쿨룸스 팔라시오 비야파네스 5 GL

그냥 그랬던 호텔입니다. 호텔에 있는 레스토랑에서 저녁을 먹었는데 전부다 남겼어요. 너무 맛이없고 조식도 너무 맛없어요. 비싸기만 하고요. 방음도 안좋고. 세비야가 크지 않아서 불편하진 않았는데 메인스트릿에 머무를거 같아요. 다시 간다면요. 스탭들은 매우 친절합니다.

스페인 여행 중에 가장 만족스러웠던 호텔입니다. 호텔이 너무 아름답고, 직원 서비스도 최상 모든 것이 만족스러웠습니다. 매우 까다로운 저에게도 다시 한번 찾고 싶은 호텔이었네요

친절한 직원들과 아름다운 룸 컨디션은 감동적인 숙박

직원분들이 아주 친절하셨고 호텔 청결도가 아주 좋았습니다!! 푹 쉬다 갑니다^^

5성급이 역시 다르네요

5성급 호텔답게 친절한 스텝과 서비스. 아늑하고 럭셔리한 객실. 훌륭한 위치가 돋보이는 호텔이었습니다. 특히 2박 3일 동안 호텔에서 마주친 모든 스텝들이 정말로 친절하고 밝아서 인상적이었습니다. 다음에 마드리드에 들리면 꼭 다시 묵고싶네요.

관광지에서 멀어서 불편하다. 호텔로비는 이쁘지만 객실상태나 샤워시설이나는 가격대비 꽤 떨어진다. 직원들은 친절하다. 다른 서비스는훌륭하다

굉장히 만족. 넓고 친절함.

관광하기에는 위치가 엄청 좋은 편은 아니지만 그래도 도보로 이동할 만합니다. 택시는 바로 잡긴 어렵고 무조건 콜불러야됩니다. 방은 넓고 세련되어서 너무 멋져요! 다음에도 또 가고싶은 생각 있습니다~

The hotel we stayed for 2 days was well located for walking to historical places in 10-15 minutes. Also it was comfortable atmosphere, friendly staffs and free minibar. Highly recommended!!

굉장히 친절함. 미니바 무료...

정말 아름답고 완벽한 호텔입니다. 바르셀로나와 마드리드 등지의 엉망인 호텔과 비슷한 가격이면서 굉장히 넓고 우아한 객실을 가지고 있습니다. 침실은 욕실과 파우더룸 화장실 냉장고 옷장등이 위치한 전실과 별도의 문으로 분리되어 현관밖의 소리와 완벽히 독립됩니다. 우아하고 고풍스런 실내인테리어에도 불구하고 가구나 설비들은 낡은느낌이 전혀 없으며 놀라울정도로 청결했습니다. 비록 내부전망이지만 별도의 발코니가 객실에 있으며 2일 머무는동안 하우스키핑도 완벽했습니다. 직원들은 친절하며 조식메뉴또한 부족함이 없습니다. 정말 스페인의 대도시를 돌아다니며 지친몸을 완벽히 회복시켜주는 호텔이었습니다. 어떻게 이렇게 완벽한 호텔이 이런장소에 있을수 있는지 궁금할 정도입니다.

위치가 터미널에서도 멀지 않았고 세비야 대성당에서 그다지 멀지 않음에도 굉장히 조용했어요. 실내, 서비스, 청결도 어느 것 하나 부족한게 없었습니다. 체크인할 때 여기저기 보여주면서 설명도 해주고, 1층에 레스토랑이 있어서 그런지 룸서비스 시켜먹었는데 맛있었어요. 전 021호에 묵었었는데, 개인적으로는 화장실과 샤워실이 좀 어두운 것 빼고는 아주 만족스러운 숙박이었습니다. 파티오도 따로 있었고, 아, 미니바가 모두 무료제공이었는데 마실만한게 많았어요 *^^*

Todo perfecto menos el servicio de lavandería puesto que se les pedi y no lo hicieron supongo por error

Lovely hotel

Amazing staff very helpful and when issues came up they solve it immediately

Services restauration catastrophique

Nossa expectativa era bastante alta ao escolher o CoolRooms Palacio Villapanés, principalmente por se tratar de um hotel 5 estrelas e pelo valor investido na estadia. Infelizmente, a experiência não correspondeu ao esperado. O quarto deixou a desejar em diversos aspectos: decoração pouco cuidadosa, detalhes sem capricho (como cortina fora de medida, fios aparentes), mobília que não condiz com o padrão proposto e até paredes com acabamento mal feito. São pontos que impactam diretamente a percepção de qualidade de um hotel dessa categoria. As áreas comuns também não impressionam: a piscina é muito pequena e rasa, praticamente simbólica, e o spa é bastante limitado, além de termos encontrado a sauna fora de funcionamento. Outro ponto delicado foi o desaparecimento de 100 euros dentro do quarto, o que gerou bastante desconforto. Apesar disso, é importante ressaltar que o gerente foi muito cordial e resolveu a situação prontamente, com a devolução do valor, o que demonstra boa postura da gestão diante do problema. Como aspectos positivos, destacamos o café da manhã, que é bom, a qualidade dos produtos de cosméticos oferecidos e a equipe, que foi sempre simpática e prestativa. No geral, a experiência ficou aquém do esperado para um hotel 5 estrelas, especialmente considerando o custo-benefício.

Ottimo hotel, camere estremamente spaziose e silenziosissime. Personale preparato e disponibilissimo. Bravi!!!

This hotel was splendid however I did encounter an issue with a noisy room. The manager Jose was able to correct my issue at check out. I would stay here again.