엘니도 비치 호텔

Facilities are run down and services are limited but location is the one we decide to stay.

매우 만족합니데이 편히 쉬다갑니다

직원들이 불친절하고 매니저는 서비스 정신이 전혀 없으며 시설 또한 매우 열악한 호텔이다. 8개월 전에 예약을 했고 추가요금을 냈다고 하면서 원하는 방을 요청했을 때 첫날은 익스피디아에서 요청을 잘못했다고 했고 다음 날은 내가 이용했던 방을 다른 사람이 원하니 비우라고 일방적으로 요구했다. 방의 냉장고는 녹이슬고 작동 또한 되지 않았으며 프론트 데스크까지 연결되는 전화기 역시 고장이 나 있었다. 화장실은 샤워 시설이 고장나 있었고 더럽고 낡아서 이용할 때마다 매우 불편하였다. 가장 최악은 새벽에 이용객들의 떠드는 소리, 음악 소리에 밤새 자다때다를 반복하였다. 다음 날 아침에 항의하니 돌아오는 대답은 왜 프론트 데스크에 항의하지 않았느냐고 했다. 전화기가 고장난 것도 전혀 모르는 눈치였다. 시설이 좀 더럽고 불편해도 직원들이 친절하거나 매니저의 서비스 정신이 있다면 마음이 상하지 않았을텐데 이곳은 정말 호텔 시설과 직원, 매니저의 태도 모든 것이 불만족스러웠다. 엘니도는 고생하러 오는 곳이다, 한국인이 이해를 해야지, 유럽인들은 불평한마디 하지 않는다 하면서 나를 이상한 사람으로 몰았다. 호텔에서의 불쾌한 기억으로 나에게 엘리도는 다시는 찾고 싶지 않은 곳이 되었다. 시설이 나쁜 것은 이해할 수 있다. 하지만 명확한 이유도 없이 요구사항을 묵살하고 고객을 이상한 사람으로 몰하가는 태도에 매우 마음이 상했다. 주변에 경쟁업체가 없어서인지 서비스 정신은 전혀 찾아볼 수 없었다. 전세계 여러곳에 여행을 다니면서 여러 호텔을 이용했지만 이렇게 불쾌한 호텔은 처음이었다.

엘니도 타운 내에 있는 곳들 보다는 많이 깨끗해보였어요. 제가 엘니도 타운 내에 있는 곳을 묵어보지를 못해서 비교는 못하겠네요. 하루 숙박이고 시티뷰라서 그런지 1층에 복도쪽이었는 데 1층에 방이 있다는 것 자체가 신기했네요. 도스팔마스나 라겐리조트처럼 오래 묵고 싶은 곳을 아니었어요. 하지만 필리핀 직원들은 친절하네요~ 주인이 한국분이라 하시던데 할아버지같은 분이 인상쓰시며 다니시는 모습만 뵜을 뿐 이야기는 나누어보질 못했네요

깨끗하고 서비스도 좋았습니다. 비치에 위치해 좋지만 타운 중심에서는 조금 걸어야해 불편했습니다. 그리고 물도 체크인날짜에만 제공이된다고 하더군요. 치약은 매일 주신다하였지만 계속 잊어버리시고 안주셨구요. 그래도 지내는데는 너무 좋았습니다. 아, 일층에 벽쪽 공사중이라 필리핀분들과 계속 눈마주치는것고 좀 불편했습니다.

엘니도 비치가 보이는 뷰는 참 좋았습니다..선셋이 아름다웠습니다.. 그러나 방은 조금 작았던것같구요..헤어드라이기가 비치가 되어있지않았어요..대신 선풍기가 있어서 그걸 사용했습니다..위치적으론 정말좋았네요..

총 3일을 묵었다. 첫 날 호핑투어를 나갔다가 몸살이 걸려 둘째날은 아무것도 못하고 호텔에만 있었는데, 그 사실을 안 호텔 사장님께서 직접 죽도 끓여 주시고, 한국 사람이라고 김치도 주셨다. (사장님도 한국사람) 돌아갈 땐 감기 조심하라며 마스크도 챙겨주시는 인정을 보여주셨다. 위치, 접근성, 뷰, 호텔의 안락함. 모든 게 완벽했던 호텔이다. 다시 엘니도에 가게 된다면 꼭 이 호텔에서 다시 묵을 것이다. 사장님 완전 최고!!!!!!!!♡

We choose the room facing el nido beach it’s a beautiful sight.

Great view! The staff went out of there way to be helpful

The place was very nice with great views of the beach! Staff were amazing and very helpful. Just know that it can be loud from outside noises.

Great location and friendly staff but very run down hotel in need of renovations

Need to upgrade bathroom

Rooms seams a lil old but they should've maintained it. AC doesn't work right on our first night. THEY NEED A BETTER BREAKFAST AND BETTER CUSTOMER SERVICE IN THE BREAKFAST AREA. Great view! Laundry across the street.

Avoid

We had a great time at this hotel. The staff was very friendly and accommodating. They helped us with everything that we needed. We would definitely recommend to others looking for a place to stay in El Nido for a good price.

This place is a dump with a great location. Pictures are extremely deceiving. I would NOT recommend this place to anyone. Also, the ocean view room pictures look temping and beautiful. Don’t be fooled. You can’t even walk on the sand without stepping in dog poop. Nasty. Breakfast forget about it. It was terrible! The only good thing I can say about this place is the staff is very nice and helpful.

The staff was nice

great location great service great people will stay here again

This hotel has a good location and is only good for leaving your items in while you spend the entire day out and about. Be sure to use the bottled water provided by the hotel for brushing your teeth, sometimes the tap water quality is no good. We were there during off season, so there’s a lot of construction and refurbishing going on. It’s also next to the driveway to the town square, so the buzz of motor bikes and trucks really makes a lot of noise pollution. Our room door really needed some tlc, actually the entire hotel needs it. You can hear everything going on outside. At night on weekends, a lot of bar goers are out, so you hear a lot of revelry, so noise canceling headphones are good to have. If you requested transportation services from the airport to the hotel, be sure to remind them prior to your arrival. I’m not trying to put this hotel down, I’m just sharing the experience I had. The hotel has a lot of potential to be great, I look forward to the day it does.

Not a bad place, the staff was super frendly, I would stay here again.