos muy bien. LA EXPERIENCIA MALA Y JAMAS VOLVERIA. Tengo videos de los piojos caminando sobre las sábanas.

Equipe bacana, cafe da manhã muito bom. Mas o banheiro foi sofrivel, é minúsculo!

Excellent

Location adjacent to S Marks Square, good front desk service, bag storage service at no cost, breakfast good variety self-service, room a little tired but everything worked, shower over small bath, good air-con, a little noisy some nights from adjacent canal bridge and other quests accessing adjacent rooms at 01:30. Generally good.