샹그릴라 도쿄

친절한 직원들 ,넓은침대와 화장실,좋은위치 다 너무 좋았습니다!!

도쿄 중심가에 위치해있어서 주변 어디로든 쉽게 움직일수 있고 공항리무진이 바로 앞에 서서 사용도 편리하며 직원들이 넘 친절하셔서 편하게 지내다 왔습니다.

다른 나라 샹그릴라에서 기억이 좋아서 도쿄에서도 선택했는데 정말 후회없는 선택. 일단 도쿄역 바로 옆이라 백화점, 편의점, 공항리무진 버스가 호텔 바로 앞에 있어서 편리하다. 직원들도 너무 친절했고 이른시간에 도착했는데도 체크인을 빨리 도와주고 우리가 외출한 사이에 잠옷이랑 나머지 룸 컨디션을 맞춰준게 센스있었다. 호텔 도착 전에 컨시어지에 레스토랑 예약을 부탁했는데 번거로운데도 끝까지 잘 도와줬다. 룸컨디션이나 시설, 전망은 말 할 필요도 없고 조식도 비싸긴 하지만 맛있고 붐비지 않아서 더 좋았다. 이 가격에 호텔 시설은 좋은게 당연하지만 직원들의 친절함과 따뜻한 응대는 도쿄 샹그릴라에서 더 돋보였던것 같다. 아 그리고 특히 잠옷이 너무 편안해서 따로 구입하고싶을 정도였다. 다음번에도 또 갈 것 같다.

large size room with nice view. very comfortable bedclothes.

모든게 완벽 도쿄역과도 가깝고 직원들 모두 매우 친절.한국직원이 현지 음식점 소개등 큰 도움이 되었읍니다.

깨끗하고 편리한 교통

도쿄역 바로 옆에 위치하여 다른 지역으로의 접근성이 좋고, 또한 호텔이 28층부터 위치해서 전망이 매우 훌륭합니다. 객실도 넓고, 침구도 무척 편안하며, 서비스는 전반적으로 수준이 높습니다. 투숙 당일 다른 손님의 짐이 제 객실에 잘못 운반되는 사소한 실수가 있긴 했지만요... (물론 바로 다음 날 매니저 분이 사과 편지와 함께 과일을 보내주셨습니다)

침대 메트리그는 교환이 필요한듯. 푹꺼져서 쇼파에서 잤어요. 좋은 호텔이라 기대도 컸는데 부족한 부분이 더많이 보여서 안타까웠습니다.

It was more than we expected! AND HAD A WONDERFUL TIME!!

Second time staying with Shangri La Tokyo, room felt like a downgrade from our recent stay at Ascott Marunouchi Tokyo (2-bedroom executive suite). However, in comparison, the service at Shangri-La Tokyo staff was way better offering amenities for children, both hotels were able to provide 2PM late check out upon request during Cherry blossom season. Stand out feature was breakfast experience at Piacere - the Hayama Egg Benedict Original Recipe 1894 was perfection!! Wait Staff Thu Thu was truly memorable and elevated our experience. Check out was quick and the only faux pas was luggage was not sent down to our taxi within time, despite pre-booking.

Very helpful and courteous staff

A great way to visit tokyo

Superb hotel. Can't go wrong. Service is impeccable. Rooms are large and very well maintained. Hotel Restaurants are great, but you also have good local food options within 5-10 min walk. Overall Great location right by Tokyo station.

Great spot for a Famly stay Would come back

Memnun kaldım

Best in room dining i ever had. Great lamen

Amazing hotel!

Amazing hotel!

Súper bonito hotel

Everything is excellent.